Asesor de Capacitación y Reconocimiento

hace 2 semanas


Tlahuac, México HSBC A tiempo completo

**Asesor **de Capacitación y Reconocimiento (Gestión de Base de Datos).**

Apoyar la toma de decisiones y acompañar al negocio en sus iniciativas creando indicadores que comprueben el impacto de la información de los equipos de WPB así mismo garantizar atreves del seguimiento de los programas mandatorios, regulatorios y globales. Seguimiento a cursos y programas regulatorios, evaluaciones, certificaciones, programas de desarrollo, formativos etc. Identificar áreas de oportunidad y mejoras en la información con la finalidad de ser más proactivos con nuestros clientes internos.

**_Responsabilidades_**
- “Mantener los estándares de control interno de HSBC, incluyendo la implementación en tiempo de los puntos auditables, tanto internos como externos, conjuntamente a cualquier artículo emitido por regulaciones externas”.
- "Es responsabilidad del empleado la seguridad de la información, a través de la protección de datos, información física y electrónica, así como el compromiso de confidencialidad de la misma".
- “Cada gestor de negocio y funcional es responsable de la administración del riesgo operacional, incluyendo su identificación, evaluación, mitigación y control, así como de la identificación de pérdidas y generación de reportes de conformidad con el marco de gestión establecido en el FIM de Operaciones”.
- “Es responsabilidad de todos los empleados estar al corriente de los riesgos operacionales o potenciales riesgos en sus ramos. Si un empleado tiene conocimiento de un riesgo real o potencial deberá reportarlo a su superior inmediato asegurándose de que el Coordinador de Riesgo sea informado también. Esta responsabilidad se deberá reflejar en los manuales para el personal y en las evaluaciones de desempeño correspondientes.”
- Cumplir con los altos níveles de integridad y ética profesional de acuerdo al cumplimiento del Código de Conducta, normas internas del Grupo, leyes laborables aplicables, leyes y códigos financieros.
- Leer anualmente GSM y Código de conducta.
- Cada gestor de negocio y funcional es responsable de la administración del riesgo operacional, incluyendo su identificación, evaluación, mitigación y control, así como de la identificación de pérdidas y generación de reportes de conformidad con el marco de gestión establecido en el FIM de Operaciones”.
- Estar al corriente de los riesgos operacionales o potenciales riesgos en sus ramos. Si un empleado tiene conocimiento de un riesgo real o potencial deberá reportarlo a su superior inmediato asegurándose de que el Coordinador de Riesgo sea informado también. Esta responsabilidad se deberá reflejar en los manuales para el personal y en las evaluaciones de desempeño correspondientes.
- Observación de Controles Internos (Política de Compliance y Requerimientos del FIM)

**_Habilidades requeridas:_**
- Analítico
- Trabajo en equipo
- Comunicación
- Energía y Empuje
- Liderazgo
- Orientación a resultados
- Adaptabilidad al Cambio

**Asesor **de Capacitación y Reconocimiento (Gestión de Base de Datos).**

Apoyar la toma de decisiones y acompañar al negocio en sus iniciativas creando indicadores que comprueben el impacto de la información de los equipos de WPB así mismo garantizar atreves del seguimiento de los programas mandatorios, regulatorios y globales. Seguimiento a cursos y programas regulatorios, evaluaciones, certificaciones, programas de desarrollo, formativos etc. Identificar áreas de oportunidad y mejoras en la información con la finalidad de ser más proactivos con nuestros clientes internos.

**_Responsabilidades_**
- “Mantener los estándares de control interno de HSBC, incluyendo la implementación en tiempo de los puntos auditables, tanto internos como externos, conjuntamente a cualquier artículo emitido por regulaciones externas”.
- "Es responsabilidad del empleado la seguridad de la información, a través de la protección de datos, información física y electrónica, así como el compromiso de confidencialidad de la misma".
- “Cada gestor de negocio y funcional es responsable de la administración del riesgo operacional, incluyendo su identificación, evaluación, mitigación y control, así como de la identificación de pérdidas y generación de reportes de conformidad con el marco de gestión establecido en el FIM de Operaciones”.
- “Es responsabilidad de todos los empleados estar al corriente de los riesgos operacionales o potenciales riesgos en sus ramos. Si un empleado tiene conocimiento de un riesgo real o potencial deberá reportarlo a su superior inmediato asegurándose de que el Coordinador de Riesgo sea informado también. Esta responsabilidad se deberá reflejar en los manuales para el personal y en las evaluaciones de desempeño correspondientes.”
- Cumplir con los altos níveles de integridad y ética profesional de acuerdo al cumplimiento del Código de Conducta, normas internas del Grupo, leyes laborables aplicables, le


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    hace 7 días


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    **Perfil supervisor de calidad comercial** Formación académica: licenciatura terminada preferentemente en áreas comerciales o afín Sexo: indistinto Experiência mínima de 2 años en call center preferentemente en la venta de servicios o en la industria educativa El supervisor del área de calidad será el responsable de evaluar los tres principales...

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    Tlahuac, México Corporativo Jurídico y de Administración S. C. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Corporativo Jurídico y de Administración S. C. en Benito Juárez, Ciudad de México**: - SIN EXPERENCIA/EJECUTIVO TELEFONICO - MEDIO TIEMPO_ CJA Contact Center, está a la espera de ser tu **¡PRIMER EMPLEO FORMAL!** ¿Buscas trabajo sin experiência? **¡TE PAGAMOS TU CAPACITACIÒN!** Puesto: Asesor de cobranza...


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    **Vacante para la empresa Corporativo Jurídico y de Administración S. C. en Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**: - SIN EXPERIENCIA/EJECUTIVO TELEFONICO - MEDIO TIEMPO_ CJA Contact Center, está a la espera de ser tu **¡PRIMER EMPLEO FORMAL!** ¿Buscas trabajo sin experiência? **¡TE PAGAMOS TU CAPACITACIÒN!** Puesto: Asesor de cobranza...


  • Tlahuac, México Grupo Méndez Asesores de Negocios A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo Méndez Asesores de Negocios en Zona Rosa -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Auxiliar de Capacitación** **¿Qué necesitas?** Ser recién egresado de la carrera de Psicología, Pedagogía, Comunicólogo o Administración (técnico, pasante o titulado). Disposición para trabajar en sitio. Interés en capacitación. No...

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    Tlahuac, México Universidad Tecnológica de México A tiempo completo

    **Ejecutivo de ventas** ¡Únete a nuestro equipo comercial como Asesor Educativo del área de Regresos! Tus principales retos serán: - Garantizar el cumplimiento de indicadores semanales y mensuales de ventas/inscripciones. - Dar seguimiento a la base de datos en CRM de nuevos prospectos - Generar el incremento de alumnos de nuevo ingreso en cada...


  • Tlahuac, México GNP GRUPO NACIONAL PROVINCIAL A tiempo completo

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    hace 7 días


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    Tlahuac, México Kiron Servicios Financieros A tiempo completo

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    Tlahuac, México IMC Escuela Superior de Capacitación y Certificación A tiempo completo

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