PMO - Implementador Migración Trade - C10

hace 6 meses


Ciudad de México Citi A tiempo completo

El Analista 2 de Incorporación de Clientes es una función profesional de un empleado en desarrollo. Aplica conocimientos específicos del área en el control, la examinación, el análisis o la evaluación de procesos y datos. Identifica brechas en las políticas y formula políticas. Interpreta datos y realiza recomendaciones. Investiga e interpreta información basada en los hechos. Identifica incongruencias en los datos o resultados, define problemas de negocios y formula recomendaciones sobre políticas, procedimientos o prácticas. Integra conocimiento disciplinario establecido dentro de su propia área de especialidad con la comprensión básica de las prácticas de la industria relacionadas. Debe tener una buena comprensión del modo en que el equipo interactúa con otros para lograr los objetivos del área. Desarrolla un conocimiento de trabajo de las prácticas y normas de la industria. Tiene un impacto limitado pero directo en la empresa, a través de la calidad de las tareas o los servicios proporcionados. El impacto del ocupante del puesto está limitado a su propio equipo.

**Responsabilidades**:

- Ser responsable de la interacción de clientes, la emisión de documentos, la revisión y las configuraciones de sistemas.
- Demostrar alto nível de diligencia, motivación y habilidades de organización.
- Enfocarse en el cumplimiento preciso y oportuno de las funciones de apertura de cuenta, y brindar también servicio al cliente superior y resolución de problemas de clientes.
- Realizar gestiones cotidianas de procesamiento de mantenimiento y apertura de cuentas, incluida la gestión diaria de actividades de servicio, pendientes y en proceso, garantizar que se definan con claridad requisitos de apertura de cuentas para admitir todos los escenarios de requisitos de mantenimiento y apertura de cuentas, incluida la entrega de un servicio de alta calidad a clientes y socios internos.
- Ser responsable de diversos tipos de administración de proyectos en el espacio de servicios de cuenta, y administrar relaciones interfuncionales con todos los equipos.
- Determinar nuevos procedimientos de trabajo y analizar temas complejos y variables con impacto significativo en el departamento.
- Entregar de manera coherente un servicio de alta calidad a los clientes, a través del cumplimiento o superación de las expectativas del cliente, guiado por los acuerdos de nível de servicio y normas de precisión/eficiencia.
- Garantizar el conocimiento y cumplimiento total de procesos internos, reglamentaciones, políticas, pautas, procedimientos y prácticas.
- Embarcarse en una capacitación continua en el trabajo para el conocimiento integral del producto.
- Entender los requisitos del cliente e implementarlos correctamente.
- Entender los requisitos de nuevos clientes y garantizar un soporte adecuado de las iniciativas y los requisitos de nuevos clientes. Controlar la satisfacción del cliente y nível de servicio e impulsar cambios en el proceso. Proporcionar soluciones innovadoras a los clientes.
- Entrega resultados diarios de tareas específicas y de rutina y, al mismo tiempo, desarrolla conocimientos sobre el contexto más amplio en el que se desarrolla el trabajo.
- Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia

**Calificaciones**:

- Preferiblemente, entre 0 y 2 años de experiência en revisión de documentación, mantenimiento de cuenta y productos de Efectivo relacionados.
- Habilidades interpersonales demostradas, capacidad de trabajar en equipo en forma proactiva, pero también de poder hacerlo en forma independiente, con excepcionales habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Alta motivación, persistencia, capacidad de trabajar en un entorno estructurado, de alto volumen y riesgo, con plazos límite ajustados. Capacidad de realizar múltiples tareas y ansias por aprender múltiples productos en un entorno estimulante. Habilidad para aprender rápidamente, fuerte atención al detalle, disposición para esfuerzos adicionales.
- Alto dominio de aplicaciones de Microsoft Office.
- Dominio de manejo de casos urgentes y de escalamiento y manejo de expectativas de clientes y equipos internos. Dominio avanzado de inglés (oral y escrito).

**Educación**:

- Licenciatura/título universitario o experiência equivalente.
- Bilingue Obligatorio
- SCRUM -AGILE

PMO

Expericia de 2 años como Agile y Scrum master

Experiência en Implementaciones
- **Job Family Group**:
Customer Service
- **Job Family**:
Institutional Client Onboarding
- **Tim



  • Ciudad de México Citi A tiempo completo

    The Client Mgt Intmd Analyst is a developing professional role. Deals with most problems independently and has some latitude to solve complex problems. Integrates in-depth specialty area knowledge with a solid understanding of industry standards and practices. Good understanding of how the team and area integrate with others in accomplishing the objectives...


  • Ciudad de México, CDMX Zublime A tiempo completo

    **Título del puesto**: Implementador de proyectos Odoo. **Ubicación**: Presencial en Ciudad de México, con posibilidad de se hibrido con trabajo remoto. **Tipo de contrato**: Tiempo completo. **Descripción de la empresa**: Somos una empresa mexicana bien organizada e innovadora en el desarrollo y la integración de soluciones tecnológicas utilizando...


  • Ciudad de México, CDMX Citi A tiempo completo

    **Responsibilities**: - Responsible for customer interaction, documentation issuance, review and system setups. - Demonstrates high level of diligence, motivation and organizational skills. - Focuses on timely and accurate delivery of all account opening functions, as well as delivering excellent customer service and resolution of customer issues. -...

  • PMO Divestiture

    hace 6 meses


    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    **Responsibilities**: - Manages a large multi-faceted project/account/campaign or multiple projects at the same time. - Owns project goals leveraging expertise to inspire a sense of shared purpose within the project team. - Organizes new challenges and drive business results. - Uses best practice PMO methodology to create a project plan to fit the...

  • PMO Data Management/vp

    hace 6 meses


    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    **Responsibilities**: - Manages a large multi-faceted project/account/campaign or multiple projects at the same time. - Owns project goals leveraging expertise to inspire a sense of shared purpose within the project team. - Organizes new challenges and drive business results. - Uses best practice PMO methodology to create a project plan to fit the...


  • Ciudad de México, CDMX Citi A tiempo completo

    Serves as a compliance risk analyst for Independent Compliance Risk Management (ICRM)’s Surveillance team responsible for the design, implementation, and oversight for a suite of surveillances designed to detect behaviors that may violate regulatory rules or internal policies and procedures. When potentially anomalous behavior is detected, the team is...


  • Ciudad de México Citi A tiempo completo

    The Build Mgmt Analyst is a developing professional role. Applies specialty area knowledge in monitoring, assessing, analyzing and/or evaluating processes and data. Identifies policy gaps and formulates policies. Interprets data and makes recommendations. Researches and interprets factual information. Identifies inconsistencies in data or results, defines...

  • Project Manager

    hace 6 meses


    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    **Responsibilities**: - Manages a large multi-faceted project/account/campaign or multiple projects at the same time. - Owns project goals leveraging expertise to inspire a sense of shared purpose within the project team. - Organizes new challenges and drive business results. - Uses best practice PMO methodology to create a project plan to fit the...


  • Ciudad de México Citi A tiempo completo

    The Tech & Netwk Build Sr Analyst is a developing professional role. Deals with most problems independently and has some latitude to solve complex problems. Integrates in-depth specialty area knowledge with a solid understanding of industry standards and practices. Good understanding of how the team and area integrate with others in accomplishing the...


  • Ciudad de México, CDMX Citi A tiempo completo

    The Cash and Trade Proc Analyst 2 is an intermediate level role responsible for managing technology projects throughout the entire system development lifecycle in coordination with the Transaction Services team. The overall objective is to research and implement sustainable technology solutions, increase efficiency and reduce costs. **Responsibilities**: -...


  • Ciudad de México, CDMX Citi A tiempo completo

    The Cash and Trade Proc Analyst 2 is an intermediate level role responsible for managing technology projects throughout the entire system development lifecycle in coordination with the Transaction Services team. The overall objective is to research and implement sustainable technology solutions, increase efficiency and reduce costs. **Responsibilities**: -...


  • Ciudad de México, CDMX Citi A tiempo completo

    The Cash and Trade Proc Analyst 2 is an intermediate level role responsible for managing technology projects throughout the entire system development lifecycle in coordination with the Transaction Services team. The overall objective is to research and implement sustainable technology solutions, increase efficiency and reduce costs. **Responsibilities**: -...


  • Ciudad de México, CDMX adidas A tiempo completo

    Purpose & overall relevance for the organization: - The Procurement Manager will be responsible for managing and overseeing the procurement process, ensuring that the company acquires goods and services at competitive prices while maintaining high quality standards. - This role involves developing procurement strategies, negotiating contracts commercial...

  • Project Manager

    hace 3 meses


    Ciudad de México, CDMX PayPal A tiempo completo

    **The Company** PayPal has been revolutionizing commerce globally for more than 25 years. Creating innovative experiences that make moving money, selling, and shopping simple, personalized, and secure, PayPal empowers consumers and businesses in approximately 200 markets to join and thrive in the global economy. We operate a global, two-sided network at...

  • Transaction Manager

    hace 2 meses


    Ciudad de México, CDMX Citi A tiempo completo

    Transaction Management will be responsible for supporting multiple aspects of the lending lifecycle including but not limited to loan closing and servicing coordination, facilitating complex client onboarding, data management, and quality control. The team will be accountable and responsible for operational oversight of the closing and servicing of all loan...

  • Oficial de Riesgo

    hace 6 meses


    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El gerente sénior de Cartera de Crédito es un puesto de nível gerencial sénior responsable de lograr resultados a través de la gestión de un equipo o departamento para monitorear la cartera de Citi e identificar migraciones de crédito junto con el equipo de Gestión de Riesgos. El objetivo general de este puesto es dirigir la exposición de la cartera...

  • Business Insights Manager

    hace 4 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Mondelēz International A tiempo completo

    We are seeking a seasoned Business Insights Manager to drive growth and innovation in our organization.This role is focused on leveraging data and analytics to inform business decisions and drive strategic initiatives. The ideal candidate will have a strong background in consumer-centric insights and analytics, with experience working directly with Marketing...


  • Ciudad de México Capgemini A tiempo completo

    RH: Vicente Ramírez Location: Remote Practice: Financial Solution Qualifications: - Support implementation of a large-scale business initiative within the FP&A / Capital Markets space. Key responsibilities will include supporting the planning, directing and coordination of day-to-day project activities to ensure on-time and accurate execution of the...


  • Ciudad de México, CDMX Coca-Cola A tiempo completo

    For 138+ years, The Coca-Cola Company has grown to become the most recognizable brand in the world. As we have diversified our portfolio organically and inorganically, we are constantly adapting and leading the ever-changing market. As we navigate the dynamic global environment, we continue to evolve and innovate. **What You’ll Do for Us**: - Adopt and...


  • Ciudad de México, Ciudad de México adidas A tiempo completo

    OverviewThe Procurement Director for Indirect Categories will play a key role in ensuring that adidas acquires goods and services at competitive prices while maintaining high quality standards.This position involves developing procurement strategies, negotiating contracts, managing supplier relationships, and ensuring compliance with company policies and...