Ejecutivo (a) Servicio a Clientes

hace 1 mes

Querétaro Qro, México Nutreco A tiempo completo

**Ejecutivo (a) Servicio a Clientes**:

- Sales and Sales Support
- Supports and initiates follow-up actions by contacting customers (first and second line) and inform them about products in order to contribute to the

realization of effective customer communication.
- (Re)negotiates contracts with customers for renewals regarding price, specifications and delivery within defined parameters and standards set by Sales, in

order to continue the relationships with customers meeting volume, quality and price requirements.
- Order processing and data management
- Handles incoming orders, in order to realize a timely and proper delivery of orders to customers. This includes monitoring, replenishing and entering order

data into automated system for further order processing, tracking of orders being processed, identifying (potential) problems and ensuring timely and correct

delivery of relevant information to the administration, purchasing and forwarding
- Updates product data in the relevant systems, giving an up-to-date insight in products, prices and other relevant information, including processing of price

indexations and adjustments and/or enterering prices for new products and introducing of new products in the system, possibly add to customer assortment
- Customer relationship management
- Manages records and handles all customer requests and incoming orders in line with company policies and procedures, in order to effectively and timely deal

with all customer encounters.
- Registers, administers and updates all customer information, contracts, requests, order data, complaints and/or signals in the relevant systems in order to

timely, accurately and completely have insight in the type and status of customers, contracts, requests, complaints and/or signals, and orders can be

processed correctly
- Customer satisfaction
- Logs and resolves all customer problems/requests within prescribed timescales to maintain customer confidence, if possible by actively solving problems /

complaints
- Provides support to customers on the most common standard problems, questions, complaints, etc., so that they are resolved and customers be appeased.

This includes properly recording of the problem or the complaint, determine the nature and cause of problem / complaint and translate the message into a

problem description, according to procedures; escalate complex problems / complaints
- Monitors progress of delegated or escalated problems / complaints and keeps the customer informed about the status of reporting, administrative

consolidation of the notification, and recording in system
- Continuous improvement
- Signals bottlenecks in (work) processes, procedures and/or systems and contribute to the change / optimization of the department.
- Communication / coordination
- Communicates with clients and informing them about solutions to problems / complaints. Explains options on alternative products. Informs managers on

complex problems / complaints. Conducts correspondence and preparation of reports
- May plan, coordinate and supervise activities of the Customers Services team, taking into account applicable guidelines and procedure, in order to plan and

realize day-to-day activities and optimal work distribution within the team.

**What happens next?**:

- 1
- We'll be in touch soon with the next steps in the hiring process. Meanwhile, explore our website to learn more about our company culture and current projects. Thank you for considering a career with us
- 2
- On interview

You've made it to the interview stage This is your chance to showcase your skills and learn more about Nutreco. Here are a few tips to prepare:

- ** Research**: Familiarize yourself with our purpose and recent projects.
- ** Review**: Understand the key responsibilities of the role.
- ** Prepare Questions**: Have thoughtful questions ready to demonstrate your interest.

We'll discuss your background and how you can contribute to our team. After the interview, we aim to provide feedback promptly. Best of luck
- 3
- Review

Thank you for your interest in joining us Here’s a quick review of your journey so far:

- ** Application**: We were impressed by your credentials and potential contributions.
- ** Interview**: Your understanding of the role and your passion stood out. We are now finalizing our decisions and will contact you soon.

Your patience and enthusiasm are appreciated as we make our final considerations.
- 4
- Welcome to the team

Welcome aboard We are thrilled to have you join our team. You’ll be a key player in our exciting projects while bringing your expertise to the fore.

**Onboarding Highlights**:

- ** Orientation**: Learn about our culture and objectives.
- ** Team Meet**: Connect with your colleagues.
- ** Training**: Gain the tools to excel in your role.

We are committed to supporting your growth and development. Your journey with us is just beginning, and we’re excited to see all you will achieve. Welcome to t

  • Ejecutivo de Calidad en El Servicio

    hace 2 meses

    Querétaro, Qro., México Grupo Financiero Banorte, S. A A tiempo completo

    **Ejecutivo de Calidad en el Servicio** En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para...

  • Técnico de Servicio

    hace 1 mes

    Querétaro, Qro., México Servicio a plantas eléctricas. A tiempo completo

    Empresa dedicada al servicio y mantenimiento a plantas de emergencia. Solicita. Técnico de servicio. Requisitos. - Técnico en electromecánica, electrónica, mecánica, eléctrica o bachillerato. - Experiência en mantenimiento a instalaciones electricas, plantas de emergencia, aire acondicionado, etc. - Saber conducir. - Disponibilidad para viajar. -...

  • Servicio Al Cliente Plaza Victoria Tiempo Completo

    hace 4 meses

    Querétaro, Qro., México C&A A tiempo completo

    ¡Sabemos que quieres ser parte del mundo de la moda! C&A ha logrado consolidarse a través del tiempo como una de las mejores empresas del fashion retail! Se solicita**:Servicio al cliente Tiempo completo**. Ofrecemos: Sueldo Base ¡Pago Semanal! Atractivas comisiones Prestaciones Superiores a las de Ley Seguro de vida Seguro emocional para ti y tu...

  • Ejecutivo de Ventas y Servicio a Cliente

    hace 3 meses

    Querétaro, Qro., México Seguridad Total en Accion S.A. de C.V. A tiempo completo

    Empresa líder a nível nacional de seguridad privada solicita “Ejecutivo de Ventas y Servicio a Cliente” con alto enfoque a resultados, capacidad de negociación, planeación y seguimiento. **Requisitos**: **Escolaridad**: licenciatura o ingeniería concluida. **Experiência**: deseable vendiendo intangibles (TDC, afores, seguros, préstamos, paquetes...

  • Ejecutivo de Servicio a Clientes y Planeacion

    hace 3 semanas

    Querétaro, Qro., México GOMSA INTEGRADORA, S.A.P.I. DE C.V. A tiempo completo

    Estamos consolidados como una empresa de clase mundial con más de 160 años de experiência, certificada y reconocida por su capacidad y solidez. Brindamos soluciones logísticas integrales para ser el proveedor más confiable dentro de la cadena de suministro de nuestros clientes, con personal competente y tecnología de punta. ¡Te estamos...

  • Ejecutivo Servicio Al Cliente y Ventas

    hace 3 meses

    Querétaro, Qro., México TIERRA Y ARMONIA SA DE CV A tiempo completo

    Únete a la empresa inmobiliaria número uno del occidente del país con más de 40 años de experiência y reconocida como una de las mejores empresas mexicanas para trabajar TIERRA Y ARMONÍA está buscando nuevos Talentos como **EJECUTIVO(A) SERVICIO AL CLIENTE Y VENTAS DIGITALES en TERRASOLES** **DESCRIPCIÓN DEL PUESTO**: *Atención Puntual y Oportuna...

  • Administrativo Ejecutivo Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Querétaro, Qro., México Frialsa Frigoríficos A tiempo completo

    Frialsa, Empresa mexicana líder en el sector con años de experiência en logística de almacenaje y distribución. Nuestro compromiso con la eficiencia operativa nos ha posicionado como referentes en la industria. ¡Únete a nuestro equipo como ADMINISTRATIVO DE MESA DE CONTROL EJECUTIVO SERVICIO AL CLIENTE Objetivo: Concentrar el registro y...

  • Ejecutivo de Servicios

    hace 3 meses

    Querétaro, Qro., México Centro de servicios y capital humano A tiempo completo

    EMPRESA DE TRANSORTE DE PERSONAL Y HOTELERIA SOLICITA **EJECUTIVO DE SERVICIOS** ACTIVIDADES A REALIZAR - **Llevar agenda: Modificaciones, cancelaciones, activación de servicios nuevos y confirmación con numero de folio al cliente.** - **Seguimiento a unidades: durante la operación es necesario que en la plataforma GPS se pueda dar el seguimiento de...

  • Ejecutivo de Atencion a Clientes

    hace 3 meses

    Querétaro, Qro., México Centro de Contacto Operadora Moderno A tiempo completo

    **EJECUTIVO DE ATENCIÓN AL CLIENTE** - Experiência mínima de un año en atención a clientes, cajero y/o call center - Sexo indistinto - Edad indistinta - Bachillerato concluido y/o licenciatura trunca - Manejo de paquetería office - Facilidad de palabra - Actitud de servicio y gusto por la atención a clientes - Buena presentación - Experiência en...

  • Ejecutivo de Ventas Servicios

    hace 4 meses

    Querétaro, Qro., México CONSULTORIA OW A tiempo completo

    Ejecutivo de venta de Servicios **Requisitos**: - Lic. Administración de Empresas o Lic. en Finanzas - 1 año de experiência vendiendo servicios de nomina, pólizas de seguro, etc. - Trato con directores o dueños de empresas Pymes para venta de servicios - Experiência en levantamiento de necesidades y documentación de propuestas o...

  • Supervisor de Servicio y Mantenimiento

    hace 3 meses

    76177, Querétaro, Qro., México Servicio a Plantas Eléctricas S.A de C.V A tiempo completo

    Tenemos mas de 30 años de experiência en el mercado, brindando soluciones integrales de servicio, soporte técnico y mantenimiento para Plantas Eléctricas, Subestaciones y equipos asociados a diversos sectores e industrias. **Solicita.** Técnico de Servicio **Requisitos.** - Buscamos un técnico Eléctrico, Electromecánico, Mecánico y/o...

  • Ejecutivo de Ventas y Atención a Clientes

    hace 3 meses

    Querétaro, Qro., México Agencia de Reclutamiento A tiempo completo

    EJECUTIVOS DE CUENTA, VENTAS Y ATENCION AL CLIENTE EXPEIRNCIA DE 3 AÑOS EN VENTAS DE EMPAQUE PLEGADIZOY MICRO CORRUGADO LICENCIATURA O PASANTE SERVICIO Y ATENCION AL CLIENTE CONOCIMIENTOS EN ARTES GRAFICAS Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $4,958.36 - $13,558.95 al mes Tipo de jornada: - Turno de 8 horas Pregunta(s) de postulación: -...

  • Técnico de Servicio, Mantenimiento, Electricidad

    hace 3 meses

    76177, Querétaro, Qro., México Servicio a Plantas Eléctricas S.A de C.V A tiempo completo

    Tenemos mas de 30 años de experiência en el mercado, brindando soluciones integrales de servicio, soporte técnico y mantenimiento para Plantas Eléctricas, Subestaciones y equipos asociados a diversos sectores e industrias. **Solicita.** Técnico de Servicio **Requisitos.** - Buscamos un técnico Eléctrico, Electromecánico, Mecánico y/o...

  • Ejecutivo Inplant Calidad y Servicio Al Cliente

    hace 2 meses

    Querétaro, Qro., México Centro de servicios y capital humano A tiempo completo

    **Empresa de transporte de personal solicita por crecimiento EJECUTIVO INPLANT**: **Requisitos**: Ing. Industrial ó Lic. terminada administración, logística o afín Edad mínima 25 años Disponibilidad de horario (se manejan dos turnos, matutino - vespertino) Experiência en puesto similar, preferentemente transporte de personal. **Funciones**: Manejo de...

  • Optometrista (Encargado de Sucursal)

    hace 2 meses

    Querétaro, Qro., México Opticas A+A A tiempo completo

    *CONTRATACIÓN INMEDIATA* ¡¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!! **EXPERIENCIA: 1 año ejerciendo como OPTOMETRISTA; realizando Exámenes de la vista con Caja de Prueba, Lectura en Lensómetro, Conocimiento en Uso de Materiales y Tratamientos, Atención a Clientes, Proactividad en Volanteo (labor de piso), CIERRE DE VENTAS y gusto por las...

  • Ejecutivo Atención Al Cliente

    hace 4 meses

    Querétaro, Qro., México Agencia de Reclutamiento A tiempo completo

    Ejecutivo atención al cliente/ ventas Concretar citas y adquirir nuevos clientes a través de llamadas telefónicas Cotizaciones Seguimiento postventa Ubicación: 5 de febrero (disponibilidad para trasladarse a la empresa) Experiência de 6 meses en ventas Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $4,877.67 - $13,471.78 al mes Lugar de trabajo: Empleo...

  • Cajero

    hace 3 meses

    Querétaro, Qro., México C&A A tiempo completo

    Estamos contratando Operador SAC-CAJERO Es responsable ante el Lider SyPF de brindar soporte y servicio a clientes de productos financieros C&A, a través de la correcta operación de los sistemas DOR SAC TC de originación de crédito y servicio a clientes, apegándose en todo momento a las politicas y procesos vigentes, de manera que se cumplan con los...

  • Ejecutivo Atención a Clientes

    hace 2 meses

    Querétaro, Qro., México Transportes Pitic A tiempo completo

    **TRANSPORTES PITIC** **¡Únete a nuestro equipo de trabajo! Por crecimiento en sus operaciones solicita**: **Ejecutivo de atención a clientes** **Zona de trabajo: Parque industrial Jurica** **Horario: Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 y Sábado de 09:00 a 14:00** **¿Qué realizarás?** - Informar a los clientes de los servicios y coberturas -...

  • Ejecutivo de Ventas Freelance

    hace 3 meses

    Querétaro, Qro., México ALCG CONSULTORES Y NEGOCIOS A tiempo completo

    **Ejecutivo de Ventas Freelance - Servicios Jurídicos (Seguridad Privada)** **Ubicación**: Remoto / Trabajo desde casa con presencia en oficina en Querétaro una vez por semana **Tipo de puesto**: Freelance / Consultoría **Comisiones atractivas + Bonos mensuales y trimestrales** **Descripción de la vacante**: ¿Tienes experiência en ventas y te...

  • Ejecutivo de Ventas y Atención a Clientes

    hace 2 meses

    Querétaro, Qro., México SYSTRON INDUSTRIAL A tiempo completo

    VACANTE PARA EJECUTIVO DE VENTAS *Revisión de sistema de ordenes de servicio al iniciar el turno y al terminar para dar seguimiento a estatus. *Seguimiento de mensajes o llamadas de clientes *Envío de cotizaciones *Visitar el área técnica para dar seguimiento de ordenes de servicio. *Tener actualizado el sistema de ordenes de servicio con datos de...