Cx Intelligence Specialist, Innovation Leader

hace 2 semanas

Lomas de Santa Fe, México Findasense A tiempo completo

**El Rol**:
Esta posición tiene el propósito de integrarse con el equipo de análisis de datos en la obtención de información a partir de diversas fuentes y herramientas.

Convertir datos en insights e identificar oportunidades.

**El equipo**

Perteneceras al equipo de Intelligence que tiene el gran propósito de generar insights y recomendaciones mediante el análisis de datos que facilite al cliente la toma decisiones.

Los proyectos en los que estarás, tendrán un impacto en consumidor, cliente y en todos los findasensers logrando relaciones que funcionan a todos los níveles.

Estarás dentro de un ambiente de autogestión que te permitirá liderar proyectos nuevos y únicos potenciando el Innovation Leader que nos identifica a todos en Findasense.

**Actividades**:

- Extraerás, procesarás, analizarás y presentarás datos para el equipo y cliente, enfocado en los objetivos estratégicos.
- Crearás reportes: Alertas o informes diarios, semanales y mensuales.
- Monitorearás constantemente redes sociales y medios para la identificación y mapeo de temas de interés para nuestros clientes. Identificaras oportunidades y amenazas para el negocio.
- Gestionarás alertas y crisis mediante el monitoreo y la medición del impacto.
- Innovarás y desarrollarás nuevos procesos o herramientas que permitan automatizar tareas y/o aportar valor agregado a equipos y clientes.

**Requirements**:
Aportarás 3 años de experiência como Analista de Datos o Social Media Analyst.

Profesional de Estadística, Matemáticas, Políticas o Sociología.

Nível de inglés medio - alto.

Experiência en procesamiento métricas de campañas de comunicación es un plus.

Aportarás conocimientos en:

- Excel (Tablas dinámicas, formulas, etc)
- Herramientas Social Listening (Netbase, Sysomos, etc).
- Elaboración de Reportes (Keynote/PowerPoint, conocimientos de data storytelling y visualización).

**Benefits**

Modalidad hibrida (la asistencia a la oficina dependerá de necesidades de operación y la posición)

Pago de conectividad

Flexibilidad Horaria - Coordinando con tu líder y equipo de trabajo

23 días de vacaciones

Día de cumpleaños libre

Políticas de movilidad interna - Cumpliendo con procesos internos

Políticas Work Form Anywhere - Cumpliendo con procesos internos

Programa orientado a tu Salud mental

IMSS y Seguro de Gastos Médicos Mayores desde el primer día

Vales de despensa

**Quiénes somos...**

Diversidad

En mayúsculas, y lo proclamamos bien alto, en FINDASENSE no discriminamos por motivos de raza, color, religión, origen nacional, ascendencia, estado de embarazo, sexo, identidad o expresión de género, edad, estado civil, discapacidad física o mental, condición médica, orientación sexual o cualquier otra característica. Más claro imposible.

Hybrid Way of Work

Esto significa que en Findasense impulsamos a que la mayoría o todas las personas puedan establecer ritmos de trabajo híbridos (combinando trabajo presencial y remoto) de una forma habitual, natural y que esto no genere fricciones o tensiones en el funcionamiento de los equipos para lograr sus objetivos. El objetivo es generar altos níveles de productividad y calidad en los servicios a nuestros clientes, manteniendo ritmos de trabajo flexibles y equilibrados que nos permitan alcanzar nuestros objetivos tanto profesionales como personales.

**Findasense**

Somos una compañía global de Customer Experience. Utilizamos el poder de los datos para crear experiências personalizadas y ejecutar estrategias mediante la creación de contenidos relevantes. Nuestra misión es innovar y transformar la forma en que las organizaciones se relacionan con las personas, creando soluciones que impulsan la transformación digital de nuestros clientes.

El ADN de nuestra cultura, lo que nos diferencia y nos hace únicos como Findasensers, es el modelo EPIC (Estrategia, Propósito, Identidad, Cultura). Creemos en un modelo de autogestión, de transparencia y en una cultura colaborativa. Estarás dentro de un ambiente que te permitirá liderar proyectos nuevos y únicos potenciando el Innovation Leader que nos identifica a todos en Findasense.

**Te invitamos a vivir EPIC

  • Cx Intelligence Specialist, Innovation Leader

    hace 1 semana

    Lomas de Santa Fe, México Findasense A tiempo completo

    El Rol:Esta posición tiene el propósito de integrarse con el equipo de análisis de datos en la obtención de información a partir de diversas fuentes y herramientas.Convertir datos en insights e identificar oportunidades.El equipoPerteneceras al equipo de Intelligence que tiene el gran propósito de generar insights y recomendaciones mediante el...

  • Innovation Specialist Latam

    hace 7 días

    Colonia Santa Fe, México Essity A tiempo completo

    Innovation Specialist LATAM***:An innovation specialist plays a critical role in developing and implementing innovation strategies that enable organizations to stay competitive, adapt to market changes, and generate value through creativity and continuous improvement:About the Role:End of section:We're looking for people who embody our values, aren't afraid...

  • Cx / UX Specialist

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Santander A tiempo completo

    CX / UX Specialist Country: Mexico **WHAT YOU WILL BE DOING** Diseñar User flows de las funcionalidades - Diseñar el UI del producto digital - Diseñar microinteracciones y soluciones usables - Diseñar los sitemaps - Enrtregar los assests al UX developer y Frontend para consruir los productos - Apoyar al PO a materializar las solcuciones del producto -...

  • Cx / UX Specialist

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Santander A tiempo completo

    CX / UX SpecialistCountry: MexicoWHAT YOU WILL BE DOINGDiseñar User flows de las funcionalidades - Diseñar el UI del producto digital - Diseñar microinteracciones y soluciones usables - Diseñar los sitemaps - Enrtregar los assests al UX developer y Frontend para consruir los productos - Apoyar al PO a materializar las solcuciones del producto - Hacer QA...

  • Mex Cx

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Santander A tiempo completo

    MEX CX / UX Specialist Country: Mexico **WHAT YOU WILL BE DOING** Diseñar User flows de las funcionalidades - Diseñar el UI del producto digital - Diseñar microinteracciones y soluciones usables - Diseñar los sitemaps - Enrtregar los assests al UX developer y Frontend para consruir los productos - Apoyar al PO a materializar las solcuciones del...

  • Business Intelligence Specialist

    hace 2 semanas

    Ciudad de México UnDosTres A tiempo completo

    **Business Intelligence Specialist** **About UnDosTres** The BI team faces daily challenges from getting data, to automating processes, and doing analysis for other areas within the company. Our goal is to improve the business through innovation and propositive projects but feasible to the Mexican market We are looking for a talented **Business...

  • Mex Cx

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Santander A tiempo completo

    MEX CX / UX SpecialistCountry: MexicoWHAT YOU WILL BE DOINGDiseñar User flows de las funcionalidades - Diseñar el UI del producto digital - Diseñar microinteracciones y soluciones usables - Diseñar los sitemaps - Enrtregar los assests al UX developer y Frontend para consruir los productos - Apoyar al PO a materializar las solcuciones del producto - Hacer...

  • Site Intelligence Specialist

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Parexel A tiempo completo

    Parexel FSP is currently hiring a Site Intelligence Specialist to join our team in Mexico, Brazil and ArgentinaPosition Purpose: The Site Intelligence Specialist (SIS) acts as a supportive team member for Site Intelligence and Site Selection. The SIS performs tasks for multiple Site Intelligence and Feasibility projects. The SIS contributes to executing Site...

  • CX Media Expert, Innovation Leader

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México We Love Pets A tiempo completo

    Follow global KPIs for media, digital, social media, influencers, customer experience, content quality and traditional media.Design, build, and maintain full stack systems, ensuring seamless integration between backend, frontend, and CRM platforms.Implement and oversee the connection center model across new countries, customizing processes to fit local...

  • Business Intelligence Specialist

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México UnDosTres A tiempo completo

    Business Intelligence Specialist- About UnDosTres:_The BI team faces daily challenges from getting data, to automating processes, and doing analysis for other areas within the company. Our goal is to improve the business through innovation and propositive projects but feasible to the Mexican market- _We are looking for a talented Business Intelligence...

  • Business Intelligence Specialist

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México UnDosTres A tiempo completo

    Business Intelligence SpecialistAbout UnDosTresThe BI team faces daily challenges from getting data, to automating processes, and doing analysis for other areas within the company. Our goal is to improve the business through innovation and propositive projects but feasible to the Mexican marketWe are looking for a talented Business Intelligence Specialist to...

  • Talent Acquisition Innovation Specialist

    hace 3 semanas

    Santa Catarina, México Carrier A tiempo completo

    **Country**: Mexico **Location**: LOC5001: Carrier - Plant A, Galeana 469 Ote, Santa Catarina, 66350 Mexico **Role**: Talent Acquisition Innovation Specialist **Location**: Monterrey, Mexico Home office **Full/ Part-time**: Full time **Build a career with confidence** Carrier Global Corporation, global leader in intelligent climate and energy solutions...

  • Cx Intelligence Intern

    hace 2 semanas

    Ciudad de México DiDi Global A tiempo completo

    Company Overview: DiDi Global Inc. is the world’s leading mobility technology platform. It offers a wide range of app-based services across markets including Asia-Pacific, Latin America and Africa, including ride hailing, taxi hailing, chauffeur, hitch and other forms of shared mobility as well as auto solutions, food delivery, intra-city freight, and...

  • Talent Acquisition Innovation Specialist

    hace 1 semana

    Santa Catarina, Nuevo León, México Carrier A tiempo completo

    Country:MexicoLocation:LOC5001: Carrier - Plant A, Galeana 469 Ote, Santa Catarina, 66350 MexicoRole: Talent Acquisition Innovation SpecialistLocation: Monterrey, Mexico Home officeFull/ Part-time: Full timeBuild a career with confidenceCarrier Global Corporation, global leader in intelligent climate and energy solutions is committed to creating solutions...

  • Innovation Sourcing Specialist

    hace 2 semanas

    Colonia Lomas de Chapultepec, México Quinio A tiempo completo

    **Quienes Somos?** Somos una empresa de tecnología que adquiere y construye marcas que venden a través de comercio electrónico. Nos apasionan los buenos productos y llevamos los mejores a los hogares latinoamericanos. Buscamos convertirnos en el vendedor de productos al consumo más grande en el ecosistema de e-commerce en Latinoamérica. Todos...

  • Bilingual Customer Service Specialist

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Sykes A tiempo completo

    About Foundever As a global leader in end-to-end customer experience (CX) products and solutions, Foundever partners with the world’s best-loved brands, from Fortune 500 companies to local startups, to design, build and deliver a competitive edge across all customer touchpoints. With our award-winning culture built on 35+ years of industry-leading...

  • Bilingual Customer Service Specialist

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Sykes A tiempo completo

    About Foundever As a global leader in end-to-end customer experience (CX) products and solutions, Foundever partners with the world’s best-loved brands, from Fortune 500 companies to local startups, to design, build and deliver a competitive edge across all customer touchpoints. With our award-winning culture built on 35+ years of industry-leading...

  • Bilingual Customer Service Specialist

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Sykes A tiempo completo

    About FoundeverAs a global leader in end-to-end customer experience (CX) products and solutions, Foundever partners with the world's best-loved brands, from Fortune 500 companies to local startups, to design, build and deliver a competitive edge across all customer touchpoints.With our award-winning culture built on 35+ years of industry-leading experience...

  • Bilingual Customer Service Specialist

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Sykes A tiempo completo

    About FoundeverAs a global leader in end-to-end customer experience (CX) products and solutions, Foundever partners with the world's best-loved brands, from Fortune 500 companies to local startups, to design, build and deliver a competitive edge across all customer touchpoints.With our award-winning culture built on 35+ years of industry-leading experience...

  • Bilingual Customer Service Specialist

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Sykes A tiempo completo

    About FoundeverAs a global leader in end-to-end customer experience (CX) products and solutions, Foundever partners with the world's best-loved brands, from Fortune 500 companies to local startups, to design, build and deliver a competitive edge across all customer touchpoints.With our award-winning culture built on 35+ years of industry-leading experience...