Asistente de Atención a Clientes

hace 5 meses


Apodaca, México Autotransportes TresGuerras A tiempo completo

Importante empresa en el sector de transporte solicita:
**ASISTENTE DE ATENCION A CLIENTES**

**MISIÓN DEL PUESTO**:
Asegurar la entrega puntual y oportuna de los servicios.

**OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO**:
Cumplimiento de los contratos de servicio acordados con los clientes, a través de un adecuado control y solución de problemas.

**DESCRIPCION ESPECÍFICA DEL PUESTO**:
1.FUNCIONES:

- SOLUCION Y CONTROL DE EMBARQUES
- CARTAS DE RECLAMACION
- ASEGURAR EL CUMPLIMIENTO DE LOS ESTÁNDARES DEL SISTEMA DE GESTION INTEGRAL REQUERIDOS POR NUESTROS CLIENTES
- ASEGURAR EL CUMPLIMIENTO DE LOS ESTÁNDARES DE SEGURIDAD ESTABLECIDOS POR LA COMPAÑÍA
- ENCUESTA TRANSACCIONAL
- ATENCION TELEFONICA
- DIGITALIZACION
- RECLAMACIONES
- SEGUIMIENTO A QUEJAS

**CARACTERISTICAS Y REQUISITOS DEL PUESTO**:
Perfil deseable:
Escolaridad Preparatoria/Carrera Técnica o experiência requerida.

Edad: n/a (mayor de 18 años)

Sexo Indistinto

Experiência Mínimo de 1 año en puesto similar

Capacidad de trabajar en equipo.

Excelentes habilidades de comunicación verbal

Paciencia y capacidad de manejar situaciones difíciles

Conocimiento del producto o servicio

Adaptabilidad y flexibilidad

Resolución de problemas

Gestión de incidencias.

Orientación a la atención al cliente.

Experiência en Atención telefónica.

Proactivo (a)

Capacidad para trabajar bajo presión.

Gusto por el servicio y trato al Cliente.

**SUELDO Y PRESTACIONES**:
**Ofrecemos**:

- Sueldo mensual Inicial de $12,000.00
- Sueldo mensual a Planta de $13,921.00
- Pago quincenal (citibanamex, Santander y BBVA)
- Bono de productividad del 10 al 18% de acuerdo al alcance de objetivos
- 10% de vales de despensa mensuales+
- Uniformes gratuitos
- Caja de ahorro
- Fondo de ahorro (9%)
- Apoyo de mutualidad
- Convenios empresariales
- Plan carrera y oportunidad de crecimiento
- Trabajo de Lunes a viernes de 9 am a 6 pm, sábados de 9 am a 2 pm.

En caso de estar interesado, favor de postularse únicamente por este medio, adjuntando CV actualizado.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12,000.00 - $13,921.00 al mes

Beneficios:

- Uniformes gratuitos

Pago complementario:

- Bono de productividad

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial



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    Centros Comerciales Soriana Sendero, SA de CV busca un asistente de atención al cliente apasionado que se una a nuestro equipo y forme parte de nuestra misión de brindar la mejor experiencia al cliente. Si estás listo para crecer con nosotros, continúa leyendo.Sobre Nosotros:Nosotros en Centros Comerciales Soriana Sendero nos comprometemos a ofrecer una...


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  • Apodaca, México calentadores kruger A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA SOLICITA: AUXILIAR ADMINISTRATIVA **Requisitos**: - Preparatoria o Licenciatura trunca o terminada - Indispensable: Manejo de paquetería Office. - Experiência: Mínima de dos años como auxiliar administrativa o asistente administrativa Actividades: - Ofrecer atención al cliente y soporte técnico. - Brindar información al...

  • Atención a Clientes

    hace 2 semanas


    Apodaca, México C.onfidencial A tiempo completo

    Autotransportes de Carga Tresguerras S.A. de C.V. por crecimiento solicita: Asistente de Atención a Clientes (Apodaca) **Requisitos**: - Edad: 20 años a 45 años - Sexo: Indistinto - Escolaridad: Preparatoria o licenciatura trunca - Disponibilidad de horario Actividades: - Proporcionar información acerca de las coberturas y servicios adicionales que...


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    Conoce la oportunidad en Cynthia Trevino para unirse a nuestro equipo como asistente de ventas y soporte. En esta posición, te enfocarás en brindar una atención excepcional a nuestros clientes internos, con una cartera de 15 clientes.Nuestros requisitos incluyen:Manejo de oficina: Gestiona documentos, reportes y correspondencia de manera...


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