Gerente de Call Center
hace 1 mes
En Colektia, estamos en búsqueda de un **Call Center Manager **con experiência en el ámbito. Este profesional será fundamental para asegurar el correcto funcionamiento nuestras operaciones en México
**Responsabilidades**:
Asegurar el cumplimiento de políticas y reglamentos en el call center.
Supervisar y garantizar la aplicación del framework de trabajo establecido.
Verificar que los recursos necesarios para la operación correcta estén disponibles.
Coordinar y supervisar los programas de capacitación del personal.
Gestionar los procesos de contratación y desvinculación de empleados.
Coordinar con los líderes de Call Center Lead (CCL) para asegurar una operación efectiva.
Organizar actividades, turnos, guardias y cobertura durante feriados.
Elaborar y presentar reportes sobre incidencias y rendimiento del call center.
**Requisitos**:
- Mínimo 2 años de experiência liderando equipos de call center.
- Título universitario en Ingeniería en Administración, Ingeniería Comercial o carreras afines.
- Nível intermedio de inglés.
- Conocimientos avanzados en manejo de herramientas tecnológicas.
- Manejo intermedio de Microsoft Office.
- Capacidad para gestionar proyectos de manera organizada y meticulosa.
- Liderazgo, comunicación asertiva y trabajo bajo presión
**Ofrecemos**:
Sueldo neto $24,300
Prestaciones de ley
Seguro de Gastos médicos mayores
Horario de L a V 8:30 am a 19:00 pm / sábados rolados
Saliendo del MB Poliforum
Oportunidades de crecimiento profesional en un ambiente dinámico y colaborativo.
Un equipo comprometido con el desarrollo y el bienestar de sus colaboradores.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $24,300.00 al mes
Beneficios:
- Seguro de gastos médicos mayores
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Gerente de Operaciones de Call Center
hace 2 meses
Benito Juárez, CDMX, México Tres R A tiempo completo**Vacante para la empresa Tres R en Insurgentes -Benito Juárez, Ciudad de México**: Estamos contatrando a un Gerente de Operaciones de CALL CENTER (Indispensable experiência en Call Center) **Ofrecemos**: Horario de labores de 9:00 a 19:00 hrs, de lunes a viernes. Salario mensual de $35,000.00. Bono trimestral del 40% sobre el sueldo base. Prestaciones...
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Gerente Operaciones Contact Center Call Center
hace 2 meses
Benito Juárez, CDMX, México Tres R A tiempo completo**Vacante para la empresa Tres R en Benito Juárez, Ciudad de México**: Estamos contatrando a un Gerente de Operaciones de CALL CENTER (Indispensable experiência en Call Center) **Ofrecemos**: Horario de labores de 9:00 a 19:00 hrs, de lunes a viernes. Salario mensual de $35,000.00. Bono trimestral del 40% sobre el sueldo base. Prestaciones de Ley. Seguro...
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Atención al Cliente en Call Center
hace 2 semanas
Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completoDescripción del PuestoAtención al Cliente con PasiónEstamos buscando a un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de Call Center. Si te encanta ayudar a los demás y resolver problemas de manera eficaz, ¡este es tu oportunidad!ResponsabilidadesAtender llamadas y correos electrónicos de clientes de manera...
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Gerente de Call Center
hace 4 meses
Cuauhtémoc, CDMX, México Administradora de Cartera A tiempo completo**Empresa**: Administradora de Cartera **Ubicación**: [Ubicación de la empresa] **Descripción**: **Responsabilidades**: 1. Liderar, capacitar, y coordinar al equipo de agentes de call center para garantizar la recuperación 2. Establecer y monitorear los KPI's del call center, incluyendo tiempo de espera y negociación con el cliente. 3. Implementar...
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Gerente de Ti para Call Center
hace 2 meses
Benito Juárez, CDMX, México Paprisa Consultores S. A. de C.V. A tiempo completo**Vacante para la empresa Paprisa Consultores S. A. de C.V. en Benito Juárez, Ciudad de México**:** Requisitos**: - Escolaridad: Ingieneria en Sistemas Computacionales (Titulo y cédula Profesional) - ** Experiência mínima de 3 años como Gerente de TI deseable ramo de Cal**l**Center**: - Se verifica experiência y trabajos anteriores (Si no cuenta con...
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Supervisor de Lunes a Viernes Call Center
hace 3 meses
Ciudad de México, CDMX MKT Call Center A tiempo completoSupervisor de Call Center Ventas de LUNES A VIERNES Operaciones de Tarjeta de Crédito - Sueldo base $10,000.00 - Comisión semanal - PL - Crecimiento laboral - Pago quincenal sin desfase - Zona a laborar Metro Viaducto **Requisitos**: - Experiência como supervisor de ventas call center en producto de TDC Bancaria (No aplica para tarjeta de...
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Gerente de Cobranza Call Center
hace 2 meses
Benito Juárez, CDMX, México Paprisa Consultores S. A. de C.V. A tiempo completo**Vacante para la empresa Paprisa Consultores S. A. de C.V. en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Requisitos y habilidades**: - ** Experiência mínima de 2 años como Gerente de cobranza en Call Center, indispensable cartera Automotriz y Financiero.**: - Proceso de Daciones - Lic concluida o trunca, área Economica, Administrava o afin. - Orientación...
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Agente de Inversiones
hace 2 meses
Benito Juárez, CDMX, México Humongous Calling Center A tiempo completoEmpresa con más de 10 años de experiência en el sector financiero, te invita a formar parte de su gran equipo como **Agente de Inversiones (CALL CENTER)**. **ACTIVIDADES**: - Llamadas de salida - Primer contacto a clientes interesados, brindar soporte, orientación y aclaración de dudas. - Colocación de inversiones (**Se capacita sobre el...
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Operador de Call Center Profesionista
hace 3 días
Naucalpan de Juárez, México Call Center Naucalpan A tiempo completo¿Estás buscando un desafío emocionante en tu carrera? En Call Center Naucalpan, estamos creciendo rápidamente y estamos buscando a personas talentosas como tú para unirse a nuestro equipo.Nuestro equipo está liderado por una pasión por la atención al cliente, y nos enfocamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes. Como Agente...
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Ejecutivo Telefónico Call Center
hace 2 meses
Cuauhtémoc, CDMX, México Activa Call Center A tiempo completo**Vacante para la empresa Activa Call Center en Insurgentes -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Estamos encantados de anunciar una nueva oportunidad laboral en nuestra empresa. Buscamos un Asesor Telefónico con disponibilidad de lunes a viernes. **Requisitos**: - Experiência previa en atención al cliente, ya sea como mesero, recepcionista, cambaceo u...
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Supervisor de Call Center
hace 1 mes
Benito Juárez, CDMX, México MANAGEMENT GROUP A tiempo completo**Vacante para la empresa MANAGEMENT GROUP en Benito Juárez, Ciudad de México**: Supervisor de cartera call center Empresa lider en el Área de Cobranza, busca tu Talento como SUPERVISOR. **Requisitos**: - Bachillerato concluido - Experiência mínima de 1 año en un puesto igual o a fin (Call Center Cobranza) - Experiência en Feedback, Coaching y...
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Lider de Contactos en Call Center
hace 1 mes
Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo**GRAN OPORTUNIDAD LABORAL EN CALL CENTER DE MÉXICO**Zona para laboral: Naucalpan de Juárez. Horario: De lunes a domingo, de 12:30 a 19:00 horas.El salario ofrece hasta $9,000.00 al mes, con un bono adicional.En este puesto, buscarás ser el mejor líder de contactos posible. Si tienes experiencia en Call Center y eres supervisor, debes aplicar a esta...
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Ejecutivo Telefónico Call Center
hace 2 meses
Cuauhtémoc, CDMX, México Avtiva Call Center A tiempo completo**Vacante para la empresa Avtiva Call Center en Por Glorieta De Insurgentes -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Estamos encantados de anunciar una nueva oportunidad laboral en nuestra empresa. Buscamos un Asesor Telefónico con disponibilidad de lunes a viernes. ¿Eres una persona con habilidades excepcionales en atención al cliente? ¿Te gusta trabajar en...
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Atención al Cliente con Talento en Call Center
hace 4 semanas
Naucalpan de Juárez, México Call Center Naucalpan A tiempo completoEn Call Center Naucalpan estamos en crecimiento y buscamos a un talentoso Agente Telefónico para nuestra ubicación de trabajo. Como Agente Telefónico, tú serás el punto de contacto principal con nuestros clientes, ofreciéndoles soluciones personalizadas y atendiendo sus necesidades de manera eficiente.Descripción del Puesto:Nuestra empresa busca...
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Gerente de Operaciones Call Center
hace 3 semanas
Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completoEn Call Center De México estamos buscando a un profesional experimentado como SUPVISOR DE OPERACIONES, con una excelente oportunidad laboral.HORARIOS ACCESIBLESNuestro perfil ideal:Experiencia en atención al cliente mínimo 6 meses.Manejo de clientes difíciles.Extrovertido.Facilidad de palabra.Trabajo en equipo.Correcta actitud de...
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Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo¡Descubre la oportunidad de trabajar en un ambiente laboral emocionante y desafiante!En Call Center De México, estamos comprometidos con ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes. Nuestro objetivo es proporcionar una experiencia excepcional para cada uno de ellos.Sueldo: Se ofrece un salario competitivo, que puede variar desde los $8,000.00 al...
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Call Center Ventas Medio Tiempo
hace 3 meses
Ciudad de México, CDMX call center cc A tiempo completo**CALL CENTER PLAZA TEZONTLE_ MEDIO TIEMPO** - Call Center Nos dedicamos a la venta de membresía Telmex con cargo a su recibo_ - Si estás buscando un empleo de Medio tiempo somos tu mejor opción _ - SUELDO BASE NO CONDICIONADO - Pago quincenal - Bono de productividad por Ventas $1,170 - Pago de comisiones quincenales $2500-$3500 aproximado - Bono de...
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Gerente de Call Center
hace 4 semanas
Ciudad de México, CDMX Global Consults A tiempo completo**Gerente de Call Center** **Requisitos**: - Experiência de 5 años como Gerente de Call Center. - Experiência demostrada en la gestión de grandes equipos y en la consecución del éxito operativo. - Inglés avanzado o conversacional. - Licenciatura terminada. **Habilidades**: - Fuerte liderazgo, comunicación y habilidades interpersonales. -...
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Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completoEn Call Center De México, estamos buscando a un profesional con experiencia en atención al cliente y habilidades para resolver problemas de manera efectiva. Es ideal que tengas mínimo 6 meses de experiencia en call center.Tipo de Puesto: Tiempo completoSueldo: $7,500.00 - $9,000.00 mensualBeneficios:Horarios flexiblesPago complementario: Bono de...
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Asesor de Call Center
hace 2 meses
Benito Juárez, CDMX, México SUA TALENTOS A tiempo completo**Vacante para la empresa SUA TALENTOS en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Importante Call Center por crecimiento solicita**: **Asesor call center ventas** **Ofrecemos**: ️Sueldo mensual de $8,000 netos. ️Horario: lunes a viernes de 8:00 a 18:30 hrs, con trabajo el último sábado del mes. ️Comisiones no topadas. ️Prestaciones de ley desde...