Supervisor de Call Center
hace 1 mes
Empresa Mayorista Solicita **SUPERVISOR DE CALL CENTER**
Bachillerato o Licenciatura
Experiência mínima de 3 años en el puesto, ventas y atención a clientes mayoristas
Manejo Office, de personal y ERP
ZONA DE TRABAJO: Periférico Sur
Objetivo: Administrar el área de telemarketing para el logro de los objetivos comerciales y el crecimiento del área, apegado a las políticas, la mejora continua y el plan estratégico de la empresa.
Funciones:
1. Planear y ejecutar los objetivos comerciales del área de telemarketing para el cumplimiento de la Planeación Estratégica de la empresa
2. Capacitar a los ejecutivos de cuenta para el mejor desempeño de su trabajo y supervisar que se cumplan los objetivos.
3. Retroalimentar áreas de oportunidad detectadas al departamento.
4. Contacto y seguimiento a clientes para entender sus necesidades, atender quejas, informar al cliente sobre políticas aplicables a su compra y asegurar su satisfacción.
5. Seguimiento a procesos de garantía de calidad y mejora continua minimizando el número de devoluciones, faltantes y cancelaciones.
6. Generar planes de estrategia para incremento de ventas, así como la cartera de clientes.
7. Generar métricos de área y análisis de datos, así como informes y presentaciones.
Ofrecemos:
Sueldo base $13,000 mensuales + Comisiones
Fondo de Ahorro
Otros beneficios
Prestaciones de Ley
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
Pago complementario:
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Sueldo de interés?
Experiência:
- Supervisor de Call Center: 3 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Supervisor de Cobranza Call Center
hace 5 meses
Zapopan, México MAC Call Center A tiempo completoMAC Agencia de cobranza es una empresa especializada en Servicios Integrales de Cobranza. Por crecimiento, solicitamos **Supervisor de Cobranza ** para realizar labores de manejo de personal, seguimiento de indicadores y coaching a su equipo de trabajo. - Sueldo Base **$10,000,00 Libres Mx**: - Bonos en base a produtividad **$5,000.00 Mx**: - Prestaciones...
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Supervisor Call Center
hace 5 meses
Zapopan, México MAC Call Center A tiempo completoMAC Call Center somos una empresa especializada en Servicios Integrales de Cobranza, Atención a Clientes y Ventas a través de servicios diferenciados con alto valor agregado para hacer que nuestros clientes se sientan especiales, a través de la excelencia en el servicio, la experiência y la integridad. Horario lunes a viernes de 09:00 a 18:00...
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Ejecutivo de Cobranza
hace 5 meses
Zapopan, México MAC Call Center A tiempo completoMAC Call Center es una empresa especializada en Servicios Integrales de Cobranza, Ventas y Atencion a Clientes. Por crecimiento, solicitamos **Ejecutivo de Cobranza Call Center** para realizar labores de **negociación** a traves de **manejo de objecciones** OFRECEMOS: - Sueldo Base **$8,500,00 Libres Mx**: - Bonos en base a recuperación quincenales...
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Analista de Calidad Call Center
hace 5 meses
Zapopan, México MAC Call Center A tiempo completoMAC Agencia de Cobranza solicita **Analista de calidad** para call center en Zapopan **Requisitos**: - Carrera terminada / trunca ( Al menos el 50%) - 1 año de experiência como analista de calidad - 1 año en cobranza telefónica - Manejo de excel ( Básico - intermedio ) - Elaboración de reportes - Manejo de KPI´S y calibraciones - Coaching y...
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Analista de Calidad Call Center
hace 3 semanas
Zapopan, Jalisco, México Mac Call Center A tiempo completoRequisitos del PuestoSe requiere experiencia como analista de calidad en un call center, con un mínimo de un año de experiencia en el área. Se busca un profesional con habilidades en el manejo de Excel, elaboración de reportes y manejo de KPI ́S y calibraciones. El candidato ideal debe tener experiencia en coaching y feedback, así como en el manejo de...
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Auxiliar Administrativo en Call Center
hace 1 semana
Zapopan, Jalisco, México Mac Call Center A tiempo completoBuscamos un Auxiliar Administrativo con experiencia en call center para unir su equipo en Colonia las Aguilas.**Requisitos**:**Edad**: Entre 28 y 40 años**Estudios**: Licenciatura en administración o informática**Habilidades**:*Manejo de Excel avanzado*Experiencia en call center, KPI ́S, campañas y depuración de bases**Ofrecemos**:Sueldo Base:...
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Auxiliar Administrativo Call Center
hace 5 meses
Zapopan, México MAC Call Center A tiempo completoMac call center solicita de manera urgente Auxiliar administrativo **Requisitos**: **Edad**:28 años-40 años **Estudios**:Licenciatura terminada o trunca (Por lo menos el 50%) en administración/informática o afín. **Sexo**:indistinto **Habilidades**: *Manejo de Excel avanzado ( se realizará examen ) *Experiência previa en call center en...
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Supervisor de Call Center
hace 3 semanas
Zapopan, Jalisco, México Expo Cerámicas Sa De Cv A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Call Center en nuestra empresa. El candidato ideal tendrá experiencia en la atención al cliente y la gestión de equipos.ResponsabilidadesAtender a clientes VIP con atención personalizada.Desarrollar procedimientos y políticas para mejorar la...
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Supervisor de Call Center
hace 5 meses
Zapopan, México Expo Cerámicas SA de CV A tiempo completoPor crecimiento nos encontramos en la búsqueda de: Supervisora de Call Center - **Dirección: Av. Aviación 6515, San Juan de Ocotán, 45019 Zapopan, Jal.**: - **Horario: lunes a viernes de 9 am a 7pm con hora y media de comida y sábado de 9:30am a 2:30pm -posibilidad de descansar un sábado al mes-**: - **Sueldo: $3073.98 semanales nominales + bono a...
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Supervisora de Call Center
hace 5 meses
Zapopan, México Expo Cerámicas SA de CV A tiempo completoPor crecimiento nos encontramos en la búsqueda de: Supervisora de Call Center - **Dirección: Av. Aviación 6515, San Juan de Ocotán, 45019 Zapopan, Jal.**: - **Horario: lunes a viernes de 9 am a 7pm con hora y media de comida y sábado de 9:30am a 2:30pm -posibilidad de descansar un sábado al mes-**: - **Sueldo: $3073.98 semanales nominales + bono a...
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Supervisora de Call Center
hace 5 meses
Zapopan, México EXPOCERAMICAS A tiempo completoPor crecimiento nos encontramos en la búsqueda de: Supervisora de Call Center - **Dirección: Av. Aviación 6515, San Juan de Ocotán, 45019 Zapopan, Jal.**: - **Horario: lunes a viernes de 9 am a 7pm con hora y media de comida y sábado de 9:30am a 2:30pm -posibilidad de descansar un sábado al mes-**: - **Sueldo: $3073.98 semanales nominales + bono a...
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Gerente de Cobranza
hace 2 semanas
Zapopan, Jalisco, México Mac Call Center A tiempo completoMAC Agencia de cobranza es una empresa especializada en Servicios Integrales de Cobranza.Buscamos un profesional con experiencia en liderazgo y gestión de equipos para ocupar el puesto de Supervisor de Cobranza en nuestro Call Center.Entre sus responsabilidades se encuentran:Seguimiento de objetivos de recuperaciónSupervisión y coaching al...
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Supervisor de Call Center
hace 2 meses
Zapopan, México BCP Consultores A tiempo completo**Vacante para la empresa BCP Consultores en Avenida Novelistas, Jardines Vallarta -Zapopan, Jalisco**: BCP CONSULTORES Consultoría de Reclutamiento Integral, solicita para agencia de servicios de marketing integral y comunicaciones: Supervisor de Call Center ¡Oportunidad laboral con horario de Lunes a Viernes! **Requisitos**: Edad: 25 a 45 años. Sexo:...
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Team Leader Contact Center
hace 4 meses
Zapopan, México Intugo Call Center A tiempo completoTeam Leader en Contact center Intugo, empresa mexicana dedicada a la creación de oportunidades en nuestro país en alianza con diferentes proyectos, abre un nuevo convenio con una empresa dedicada a la renta de bodegas para diferentes tipos de necesidades de sus clientes. Serán posiciones de contact center aquí en nuestro país y requiere un líder para...
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Supervisor de Call Center Cobranza
hace 1 mes
Zapopan, México SURTIDORA DEPARTAMENTAL. A tiempo completoEstamos solicitando Supervisor de Call Center Cobranza: Si tienes experiência en generación de campañas de marcación telefónica preventiva y progresiva a los clientes para la recuperación de cartera vencida. **Requisitos**: Experiência Laboral: Experiência en puestos similares de 2 años Conocimientos Específicos: Estrategias de cobranza, liderazgo...
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Gerente de Ventas en Línea
hace 2 semanas
Zapopan, Jalisco, México Mac Call Center A tiempo completoDesarrolla tu carrera en Mac Call CenterBuscamos un Gerente de Ventas en Línea con experiencia en supervisión de call center de ventas para unirse a nuestro equipo. En Mac Call Center, nos enfocamos en la excelencia en el servicio, la experiencia y la integridad. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y un salario...
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Ejecutivo de Ventas y Renovaciones
hace 3 semanas
Zapopan, Jalisco, México Mac Call Center A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un ejecutivo de ventas y renovaciones con experiencia en call center y ventas para un proyecto de renovaciones en el ámbito de la empresa Mac Call Center.ResponsabilidadesDesarrollar estrategias de ventas y renovaciones para aumentar la participación de mercado.Establecer y mantener relaciones con clientes actuales y...
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Supervisor de Contact Center
hace 5 meses
Zapopan, México TeamMéxico.mx A tiempo completo**OBJETIVO GENERAL DE PUESTO**: El Supervisor de Contact Center tiene la responsabilidad de agilizar la respuesta y garantizar la satisfaccion del cliente que se comunique a traves del chat de la plataforma con ayuda de los ejecutivos de contact center que tenga a su mando, ademas del analisis y resolucion de problemas mayores. **ACTIVIDADES A...
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Especialista en Calidad de Llamadas
hace 3 semanas
Zapopan, Jalisco, México Mac Call Center A tiempo completoBuscamos un Analista de Calidad para nuestro call center en Zapopan.Requisitos: Carrera terminada o en curso 1 año de experiencia como analista de calidad 1 año en cobranza telefónica Manejo de Excel (básico-intermedio) Elaboración de reportes Manejo de KPI's y calibraciones Coaching y feedback Manejo de CRM Experiencia capacitando personalOfrecemos:...
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Asistente de Servicio al Cliente
hace 4 semanas
Zapopan, Jalisco, México Intugo Call Center A tiempo completoBuscamos un profesional con experiencia en centros de llamadas para unirse a nuestro equipo en Intugo Call Center.Requisitos:1 año de experiencia en un entorno de call center.Bilingüe inglés/español.Actividades:Completar correctamente el formulario de admisión utilizando nuestro exclusivo Sistema de Relación con el Cliente (CRM)Explique la...