Agente de Soporte Técnico

hace 1 semana


Guadalupe, México HRO A tiempo completo

Buscamos un agente de soporte técnico para proporcionar asistencia a nível empresarial a nuestros clientes. Diagnosticarás y resolverás problemas de software y de hardware y ayudarás a nuestros clientes a instalar aplicaciones y programas.
**Responsabilidades**
- Investigar y determinar soluciones para problemas de software y de hardware
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos, incluida la configuración de cuentas y la configuración de redes
- Formular preguntas a los clientes para comprender rápidamente la causa del problema
- Encauzar los problemas del sistema informático hasta la solución, en los plazos de tiempo acordados
- Derivar oportunamente problemas sin resolver a los equipos internos adecuados (p. ej., desarrolladores de software)
- Proporcionar respuestas y comentarios inmediatos y precisos a los clientes
- Consultar la base de datos interna o recursos externos para proporcionar soluciones técnicas precisas
- Asegurarse de registrar adecuadamente todos los problemas
- Dar prioridad y gestionar varios problemas abiertos a la vez
- Hacer un seguimiento con los clientes para garantizar que sus sistemas informáticos estén completamente operativos tras la resolución del problema
- Elaborar informes precisos y oportunos
- Documentar conocimientos técnicos en forma de notas y manuales
- Mantener relaciones joviales con los clientes
**Salary & Benefits**:

- $9,000 salario base
- $3,000 Performance bonus
- 40 hrs por semana
- 2 dias de descanso
- Disponibilidad de horario 7:00am - 10:00pm
- vales de despensa
- Seguro de vida
- Contratacion directa con la empresa
Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $9,000.00 - $12,000.00 al mes

Beneficios:

- Seguro de vida
- Vales de despensa
Horario:

- Turno de 8 horas
Experiência:

- Soporte técnico: 1 año (Deseable)
- Call Center: 1 año (Deseable)



  • Guadalupe, México Fluidmaster Water Technology A tiempo completo

    **Acerca de la empresa** Fluidmaster Water Technology S. de R. L. de C. V. es una empresa líder en el sector de tecnología para el agua, con una sólida trayectoria en el mercado. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico, que fomenta el crecimiento profesional y personal de nuestros colaboradores. **Solicitamos**:AGENTE DE SOPORTE...


  • Guadalupe, México PCEL A tiempo completo

    **Empresa PCEL busca Agente en soporte (Electrónica)** **Funciones principales** Monitorear inventarios de proveedores con la finalidad detectar, dar seguimiento y solucionar inconsistencias. Soporte técnico al cliente final mediante plataforma de tickets Zoho. Soporte técnico al cliente final mediante marketplaces (MercadoLibre, Amazon). Soporte...

  • Soporte Técnico

    hace 7 meses


    Guadalupe, México Industrias Vermont S.A DE C.V A tiempo completo

    Licenciatura o Ingeniería terminada Inglés Experiência: Seguridad en redes, firewalls, antivirus, redes virtuales, vpn. Soporte y mtto de todo el equipo de computo de la empresa, impresoras, cámaras, dispositivos de red y equipo tecnológicos, encargándose también de la seguridad y protección de información. Mantener en optimas condiciones y...

  • Soporte Técnico

    hace 7 meses


    Guadalupe, México Industrias Vermont S.A DE C.V A tiempo completo

    Licenciatura o Ingeniería terminada Inglés Experiência: Seguridad en redes, firewalls, antivirus, redes virtuales, vpn. Soporte y mtto de todo el equipo de computo de la empresa, impresoras, cámaras, dispositivos de red y equipo tecnológicos, encargándose también de la seguridad y protección de información. Mantener en optimas condiciones y...

  • Soporte Técnico

    hace 7 meses


    Guadalupe, México Industrias Vermont S.A DE C.V A tiempo completo

    Licenciatura o Ingeniería terminada Idioma Inglés Experiência: Seguridad en redes, firewalls, antivirus, redes virtuales, vpn. Soporte y mtto de todo el equipo de computo de la empresa, impresoras, cámaras, dispositivos de red y equipo tecnológicos, encargándose también de la seguridad y protección de información. Mantener en optimas condiciones...

  • Soporte Tecnico

    hace 7 días


    Guadalupe, México TTECHNOLOGIES A tiempo completo

    **Requisitos**: - Experiência: Mínima de 6 meses en adelante COMPROBABLE - Escolaridad**:(TRUNCO O TERMINADA) **en Ing. en sistemas, Técnico en sistemas o Informática - Vivir en Monterrey - Conocimientos en Soporte técnico o Soporte remoto **(COMPROBABLE)** **ACTIVIDADES** - Soporte tecnico - Respaldo de correos electrónicos - Configuración de...


  • Guadalupe, México PAPELES Y CONVERSIONES DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    Escolaridad: Licenciatura ò Ingenierìa inconclusas. Carrera técnica terminada Experiência: 1 año en puesto similar, soporte tècnico. Conocimientos: Atenciòn a ususarios en soporte tècnico Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $15,000.00 al mes Horario: - Diurno Prestaciones: - Caja de ahorro - Estacionamiento de la empresa - Opción a...

  • Soporte Tecnico

    hace 5 días


    Guadalupe, México TTECHNOLOGIES A tiempo completo

    **Buscamos Técnicos, informáticos, ingenieros en sistemas para integrarse a este gran equipo y juntos ganar nuevos conocimientos y experiências.** **Requisitos**: - Experiência: Mínima de 1 año en adelante - Escolaridad**:(TRUNCO O TERMINADA) **en Ing. en sistemas, Técnico en sistemas o Informática - Vivir en Monterrey - Conocimientos en Soporte...


  • Guadalupe, México CuDI A tiempo completo

    Buscamos agente telefónico en ATC y soporte, 8 horas, de lunes a domingo descanso entre semana, pagos semanales, bonos de asistencia, permanencia y productividad. Contratación inmediata, si te interesa agendar entrevista mandarme mensaje al WhatsApp 5639545739 con la palabra atc, y preguntar por el bono extra de bienvenida. Tipo de puesto: Tiempo...

  • Soporte Técnico

    hace 7 meses


    Guadalupe, México TEKS Solutions A tiempo completo

    personal Bilingue para Soporte Técnico en Call Center trabajo área de Guadalupe contratación inmediata Buscamos Tecnico en Sistemas para Call Center **Requisitos**: Conocimiento de Active Directory Conocimientos de redes WIFI ROUTER SWITCH instalación de cámaras Configuraciones de dominio en AD Administración de office 365 Instalación de...

  • Soporte Tecnico

    hace 7 meses


    Guadalupe, México TTECHNOLOGIES A tiempo completo

    **CONTINUAMOS CONTRATANDO PARA SOPORTE TÉCNICO EN EDIFICIO CORPORATIVO** **Requisitos**: - Tener experiência en **Soporte Técnico (COMPROBABLE)**: - Escolaridad: Ing. en sistemas, Técnico en sistemas o Informática **( Trunco o Terminado)** **ACTIVIDADES**: - Atención a usuarios - Diagnóstico de PC´S y LAP TOP´S - Carga de sistemas operativos y...


  • Guadalupe, México HUMANNEED MEXICO A tiempo completo

    Marca global de juegos de Video, Casinos. Con más de 20 años de experiência en el mercado. Te invita a formar parte de su Equipo como Auxiliar de Soporte Técnico (en campo). Sólo necesitas: - Contar con Auto propio (Indispensable) - Carrera ténica en Soporte técnico / Informatica/ Sistemas/ ó a fin. - Experiência mínima de 1 año en Soporte...

  • Técnico en Soporte

    hace 1 día


    Guadalupe, México PCEL (PC ONLINE) A tiempo completo

    PCEL, Empresa líder de e-commerce en México solicita: **Especialista de Soporte Técnico** **Requisitos**: - Escolaridad: Técnico en computación o superior. - Experiência en llenado de fichas técnica, soporte a página web - Buena ortografía y comunicación oral - Gusto por la tecnología *Deseable conocer de armado de...

  • Soporte Técnico

    hace 3 días


    Guadalupe, México PETRO FUELS A tiempo completo

    AUXILIAR DE SOPORTE TECNICO SOLICITAMOS: AUXILIAR DE SISTEMAS **Requisitos**: Edad: 22 a 35 años Estado Civil: indistinto Experiência 1 años como mínimo. Ingeniería en Sistemas (recién egresado o carrera técnica). - Soporte técnico de manera local y remota - Manejo de base de datos SQL y MYSQL - Conocimiento en.Net (sistemas de escritorio y...

  • Soporte Técnico

    hace 5 días


    Guadalupe, México PCEL (PC ONLINE) A tiempo completo

    **Descripción del empleo** PCEL, Empresa líder de e-commerce en México solicita: **Especialista de Soporte Técnico** **Requisitos**: - Escolaridad: Técnico en computación o superior. - Experiência en llenado de fichas técnica, soporte a página web - Buena ortografía y comunicación oral - Gusto por la tecnología *Deseable conocer de armado de...

  • Soporte Técnico

    hace 7 días


    Guadalupe, México seiki A tiempo completo

    Busca Técnico en soporte Responsable de apoyar brindando apoyo en soporte técnico preventivo y correctivo a los equipos de los usuarios tanto internos como externos. Asistencia presencial y remota en configuración de impresoras en red y scanner, así como la reparación y atención a usuarios para los equipos de (Plotter, impresora de tinta, laser e...

  • Soporte Técnico

    hace 4 meses


    Guadalupe, México STM Robotics A tiempo completo

    Servicios de mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo. - Asegurar el soporte técnico y mantenimiento de todos los sistemas que se utilicen. - ofrecer un servicio de soporte de vanguardia y calidad, de calidad para los usuarios. - Asegurar la continuidad operativa del equipo, mediante la administración de las funciones. - Controlar el...


  • Guadalupe, México FLETES MARROQUIN S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **En Fletes Marroquín ¡te estamos buscando!** Somos una empresa dedicada al servicio de logística, almacenaje, transbordo y transporte de carga general y peligrosa a nível nacional. **Posición: Auxiliar de Soporte Técnico.** **Principales responsabilidades**: - Atender a usuarios en las necesidades de cómputo para el correcto desarrollo de sus...


  • Guadalupe, Nuevo León, México Seiki A tiempo completo

    En Seiki, estamos buscando a un profesional competente para ocupar el cargo de Técnico de Soporte Avanzado. Este puesto es ideal para aquellos que buscan desafíos emocionantes y la oportunidad de crecer en una empresa innovadora.Sobre la Vacante:Nuestro equipo de soporte técnico necesita a alguien con habilidades excepcionales para brindar soluciones...

  • Soporte Técnico

    hace 7 meses


    Guadalupe, México CONSTRUCTORA INDUSTRIAL GREMA A tiempo completo

    CONSTRUCTORA INDUSTRIAL GREMA SOLICITA EL SIGUIENTE VACANTE PERSONAL SOPORTE TÉCNICO PIME SOLICITA TÉCNICO DE SISTEMAS PARA REALIZAR ACTIVIDADES REMOTO O PRESENCIAL (CUANDO SE NECESITE) LAS ACTIVIDADES SON EN RESOLVER FALLAS YA SEA EN LAS COMPUTADORAS,IMPRESORAS,CHECADOR ETC. PAGO POR QUINCENA PARA MAS INFORMACIÓN 8126759778 SE REQUIERE QUE LA...