Service Desk con Experiencia en Jira
hace 5 meses
**Vacante para la empresa Rexidi en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:** Importante Empresa Especializada en la Implementación de Servicios de Tecnologías de Información. Te invita a unirte a su equipo de trabajo como**:
**SERVICE DESK PARA ATENCIÓN Y SEGUIMIENTO A CLIENTES (CON EXPERIENCIA EN PROYECTOS DE TI)**
**(Trabajo Hibrido 60%Home Office 40% Oficina)**
**Perfil**:
- **
Licenciatura en informática, Ing en Sistemas o a fin**:
- ** Experiência de 3 años en Gestión de Tickets y/o Proyectos,Principalmente Realizando Atención y Servicio al Clientes**
**Experiência**:
- **
Gestión, Seguimiento y Atención de Clientes**:
- ** Habilidades de Negociación y Gestión de Solicitudes de Clientes**:
- ** Enfoque en Servicio y Seguimiento al Cliente**:
- ** Atención a Tickets de Servicio**:
- ** Conocimiento de Jira**:
- ** Conocimiento en Seguimiento de Proyectos de implementación de Desarrollo**:
- ** Deseable conocimiento de PM y/o SCRUM**:
- ** Excelente Comunicación**
**Actividades a Desarrollar**:
- **
Gestion de Clientes**:
- **Seguimiento de proyectos**:
- ** Control de incidencias de proyecto**:
- ** Visitas a cliente**:
- ** Control de cumplimiento de fechas**:
- ** Seguimiento de planes de trabajo**:
- ** Informes de seguimiento de proyectos**
**Ofrecemos**:
- **
Sueldo: De $30,000 a $35,000**:
- ** Prestaciones de Ley**:
- ** Contratación por nómina**:
- ** Esquema de Trabajo: Hibrido**:
- ** Zona de Trabajo: CDMX**
esk con experiência en Jira (Híbrida)
**Importante Empresa Especializada en la Implementación de Servicios de Tecnologías de Información. Te invita a unirte a su equipo de trabajo como**:
**SERVICE MANAGER PARA ATENCIÓN Y SEGUIMIENTO A CLIENTES (CON EXPERIENCIA EN PROYECTOS DE TI)**
**(Trabajo Hibrido 60%Home Office 40% Oficina)**
**Perfil**:
- **
Licenciatura en informática, Ing en Sistemas o a fin**:
- ** Experiência de 3 años en Gestión de Tickets y/o Proyectos,Principalmente Realizando Atención y Servicio al Clientes**
**Experiência**:
- **
Gestión, Seguimiento y Atención de Clientes**:
- ** Habilidades de Negociación y Gestión de Solicitudes de Clientes**:
- ** Enfoque en Servicio y Seguimiento al Cliente**:
- ** Atención a Tickets de Servicio**:
- ** Conocimiento de Jira**:
- ** Conocimiento en Seguimiento de Proyectos de implementación de Desarrollo**:
- ** Deseable conocimiento de PM y/o SCRUM**:
- ** Excelente Comunicación**
**Actividades a Desarrollar**:
- **
Gestion de Clientes**:
- **Seguimiento de proyectos**:
- ** Control de incidencias de proyecto**:
- ** Visitas a cliente**:
- ** Control de cumplimiento de fechas**:
- ** Seguimiento de planes de trabajo**:
- ** Informes de seguimiento de proyectos**
**Ofrecemos**:
- **
Sueldo: De $30,000 a $35,000**:
- ** Prestaciones de Ley**:
- ** Contratación por nómina**:
- ** Esquema de Trabajo: Hibrido**:
- ** Zona de Trabajo: CDMX**
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Tecnología / Internet
**Industria**:
Telecomunicaciones
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Service Desk Manager
hace 5 meses
Miguel Hidalgo, México DB Soluciones A tiempo completo**Vacante para la empresa DB Soluciones en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: SERVICE DESK MANAGER ENGINEERING/COMPUTER SCIENCE/SYSTEMS ADMINISTRATION MINIMUM EXPERIENCE OF 5 YEARS IN SIMILAR POSITION RESPONSIBILITIES: - MANAGE AND LEAD A TEAM OF SERVICE DESK TECHNICIANS, PROVIDING ORIENTATION, TRAINING AND PERFORMANCE FEEDBACK. - DEVELOP AND IMPLEMENT...
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Responsable de Service Desk
hace 5 meses
Miguel Hidalgo, México VITAMÉDICA, S.A. de C.V A tiempo completoEres un apasionado del mundo de la salud? ¡En Vitamédica te estamos buscando! Buscamos un Ingeniero en Sistemas, con base en CDMX, para nuestro vacante de **Responsable de Service Desk** ¿Cuál será tu rol? - Administración y Gestión de Recursos Externos e Internos de Service Desk. - Gestión y control de activos de la organización. - Níveles de...
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Service Desk
hace 3 meses
Miguel Hidalgo, México Telika A tiempo completoService Desk Manager **Objetivo**:Mantener los níveles de servicio comprometidos contractualmente con los clientes, así como equipos operativos en óptimas condiciones; atención, solución de problemas y/o requerimientos de usuarios y clientes **Perfil** - Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín - Ingles _**AVANZADO**_ -...
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Agente de Service Desk Ti
hace 5 meses
Miguel Hidalgo, México peoplemx A tiempo completo**Vacante para la empresa peoplemx en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Objetivo del puesto: Brindar soporte administrativo y de atención al cliente en el área de TI, gestionando llamadas telefónicas y realizando actividades administrativas relacionadas con el servicio de soporte técnico. Asegurar una atención rápida y eficiente, manteniendo altos...
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Analista Service Desk
hace 5 meses
Miguel Hidalgo, México Empeño Dondé Express A tiempo completoEmpeños Dondé Express está buscando talento como “Analista Service Desk “ para laborar en Polanco. Carrera técnica en Informática, sistemas o relacionada. Experiência laboral: Mínimo un año en HelpDesk, Call Center o telemarketing 1. Atención a los requerimientos tecnológicos y operativos a la red de sucursales de Dondé Express 2. Alta de...
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Agente Service Desk
hace 5 meses
Miguel Hidalgo, México Grupo SONDA A tiempo completo¡Únete al equipo SONDA! Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. En el área de operaciones estamos...
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Service Desk Coordinator
hace 3 meses
Miguel Hidalgo, México Telika A tiempo completoService Desk Manager **Objetivo**:Mantener los níveles de servicio comprometidos contractualmente con los clientes, así como equipos operativos en óptimas condiciones; atención, solución de problemas y/o requerimientos de usuarios y clientes **Perfil** - Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín - Experiência mínima de 2...
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Help Desk
hace 5 meses
Miguel Hidalgo, México Irium México A tiempo completoIrium México es una empresa española con sede en Madrid, España y contamos con oficinas en México y Colombia, somos una consultora dedicada al área de tecnologías de la información. En México atendemos clientes como IECISA, INDRA, CAPGEMINI, IBM, entre otros, con ellos llevamos diferentes proyectos tanto para SEGOB como para el sector Bancario como...
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Help Desk
hace 5 meses
Miguel Hidalgo, México Irium México A tiempo completoIrium México es una empresa española con sede en Madrid, España y contamos con oficinas en México y Colombia, somos una consultora dedicada al área de tecnologías de la información. En México atendemos clientes como IECISA, INDRA, CAPGEMINI, IBM, entre otros, con ellos llevamos diferentes proyectos tanto para SEGOB como para el sector Bancario como...
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Mesa de Ayuda
hace 5 meses
Miguel Hidalgo, México ASAE CONSULTORES A tiempo completoImportante empresa con presencia a nível nacional se encuentra en búsqueda de personal como: **MESA DE AYUDA - SERVICE DESK** Salario**:$9,700.00 pesos mensuales brutos **(100% nómina) **Experiência y Conocimientos**: - Soporte a Usuarios Hardware / Software, PC, Laptop - Seguimiento de Ticket's / Folios - Remedy / Active Directory **Preferente...
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Mesa de Ayuda
hace 5 meses
Miguel Hidalgo, México ASAE CONSULTORES A tiempo completoImportante empresa con presencia a nível nacional se encuentra en búsqueda de personal como: **MESA DE AYUDA - SERVICE DESK** Salario**:$9,700.00 pesos mensuales brutos **(100% nómina) **Experiência y Conocimientos**: - Soporte a Usuarios Hardware / Software, PC, Laptop - Seguimiento de Ticket's / Folios - Remedy / Active Directory **Preferente...
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Service Desk Analyst
hace 2 meses
Miguel Hidalgo, México WTW A tiempo completoThis is an opportunity for a functionally knowledgeable, technically savvy, and customer-focused individual. This person will possess a demonstrable and successful background in understanding and managing client inquiries, resolving reported incidents by performing troubleshooting, and escalating everything else to the remaining tiers in the operating...
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Agente Service Desk
hace 5 meses
Miguel Hidalgo, México SAMSONITE Colombia A tiempo completoEmpresa Trasnacional No. 1 en venta y distribución de equipajes, bolsas, mochilas y accesorios te invita a formar parte de su equipo: **Agente Service Desk / help desk support / Specialist / SOPORTE TECNICO IT** **PARQUE TOREO** Proporcionar asistencia técnica a usuarios de servicios informáticos de Samsonite ya sea de hardware o software, al momento de...
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Help Desk Bilingüe
hace 5 meses
Miguel Hidalgo, México Irium México A tiempo completoEn Irium estámos en búsqueda de un Help Desk Bilingüe con el siguiente perfil: **Requisitos**: - Escolaridad: Técnico en sistemas o afín - 1 año o más de experiência en puestos similares - Ingles avanzado conversacional - Conocimientos en la herramienta de tickets Service Now **Funciones**: - Brindar soporte técnico nível 1 a usuarios de Estados...
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Help Desk
hace 5 meses
Miguel Hidalgo, México RecluIT A tiempo completo**Vacante para la empresa RecluIT en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Somos una empresa de consultoría integrada por profesionales innovadores y comprometidos que tiene por objetivo brindar el mejor servicio de análisis y asesoría en sistemas integrales, así como brindar soluciones rápidas y oportunas a las necesidades de nuestros clientes,...
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Service Desk
hace 5 meses
Miguel Hidalgo, México Talento Estratégico A tiempo completoImportante consultora en soluciones tecnológicas solicita colaboradores para Service Desck. **Requisitos**: - Experiência de 6 meses brindando **soporte técnico **vía telefónica, correo o TeamViewer (cuenta el servicio social y prácticas profesionales) - Conocimiento en soporte técnico o sistemas - **Disponibilidad para rolar turnos que se modifican...
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Service Desk
hace 5 meses
Miguel Hidalgo, México Talento Estratégico A tiempo completoImportante consultora en soluciones tecnológicas solicita colaboradores para Service Desck. **Requisitos**: - Experiência de 6 meses brindando **soporte técnico **vía telefónica, correo o TeamViewer (cuenta el servicio social y prácticas profesionales) - Conocimiento en soporte técnico o sistemas - **Disponibilidad para rolar turnos que se modifican...
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Soporte Técnico Help Desk
hace 2 semanas
Miguel Hidalgo, México Workbox Talento A tiempo completo**Vacante para la empresa Workbox Talento en Bosques De Las Lomas -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Importante Empresa se encuentra en busqueda de tu talento como: Soporte Tecnico Help Desk **Descripción del Puesto**: **Responsabilidades**: - Brindar soporte técnico de primer nível a usuarios globales, resolviendo y dando seguimiento a tickets...
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Analista de Soporte Ti L1
hace 2 meses
Miguel Hidalgo, México PLATA A tiempo completoPLATA es una empresa de tecnología y servicios financieros digitales que busca convertirse en la principal relación financiera de los consumidores mexicanos y premiar su vida financiera a través de la inclusión, la simplicidad, la conveniencia, la confianza y la seguridad. Está basada en México, donde está innovando para ofrecer mejores opciones de...
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Soporte Técnico Help Desk
hace 3 semanas
Miguel Hidalgo, México Reclutamiento en TI A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento en TI en Bosques De Las Lomas -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **Responsabilidades**: - Brindar soporte técnico de primer nível a usuarios globales, resolviendo y dando seguimiento a tickets según prioridades y procedimientos establecidos. - Asistir a los usuarios con problemas técnicos relacionados con...