Supervisor (a) de Servicio a Huesped

hace 4 semanas

Cruz de Huanacaxtle, México Marriott International, Inc A tiempo completo

**Job Number** 24100544

**Job Category** Rooms & Guest Services Operations

**Location** Delta Hotels Riviera Nayarit An All-Inclusive Resort, Carretera Punta Mita Km 0.2, Cruz de Huanacaxtle Riviera Nayarit, Nayarit, Mexico VIEW ON MAP

**Schedule** Full-Time

**Located Remotely?** N

**Relocation?** N

**Position Type** Non-Management

***

Process all guest check-ins, verifying guest identity, form of payment, assigning room, and activating/issuing room key. Set up accurate accounts for each guest according to their requirements. Enter Marriott Rewards information. Ensure rates match market codes, document exceptions. Secure payment prior to issuing room key, verify/adjust billing. Compile and review daily reports/logs/contingency lists. Complete cashier and closing reports. Supply guests with directions and property information. Accommodate guest requests, contacting appropriate staff if necessary. Follow up to ensure requests have been met. Process all payment types, vouchers, paid-outs, and charges. Balance and drop receipts. Count and secure bank at beginning and end of shift. Obtain manual authorizations and follow all Accounting procedures. Notify Loss Prevention/Security of any guest reports of theft.

Assist management in training, evaluating, counseling, motivating and coaching employees; serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Develop/maintain positive working relationships; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to employee concerns. Follow company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications; ensure personal appearance is clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge guests; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Ensure adherence to quality standards. Enter and locate information using computers/POS systems. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.

PREFERRED QUALIFICATIONS

Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.

Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.

Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience.

License or Certification: None
- Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._

Delta Hotels provide a seamless travel experience that has been thoughtfully designed with the essential needs of the modern frequent traveler in mind. We flawlessly deliver the key essentials guests need and we work hard to eliminate everything they don’t. At Delta Hotels by Marriott, we are always warm, wise and in control so our guests can focus on what’s most important. With a strong presence in Canada, the United Kingdom, and the United States, Delta Hotels by Marriott is rapidly expanding across markets all around the world. If you enjoy delivering purposeful service and focusing on the details that matter, we invite you to explore jobs at Delta Hotels by Marriott. In joining Delta Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. **Be** where you can do your best work, **begin** your purpose, **belong** to an amazing global team, and **become** the best version of you.

  • Supervisor (a) de Restaurantes

    hace 1 semana

    Cruz de Huanacaxtle, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24095230 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** Delta Hotels Riviera Nayarit An All-Inclusive Resort, Carretera Punta Mita Km 0.2, Cruz de Huanacaxtle Riviera Nayarit, Nayarit, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición**...

  • Supervisor (a) de Ama de Llaves

    hace 1 semana

    Cruz de Huanacaxtle, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24095246 **Categoría de Empleo** Housekeeping & Laundry **Ubicación** Delta Hotels Riviera Nayarit An All-Inclusive Resort, Carretera Punta Mita Km 0.2, Cruz de Huanacaxtle Riviera Nayarit, Nayarit, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición**...

  • Chofer de Servicio Al Huésped

    hace 3 semanas

    Cruz de Huanacaxtle, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23211667 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Delta Hotels Riviera Nayarit An All-Inclusive Resort, Carretera Punta Mita Km 0.2, Cruz de Huanacaxtle Riviera Nayarit, Nayarit, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Transport...

  • Chofer de Servicio Al Huésped

    hace 2 semanas

    Cruz de Huanacaxtle, Nayarit, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Delta Hotels Riviera Nayarit An All-Inclusive Resort, Carretera Punta Mita Km 0.2, Cruz de Huanacaxtle Riviera Nayarit, Nayarit, Mexico VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-Management***Transport guests to/from assigned destinations using property...

  • Supervisor (a) - senior Kitchen

    hace 3 semanas

    Cruz de Huanacaxtle, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24086602 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** Delta Hotels Riviera Nayarit An All-Inclusive Resort, Carretera Punta Mita Km 0.2, Cruz de Huanacaxtle Riviera Nayarit, Nayarit, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición**...

  • Supervisor (a) de Restaurantes

    hace 2 semanas

    Cruz de Huanacaxtle, Nayarit, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Número de Empleo Categoría de Empleo Food and Beverage & CulinaryUbicación Delta Hotels Riviera Nayarit An All-Inclusive Resort, Carretera Punta Mita Km 0.2, Cruz de Huanacaxtle Riviera Nayarit, Nayarit, Mexico VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementAsegurar que el personal trabaje como equipo a...

  • Supervisor (a) de Ama de Llaves

    hace 2 semanas

    Cruz de Huanacaxtle, Nayarit, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Número de Empleo Categoría de Empleo Housekeeping & LaundryUbicación Delta Hotels Riviera Nayarit An All-Inclusive Resort, Carretera Punta Mita Km 0.2, Cruz de Huanacaxtle Riviera Nayarit, Nayarit, Mexico VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementInspeccionar las habitaciones de los huéspedes, las...

  • Supervisor(a) de Servicio a Huésped

    hace 4 semanas

    Cruz de Huanacaxtle Riviera Nayarit, México Marriott International A tiempo completo

    Job Number 24071253Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Delta Hotels Riviera Nayarit An All-Inclusive Resort, Carretera Punta Mita Km 0.2, Cruz de Huanacaxtle Riviera Nayarit, Nayarit, Mexico VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYProcess all guest check-ins, verifying guest...

  • Supervisor(a) de Servicio a Huésped

    hace 1 mes

    Cruz de Huanacaxtle Riviera Nayarit, México Marriott International A tiempo completo

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Delta Hotels Riviera Nayarit An All-Inclusive Resort, Carretera Punta Mita Km 0.2, Cruz de Huanacaxtle Riviera Nayarit, Nayarit, Mexico VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYProcess all guest check-ins, verifying guest...

  • Supervisor (a) - senior Kitchen

    hace 2 semanas

    Cruz de Huanacaxtle, Nayarit, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Número de Empleo Categoría de Empleo Food and Beverage & CulinaryUbicación Delta Hotels Riviera Nayarit An All-Inclusive Resort, Carretera Punta Mita Km 0.2, Cruz de Huanacaxtle Riviera Nayarit, Nayarit, Mexico VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementAPTITUDES DESEABLESEducación: Título expedido...

  • Supervisor (a) de Restaurantes

    hace 1 mes

    Cruz de Huanacaxtle, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23205339 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** Delta Hotels Riviera Nayarit An All-Inclusive Resort, Carretera Punta Mita Km 0.2, Cruz de Huanacaxtle Riviera Nayarit, Nayarit, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición**...

  • Gerente de Servicio Al Huesped

    hace 3 semanas

    Ciudad de México CAMINO REAL POLANCO A tiempo completo

    **CAMINO REAL POLANCO BUSCA GERENTE DE SERVICIO AL HUESPED** **¡UNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO¡** **Requisitos**: - EXPERIENCIA MINIMA DE CINCO AÑOS EN LA OPERACION HOTELERA ESPECIFICAMENTE EN LA ATENCION A CLIENTES Y HUESPEDES - ATENCION DE VIPS, SOLUCION DE PROBLEMAS. - CONOCIMIENTOS OPERA. - EXCELENTE PRESENTACION - INGLES...

  • Agente de Servicio Al Huesped

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23087251 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel, Paseo de la Reforma 325 Col. Cuauhtemoc, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición**...

  • Supervisor (a) de Restaurantes

    hace 2 semanas

    Cruz de Huanacaxtle, Nayarit, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Número de Empleo Categoría de Empleo Food and Beverage & CulinaryUbicación Delta Hotels Riviera Nayarit An All-Inclusive Resort, Carretera Punta Mita Km 0.2, Cruz de Huanacaxtle Riviera Nayarit, Nayarit, Mexico VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementAsegurar que el personal trabaje como equipo a...

  • Guardavidas

    hace 1 mes

    Cruz de Huanacaxtle, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23205372 **Categoría de Empleo** Golf, Fitness, & Entertainment **Ubicación** Delta Hotels Riviera Nayarit An All-Inclusive Resort, Carretera Punta Mita Km 0.2, Cruz de Huanacaxtle Riviera Nayarit, Nayarit, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición**...

  • Gerente de Servicio a Huespedes Fiesta Inn Ecatepec

    hace 2 semanas

    Edo. de México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: - Asegurar que en la estancia de los clientes se cumpla con la promesa de la marca y con los estándares de calidad y servicio. **Áreas de Especialización**: - Atención y servicio a clientes - Procesos administrativos en la recepción - Manejo de personal **Conocimientos técnicos**: Sistemas hoteleros **Escolaridad**: -...

  • Supervisor Senior Servicio Al Huésped

    hace 4 semanas

    Punta de Mita, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23071355 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** W Punta de Mita, Km 8.5 Carretera Punta de Mita, Punta de Mita, Nayarit, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management - Marriott International es un empleador que...

  • Gerente de Servicio Al Huesped

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México CAMINO REAL POLANCO A tiempo completo

    CAMINO REAL POLANCO BUSCA GERENTE DE SERVICIO AL HUESPEDUNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJORequisitos: EXPERIENCIA MINIMA DE CINCO AÑOS EN LA OPERACION HOTELERA ESPECIFICAMENTE EN LA ATENCION A CLIENTES Y HUESPEDES ATENCION DE VIPS, SOLUCION DE PROBLEMAS. CONOCIMIENTOS OPERA. EXCELENTE PRESENTACION INGLES AVANZADOFUNCIONES: DAR SEGUIMIENTO OPORTUNO A TODOS...

  • Jw - Agente de Servicio Al Huésped Ays

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Número de Empleo Categoría de Empleo Rooms & Guest Services OperationsUbicación JW Marriott Cancun Resort & Spa, Blvd. Kukulcan, Km 14.5, Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementOperar la central telefónica para atender las llamadas. Procesar...

  • Agente de Servicio Al Huésped

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Número de Empleo Categoría de Empleo Rooms & Guest Services OperationsUbicación Zadun a Ritz-Carlton Reserve, Boulevard Mar de Cortez, San Jose del Cabo, Baja California Sur, Mexico VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementDescripción del TrabajoSuministrar indicaciones e información a los...