On-site Technical Support L2

hace 2 semanas


Miguel Hidalgo, México STEFANINI LATAM A tiempo completo

Sé parte de Stefanini En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

Seguro no te quieres quedar fuera

¿Por qué te elegiremos? Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones
**Responsabilidades y atribuciones**
- Soporte a todo el parque de PC’s y periféricos.
- Resolver los incidentes de hardware y software en sitio
- Soporte a incidentes referentes a Software
- Preparación, instalación, configuración y cambio de equipos de cómputo
- Personalización del equipo y restore de la información
- Preparación de equipos para ser entregados al proveedor y usuarios
- Mantener actualizado el inventario de Hardware
- Registro manual y control de movimientos de equipos - guías
- Seguimiento a incidentes
- Atención a usuarios VIP
- Soporte en redes

**Requisitos y calificaciones**
- Profesional con estudios técnicos en sistemas, ingeniería, informática o similares.
- Conocimientos en ITIL Foundation (_deseable_).
- Experiência en el manejo de ITSM.
- 1 años o más de experiência profesional.
- Conocimiento técnico en Software y Hardware.
- Conocimiento en administración de redes.
- Conocimiento de herramientas de gestión de ITSM.
- Manejo de personal.
- Experiência en trato a usuarios estándar y usuarios VIP.
- Excelente presentación.
- Actitud de servicio y empatía.
- Inglés intermedio avanzado B2.

Somos una empresa global con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiência de usuario (UX).

Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.

Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.


  • Technical Support Analyst

    hace 3 semanas


    Miguel Hidalgo, México Human Access A tiempo completo

    An important company dedicated to the development of Software by expansion is looking for a Technical Support Analyst on site. Vacancy 50% Home Office, 50% on Site (Depends on the project) Bachelor's degree in Computer Science, equivalent experience or related degree. ESSENTIAL: Advanced English (Evaluation will be done) and availability to...


  • Miguel Hidalgo, México STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades y atribuciones** - Gestionar incidencias utilizando...

  • IT Operations On Site

    hace 3 semanas


    San Miguel de Allende, México DRÄXLMAIER Group A tiempo completo

    Objetivo del Puesto: Assure operation of office or shop floor systems at SMA (IT responsible on-site according to MDM View Location: IT Responsibles), in compliance with applicable ITSM processes, standards, and IT guidelines. Actividades Principales: - Act as IT responsible person on-site according to MDM View - Operate on-site IT, based on valid...

  • It Operations On Site

    hace 2 semanas


    San Miguel de Allende, México Dräxlmaier Group A tiempo completo

    Objetivo del Puesto:Assure operation of office or shop floor systems at SMA (IT responsible on-site according to MDM View Location: IT Responsibles), in compliance with applicable ITSM processes, standards, and IT guidelines.Actividades Principales:- Act as IT responsible person on-site according to MDM View- Operate on-site IT, based on valid guidelines and...


  • San Miguel de Allende, México Dräxlmaier Group A tiempo completo

    **Objetivo del puesto**:Assure operation of office or shop floor systems at SMA (IT responsible on-site according to MDM View Location: IT Responsibles), in compliance with applicable ITSM processes, standards, and IT guidelines.**Actividades Principales**:- Act as IT responsible person on-site according to MDM View- MES responsible for the complete...


  • Miguel Hidalgo, México LendiGate A tiempo completo

    **WHAT YOU’LL DO**: - Consult with the Manager to identify needs and preferred qualifications. - Interview applicants about their experience, education, and skills. - Contact references and perform background checks. - Process paperwork. - Make sure all agents feel happy and comfortable having a place to go if there are any complaints. - Sign contracts...


  • Miguel Hidalgo, México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    Descripción **Gigamon**, empresa líder que brinda servicios de TI especializado en ayudar a las empresas para monitorear y dar soporte a las redes de infraestructura de las nubes y data services, busca a su próximo **Technical Support Engineer.** **Requisitos**: - 1 a 2 años de experiência en Technical Support de redes - Se puede tener experiência...


  • Miguel Hidalgo, México Involve RH A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: Confidencial cuenta con una posición como Soporte de Software L2-L3 | Entidad Financiera para Atender incidencias y errores en los aplicativos de la institución, apoyar en liberaciones, actualizaciones y salidas en vivo tanto de aplicativos vigentes como de nuevos aplicativos, analizando el código, vigilando su correcta...


  • San Miguel de Allende, México EmployeeHR A tiempo completo

    Technical Support Service Provider Company request Technical Support Engineer **Requirements**: Blingual spanish - english Excelent Leven english ( Oral and written) Most of the communications will be in English Bachelor of Systems Analytical, Results-oriented, Sense of urgency, teamwork, excellent interpersonal relationships, high level of...

  • Dispatch Technician

    hace 3 semanas


    Miguel Hidalgo, México WTW A tiempo completo

    The Dispatch Technician for Onsite Support Services (OSS) collaborates within the Global Service Management team to guarantee the successful provision of in-office technology support. This role involves providing on-site technical assistance to colleagues, resolving hardware and software issues that cannot be addressed remotely. Moreover, the Dispatch...


  • Tejupilco de Hidalgo, México Amazon A tiempo completo

    About AudibleAudible is the leading producer and provider of audio storytelling. We spark listeners' imaginations, offering immersive, cinematic experiences full of inspiration and insight to enrich our customers daily lives.We are a global company with an entrepreneurial spirit. We are dreamers and inventors who are passionate about the positive impact...


  • Tejupilco de Hidalgo, México Amazon A tiempo completo

    Company OverviewAudible is the leading producer andprovider of audio storytelling. We spark listeners' imaginations,offering immersive, cinematic experiences full of inspiration andinsight to enrich our customers daily lives.Our inclusive cultureempowers Amazonians to deliver the best results for ourcustomers.Job DescriptionAs a dynamic and motivated...


  • San Miguel de Allende, México Employeehr A tiempo completo

    Technical Support Service Provider CompanyrequestTechnical Support Engineer**Requirements**:Blingual spanish- englishExcelent Leven english ( Oral and written)Most of the communications will be in EnglishBachelor of SystemsAnalytical, Results-oriented, Sense of urgency, teamwork, excellent interpersonal relationships, high level of...

  • IT Support

    hace 4 días


    Miguel Hidalgo, México AMS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa AMS en Zona Centro -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **What's for you?** - A company with a strong brand and results to match. - Opportunity to interact with different areas of Marsh and career growth. - Employee resource groups that provide access to leaders, relevant volunteer and mentoring opportunities, and interactions with...

  • Datacap Support

    hace 4 semanas


    Miguel Hidalgo, México Azka IT Consulting A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Azka IT Consulting en Polanco - Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **We are looking for** **Developer/ Datacap - Support** **Requirements**: **Must Have**:Strong Experience withIBM Datacap 9.1.x **Good to have**:IBM - Worked in support and maintenance of IBM Datacap 9.1.x - Conversant with DMS fundamentals - Good understanding...

  • Java Application Support

    hace 3 semanas


    Zamora de Hidalgo, México Comprise IT Solutions A tiempo completo

    Java Development - IT Support knowledge (L1/L2) like Incident management, prioritization and resolution - Knowledge of Spring Batch - Unix skills - SQL - English Communication Skills - Hybrid work Model - Mexico City Also, share the quick summary about your experience, skillsets. **Thanks & Regards** **Ashish Kumar Singh** **BSL CONSULTING** **Contact:...


  • Tejupilco de Hidalgo, México Alia A tiempo completo

    Job Description: As a Technical Support Specialist at Alia, you will be responsible for providing exceptional technical support to our customers. Your primary duties will include:Providing Windows and Office 365 supportManaging network knowledge and inventoryAssisting with warranty management and ticket tool administration Requirements: To excel in this...

  • Pre Sales Team Leader

    hace 4 semanas


    Miguel Hidalgo, México American Telemarketing Solutions A tiempo completo

    We are looking for a talented **PRE SALES TEAM LEADER** to join our team! If you're excited to be part of a winning team, **TELEFORCE **is a great place to grow your career. - **WHAT YOU’LL DO**:_ - **English Sales Team leadership.**: - **Cold Sales, Solving objections.**: - **Work with international environment and American clients.**: - Contact...


  • Miguel Hidalgo, México GS HEADHUNTER LATAM A tiempo completo

    **Vacante para la empresa GS HEADHUNTER LATAM en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **Position Summary**: The Retail Application Support Analyst will have a technical background with Retail POS as well as ERP systems Important Non-Negotiable Considerations: The job is ON-SITE in Polanco for at least the first 3 months, after which it will...


  • Miguel Hidalgo, México American Telemarketing Solutions A tiempo completo

    We are looking for a talented **DISPATCHER SALES **to join our team! If you're excited to be part of a winning team, **TELEFORCE **is a great place to grow your career. - **WHAT YOU’LL DO**:_ - Manage large amounts of incoming calls - Identify and assess customers’ needs to achieve satisfaction - Provide accurate, valid and complete information by using...