Ejecutivo Telefónico Atención a Clientes
hace 7 meses
Empresa líder en Programas de Lealtad, busca **"Ejecutivo telefónico de Atención a Clientes"** para integrarse al equipo de trabajo.
Tus principales responsabilidades serán:
- Entender y dominar las capacitaciones & Script de los Programa: Mecánica del Programa, Reglas de Uso, Términos y Condiciones, Beneficios o Incentivos, Sistemas de registro o consulta, etc.
- Cumplir con los estándares de calidad en el registro de la ERP (plataforma de incidencias).
- Atender y dar seguimiento a los casos que se abran, gestionando la resolución de la incidencia con las áreas correspondientes.
- Efectuar llamadas de salida, para actualizar o compartir información de los programas según aplique.
- Efectuar las llamadas de Misterys para validar los estándares de calidad de los beneficios otorgados, capacitación y/o negociación de las alianzas.
- Velar por mantener al tanto al Cliente final, según el status de la resolución de su incidencia.
- Cumplir con los procesos y políticas definidas para la gestión, seguridad y control del área.
**Perfil**:
Escolaridad: Bachillerato o Carrera Técnica concluida /Licenciatura trunca.
Experiência: 6 meses de experiência en atención a clientes (vía telefónica y chat), solución de problemas con clientes complicados.
**CONOCIMIENTOS**:
- Redacción para reportes y comunicaciones corporativas.
- Excel: básico.
- Solución y comunicación con Clientes complicados
**COMPETENCIAS**:
Transparencia e integridad, Orientación a resultados, Orientación al Servicio, Organización, Seguimiento, Solución de problemas, Organización y seguimiento.
**Lugar de trabajo**: Lomas de Chapultepec, Miguel Hidalgo, CDMX, cerca de Metro Auditorio y Metrobús Campo Marte.
**Beneficios**:
Salario mensual bruto, prestaciones de ley y prestaciones superiores a la ley (Fondo de ahorro, vales de despensa y 30 días de aguinaldo).
**Horario de Trabajo**:
Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas y Sábados: 9:00 a 14:00 horas (esquema híbrido).
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $1.00 - $2.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
Educación:
- Bachillerato terminado (Obligatorio)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Ejecutivo Telefónico Atención a Clientes
hace 4 semanas
Colonia Lomas de Chapultepec, México Fidelity Marketing S.A de C.V. A tiempo completoEmpresa líder en Programas de Lealtad, busca " **Ejecutivo telefónico - Call Center** " para integrarse al equipo de trabajo. Rol del cargo: Brindar atención a las incidencias recibidas a través del Call Center o medios de comunicación definidos de los programas de lealtad, velando por cumplir altos estándares de servicio, calidad, registro de...
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Ejecutivo Telefónico Atención a Clientes
hace 7 días
Colonia Lomas de Chapultepec, México Fidelity Marketing S.A de C.V. A tiempo completoEmpresa líder en Programas de Lealtad, busca **"Ejecutivo telefónico de Atención a Clientes"** para integrarse al equipo de trabajo. Tus principales responsabilidades serán: - Entender y dominar las capacitaciones & Script de los Programa: Mecánica del Programa, Reglas de Uso, Términos y Condiciones, Beneficios o Incentivos, Sistemas de registro o...
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Ejecutivo Telefónico Atención a Clientes
hace 7 meses
Colonia Lomas de Chapultepec, México Fidelity Marketing S.A de C.V. A tiempo completoEmpresa líder en Programas de Lealtad, busca " **2 Ejecutivos telefónico - Call Center ** " para integrarse al equipo de trabajo. Tus principales responsabilidades serán: **Entender y dominar las capacitaciones & Script de los Programa: Mecánica del Programa, Reglas de Uso, Términos y Condiciones, Beneficios o Incentivos, Sistemas de registro o...
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Ejecutivo Telefónico Atención a Clientes
hace 4 meses
Colonia Lomas de Chapultepec, México Fidelity Marketing S.A de C.V. A tiempo completoEmpresa líder en Programas de Lealtad, busca " **Ejecutivo telefónico - Call Center ** " para integrarse al equipo de trabajo. Tus principales responsabilidades serán: **Entender y dominar las capacitaciones & Script de los Programa: Mecánica del Programa, Reglas de Uso, Términos y Condiciones, Beneficios o Incentivos, Sistemas de registro o consulta,...
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Ejecutivo Telefonico
hace 1 mes
Colonia Lomas de Chapultepec, México LEGAL ADVISE S.C. A tiempo completoEjecutivo telefónico - **Requisitos**:_ - Bachillerato (Trunco o concluido) - Disponibilidad de horario - Manejo de PC - Facilidad de palabra **Experiência: No necesaria, se imparte capacitación de 4 días ( a pagarse en la siguiente quincena)** - **Ofrecemos**:_ **Turno Vespertino** Lunes a viernes de: 14:00 a 22:00 hrs Sábado 08:00 a 14:00...
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Ejecutivo Soporte Telefónico
hace 7 meses
Colonia Lomas de Chapultepec, México QBCN Company A tiempo completoBuenas tardes Red Estamos en búsqueda del siguiente perfil para asignación con uno de nuestros clientes: Lugar: Ciudad de México Modalidad: Presencial Duración: 3 meses (Periodo inicial por temporada) Sector: Bancario **EJECUTIVO SOPORTE TELEFONICO (CALL CENTER)** **Responsabilidades** - Contacto telefónico a clientes - Proporcionar soporte de Primer...
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Ejecutivo Telefónico Sin Experiencia
hace 7 meses
Colonia Lomas de Chapultepec, México Legal Advise A tiempo completoEJECUTIVO TELEFONICO SIN EXPERIENCIA TRABAJO EN CASA **Turno Matutino** - **08:00-14:30 HRS $5,100.00 de lunes a viernes** **Sábados de 09:00 a 14:00** Aumento de sueldo a los 3 meses a $6,300.00 **Turno Vespertino** 14:00-21:00 HRS $5,100.00 de lunes a viernes Aumento de sueldo a los 3 meses a $6,300.00 **Sábados de 09:00 a 14:00** Oportunidad de...
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Ejecutivo Telefónico
hace 1 semana
Colonia Lomas de Chapultepec, México Rock Talent Mexico SAS de CV A tiempo completo**Ejecutivo telefónico** Outbound Executive **Rango Salarial**: De $9,500 netos + comisiones **Horario laboral**: Lunes a Viernes 10 am a 7 pm / Lunes a Viernes 11 am a 8 pm **Responsabilidades y funciones** - Cerrar ventas - Crear negocios - Administrar contactos de Hubspot - Aplicar el SPIN en las llamadas - Cumplir con la...
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Ejecutivo de Atención a Clientes
hace 7 meses
Colonia Lomas de Chapultepec, México Servicios Múltiples MOK México A tiempo completoSomos una empresa que se encuentra en constante crecimiento buscando siempre la mejora continua, es por eso que estamos en búsqueda de tu talento como: **Ejecutivo de atención a clientes** **Serás encargado de**: - Atender llamadas entrantes y salientes de forma oportuna - Registrar y transferir la información sobre las solicitudes de asistencias y...
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Operador Telefónico Atención a Clientes
hace 1 semana
Colonia Lomas de Chapultepec, México Sushi Central A tiempo completoEn **SUSHI CENTRAL PALMAS **solicita: EXPERTOS EN DELIVERY (OPERADOR TELEFONICO) Beneficios: - $2,000 por semana - Propinas semanales - Servicio de comedor - Beneficios con la marca Actividades: - Toma de pedidos para servicio a domicilio - Empaquetado de alimentos - Levantar la comanda a cocina - Entrega de producto **Requisitos**: - 18 años en...
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Ejecutivo de Cobranza Telefónica
hace 7 días
Colonia Lomas de Chapultepec, México Administración Estratégica de Servicios A tiempo completoImportante empresa de giro automotriz solicita tu talento como: Ejecutivo de cobranza telefónica **Requisitos**: Escolaridad: Bachillerato terminado, licenciatura trunca deseable Experiência: 1 año en cobranza telefónica y cobranza temprana Excelente habilidad de negociación, comunicación y buena actitud Enfoque a resultados y trabajo por...
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Ejecutivo de Cobranza Telefónica
hace 7 meses
Colonia Lomas de Chapultepec, México Administración Estratégica de Servicios A tiempo completoImportante empresa de giro automotriz solicita tu talento como: Ejecutivo de cobranza telefónica **Requisitos**: Escolaridad: Bachillerato terminado, licenciatura trunca deseable Experiência: 1 año en cobranza telefónica y cobranza temprana Excelente habilidad de negociación, comunicación y buena actitud Enfoque a resultados y trabajo por...
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Ejecutivo de Cobranza Telefónica
hace 1 semana
Colonia Lomas de Chapultepec, México Administración Estratégica de Servicios A tiempo completoImportante empresa de giro automotriz solicita tu talento como: Ejecutivo de cobranza telefónica **Requisitos**: Escolaridad: Bachillerato terminado, licenciatura trunca deseable Experiência: 1 año en cobranza telefónica y cobranza temprana Excelente habilidad de negociación, comunicación y buena actitud Enfoque a resultados y trabajo por...
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Ejecutivo Telefónico Atención a Clientes
hace 1 semana
Colonia Lomas de Chapultepec, México DCM A tiempo completo**¿Qué necesitas?** - Experiência en atención al cliente o en un puesto de soporte al cliente similar - Excelentes capacidades comunicativas y para la resolución de problemas - Habilidad para realizar varias tareas a la vez **Tú día a día**: - Identificar las necesidades de los clientes y ayudarles a usar funciones específicas - Actualizar...
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Ejecutivo Telefónico Atención a Clientes
hace 1 semana
Lerma de Villada, México VNA A tiempo completo**Vacante para la empresa VNA en Lerma - Lerma, Estado de México**: ejecutivo de atención al cliente **ejecutivo de atención al cliente vía telefónica** MOTOCICLETAS VENTO ESTA EN BUSQUEDA DE TU TALENTO COMO EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTE/CALL CETER. OBJETIVO DEL PUESTO Atención oportuna vía telefónica escrita a solicitud del cliente y tiendas...
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Ejecutivo Telefonico Horario Flexible Con/sin
hace 2 días
Colonia Lomas de Chapultepec, México Convertia A tiempo completo**_CONVERTIA BUSCA TALENTO NO LO PIENSES MAS!!!!!_** NOS ENCONTRAMOS BUSCANDO EJECUTIVOS TELEFONICOS TURNO VESPERTINO PARA IMPORTANTE EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES - **OFRECEMOS**: - Sueldo Base de $6000 - Vales de despensa $800 - Prestaciones de ley desde el 1er día - Bonos de referidos ($1000 a $1500) - Comisiones NO Topadas. - Descuentos en distintos...
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Ejecutivo Telefónico de Ventas
hace 6 meses
Colonia Lomas de Chapultepec, México Doctoralia MX-Talent A tiempo completo**DOCTORALIA** es la plataforma líder en México que conecta Especialistas de Salud con Pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. Somos una empresa que brinda soluciones para digitalizar el sector salud y hacer la experiência de la salud mas humana! Si cuentas con experiência reciente en **VENTAS POR TELEFONO/CALLCENTER **no dejes pasar...
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Ejecutivo Telefonico
hace 4 días
Colonia Lomas de Chapultepec, México Rock Talent Mexico SAS de CV A tiempo completoImportante empresa solicita Ejecutivo Telefonico (para venta de tarjetas de crédito de importante banco)!! Requisito *Experiência mínima en ventas no necesaria - Gusto por las ventas *Disponibilidad de horario *Cuenta con 2 sedes, una para centro de CDMX y otra en Culhuacan - Proactivo Ofrecemos *Capacitación *Prestaciónes de ley *Excelente...
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Ejecutivo Telefónico de Renovaciones Vespertino
hace 7 meses
Colonia Lomas de Chapultepec, México LoJack A tiempo completoResumen: Con sede en la CDMX, somos LoJack, el líder pionero en localización y recuperación de vehículos robados. Actualmente, estamos buscando un **EJECUTIVO TELEFÓNICO DE RENOVACIONES** con al menos dos años de experiência para unirte a nuestra nueva etapa llena de grandes retos #LaNuevaLoJack. Esta es una oportunidad emocionante para aquellos que...
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Ejecutivo de Atención a Clientes
hace 2 semanas
Colonia Lomas de Chapultepec, México Grupo Tecnológico Nomipay A tiempo completo**Te estamos Buscando!!!** Te interesa forma parte de una empresa que busca a la par el crecimiento de sus integrantes y alcanzar la rentabilidad del negocio a través de níveles de excelencia en el servicio y la mejora continua. Este trabajo es para ti!!! Si tienes el siguiente perfil, **¡Postúlate a esta posición!** Experiência - Experiência...