Telefonista

hace 1 mes

Playa del Carmen, México X Y PER SA DE CV A tiempo completo

**Vacante para la empresa X Y PER SA DE CV en Playa Del Carmen -Solidaridad, Quintana Roo**:
**Operador/a de Teléfonos**:** Objetivo del puesto**:
Brindar atención eficiente y profesional a todas las llamadas entrantes y salientes del hotel, garantizando una comunicación clara y fluida entre huéspedes, clientes, y departamentos internos, mientras se mantienen los estándares de calidad y hospitalidad.

**Responsabilidades principales**:

- **
Atención a llamadas**:

- Recibir, transferir y gestionar llamadas telefónicas de manera oportuna y cortés.
- Atender solicitudes de huéspedes relacionadas con servicios y consultas generales.
- **
Gestión de información**:

- Proveer información precisa sobre servicios, horarios, eventos y actividades del hotel.
- **
Solución de problemas**:

- Registrar y dar seguimiento a quejas o reportes de huéspedes, canalizándolos al departamento correspondiente.
- Proporcionar asistencia en situaciones de emergencia o urgencia.
- **
Manejo de equipos**:

- Asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas telefónicos del hotel.
- Informar al departamento técnico en caso de fallas o problemas técnicos.

**Requisitos**:

- **
Escolaridad**: Preparatoria concluida o equivalente.
- ** Idiomas**: Inglés avanzado.
- ** Habilidades**:

- Comunicación verbal efectiva.
- Organización y manejo eficiente del tiempo.
- Capacidad para trabajar bajo presión.

**Competencias clave**:

- Orientación al cliente.
- Escucha activa y empatía.
- Resolución de problemas.
- Trabajo en equipo.

**Ofrecemos**:

- Salario competitivo.
- Fondo de ahorro.
- Vales de despensa.
- Premios por puntualidad y asistencia.
- Alimentación en turno.
- Transporte o apoyo de vivienda. (sujeto a disponibilidad)
- Capacitación constante y desarrollo profesional.

**Nível de educación deseada**:
Media Superior

**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial

**Función departamental**:
Turismo / Hotelería

**Industria**:
Hotelería

**Habilidades**:

- Comunicación efectiva
- Escucha activa
- Solución de problemas
- Proactividad

  • Telefonista

    hace 7 meses

    Playa del Carmen, México Grand Sirenis Riviera Maya A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grand Sirenis Riviera Maya en Playa Del Carmen -Solidaridad, Quintana Roo**: Objetivo Recibir y canalizar todas y cada una de las llamadas a los diferentes departamentos o efectuar números solicitados por los huéspedes. Actividades - Dirigir llamadas tanto internas como externas al lugar indicado aplicando los estándares...

  • Telefonista

    hace 7 meses

    Playa del Carmen, México Ocean Maya Royale A tiempo completo

    **Objetivo**: Controlar el área de Telefonía, tomando como parámetro la cortesía, educación y capacidad de respuesta - Registrar correctamente su asistencia ( inicio y fin de jornada) - Conocer el ROH (Room of the House), inventario de habitaciones y sus características. - Conocer de forma exhaustiva todos los servicios que presta el Hotel:...

  • Telefonista

    hace 7 meses

    Playa del Carmen, México X Y P SA DE CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa X Y P SA DE CV en Playa Del Carmen -Solidaridad, Quintana Roo**: **Objetivo**: Recibir y canalizar todas y cada una de las llamadas a los diferentes departamentos o efectuar números solicitados por los huéspedes. **Actividades**: - Dirigir llamadas tanto internas como externas al lugar indicado aplicando los estándares...

  • Telefonista

    hace 7 meses

    Playa del Carmen, México X Y P SA DE CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa X Y P SA DE CV en Playa Del Carmen -Solidaridad, Quintana Roo**: **Objetivo**: Recibir y canalizar todas y cada una de las llamadas a los diferentes departamentos o efectuar números solicitados por los huéspedes. **Actividades**: - Dirigir llamadas tanto internas como externas al lugar indicado aplicando los estándares...

  • Telefonista con o Sin Experiencia Respuesta

    hace 7 meses

    Colonia del Valle, México Grupo Estrategas EMM A tiempo completo

    ¿Estas buscando empleo formal con IMSS? Nosotros estamos contratando con o sin experiência **Telefonistas (llamadas de entrada) para campaña de prestigiada tienda comercial "Soy totalmente PH"** Ofrecemos: - Sueldo $7,500 - + Bono de puntualidad de $750 - Prestaciones de ley desde la firma de contrato - Capacitación pagada - Capacitación contante -...

  • Telefonista

    hace 2 semanas

    Hidalgo del Parral, México SERVIGAS A tiempo completo

    Atender el call center en el horario de la tarde realizar llamadas de pre venta y atención a clientes Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1,500.00 - $1,800.00 a la semana Horario: - Turno de 8 horas Prestaciones: - Estacionamiento de la empresa - Opción a contrato indefinido Educación: - Bachillerato terminado (Deseable) Experiência: -...

  • Call Center

    hace 4 meses

    San Juan del Río, Qro., México TVR A tiempo completo

    BUSCAMOS TU TALENTO Importante empresa de gruas solicita telefonista de cabina. Las actividades a realizar son atender llamadas telefonicas de clientes y de seguros para tomar servisios, dar seguimiento a facturas y atencion al cliente. **Requisitos**: Horario 24x48 importante poder cubrir el horario. Experiência en manejo de pc Experiência en...