Call Center Representative

hace 7 meses


TEC de Monterrey, México Licona Insurance A tiempo completo

As a Call Center Representative, you will be responsible for handling inbound and outbound calls from customers regarding inquiries, complaints, and product/service support. Your primary objective will be to provide exceptional customer service while efficiently resolving issues and meeting customer needs.

**Responsibilities**:

- Answering incoming calls promptly and professionally.
- Providing accurate information to customers regarding products, services, and company policies.
- Handling customer complaints and finding appropriate solutions to ensure customer satisfaction.
- Documenting all interactions accurately in the company's CRM system.
- Following up with customers to ensure their concerns have been addressed satisfactorily.
- Meeting or exceeding individual and team performance goals, including call handling time, customer satisfaction scores, and sales targets.
- Collaborating with other departments to resolve complex customer issues.
- Adhering to company policies and procedures at all times.

**Qualifications**:
**100% English and Spanish**

1. High school diploma or equivalent required; college degree preferred.

2. Previous experience in customer service or call center environment preferred.

3. Excellent verbal and written communication skills.

4. Strong problem-solving abilities and the ability to think quickly on your feet. Ability to work independently as well as part of a team.

5. Proficiency in using computers, typing and phone.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12,321.75 - $14,621.74 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Seguro de vida

Educación:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 2 años (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • TEC de Monterrey, México Licona Insurance A tiempo completo

    As a Call Center Supervisor, you will oversee the operations of the call center, ensuring the delivery of exceptional customer service and meeting performance targets. Your role involves managing a team of call center representatives, providing guidance and support, and resolving escalated issues. You will be responsible for optimizing efficiency,...


  • Monterrey, México Chubb INA Holdings Inc. A tiempo completo

    Job Description Call Center Service Representative **Qualifications**: Job Description Call Center Service Representative


  • Monterrey, México Chubb A tiempo completo

    Req. Identifier External 353056 Job Posting Call Center Service Representative Job Posting Call Center Service Representative


  • Monterrey, México One Pro Call Centers LLC A tiempo completo

    Call Center Internacional solicita en Monterrey, Nuevo Leon Agentes bilingües para Call Center Sueldo $10,000 netos libres mensual Horario fijo de lunes a viernes Capacitación pagada Prestaciones de ley y superiores INDISPENSABLE CONTAR MÍNIMO CON 6 MESES DE EXPERIENCIA Y BUEN NIVEL DE INGLES ORAL Y ESCRITO Zona de trabajo Centro de...


  • TEC de Monterrey, México Licona Insurance A tiempo completo

    As a 24/7 Call Representative, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to clients round the clock. Your primary duty will be to answer incoming calls promptly, address customer inquiries, resolve issues, and provide accurate information. You will work in shifts to ensure uninterrupted service to clients at all times,...


  • Monterrey, México Callck Call Center A tiempo completo $8,470 - $12,000 al mes

    Descripción del PuestoSomos Totalplay, una empresa líder en servicios de entretenimiento, y estamos buscando a un agente de atención al cliente para unirse a nuestro equipo de Call Center.Tu FunciónComo agente de atención al cliente, tu principal responsabilidad será brindar asistencia y resolver dudas a nuestros clientes sobre sus servicios. Esto...


  • Monterrey, México Callck Call Center A tiempo completo $8,470 - $12,000 al mes

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  • Monterrey, México Call Center de México A tiempo completo

    **COORDINADOR DE OPERACIONES (CALL CENTER)** **Requisitos**: - Licenciatura concluida - Experiência mínima de 1 año como Coordinador de Operaciones (reciente) - Excel Intermedio-Avanzado - Manejo de personal - Metodologías de Operación - Manejo de KPI´S **FUNCIONES**: - Crear la estrategia operativa - Validación de los indicadores de campaña -...

  • Validador Call Center

    hace 2 semanas


    Ciudad de México Call Center de México A tiempo completo

    _**IMPORTANTE CALL CENTER LIDER EN EL MERCADO FINANCIERO**_ **_SOLICITA VALIDADOR DE DATOS_** OFRECEMOS: - Sueldo integrado $12000 - Bonos + Comisiones - Prestaciones de ley ¿Qué necesitas? - Edad 19 a 35 años - Bachillerato - Buena Ortografía - Experiência mínima de 6 meses en validación de CALL CENTER, v Actividades - Confirmar datos - Validar...


  • Ciudad de México, CDMX MKT Call Center A tiempo completo

    Supervisor de Call Center Ventas de LUNES A VIERNES Operaciones de Tarjeta de Crédito - Sueldo base $10,000.00 - Comisión semanal - PL - Crecimiento laboral - Pago quincenal sin desfase - Zona a laborar Metro Viaducto **Requisitos**: - Experiência como supervisor de ventas call center en producto de TDC Bancaria (No aplica para tarjeta de...


  • Naucalpan de Juárez, México Call Center Naucalpan A tiempo completo

    ¿Estás buscando un desafío emocionante en tu carrera? En Call Center Naucalpan, estamos creciendo rápidamente y estamos buscando a personas talentosas como tú para unirse a nuestro equipo.Nuestro equipo está liderado por una pasión por la atención al cliente, y nos enfocamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes. Como Agente...


  • Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    Descripción del PuestoAtención al Cliente con PasiónEstamos buscando a un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de Call Center. Si te encanta ayudar a los demás y resolver problemas de manera eficaz, ¡este es tu oportunidad!ResponsabilidadesAtender llamadas y correos electrónicos de clientes de manera...


  • Monterrey, México SEGOSO Mexico A tiempo completo

    Segoso Mexico where Tomorrow is Today. Segoso Mexico, a Monterrey Call Center, is currently searching for Collection Representatives! We have a new client with increased business, which requires 5 additional representatives. We offer: - Paid Training - Hourly pay + monthly bonus - Paid Time Off - Major medical insurance for you and your legal dependants -...


  • Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    Call Center De México busca incorporar a un especialista en ventas con experiencia en call center, minimo 8 meses. Se requiere contar con experiencia en campañas de ventas, tener preparatoria terminada o mínimo los últimos semestres, manejo de PC, facilidad de palabra y disponibilidad inmediata.Se trabajará con importante marca y se ofrece:Contratación...


  • Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    Empresa: Call Center De MéxicoSituación laboral: VacanteTítulo del puesto: Gerente de Operaciones en Call CenterInformación sobre la empresaNuestra empresa, Call Center De México, es un líder en el sector de centros de llamadas y ofrece oportunidades de empleo a profesionales motivados.Descripción del trabajoNos estamos buscando un Gerente de...


  • Ciudad de México Call Center de México A tiempo completo

    Contact Center líder, está en búsqueda de talento: **Operador telefónico Call center / Agente Telefónico LUNES A VIERNES** Para diferentes campañas según experiência y expectativas. **Horarios matutinos, vespertinos.** Zona para laborar: a dos calles del metro san Antonio Abad, de la línea azul. **Ofrecemos**: - Sueldo base mensual competitivo...


  • Naucalpan de Juárez, México Call Center México A tiempo completo

    Solicitamos Director de Operaciones para nuestro Call Center ubicado en Naucalpan.**Información sobre la vacante:**CONTRATACIÓN INMEDIATACAPACITACIÓN PAGADAHORARIO FLEXIBLE**OFRECEMOS:**- Sueldo MENSUAL $8,000.00 - Prestaciones de Ley desde el día 1- Premio de puntualidad- Contrato por tiempo indeterminado- Crecimiento y estabilidad laboral- Horario de...


  • Naucalpan de Juárez, México Call Center Fin Compara A tiempo completo

    Si buscas un primer empleo en el sector financiero, somos tu mejor opción.**Empleo con Contratación Inmediata.**En Call Center Fin Compara, formarás parte del mejor equipo de asesores financieros de México.**¿Qué ofrecemos?**Sueldo base semanal: $1200 + comisiones sin tope.- Pagos semanales- Trabajo a tiempo parcial (lunes a viernes)- Capacitación...


  • Ciudad de México, CDMX call center cc A tiempo completo

    **CALL CENTER PLAZA TEZONTLE_ MEDIO TIEMPO** - Call Center Nos dedicamos a la venta de membresía Telmex con cargo a su recibo_ - Si estás buscando un empleo de Medio tiempo somos tu mejor opción _ - SUELDO BASE NO CONDICIONADO - Pago quincenal - Bono de productividad por Ventas $1,170 - Pago de comisiones quincenales $2500-$3500 aproximado - Bono de...

  • Validador de Call Center

    hace 3 semanas


    Ciudad de México Call Center de México A tiempo completo

    IMPORTANTE CALL CENTER DEL SECTOR BANCARIO SOLICITA: VALIDADOR CONTRATACIÓN INMEDIATA OFRECEMOS: - Sueldo integrado $10,000 - Bonos + Comisiones - Prestaciones de ley ¿Qué necesitas? - Edad 19 a 35 años - Bachillerato - Buena Ortografía - Experiência mínima de 6 meses en validación de datos de servicios financieros, venta de seguros o mesa de...