24/7 Call Representative

hace 5 meses


TEC de Monterrey, México Licona Insurance A tiempo completo

As a 24/7 Call Representative, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to clients round the clock. Your primary duty will be to answer incoming calls promptly, address customer inquiries, resolve issues, and provide accurate information. You will work in shifts to ensure uninterrupted service to clients at all times, including evenings, weekends, and holidays.

**Responsibilities**
- Respond to incoming calls promptly and professionally, adhering to company protocols and standards.
- Assist customers with their inquiries and provide appropriate solutions or guidance.
- Resolve customer issues efficiently and effectively, escalating to higher authorities when necessary.
- Ensure that all interactions with customers meet quality standards and reflect positively on the company's image.
- Collaborate with team members and other departments to address customer needs.

**Qualifications and Skills**:

- English Advanced
- High school diploma or equivalent; additional education or certification in customer service is a plus.
- Proven experience in customer service or call center environment.
- Excellent communication skills, both verbal and written.
- Strong problem-solving abilities and attention to detail.
- Ability to remain calm and composed under pressure.
- Empathy and patience in dealing with customer inquiries and complaints.
- Ability to work effectively both independently and as part of a team.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mes

Prestaciones:

- Seguro de vida

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • TEC de Monterrey, México Licona Insurance A tiempo completo

    As a Call Center Representative, you will be responsible for handling inbound and outbound calls from customers regarding inquiries, complaints, and product/service support. Your primary objective will be to provide exceptional customer service while efficiently resolving issues and meeting customer needs. **Responsibilities**: - Answering incoming calls...


  • TEC de Monterrey, México Licona Insurance A tiempo completo

    As a Call Center Supervisor, you will oversee the operations of the call center, ensuring the delivery of exceptional customer service and meeting performance targets. Your role involves managing a team of call center representatives, providing guidance and support, and resolving escalated issues. You will be responsible for optimizing efficiency,...


  • Monterrey, México Chubb A tiempo completo

    Req. Identifier External 353056 Job Posting Call Center Service Representative Job Posting Call Center Service Representative


  • Monterrey, México Diaz Group A tiempo completo

    **Call Center Representative** **Department**:Operations **Status**:Full-time **Location**: Monterrey NL **Reports to**:Call Center Representative **Supervises**: N/A **Position Summary**: A Call Center Representative, or CSR, will act as a liaison, provide product/services information, answer questions, and resolve any emerging problems that our...


  • Monterrey, Nuevo León, México Enfoque 24-7 A tiempo completo

    Enfoque 24-7 busca un profesional con experiencia en administración para ocupar el puesto de Gerente de Administración. El candidato ideal debe tener una carrera técnica en administración o contabilidad y al menos 3 años de experiencia en el campo.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:ComprasBancosNominasContabilidad GeneralConciliaciones...


  • Monterrey, México Segoso Caribbean A tiempo completo

    Sequium Asset Solutions, LLC, a Marietta Call Center, is currently searching for 15 representatives to join our team! We offer: Paid Training, hourly pay plus monthly bonus opportunity, PTO, medical, dental, vision, 401k. EOE M/F/V/D b/g check, drug screening req. **Sequium, Paying For Performance


  • Monterrey, México One Pro Call Centers LLC A tiempo completo

    Call Center Internacional solicita en Monterrey, Nuevo Leon Agentes bilingües para Call Center Sueldo $10,000 netos libres mensual Horario fijo de lunes a viernes Capacitación pagada Prestaciones de ley y superiores INDISPENSABLE CONTAR MÍNIMO CON 6 MESES DE EXPERIENCIA Y BUEN NIVEL DE INGLES ORAL Y ESCRITO Zona de trabajo Centro de...

  • Gerente de Proyecto

    hace 3 semanas


    Monterrey, Nuevo León, México Enfoque 24-7 A tiempo completo

    Enfoque 24-7 busca un profesional con experiencia en administración de proyectos para trabajar en el área de construcción.Su función principal será el control presupuestal y la verificación del avance de obra.Entre sus responsabilidades se encuentran:Administrar el control presupuestal.Verificar el avance de obra para la confirmación de estimaciones y...


  • Monterrey, México Segoso Caribbean A tiempo completo

    Segoso Mexico where Tomorrow is Today.Our mission is to provide uncompromising operational excellence by setting the highest standards in service and reliability, through the application of our five core values: Leadership, Training, Talent Acquisition, Rewards and Technology.Segoso Mexico a Monterrey Call Center, is currently searching for Customers...


  • Ciudad de México, CDMX PHOENIX TELEMATICS A tiempo completo

    El objetivo de esta posición es ejecutar actividades de seguimiento a clientes, resolución de problemas de aplicativos, brindar atención al cliente y soporte técnico. El CALL CENTER es 24/7 con 2 níveles de servicios técnico Generales: - Edad: 22 a 35 años - Sexo: Indistinto - Escolaridad: Bachillerato técnico - Experiência de 1 años en áreas...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Enfoque 24-7 A tiempo completo

    En Enfoque 24-7, buscamos un Analista de Costos y Presupuestos con experiencia en la elaboración de presupuestos de obras y la cuantificación de información en planos.**Actividades**:Elaborar presupuestos de obras y fijar costos y materiales.Cuantificar la información en planos y elaborar generadores de obra.Actualizar anualmente y semanalmente el...


  • Monterrey, México Call Center Secreweb A tiempo completo

    Somos un call center con mas de 20 años en el mercado, de contestación telefónica 7 x 24, específicamente para la atención al cliente. Buscamos personal para atención telefónica, no son ventas ni cobranza. El trabajo es presencial. No necesitas experiência en Call Center, nosotros te capacitamos. Ofrecemos un trabajo estable y de larga duración...


  • Monterrey, México Call Center Secreweb A tiempo completo

    Somos un call center con mas de 20 años en el mercado, de contestación telefónica 7 x 24, específicamente para la atención al cliente. Buscamos personal para atención telefónica, no son ventas ni cobranza. El trabajo es presencial. No necesitas experiência en Call Center, nosotros te capacitamos. Ofrecemos un trabajo estable y de larga duración...

  • Técnico de Soporte 24×7

    hace 3 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México EDICOM A tiempo completo

    FuncionesEntre tus responsabilidades estarán:Realizar monitoreo de nuestros sistemas y aplicaciones.Identificar y reportar problemas detectados y coordinarse con el equipo de I+D/Sistemas para encontrar soluciones.Informar a los técnicos y a los clientes de las caídas de servicio o problemas detectados.Atender a clientes telefónicamente 24×7 cuando no...


  • Monterrey, México Daltum Systems A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un **Call Center Claims Service Representative **para uno de nuestros clientes del sector de Seguros. Estará a cargo de atender las llamadas entrantes de los asegurados que reportan un siniestro de auto a nível nacional. **Requisitos**: - 1 año de experiência en áreas de servicio al cliente - Licenciatura (o...


  • Monterrey, Nuevo León, México Call Center Secreweb A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos un centro de llamadas con más de 20 años de experiencia en el mercado, ofreciendo atención telefónica de 7 x 24 horas. Buscamos personal para atender a nuestros clientes de manera eficiente y amable.No necesitas experiencia previa en Call Center, nos encantaría capacitarte para que puedas brindar un servicio de alta...


  • Monterrey, Nuevo León, México Jobbydoo A tiempo completo

    We are seeking a skilled Customer Service Representative to join our team at Results Company. The ideal candidate will possess excellent communication skills and experience in bilingual call centers. Key responsibilities include providing top-notch customer service, resolving issues efficiently, and maintaining a positive attitude. The successful candidate...


  • Ciudad de México Edicom Group A tiempo completo

    Mexico City, Mexico - 15.000 a 20.000 MXN gross monthly - Jornada completa - 2 vacants **APPLY NOW** **Task**: Your responsibilities will include: - ** Opening incidents** with R&D/Systems for issues detected and coordinating with these departments to find solutions. - Reporting to technicians and clients on **service outages or issues detected**. - **...


  • Monterrey, México Afni, Inc. A tiempo completo

    The Customer Service Representative is responsible for identifying, researching, analyzing, and responding to telephone inquiries regarding client's billing questions, upgrades, basic tier 1 tech support, promotions, activation of devices, disconnects and retention, just to name a few. The position requires empathy and the ability to handle stressful and...


  • Monterrey, Nuevo León, México Segoso Caribbean A tiempo completo

    Join Segoso Mexico as a Call Center RepresentativeWe are seeking highly motivated and customer-focused individuals to join our team as Call Center Representatives. As a Call Center Representative, you will be responsible for providing exceptional customer service and resolving customer inquiries in a timely and professional manner.Key...