Asesor de Cobranza
hace 3 semanas
**Objetivo del Puesto**:
Asesorar al cliente con retraso en el pago del crédito para obtener la mayor recuperación en el menor tiempo posible mediante la negociación y seguimiento de acuerdo a las políticas y procedimientos de la empresa.
- **Funciones Principales: ¿Qué hace y para qué lo hace?**
- Recuperar los créditos que presentan atraso vía telefónica por medio del uso de técnicas de negociación que garanticen la efectiva recuperación del o los adeudos del cliente.
- Documentar y registrar de forma textual los acuerdos y conversaciones llevadas a cabo con los clientes, para la recuperación de adeudos en el sistema de gestión de BNPP PF para asegurar el correcto y puntual seguimiento de los clientes en cobranza.
- Actualizar de forma permanente la información de los clientes para garantizar un adecuado y frecuente contacto con los mismos por medio de las diferentes vías de contacto (Telefónico, correo electrónico, SMS, etc.).
- Asesorar y concientizar al cliente sobre el funcionamiento del crédito y cómo repercute su falta de pago en el incremento de los costos financieros del mismo, comunicando los beneficios de pago así como los impactos negativos en buró de crédito con la intención de garantizar la baja reincidencia en el área de Cobranza.
- Respetar y asegurar el cumplimiento de las políticas, y lineamientos establecidos por la empresa así como el código de cobranza vigente para la correcta comunicación, atención y accionamiento de los casos asignados.
- Tratar a todos los clientes y referencias con respeto.
- **Escolaridad**:
Bachillerato, Licenciatura trunca o terminada, deseable
- **Experiência y Conocimientos**:
**Indispensable**:
- 2 años de experiência en cobranza telefónica especializada del sector financiero.
- Conocimiento y aplicación de etiqueta telefónica (call model).
- Aplicación de técnicas de negociación y persuasión de cobranza.
- Capacidad de lograr promesas de pago efectivas.
**Importante**:
- Alto nível analítico
- Experiência en cobranza de crédito automotriz.
- **Competencias necesarias para desempeñar el puesto**:
- Adaptabilidad
- Orientado a Resultados
- Comunicación oral y escrita
- Orientación a Clientes
- Habilidad para transmitir conocimiento
- Habilidad de venta.
- Negociación
- Crédito al Consumo
- AI y robótica
- Métodos y Procedimientos de trabajo
- Regulación y deontología
- Conocimiento de las herramientas de trabajo
- **Idioma(s) Requerido(s)**:
N/A
- **Herramientas de Trabajo**
- PC
- Teléfono fijo
- **Sistemas y Programas**
- Microsoft Office, Excel básico
- Cisco IP Communicator o sistema relacionado
- Conocimiento de sistemas de gestión de cartera vencida (sistema de registro de información histórica y seguimiento)
**Diversity and Inclusion culture**
**Cultura de Diversidad e Inclusión**
Cetelem promueve la igualdad de oportunidades y se compromete a garantizar que ninguna persona sea discriminada por motivos de edad, discapacidad, reasignación de género, matrimonio o estado civil, embarazo, maternidad y paternidad, raza, religión o creencias, sexo u orientación sexual. #EncetelemCtú
- Primary Location
- MX-DIF-Miguel Hidalgo- Job Type
- Estándar- Job
- CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT- Experience Level
- Al menos 1 año- Schedule
- Tiempo completo- Reference
- CTLM MX PM 115
-
Asesor Telefónico de Cobranza
hace 5 días
Ciudad de México DESPACHO JURÍDICO DE COBRANZA A tiempo completo**¡TE ESTAMOS BUSCANDO!** **ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO COMO ASESOR TELEFÓNICO DE COBRANZA.** **OFRECEMOS**: - Sueldo base. - Comisiones sin tope. - Atractivo esquema de comisiones. - Horario matutino y vespertino. - Incentivos. - Capacitación pagada. **Requisitos**: - Experiência en cobranza. - Conocimiento básico en paquetería office. -...
-
Solicitamos Asesores Telefónicos en Cobranza
hace 4 semanas
Ciudad de México AR SOLUCIONES ESTRATÉGICAS EN COBRANZA A tiempo completoÚnete a un gran equipo de trabajo a AR SOLUCIONES ESTRATEGICAS se encuentra en búsqueda de tu talento como ¡¡Ejecutivo de Cobranza Telefónico!!OFRECEMOS:Sueldo $ 8,000Comisiones sin topeCapacitaciónDinámicas grupalesContratación inmediataPrestaciones de leyPlan de carreraOportunidad de crecimientoHorario de 9:00 am a 6:00pm de L-V y sábado de 8:00...
-
Solicitamos Asesores Telefónicos en Cobranza
hace 3 semanas
Benito Juárez, Ciudad de México AR SOLUCIONES ESTRATÉGICAS EN COBRANZA A tiempo completoÚnete a un gran equipo de trabajo a AR SOLUCIONES ESTRATEGICAS se encuentra en búsqueda de tu talento como ¡¡Ejecutivo de Cobranza Telefónico!! OFRECEMOS: Sueldo $ 8,000 Comisiones sin tope Capacitación Dinámicas grupales Contratación inmediata Prestaciones de ley Plan de carrera Oportunidad de crecimiento Horario de 9:00 am a 6:00pm de L-V...
-
Asesor Telefónico de Cobranza
hace 2 semanas
Ciudad de México MUITECH A tiempo completoCONTRATACIÓN INMEDIATA DE ASESORES TELEFÓNICOS DE COBRANZA O RECORDATORIO DE PAGO FINTECH SI TRAES ALGÚN REFERIDO TE PAGAMOS $600, ES CONTRATACIÓN INMEDIATA ¿TIENES EXPERIENCIA EN CALL CENTER ? ¿BUSCAS UN EMPLEO CON CREMIENTO A CORTO PLAZO Y ESTABILIDAD LABORAL? ESTAMOS BUSCANDO TU TALENTO, UNETE COMO EJECUTIVO TELEFONICO EN CAMPAÑAS DE RECORDATORIO...
-
Gestor de Cobranza Telefónica
hace 5 días
Ciudad de México Cobranza y Recuperación, S.A. de C.V. A tiempo completo**EXPERIENCIA MÍNIMA 6 MESES EN ATC Y COBRANZA TELEFÓNICA AUTOMOTRIZ, HIPOTECARIO**. **Requisitos**: *Disponibilidad inmediata. *Edad: 18 a 55 años. *Conocimiento: - Excel básico. - Manejo básico de PC. - Código de ética de cobranza. - Localización a través de búsquedas alternas. *Habilidad de negociación. **Ofrecemos**: *Sueldo base +...
-
Asesor de Cobranza
hace 4 semanas
Ciudad de México IPESO A tiempo completoYUNKAI NETWORK S.A de C.V. Fintech, la cual otorga diferentes créditos a clientes brindando la mejor atención y seguimiento en Mexico y toda Latinoamerica Por crecimiento. Solicita: Asesor para cobranza Ingresos aproximado o mayores a $9,500 OFRECEMOS: - Sueldo Base + Comisiones+ Bono mensual - Comisiones - Prestaciones de ley - Equipo de computo -...
-
Asesor de Cobranza Telefónica
hace 4 semanas
Ciudad de México IPESO A tiempo completoYUNKAI NETWORK S.A de C.V. Fintech, la cual otorga diferentes créditos a clientes brindando la mejor atención y seguimiento en Mexico y toda Latinoamerica Por crecimiento. Solicita: Asesor para cobranza OFRECEMOS: - Sueldo Base + Comisiones+ Bono mensual - Comisiones - Prestaciones de ley - Equipo de computo - Ingreso Inmediato - Crecimiento a corto...
-
Asesor de Cobranza
hace 1 semana
Ciudad Juarez, México IGNEA SERVICIOS Y CONSULTORIA S.A. DE C.V. A tiempo completoAsesor de cobranza domiciliaria para créditos hipotecarios de interés social Descripción: Contactar en sus domicilio a las personas que integran la cartera vencida que se asigne, brindando la información amplia y detallada del estatus de su crédito, opciones para regularizarse y beneficios de pago, siempre siendo claro, preciso y dando un excelente...
-
Asesor de Cobranza
hace 1 semana
Ciudad de México BNP Paribas A tiempo completo**Objetivo del Puesto**: Asesorar al cliente con retraso en el pago del crédito para obtener la mayor recuperación en el menor tiempo posible mediante la negociación y seguimiento de acuerdo a las políticas y procedimientos de la empresa. - **Funciones Principales: ¿Qué hace y para qué lo hace?** - Recuperar los créditos que presentan atraso vía...
-
Asesor de Cobranza Telefónica Medio Tiempo
hace 4 semanas
Ciudad de México Cmonit A tiempo completoÚnete a nuestro equipo, te estamos buscando, si te interesa contar con un trabajo de medio tiempo con excelentes ingresos o también tiempo completo esta es tu oportunidad, intégrate como Asesor de Cobranza Telefónica **Requisitos**: - 6 meses de experiência gestionando cartera de cobranza telefónica (alta y baja mora) de preferencia. - Experiência...
-
Asesor Telefónico de Cobranza-tiempo Completo
hace 7 días
Ciudad de México CECOBSA A tiempo completoTe invitamos a ser parte del Equipo **Cecobsa** ¡Nosotros necesitamos tu talento! **Asesores/as Telefónicos de Cobranza** Sueldo base (tiempo completo): $6,500 Bono por meta: $1,500 Comisiones arriba de meta: 1% del monto mensual recuperado excedente. Pago puntual de nómina Pago a mes desfasado de comisiones **Horario (Tiempo Completo)**: Lunes a...
-
Asesor Telefónico de Cobranza- Medio Tiempo
hace 7 días
Ciudad de México CECOBSA A tiempo completoTe invitamos a ser parte del Equipo **Cecobsa** ¡Nosotros necesitamos tu talento! **Asesores/as Telefónicos de Cobranza** Sueldo base (Medio Tiempo): $4,500 Bono por meta: $1,500 Comisiones arriba de meta: 1% del monto mensual recuperado excedente. Pago puntual de nómina Pago a mes desfasado de comisiones **Horario (Matutino)**: Lunes a Sábado...
-
Crédito y Cobranza
hace 4 semanas
Ciudad de México Price Shoes A tiempo completoPrice Shoes Centro CONTRATACIÓN INMEDIATA *Asesor crédito y cobranza* Atención al socio, gestion de cartera, seguimiento a cobranza, realización de creditos - Lunes a Domingo horarios rolados Descanso rolado entre semana - $8000 mensuales (pagos quincenales) más comisiones - Ofrecemos Prestaciones de ley -Contrato directo con la emoresa -Seguro social...
-
Ejecutivo de Cobranza Telefónica
hace 4 semanas
Ciudad de México IPESO A tiempo completo¡Estamos contratando asesores telefónicos de cobranza! **Requisitos**: Bachillerato trunco o concluido Manejo de PC Facilidad de palabra Experiência en Call Center (ventas, cobranza, ATC, retención) Ofrecemos: Sueldo base $6500 Bono de puntualidad y asistencia $1000 Mensuales Comisiones Quincenales (De $1 a $4000) Bono por Referidos ($100 por...
-
Asesor de Cobranza Administrativa
hace 3 semanas
Ciudad de México Rock Talent A tiempo completoSexo indistinto 20 - 35 años de edad Bachillerato Experiencia: Administración, Cobranza y Atención al cliente. Sistema predictivo Excel básico ACTIVIDADES: Gestión, revisión de documentación y contrato de servicio. Brindar información del pago, atraso y contrato. HORARIO: Lunes a Viernes 9am a 6pm - Sábado eventual SUELDO Y...
-
Asesor de Cobranza Administrativa
hace 3 semanas
Ciudad de México Rock Talent A tiempo completoSexo indistinto 20 - 35 años de edad Bachillerato Experiencia: Administración, Cobranza y Atención al cliente. Sistema predictivo Excel básico ACTIVIDADES: Gestión, revisión de documentación y contrato de servicio. Brindar información del pago, atraso y contrato. HORARIO: Lunes a Viernes 9am a 6pm - Sábado eventual SUELDO Y PRESTACIONES $8,200...
-
Asesor Telefónico Tdc
hace 7 días
Ciudad de México CORPORATIVO REMOARQ S.A DE C.V A tiempo completoImportante empresa en el giro de recuperación de cartera vencida (cobranza) por crecimiento está en búsqueda de tu experiência como**:Asesor Telefónico de cobranza para tarjetas de crédito y/o créditos personales**. Ofrecemos: - Sueldo base $6,635.00 mensual - Esquema de pagos quincenal - Apoyo de transporte $500 - Bono de productividad por meta -...
-
Subdirector Comercial de Operaciones
hace 4 semanas
Ciudad de México SIGA COBRANZA SA DE CV A tiempo completoSIGA Cobranza te está buscando SUBDIRECTOR COMERCIAL DE OPERACIONES (para Centro Teléfonico) **Requisitos**: - Licenciatura en Administración, Economía ó afín - 3 a 5 años de experiência en cobranza telefónica (cartera castigada) - Sexo indistinto - 35 a 50 años - Disponibilidad de horario - Disponibilidad inmediata Competencias: - Manejo de...
-
Asesor de Cobranza
hace 4 semanas
San Miguel de Allende, México Etobe A tiempo completo**Asesores de Cobranza en Campo** **Requisitos**: - Escolaridad: Secundaria. - Experiência 1 año. - Manejo de motocicleta o automovil con licencia vigente. **Función: Se asigna cartera de clientes y tienen que contactarlos y dar seguimiento a cada uno de ellos, labor de post - vent**a. **Ofrecemos**: - Sueldo: $1,500.00 semanales. - Comisiones del...
-
Asesor Domiciliario de Cobranza
hace 4 semanas
Zumpango de Ocampo, México CIA Consultores SC A tiempo completo_**SOMOS UNA EMPRESA LÍDER EN RECUPERACION DE CARTERA (INFONAVIT, BANCOS Y TARJETAS DEPARTAMENTALES) BUSCA TU TALENTO PARA INCORPORARTE EN NUESTRA FAMILIA COMO**:_ - **ASESOR DOMICILIARIO DE COBRANZA**_ - **ZONA: ZUMPANGO**_ SI CUENTAS CON EXPERIENCIA EN COBRANZA EN CAMPO Y CONOCES LA ZONA. Solo necesitas: - Tener pasión por trabajo en campo. -...