Supervisor de Soporte Técnico

hace 5 meses


Hermosillo, México CERTA RH A tiempo completo

Solicitamos:
**Supervisor de personal - TI**

para empresa local en Hermosillo, Sonora.

**Objetivo**:
Brindar un excelente servicio al cliente utilizando de manera óptima todos los recursos de la empresa, contribuyendo así a la rentabilidad de la misma. Definir, documentar, monitorear, medir y reportar el nível de servicio otorgado a los clientes.

**Requisitos**:

- Ing. en sistemas o afín.
- Experiência comprobable de al menos 2 años en Coordinación de servicios.
- Manejo de personal técnico (al menos 5 técnicos).

**Responsabilidades**:

- Elaboración y asignación de tickets para la resolución de problemas.
- Dar un seguimiento integral en tiempo y forma a cada uno de los clientes que presenten problemas.
- Programar mantenimientos a los equipos que están activos en las cuentas de los clientes de la empresa.
- Contestar llamadas externas y negociar con el cliente con respecto al ticket que reporta Evaluación de impacto.
- Plan de Disponibilidad (de recurso y servicios).
- Actualizar PRINT AUDIT con ID y UBICACIÓN de sites a su cargo.
- Manejo de personal a cargo (local y foráneo).
- Garantizar/validar los envíos de piezas requeridas por técnico de sitio Manejo y control de inventarios.

**Ofrecemos**:
Sueldo base de $12,000 a $14,000 mensuales. Bono mensual (de 15,000 a $17,000 ya con bono). Prestaciones de ley. Descuento de gimnasio. Dispositivo móvil de la empresa. Horarios flexibles. Servicio de gimnasio. Teléfono de la empresa. Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Hermosillo, Sonora, México Atracción De Talento Ti A tiempo completo

    **Empresa de tecnología Atracción De Talento Ti busca talento para la posición de Encargado de soporte (eventual)****Objetivo principal:**Brindar asistencia técnica a los usuarios de la empresa a través de la atención de solicitudes e incidencias.Mantener en óptimas condiciones la infraestructura de TI y los equipos de cómputo de la...

  • Técnico de Soporte

    hace 3 semanas


    Hermosillo, Sonora, México Noralogic A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Sao Paulo. Como Técnico de Soporte, serás responsable de atender a los clientes y brindarles soporte, capacitación, instalación, resolución de problemas y mantenimiento de impresoras en nuestras sucursales.Responsabilidades:Atender a los...


  • Hermosillo, Sonora, México Ishop Mixup A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de Técnico de Soporte TécnicoSomos TechPeople/iShop-Mixup, el principal distribuidor autorizado de Apple con más de 90 sucursales en toda la República. Estamos buscando un Técnico de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo y brindar servicio de soporte técnico al cliente.Responsabilidades:Brindar servicio de soporte...

  • Técnico de Soporte

    hace 5 meses


    Hermosillo, México Microformas S.A de C.V A tiempo completo

    **IMPORTANTE EMPRESA SOLICITA TÉCNICOS DE SOPORTE** **ESCOLARIDAD**:BACHILLERATO TÉCNICO EN COMPUTACIÓN, SISTEMAS O INFORMÁTICA **ZONA: HERMOSILLO SONORA (BOULEVARD LUIS ENCINAS, COL. SAN BENITO)** **OFRECEMOS**: **$11,550 MENSUALES BRUTOS** **$500 VALES DE DESPENSA** + SEGURO DE VIDA PAGO DE VIÁTICOS PRESTACIONES DE LEY (IMSS, AGUINALDO,...

  • Técnico de Soporte

    hace 4 semanas


    Hermosillo, Sonora, México Intercompras Comercio Electrónico A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un profesional apasionado y talentoso para unirse a nuestro equipo de Soporte Técnico en Intercompras Comercio Electrónico.Como Técnico de Soporte, serás responsable de garantizar el correcto funcionamiento de todos los equipos electrónicos y tecnológicos de la empresa, brindando asistencia y soluciones a...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes


    Hermosillo, México Soluciones Net A tiempo completo

    ¡Únete a Nuestro Equipo! Técnico de Soporte en Sistemas Somos Trantor Technologies, una empresa que se especializa en servicios de tecnología de la información y desarrollo de software.¿Eres un apasionado de la tecnología y el soporte técnico? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos buscando un Técnico de Soporte en Sistemas para unirse a nuestro...

  • Técnico de Soporte

    hace 4 semanas


    Hermosillo, Sonora, México Gestion De Talento Sonora2024 A tiempo completo

    Perfil del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Gestion De Talento Sonora2024.Requisitos:Experiencia en soporte técnico con un mínimo de 6 meses a 1 año.Conocimientos en redes, cableado estructurado, inglés técnico (50%) y documentación de configuraciones.Seguridad perimetral.Descripción del...

  • Soporte Técnico

    hace 5 meses


    Hermosillo, México INFORMÁTICA ELECTORAL A tiempo completo

    Proyecto por 2 meses **Perfil del Puesto**: Soporte técnico **Educación en**:Licenciatura en informática, Ingeniería en sistemas o campo relacionado **Resumen del Puesto**: Empresa Informática Electoral busca un profesional competente y proactivo para unirse a nuestro equipo de Soporte Técnico. **Responsabilidades Principales**: - Brindar soporte...

  • Técnico de Soporte

    hace 2 semanas


    Hermosillo, Sonora, México Scanda A tiempo completo

    Soporte Técnico**Responsabilidades**Brindar soporte técnico a clientes internos y externos sobre hardware y software, garantizando una experiencia de usuario óptima.Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos de cómputo, asegurando su funcionamiento eficiente.Configurar equipos de cómputo de acuerdo a las necesidades del cliente,...

  • Técnico de Soporte

    hace 3 semanas


    Hermosillo, Sonora, México Ishop Mixup Techpeople A tiempo completo

    **Vacante en iShop Mixup TechPeople**Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico y reparaciones para unirse a nuestro equipo en Hermosillo, Sonora.**Responsabilidades** Brindar servicio de soporte técnico al cliente Diagnosticar y reparar equipos siguiendo procedimientos y apoyados de herramientas y recursos de Apple Ventas de servicios de...

  • Soporte Técnico

    hace 5 meses


    Hermosillo, México Intercompras Comercio Electrónico A tiempo completo

    Hermosillo Tipo de trabajo: Jornada completa En Intercompras contamos con gran talento humano que impulsan, inspiran y son la base de nuestra empresa, por eso, estamos buscando a una persona talentosa y apasionado profesional de soporte técnico para unirse a nuestro equipo. Si tu personalidad es proactiva, orientada al cliente y con habilidades técnicas...

  • Soporte Tecnico

    hace 5 meses


    Hermosillo, México TRANSPORTES PITIC SA DE CV A tiempo completo

    **TRANSPORTES PITIC BUSCA** **SOPORTE TECNICO** **Funciones** - Administración de servidores - Instalación y soporte a cableado - Manejo de instalaciones CCTV. - Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos - Apoyo a usuarios **Ofrecemos**: - Sueldo base mensual de $12,000 - Bono de productividad del 20% - Prestaciones de Ley y superiores como:...


  • Hermosillo, Sonora, México Techpeople A tiempo completo

    Buscamos un profesional con pasión por la tecnología y el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en Techpeople.Como Técnico de Soporte Técnico, será responsable de diagnosticar y reparar dispositivos móviles y computadoras, brindar asesoría técnica y ofrecer un excelente servicio al cliente.Algunos de los requisitos para este puesto...


  • Hermosillo, Sonora, México Techpeople A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Técnico de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Techpeople.Funciones:Como Técnico de Soporte Técnico, evaluarás las necesidades del cliente cuando llegan a tienda y proporcionarás soluciones efectivas.Algunas de tus responsabilidades incluirán:Mantener el enfoque al cliente mientras resuelves temas...

  • Técnico de Soporte

    hace 4 semanas


    Hermosillo, Sonora, México Interlogic A tiempo completo

    {"h1": "Mesa de Ayuda/Help Desk en Interlogic", "p": "En Interlogic, empresa mexicana líder en tecnologías de autoatención, estamos buscando un profesional para unir nuestro equipo de Mesa de Ayuda/Help Desk. Esta es una oportunidad para trabajar en un entorno dinámico y desafiante, donde podrás desarrollar tus habilidades y conocimientos en atención...

  • Soporte Técnico

    hace 5 meses


    Hermosillo, México Estrategias productivas HR A tiempo completo

    **PERFIL SOLICITADO**: - **Escolaridad**:Ingeniería en Sistemas o carreras afín. - **Experiência**: soporte en campo. - **Saber conducir automóvil y contar con licencia vigente.**: - **Contar con disponibilidad para viajar.** **ACTIVIDADES A REALIZAR**: - Soporte Técnico en Sitio. - Soporte Técnico Remoto. - Mantenimiento a: impresoras térmicas,...


  • Hermosillo, Sonora, México Microformas S.A De C.V A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Microformas S.A De C.V busca un Técnico de Soporte en Sistemas para trabajar en el movimiento de equipos entre sucursales. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico en sistemas y conocimientos en telecomunicaciones, electrónica y redes.ResponsabilidadesRealizar atención de incidentes y requerimientos...


  • Hermosillo, Sonora, México Kenworth Distribuidora De Sonora A tiempo completo

    **¿Quiénes somos?**Kenworth Distribuidora de Sonora, S. A. de C. V. es una empresa líder en la distribución de vehículos pesados en la región. Con experiencia en el mercado, nos enfocamos en brindar soluciones de transporte de calidad a nuestros clientes.**Nuestro equipo**Buscamos un especialista en soporte técnico que se une a nuestro equipo...

  • Soporte Técnico

    hace 5 meses


    Hermosillo, México Koval A tiempo completo

    Grupo Koval, con sede en Hermosillo Sonora es un grupo de empresas de servicio completo con una mezcla de proyectos comerciales, industriales y hospitalidad. **Soporte Técnico Jr** Objetivo del puesto: Contacto de primer nível para proporcionar asistencia y solución de problemas técnicos a usuarios finales como lo es, mantenimiento de hardware,...

  • Soporte Técnico

    hace 5 meses


    Hermosillo, México GRUPO RUBA A tiempo completo

    ¡Únete al equipo de **Grupo Ruba** en Hermosillo, Sonora, una de las principales desarrolladoras de vivienda en el país, y sé parte de una empresa certificada por Great Place to Work que valora y promueve una cultura de excelencia, colaboración y compromiso! Estamos en búsqueda de un(a) profesional apasionado(a) por la tecnología y la informática...