Motor Agent

hace 1 mes

México AXA A tiempo completo

Función 1: Atender telefónicamente a los asegurados o usuarios cumpliendo con los níveles de servicio establecidos por el área con la finalidad de canalizar servicios en tiempo y forma entendiendo las dudas e inquietudes generadas.
- Función 2: Verificar la vigencia de la garantía del vehículo en sistema para que se brinden los beneficios a los clientes de acuerdo con las especificaciones establecidas en el contrato.
- Función 3: Detonar la asistencia aplicable a cada caso, realizando el monitoreo de los tiempos de arribo o respuesta para los clientes buscando una mejora en la asistencia ofrecida.
- Función 4: Creación y actualización de expedientes en los sistemas internos sobre el caso gestionado en cada llamada cumpliendo con la normatividad interna aplicable, y documentando las evidencias por las cuales se otorgó el servicio, propiciando la generación de acciones que ayuden a mejorar el servicio y la atención al cliente.
- Función 5: Respetar en todo momento el código de ética, lineamientos y políticas de la empresa.
- Función 6: Realiza todas las actividades del puesto con ética, profesionalismo, intensidad, cuidado y esmero.

Función 7: Desarrollar actividades inherentes a su puesto que coadyuve al logro de los objetivos de la empresa.

**Su Perfil** Technical/ Functional Knowledge, Skills and Abilities**
- **Servicio al cliente.**:

- Enfoque a resultados.
- ** Capacidad de análisis y resolución de problemas.**:

- Manejo de objeciones y situaciones de conflicto.
- Trabajo en equipo.
- Organización.
- Negociación.
- Comunicación eficaz.
- Flexibilidad y orientación al cambio.
- Manejo de equipo de cómputo, paquetería office y herramientas digitales (Geolocalización, plataformas digitales).
- Conocimiento del negocio de servicios, asistencia o seguros (Deseable).

**Education, Professional Qualifications and Experience**
- Bachillerato concluido o carrera trunca.
- Bachillerato técnico Mecánico (Deseable).
- Experiência mínima de 1 año en puesto similar (Call center-Servicio al cliente).

**Acerca de AXA**
El Grupo AXA es líder mundial en seguros y gestión de activos. Protegemos y asesoramos a nuestros clientes en todas las etapas de su vida, ofreciéndoles productos y servicios que satisfacen sus necesidades en las áreas de seguros, protección personal, ahorro y gestión de activos. AXA es la primera marca de seguros del mundo, con más de 100 millones de clientes. Nos estamos transformando de pagador a socios de nuestro cliente, con un fuerte enfoque en la prevención de riesgos.

Cuál es nuestra misión: Ayudar a las personas para que vivan una vida mejor.

Cuáles son nuestros valores: El cliente es lo primero, el valor, la integridad y One AXA.

**Acerca de la Entidad**

AXA Partners es una unidad comercial transversal de AXA que ofrece una amplia gama de soluciones en servicios de asistencia, seguros de viaje y protección del crédito.

El papel de AXA Partners es también implementar soluciones innovadoras que surgen de la unidad AXA Innovation.

AXA Partners actúa para el progreso humano combinando pasión con experiência, protegiendo lo que importa, cuando importa.

**Qué ofrecemos**
Al unirte a AXA Partners, trabajarás en una empresa responsable, que ofrece una verdadera cultura de conocimiento y diversidad. Nuestro objetivo es desarrollar las competencias de todos, ofreciendo al mismo tiempo una remuneración atractiva y competitiva, con oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. Además, en AXA trabajamos para marcar una diferencia real en las personas, cuando suceden cosas increíbles y cuando creamos oportunidades para una vida mejor, el sentimiento de orgullo es extraordinario

  • Agente Motor

    hace 1 mes

    México EMPRESA OPTIMA DE LABORATORIO A tiempo completo

    Importante aseguradora Solicita: **Agente Motor Vial** Funciones: **Requisitos**: Preparatoria concluida ( certificado) o bien técnico mecánico. Manejar a la perfección equipos de computo Manejar Office y Outlook Manejar herramientas de geolocalización al 100% ( google maps y Waze) Disponibilidad de tiempo completo. **Ofrecemos** Prestaciones de...

  • Motor Agent

    hace 1 mes

    México AXA Partners A tiempo completo

    **GESTOR TELEFONICO PARA ATENCION A CLIENTES** Atender y realizar llamadas, efectuando un análisis de los requerimientos solicitados para proporcionar atención oportuna y solución a los clientes en base a las condiciones estipuladas en los contratos; asegurando la calidad y excelencia del servicio a través del apego a los lineamientos...

  • Motor Agent

    hace 1 mes

    México AXA Partners A tiempo completo

    T GESTOR TELEFONICO PARA ATENCION A CLIENTES Atender y realizar llamadas, efectuando un análisis de los requerimientos solicitados para proporcionar atención oportuna y solución a los clientes en base a las condiciones estipuladas en los contratos; asegurando la calidad y excelencia del servicio a través del apego a los lineamientos...

  • Motor Agent

    hace 2 meses

    México AXA Partners A tiempo completo

    Te invitamos a ver el video de nuestra colaboradora Leti. Te ayudará a conocer más sobre nuestra vacante. - Función 1: Atender telefónicamente a los asegurados o usuarios cumpliendo con los níveles de servicio establecidos por el área con la finalidad de canalizar servicios en tiempo y forma entendiendo las dudas e inquietudes generadas. - Función 2:...

  • Motor Agent

    hace 4 semanas

    México AXA Partners A tiempo completo

    **ASESOR TELEFONICO PARA ATENCION A CLIENTES** Te invitamos a ver el video de nuestra colaboradora Leti. Te ayudará a conocer más sobre nuestra vacante. - Atender telefónicamente a los asegurados o usuarios cumpliendo con los níveles de servicio establecidos por el área con la finalidad de canalizar servicios en tiempo y forma entendiendo las dudas e...

  • Motor Agent

    hace 1 mes

    México AXA Partners A tiempo completo

    Función 1: Atender telefónicamente a los asegurados o usuarios cumpliendo con los níveles de servicio establecidos por el área con la finalidad de canalizar servicios en tiempo y forma entendiendo las dudas e inquietudes generadas. - Función 2: Verificar la vigencia de la garantía del vehículo en sistema para que se brinden los beneficios a los...

  • Auxiliar de Tráfico

    hace 4 semanas

    México EUROTRANCIATURA A tiempo completo

    **EUROTRANCIATURA MÉXICO** Eurotranciatura México se ha convertido en un punto de referencia para muchos grandes productores de motores y líder en la producción de laminados de acero eléctrico **SOLICITA **:Auxiliar de Tráfico Dar seguimiento oportuno a las operaciones de paquetería, servicios nacionales y de importación que requiera la Empresa en...

  • talent acquisition manager

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Nissan Motor Corporation A tiempo completo

    The Sr. Manager, Recruiting operates as a talent acquisition leader for Mexico and South America. They will partner closely with business leaders to provide talent consultative solutions tailored to support the execution of strategic talent priorities for different G&A and Technical business units that support Nissan Mexico and Nissan South America. They...

  • Agente de Seguridad

    hace 20 horas

    México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23136890 **Job Category** Loss Prevention & Security **Location** Solaz a Luxury Collection Resort Los Cabos, KM 18.5 Carretera Transpeninsular CSL-SJC Access B, San Jose del Cabo, Baja California Sur, Mexico **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Patrol all areas of the...

  • Agente de Camp

    hace 20 horas

    México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24072742 **Job Category** Golf, Fitness, & Entertainment **Location** Marriott Cancun An All-Inclusive Resort, Boulevard Kukulcan Km 14.5, Retorno Chac L-41, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Encourage, recruit,...

  • Coordinador Operativo de Transporte

    hace 1 mes

    México PepsiCo A tiempo completo

    Overview: **Somos PepsiCo** ¡Únete a PepsiCo y atrévete a transformar! Somos el hogar perfecto para personas curiosas, pensadoras y agentes de cambio. Desde el liderazgo hasta la primera línea, nos emociona el futuro y trabajamos en equipo para hacer del mundo un lugar mejor Ser parte de PepsiCo significa formar parte de una de las mayores empresas de...

  • Facilitador de Ejecucion

    hace 1 mes

    México PepsiCo A tiempo completo

    **Responsibilities**: **Somos PepsiCo** Los consumidores y consumidoras disfrutan de los productos de PepsiCo más de mil millones de veces al día en más de 200 países y territorios de todo el mundo. PepsiCo generó más de $79 mil millones en ingresos netos en 2021, impulsados por un portafolio de bebidas y alimentos convenientes que incluye **LAY’S...

  • Agente de Prevención

    hace 5 días

    Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23061807 **Job Category** Loss Prevention & Security **Location** W Mexico City, Campos Eliseos 252, Mexico City, Edomex, Mexico **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Patrol all areas of the property; assist guests with room access. Monitor Closed Circuit Televisions,...

  • Agente de Prevención

    hace 3 horas

    Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23026963 **Job Category** Loss Prevention & Security **Location** W Mexico City, Campos Eliseos 252, Mexico City, Edomex, Mexico **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Patrol all areas of the property; assist guests with room access. Monitor Closed Circuit Televisions,...

  • Agente de seguridad

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México The Ritz-Carlton A tiempo completo

    Job Number Job Category Loss Prevention & SecurityLocation The Ritz-Carlton Residences Mexico City, Avenida Paseo de la Reforma 509, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYPatrol all areas of the property; assist guests with room access. Monitor Closed...

  • Agente de seguridad

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México The Ritz-Carlton A tiempo completo

    Job Number Job Category Loss Prevention & SecurityLocation The Ritz-Carlton Mexico City, Avenida Paseo de la Reforma 509, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYPatrol all areas of the property; assist guests with room access. Monitor Closed Circuit...

  • Agente de seguridad

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México The Ritz-Carlton A tiempo completo

    Job Number Job Category Loss Prevention & SecurityLocation The Ritz-Carlton Residences Mexico City, Avenida Paseo de la Reforma 509, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYPatrol all areas of the property; assist guests with room access. Monitor Closed...

  • Agente de Seguridad Residencias

    hace 3 días

    Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23063928 **Job Category** Loss Prevention & Security **Location** The Ritz-Carlton Residences Mexico City, Avenida Paseo de la Reforma 509, Mexico City, Distrito Federal, Mexico **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Patrol all areas of the property; assist guests with room...

  • Cofece - Jefatura?de?análisis?de?regulación?f

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Manpower Mexico A tiempo completo

    **Puesto:?COFECE Jefatura?de?Análisis?de?Regulación?F** **Remuneración?mensual?bruta:?$?26,821.96** **Área?de?adscripción:?Dirección?General?de?Mercados?Regulados** **Descripción general del puesto**: Contribuir en el análisis y seguimiento a los mercados, en el marco de la legislación de competencia aplicable a insumos esenciales, barreras a la...

  • Ejecutivo de Importaciones y Exportaciones Aéreas

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Europartners Mexico SA de CV A tiempo completo

    En Europartners estamos interesados en incorporar un Talento que fortalezca nuestro equipo de producto aéreo (abiertos a talentos en CDMX, GDL, LEÓN, MTY, entre otros) Buscamos a una persona con gran pasión por la logística internacional y con perfil operativo de alto servicio al cliente. **Experiência**: - De 2-4 años en equipo de operaciones...