Analista de Cco

hace 2 meses


México PC&B Facility Management Solutions A tiempo completo

Somos una empresa prestadora de servicios, donde se manejan más de 10 de áreas como: limpieza, transporte, alimentos, infraestructura, servicios públicos, jardinería, almacén... entre otras.

Licenciatura o Ingeniería en Informática, Sistemas o Industrial Titulado

Sexo: Indistinto

Edad: 25 a 40 años.

**Funciones**:

- Recibir y procesar cada uno de los requerimientos de servicio que se solicitan a través de mesa de ayuda, de acuerdo con el contrato establecido y a los lineamientos propios de su área, con la finalidad de brindar solución a las necesidades planteadas por el cliente.
- Atender las solicitudes de servicio por parte del cliente.
- Dar seguimiento al cierre de tickets en base a los servicios concluidos.
- Brindar soluciones a las necesidades planteadas por el cliente.
- Atender las solicitudes del cliente a través de mesa de ayuda, ofreciendo un servicio de calidad.
- Registrar y canalizar las diferentes necesidades que se presentan en el lugar de trabajo, mediante la generación de tickets, lo anterior con apego al contrato establecido con el cliente.
- Realizar el cierre de tickets con base en las necesidades de servicio.
- Generar reportes de tickets con fechas anteriores para su entrega y valoración de la supervisión.
- Recibir oficios de parte del cliente para la solicitud de sus transportes y a su vez informar al supervisor del área.
- Crear carpetas y separadores para el correcto acomodo de los tickets preventivos y correctivos.
- Archivar tickets preventivos y correctivos que se generaron durante el día o días pasados en la carpeta correspondiente.
- Contabilizar los tickets generados y separarlos por servicio, realizando un listado de los mismos.
- Cierre de órdenes de los tickets preventivos del sistema mediante SAP.
- Monitorear los tickets correctivos, generados durante el día y darle seguimiento al cierre a través de un concentrado.

**Conocimientos en**:

- Manejo de bases de datos.
- Manejo de tablas dinámicas y fórmulas en Excel.
- Habilidad de redacción y ortografía.
- Análisis de datos e información.
- Paquetería Office.

**Experiência en**:

- Captura y organización de datos.
- Documentación de procesos.
- Atención a clientes.
- Seguimiento de servicios,
- Manejo de SAP.
- Documentación de procesos.

Horario: 4x3 Lunes a Domingo de 8:00 am a 8:00 pm

Ofrecemos las siguientes prestaciones:

- Prestaciones de ley: IMSS, aguinaldo, Infonavit, Fonacot, prima vacacional y vacaciones.
- Prestaciones superiores: Fondo de ahorro, seguro de vida, transporte y comedor, vales de despensa $350 mensuales, bono de puntualidad y asistencia.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $10,410.12 - $11,971.64 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono anual
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad

Lugar de trabajo: Una ubicación

Fecha límite para postularse: 02/05/2023


  • Auxiliar de Compras

    hace 2 meses


    México CCO S DE RL A tiempo completo

    OBJETIVO DEL PUESTO Brindar apoyo al responsable de compras, elaborar órdenes de compra y órdenes de pago, atender a usuarios y proveedores y archivar los documentos relacionados al manejo de compras ROLES Y RESPONSABILIDADES 1. Recibo de requisiciones 2.Solicitar cotización proveedores del catálogo de proveedores aprobados 3. Generar orden de compra...

  • Analista de Sistemas

    hace 1 día


    México OPERADORA DE HOSPITALES ANGELES SA DE CV A tiempo completo

    HOSPITALES ANGELES Cetro Sur se encuentra en búsqueda de un Analista de Sistemas altamente competente para unirse a nuestro equipo de profesionales apasionados. Como Analista de Sistemas, serás responsable de analizar, diseñar y mantener nuestros sistemas informáticos, asegurando su correcto funcionamiento y rendimiento. Buscamos a una persona altamente...

  • Analista de Datos

    hace 1 mes


    México CosmoTec IT S.A de C.V A tiempo completo

    _¡Únete a nuestro equipo de trabajo!_ **SOLICITAMOS ANALISTA DE DATOS.** **Requisitos**: - Experiência laboral demostrada como analista de datos o analista de datos empresariales - Conocimientos técnicos sobre modelos de datos, desarrollo del diseño de bases de datos, minería de datos y técnicas de segmentación - Profundos conocimientos y...


  • México Gas Metropolitano SA de CV A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Analista de Información ¡Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Información para unirse a nuestro equipo en Gas del Trópico! Esta posición es ideal para alguien apasionado por el análisis de datos, con habilidades estadísticas y fuertes habilidades de interpretación de datos. **Responsabilidades**: - Realizar...

  • Analista

    hace 1 mes


    México TECNOLOGIAS UCY MEXICO S DE RL DE CV A tiempo completo

    Se solicitan Analistas Ambientales. Para laborar en PTAR en Huichihuayán, S.L.P. Actividades de rutina. Sueldo semanal. Muestreos. Uso de equipos básicos de análisis de Lab. Llenado de bitácoras. Turnos de ocho horas. Rol de turnos. cualquier interesado contactar por los siguientes medios. - 5633358271 Tipo de puesto: Tiempo completo Salario:...


  • México Fidelity Marketing S.A de C.V. A tiempo completo

    **Descripción** Importante empresa en programas de lealtad por expansión solicita: **Analista de Inteligencia de Negocio** **Escolaridad**:Licenciatura concluida o titulado enfocado a estadística, matemáticas, Ingeniería a fin. **Experiência**: De un año a dos en puesto similar (Analista de información, Analista de datos, Analista de Inteligencia...


  • México DUXON SEPIVER S.A DE C.V A tiempo completo

    Buscamos un analista de finiquitos para supervisar la forma en que compensamos a los empleados y garantizar que todos los pagos sean precisos y puntuales. Las responsabilidades del analista de finiquitos incluyen revisar los datos y documentos de la nómina para detectar ineficiencias y errores, verificar si todos los montos son precisos en función de las...


  • México VR DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa VR DE MEXICO SA DE CV en El Marqués, Querétaro**: **Analista de calidad con experiência en iso**:** EMPRESA COMERCIALIZADORA DE RESINAS Y FIBRA DE VIDRIO** **SOLICITA ANALISTA DE CALIDAD CON EXPERIENCIA EN ISO** **¿QUE NECESITAS?** INGENIERIA CONCLUIDA. DISPONIBILIDAD DE LUNES A VIERNES DE 08:45 AM A 06 PM Y SABADOS HASTA...

  • Analista Nomina

    hace 2 meses


    México Procesamiento Externo de Información SC A tiempo completo

    Analista de Nomina **Ofrecemos**: Sueldo Brutos Mensuales, forma de pago catorcenal. Alta al 100% en IMSS. Vales de despensa. Prestaciones de Ley. (Seguro social, vacaciones, aguinaldo, PTU, Prima vacacional.) Estancia de comedor. Capacitación pagada Servicio Médico Requisitos. **Edad**: 30 a 35 **Sexo**: Indistinto **Escolaridad**: Lic. en...

  • Analista Nomina

    hace 1 día


    México Procesamiento Externo de Información SC A tiempo completo

    Analista de Nomina **Ofrecemos**: Sueldo Brutos Mensuales, forma de pago catorcenal. Alta al 100% en IMSS. Vales de despensa. Prestaciones de Ley. (Seguro social, vacaciones, aguinaldo, PTU, Prima vacacional.) Estancia de comedor. Capacitación pagada Servicio Médico Requisitos. **Edad**: 30 a 35 **Sexo**: Indistinto **Escolaridad**: Lic. en...


  • México PLOMERIA Y CERAMICA DE QUERETARO A tiempo completo

    **Importante empresa por expansión solicita Analista de Inventarios.** **Descripción de Actividades**: Investiga, analiza y resuelve diferencias reportadas por el área de inventarios. Realiza correcciones en el sistema de materiales faltantes. Monitorea el almacén y brinda soluciones. Atiende solicitudes de análisis de materiales de...

  • Analista de Calidad

    hace 3 días


    México Barca de México A tiempo completo

    ANALISTA DE CALIDAD PARQUE INDUSTRIAL PUERTA QUERÉTARO, EL MARQUES. - DSIPONIBILIDAD PARA ROLAR TURNOS - EXPERIENCIA DE 2 AÑOS EN PUESTO SIMILAR - MANEJO DE EQUIPO DE MEDICIÓN - CONOCIMIENTOS EN PROCESO DE CARTÓN - BUENAS PRACTICAS DE MANUFACTURA - INGENIERIA EN PROCESOS INDUSTRIALES, QUIMICA, INDUSTRIAL O AFIN Tipo de puesto: Tiempo completo, Por...


  • México GAS EXPRESS NIETO SA DE CV A tiempo completo

    _**ANALISTA DE CALIDAD DE CALL CENTER**_ - ** CONSIDERAR QUE SE ROLAN TURNOS SEMANALMENTE, DE 7:00 AM A 3:00 PM, Y DE 3:00 PM A 10:00 PM **_ - CONSIDERAR QUE EL LUGAR DEL EMPLEO ES EN AV. 5 DE FEBRERO 1720, EN LA ZONA INDUSTRIAL BENITO JUAREZ **_ El analista de calidad, es responsable de hacer cumplir los estándares de calidad en las llamadas que se...


  • México GAS EXPRESS NIETO SA DE CV A tiempo completo

    _**ANALISTA DE CALIDAD DE CALL CENTER**_ - ** CONSIDERAR QUE SE ROLAN TURNOS SEMANALMENTE, DE 7:00 AM A 3:00 PM, Y DE 3:00 PM A 10:00 PM **_ - CONSIDERAR QUE EL LUGAR DEL EMPLEO ES EN AV. 5 DE FEBRERO 1720, EN LA ZONA INDUSTRIAL BENITO JUAREZ **_ El analista de calidad, es responsable de hacer cumplir los estándares de calidad en las llamadas que se...

  • Analista

    hace 2 meses


    Ciudad de México, Ciudad de México Mexico Miebach Consulting S.A. de C.V. A tiempo completo

    Para un mayor desarrollo de nuestras oficinas en México, estamos buscando un Analista. ‎Este rol presenta una excelente oportunidad para los profesionales que desean comenzar sus carreras con una amplia variedad de proyectos, en todas las industrias.

  • Analista

    hace 1 semana


    Ciudad de México, Ciudad de México Mexico Miebach Consulting S.A. de C.V. A tiempo completo

    Para un mayor desarrollo de nuestras oficinas en México, estamos buscando un Analista. ‎Este rol presenta una excelente oportunidad para los profesionales que desean comenzar sus carreras con una amplia variedad de proyectos, en todas las industrias.

  • Analista de Calidad

    hace 2 meses


    México SERVICIOS DE CONTROL DE PLAGAS DEL CENTRO SA DE CV A tiempo completo

    **SECOPLA **se dedica al control integral de plagas urbanas Solicitamos **ANALISTA DE CALIDAD** en **CANCÚN, QUINTANA ROO** **Actividades** - Seguimiento a plan de acción de auditorías - Seguimiento y verificación de actividades de limpieza - Seguimiento y verificación del control de plagas - Manejo de base de datos en excel - Atención al cliente -...

  • Analista de Compras

    hace 7 días


    México DISTRIBUIDORA DE MATERIALES URCARE A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un analista de compras para nuestros proyectos. Funciones principales: - Cotización de materiales - Búsqueda y trato con proveedores - Revisión y realización de catálogos de acuerdo a planos - Realización de comparativas Requerimientos: - Licenciatura en Arquitectura o a fin - Conocimiento básico de programas: Paquetería...

  • Analista de Calidad

    hace 1 día


    México Maderkit Practimac Sa De Cv A tiempo completo

    **Solicitamos Analista de Calidad** **Funciones Principales**: - Gestión de garantías, - Generar informes del área, - Revisión de materias primas, - Participación en la mejora continua del producto. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Salario: A partir de $12,000.00 al mes Horario: - Horas extra - Lunes a viernes - Turno de 8...


  • México 201 OFICIAL S.A DE C.V A tiempo completo

    201 OFICIAL S.A DE C.V Grupo 201 es una empresa que busca innovar en la industria del hule dedicada a la comercialización y venta de artículos deportivos, productos para mascotas, topes para carroceria y mucho más. Únete a nuestro equipo en Grupo 201 como analista de personal. Coordinaras procesos de contratación, incluyendo entrevistas y...