Customer Success Specialist Farming
hace 1 mes
**Descripción de la empresa**
Doctoralia es la plataforma líder en México que conecta Especialistas de Salud con Pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones.
Somos una empresa de SaaS que brinda soluciones para digitalizar el sector salud. Hemos crecido a triple dígito durante los últimos 3 años y queremos crecer aún más para hacer la experiência de la salud mas humana.
**Descripción del empleo**
Entregar valor agregado a los doctores, **brindándoles las herramientas que les ayudarán a maximizar el uso de las herramientas **de la plataforma de Doctoralia, **manteniéndolos comprometidos y felices**. Con cada interacción brindando una experiência para los pacientes y doctores, logrando el análisis adecuado.
- Contactar a nuestra cartera de clientes para diagnosticar el estatus de su perfil.
- Capacitación a especialistas de la salud (médicos, asistentes) sobre el uso de nuestra plataforma por medio de llamada y videollamada.
- Realizar consultoría y asesorías con especialistas de la salud por medio de llamada y videollamada.
- Atención enfocada en fidelizar a los especialistas de la salud.
- Análisis de perfiles enfocados en maximizar potencial.
- Aclaración de dudas sobre la plataforma y su uso.
- Realizar labor de venta cruzada.
- Construir y mantener relaciones con los clientes y empatizar con las necesidades del cliente.
**Requisitos**
- Uso de CRM.
- Experiência en Retención y seguimiento de Carteras con alto volumen de clientes.
- Seguimiento puntual a tickets asignados.
- Experiência en Renovaciones y Seguimiento constante
- Lenguaje y comunicación formal y profesional. Atención a clientes VIP.
- Seguimiento a indicadores.
- Organizado y Autogestionable.
- Dominio sobre el paquete de productividad de empresas de tecnología (paquete de Google, Slack, Hubspot).
**Información adicional**
- Sueldo base de $13,715 brutos + Bono Mensual con base en resultados
- Prestaciones de Ley + Superiores
- 22 días de vacaciones
- Día de cumpleaños compensatorio
- Gympass y Descuentos con Ticketmaster
- Vales de despensa
- Seguro de gastos médicos y seguro de vida
- Plan de acciones de la compañía
- Clases de inglés con costo preferencial
- Lunes a Viernes (Híbrido) de 9am a 6pm
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Customer Success Operations Specialist
hace 1 mes
Tlahuac, México TigerConnect A tiempo completoTigerConnect transforms healthcare with the industry’s most widely adopted clinical collaboration platform - uniquely modernizing the way doctors, nurses, care teams, patients, and data connect. With solutions spanning care team communication, scheduling automation, alarm management and event notifications, nurse call, patient engagement and more, we...
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Customer Success Representative
hace 4 semanas
Tlahuac, México Thomson Reuters A tiempo completo**Associate Client Success Executive** **Customer Success/Client Management experience,** **Responsibilities**: - What are the primary responsibilities and accountabilities of this role? - Closes renewals and simple upsell opportunities for assigned accounts and/ or geography - Support low-touch customers with end-to-end renewal motion (supported by...
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Customer Success
hace 4 semanas
Tlahuac, México Samsara A tiempo completo**Who we are** Samsara (NYSE: IOT) is the pioneer of the Connected Operations Cloud, which is a platform that enables organizations that depend on physical operations to harness Internet of Things (IoT) data to develop actionable insights and improve their operations. At Samsara, we are helping improve the safety, efficiency and sustainability of the...
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Aplus-customer Success Manager
hace 1 mes
Tlahuac, México Aplus Logistics, S. A. de C. V. A tiempo completo**Role And responsabilities**: - Responsible for customer success, being in charge of the Key Account Managers team; creating synergy with operational, financial and technological areas for the development of active customers, ensuring exponential growth of active business. - 3 to 5 years of experience and knowledge of the logistics sector, creating,...
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Customer Support Specialist
hace 1 semana
Tlahuac, México WM de Mexico, S. de R.L. de C.V. A tiempo completoIn the middle of the energy transition, businesses and governments are faced with significant challenges. But the pace and scale of change mean every decision is made under mounting pressure. Now, more than ever, companies need reliable data, analytics and actionable insight. Wood Mackenzie is the leading global provider of data and analytics solutions for...
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Customer Success Specialist
hace 1 mes
Tlahuac, México MRA CIMEX SA DE CV A tiempo completo**Vacante para la empresa MRA CIMEX SA DE CV en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura concluida - Mínimo 6 años de experiência en puesto similar - Deseable experiência en manejo de redes sociales - Inglés Avanzado - Manejo de paquetería office y APPS - Experiência en atención a clientes VIP y desarrollo de...
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Jr. Customer Success Executive
hace 2 días
Tlahuac, México Fairplay A tiempo completo**About us**: Fairplay is a tech-based financing enable that supports entrepreneurs’ growth with a flexible, fast & friendly product. Our vision is to create financial and technological products that accelerate the entrepreneurs’ competitive capabilities. Our main objective is to give access to growth capital to thousands of SMEs of the new digital...
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Servicio Al Cliente y Soporte
hace 18 horas
Tlahuac, México Pide Directo A tiempo completoComo **Customer Care Specialist en Directo Group,** tendrás la responsabilidad de ofrecer una experiência excepcional y personalizada a nuestros clientes. Este rol es un rol importantísimo en la organización, de alta exposición al interior y exterior de la Compañía, pues contribuye de manera directa en el éxito y la retención de clientes, combinando...
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Customer Support Specialist
hace 1 mes
Tlahuac, México Karat A tiempo completo**We're **Karat**, the world's largest interviewing company.**: Karat helps companies hire top engineering talent with confidence. As an end-to-end hiring solution, we work with organizations to improve the quality, efficiency, and equity of their technical hiring process. Global leaders like Walmart, Atlassian, and Citi rely on Karat to conduct hundreds of...
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Customer Success
hace 1 mes
Tlahuac, México Kostik A tiempo completo**Vacante para la empresa Kostik en Benito Juárez, Ciudad de México**: Buscamos un/a Customer Success Manager que se encargue de planear, contactar, capacitar y desarollar a financial advisors para promover y ofrecer productos financieros con sus clientes. **Actividades**: - Capacitar a financial advisors con nuestros productos - Cumplimiento del...
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Customer Support Specialist
hace 1 mes
Tlahuac, México sesametime A tiempo completoHola! Estamos buscando al nuevo fichaje estrella para nuestro equipo como **Customer Support Specialist **. Somos Sesame HR, **la solución digital que ayuda a equipos de Recursos Humanos **, managers y empresas a optimizar los procesos de gestión de personal, centralizándolos en una sola plataforma. Antes de que te contemos lo que estamos buscando,...
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Customer Success Executive Saas
hace 1 mes
Tlahuac, México Consolidé A tiempo completoCONTALINEA La mejor plataforma para gestionar tu contabilidad y facturación electrónica en tiempo real desde la nube, esta en busqueda de: CUSTOMER SUCCESS **Requisitos**: - Escolaridad Administrativo Contable. - Conocimientos generales en contabilidad. - Buena habilidad de escucha y de comunicación. - Orientación de servicio al cliente y ventas. -...
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Fioneer Customer Success Associate
hace 4 semanas
Tlahuac, México SAP Fioneer A tiempo completo**Description** **About SAP Fioneer** SAP Fioneer builds on a heritage of outstanding technology and a deep understanding of corporate and consumer demands. We bring financial services to the next level with innovative software solutions and platforms. We are helping companies in the financial services industry to achieve speed, scalability, and...
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Cmi Mexico Customer Success Consultant
hace 3 días
Tlahuac, México NielsenIQ A tiempo completo**Company Description** About this job In NIQ we are looking for an experienced consultant for the analytics (CMI) area. The consultant may give service and attend the research area of our clients. The Customer Success Consultant will provide proactive customer service to internal and external customers. The individual is responsible for steady...
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Customer Support Specialist
hace 1 mes
Tlahuac, México Upfluence A tiempo completo**Vacante para la empresa Upfluence en Roma Norte -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: About Upfluence Upfluence helps its customers tell their stories with powerful tools dedicated to the creator economy and social commerce. Upfluence allows brands and agencies to collaborate with millions of social media creators and execute comprehensive influencer...
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Customer Success Analyst
hace 1 mes
Tlahuac, México TD SYNNEX A tiempo completo**About the Role**: **What You'll Do**: - Demonstrated entry-level working knowledge of product, pricing, customer service and sales strategy. - Demonstrated entry-level working knowledge of simple configuration solutions design, including tools, products and services, practices, procedures and methods. - Demonstrated ability to identify and use appropriate...
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Customer Success
hace 1 mes
Tlahuac, México Colektia A tiempo completoColektia es la primera empresa de cobranza basada en inteligencia artificial y considerada una de las startups con mayor oportunidad de crecimiento en Latinoamérica. Estamos buscando personas que quieran construir algo memorable. Si te gustan los retos y deseas llevar tu desarrollo profesional al siguiente nível, queremos conocerte. Algunas cosas que...
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Customer Relation Specialist
hace 1 mes
Tlahuac, México DHL A tiempo completo**¿Qué hace que DHL una gran Compañía?** ¡Nuestra gente y nuestra cultura, basadas en el respeto y los resultados! Sabemos que el trabajo de cada uno de nuestros colaboradores nos convierte en la **Compañía de Logística # 1 en el mundo.** DHL Compañía 1 en servicio de logística global está presente en más de 220 países en todo el mundo, lo que...
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Territory Adoption Specialist
hace 1 semana
Tlahuac, México Autodesk A tiempo completoJob Requisition ID # - 24WD78226 Position Overview Autodesk has fully reimagined the construction business for the digital age, enabling companies to address the most important challenges they face today while preparing for new ways of working in the future. As a Territory Adoption Specialist within the Autodesk Emerging Business organization, retaining...
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Isv Customer Care Specialist
hace 5 días
Tlahuac, México Emerson A tiempo completoAs a Customer Care Specialist, you will be a vital part of the organization by being the first touchpoint for Impact Partners post order entry, including Resolutions for your accounts. Your responsibilities include and not limited to managing backlog execution from time of booking orders to invoicing including providing thorough updates to customers inquires...