Gerente de Entrega de Servicios y Soluciones

hace 4 meses

Tlahuac, México Global Consulting Professionals S.A de C.V. A tiempo completo

En ORCA® somos una empresa galardonada y en crecimiento, que brinda soluciones innovadoras en gestión de riesgos, cumplimiento normativo y control. Valoramos la pluralidad de pensamiento, fomentamos un ambiente de trabajo colaborativo y nos comprometemos con el desarrollo humano y profesional de la gente.

**Acerca de la posición**:
Como Gerente de Entrega de Servicios y Soluciones aseguraras el éxito en la implementación de las soluciones contratadas por nuestros clientes, con implementaciones confiables y consistentes alineadas a los compromisos contraídos, cumpliendo en tiempo y optimizando el uso de recursos que están a su disposición.

**¿Cuáles serán tus retos?**
- Asegurar la implementación de las soluciones contratadas por clientes dentro de los límites establecidos en la propuesta y contrato.
- Cumplimiento de los proyectos administrados en tiempo, presupuesto y alcance según la especificaciones de cumplimiento definidas para cada proyecto con base en los entregables pactados.
- Asegurar que el proceso de consultoría incorporado en los procesos de entrega de soluciones sea cumplidos de acuerdo a su diseño, realizando los ajustes que este vea necesarios al proceso y prácticas en la medida que su experiência lo determine.
- Asegurar el cumplimiento de las métricas de desempeño establecidas para cada solución implementada, observando que dicha alineación esté en sintonía con lo pactado con el cliente.
- Gestionar los procesos y prácticas de operación necesarios para operar con un alto nível de consistencia, calidad y excelencia técnica en lo que se entrega a los clientes.
- Gestionar desviaciones entre los compromisos establecidos con el cliente y las expectativas de este último a fin de revisar junto con las áreas correspondientes las medidas a tomar a fin de garantizar la satisfacción del cliente y el éxito del proyecto sin que ello lleve a un sacrificio de la rentabilidad para la empresa.
- Gestionar el inventario de habilidades que está presente en el equipo de consultores y técnicos que gestiona. Identificar áreas de mejora para el grupo en general y en lo particular para llevarlo a un alto nível de especialización y capacidades.
- Actuar como coach-mentor de los miembros de los equipos que están bajo su gestión. Observar estrategias para procurar un desempeño y desarrollo óptimo del personal consultivo y técnico a su cargo. Procurar la capacitación para su personal en lo general y en lo particular.
- Medir las operaciones bajo su control, controlando los KPIs de calidad, consistencia, rentabilidad y otros que se definan bajo su responsabilidad.
- Coordinarse con operaciones de plataforma para garantizar la alineación y efectividad de las implementaciones.
- Asegurar una perfecta alineación con el área de negocio, ventas y operaciones según lo requiere el proceso central de la organización, observando que todo el personal a su cargo esté en el mismo canal.
- Evaluar y seleccionar soluciones tecnológicas de GRC adecuadas para las necesidades del cliente.
- Colaborar en la elaboración de propuestas comerciales para clientes activos y nuevos.
- Participación en el desarrollo e implementación de los métodos y prácticas de manejo de información avanzada o analítica de datos con relación a las soluciones implementadas por su grupo de trabajo.

**¿Qué estamos buscando?**
- Ing. Industrial, Lic. Administración de Empresas, Economía, Finanzas
- Certificaciones en Six Sigma, Scrum y/o Gestión de Proyectos.
- **Inglés avanzado.**:

- Experiência previa gestionando equipos de consultoría y administrándolos durante su despliegue en diversos proyectos en simultáneo.
- Experiência en empresas de Entrega de servicios de consultoría que contengan análisis de procesos por parte del cliente, despliegue de servicios especializados y tecnologías de software para operar dentro de especificaciones alienadas a procesos y necesidades del cliente.
- Profundo entendimiento de principios, prácticas y herramientas relacionadas con la gestión de GRC, comprensión de los estándares y regulaciones de GRC (Governance, Risk, and Compliance), así como la capacidad para diseñar e implementar soluciones que cumplan con estos requisitos.
- Experiência en diseño y administración de Procesos, documentación de flujos de trabajo, la identificación de áreas de mejora y la optimización de procesos para aumentar la eficiencia y la calidad.
- Experiência en implementación de soluciones GRC.
- Conocimiento de software como servicio y su integración en entornos tecnológicos.
- Familiarización con metodologías ágiles como Scrum, Kanban, Agile o similares.
- Experiência en consultoría y asesoramiento para la implementación de procesos y sistemas de control.
- Conocimiento de herramientas de gestión de proyectos y análisis de datos.

**¿Qué ofrecemos?**
- Sueldo neto mensual de acuerdo con habilidades y experiência.
- Bono anual por desempeño y log

  • Gerente de Solución y Servicio

    hace 3 meses

    Tlahuac, México HSBC A tiempo completo

    -Job description **Propósito del Puesto** Es responsable de mantener y entender las necesidades de servicio que se presenten en las empresas de Nómina y a los Gerentes de Relación. Así como desarrollar y conocer el negocio del cliente, con el fin de identificar eficazmente soluciones que se adapten bien a la estrategia y las necesidades del...

  • Gerente de Agencia

    hace 4 meses

    Tlahuac, México Gerente de Agencia A tiempo completo

    Gerente de Agencia Objetivo del puesto: Asegurar la rentabilidad del punto de venta maximizando la promoción de motocicletas y/o refacciones FUNCIONES PRINCIPALES - Responsable de la apertura y cierre del punto - Asegurar que los vendedores y/o mecánico tengan amplio conocimiento del producto - Brindar atención y servicio personalizado a clientes...

  • Gerente de Centro de Servicios

    hace 4 meses

    Tlahuac, México DB Soluciones A tiempo completo

    **Vacante para la empresa DB Soluciones en Benito Juárez, Ciudad de México**: Gerente de Centro de Servicios (Motocicletas) Escolaridad: Ingeniería en Mecánica Automotriz o afín INGLÉS: INTERMEDIO- AVANZADO Experiência mínima de 1 año en puesto similar (autos o motos) **Responsabilidades**: - Asignación y supervisión del trabajo de los...

  • Gerente de Servicio Automotriz

    hace 4 meses

    Tlahuac, México ALGOL TECHNOLOGY S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Centro de Reparación Automotriz busca Gerente de Servicio **Requisitos**: *Sexo indistinto. *Escolaridad Ingeniería o Técnica automotriz. *Experiência 3 años como Gerente de servicio en agencia automotriz o Aseguradoras *Conocimiento en hojalatería, pintura y mecánica. *Facilidad de palabra, actitud de servicio, conocimiento de vehículos diferentes...

  • Operador de Entrega

    hace 3 meses

    Tlahuac, México SOLUCIONES LOGISTICAS INNDIGO A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo de trabajo!** ¡SOLUCIONES LOGISTICAS INNDIGO SOLICITA! Somos una empresa dedicada principalmente a proporcionar el mejor servicio de transporte, a nível nacional e internacional, buscando Desarrollar soluciones logísticas inteligentes, integrales y eficientes que nos permitan alcanzar la satisfacción total de nuestros...

  • Gerente de Servicio

    hace 4 meses

    Tlahuac, México AGENCIA DE AUTOMOTRIZ A tiempo completo

    **GERENTE DE SERVICIO** **Requisitos**: - Escolaridad - Ingeniería /Licenciatura. - Automotriz (2 años obligatorio) **Experiência como Gerente de servicio**: - Sector Automotriz (Abierto a TODAS las marcas) - Manejo y análisis de información - Gestión de Personal - Generación de estrategias, seguimiento de métricas, Satisfacción del cliente. -...

  • Chofer con Auto Propio para Entrega de Paquetería

    hace 4 meses

    Tlahuac, México ENTREGA DE PAQUETERIA A tiempo completo

    _**TURNO VESPERTINO MEDIO TIEMPO (INCLUYE FINES DE SEMANA)**_ VIVIR EN ZONA ALEDAÑA A METRO BONDOJITO - **Postúlate por MENSAJE de whats al 5579353704**_ **Ofrecemos**: - Pago por ruta de entrega - Prestaciones de ley - Capacitación continua - Pago semanal - Un día de descanso (entre semana) - Alta en IMSS desde el 1er día - **Solo necesitas**:_ -...

  • Gerente de Servicios

    hace 3 meses

    Tlahuac, México Yau Food México S de RL de CV A tiempo completo

    Yau Food es una empresa orgullosamente mexicana, dedicada a comedores industriales. Por motivos de expansión estamos buscando "Gerente de servicio en comedor industrial" GERENTE DE COMEDOR INDUSTRIAL Requerimos: - Escolaridad: Lic. Administración de empresas, Ing. Alimentos o afín. - Conocimientos indispensables: Trato con el cliente, manejo integral...

  • Gerente de Servicio

    hace 3 meses

    Tlahuac, México AGENCIA AUTOMOTRIZ A tiempo completo

    **GERENTE SERVICIO (RAMO AUTOMOTRIZ)** **Requisitos**: - Conocimiento en Taller automotriz o áreas de postventa. - Ingeniería mecánica o automotriz o carrera afín. - 3 a 5 años de experiência en puesto como gerente de servicio automotriz o postventa Responsabilidades del puesto - Gestionar y supervisar el servicio automotriz, asegurando la calidad y...

  • Gerente de Operaciones

    hace 4 meses

    Tlahuac, México SERVICIOS ESPECIALIZADOS DE LIMPIEZA S.A DE C.V A tiempo completo

    **Empresa líder comercial con una amplia gama de servicios, con especialización en atención a limpieza solicita** **Gerente de operaciones** - **Perfil de puesto**:_ - Desarrolla y dirige las estrategias necesarias para el cumplimiento del proceso de operaciones dentro de las instalaciones. - Supervisar y recorrer las áreas, así gestionar las...

  • Gerente de Servicio

    hace 3 meses

    Tlahuac, México AGENCIA AUTOMOTRIZ A tiempo completo

    **GERENTE SERVICIO (RAMO AUTOMOTRIZ)** **ZONA NORTE** **Requisitos**: - Conocimiento en Taller automotriz o áreas de postventa. - Ingeniería mecánica o automotriz o carrera afín. - 3 a 5 años de experiência en puesto como gerente de servicio automotriz o postventa (preferente General Motors) Responsabilidades del puesto - Gestionar y supervisar el...

  • Gerente de Servicio Automotriz

    hace 3 meses

    Tlahuac, México LLANTASTIC VENTA DE LLANTAS EN LINEA A tiempo completo

    empresa líder en el mercado llantero automotriz con mas de 50 años de presencia a nível nacional solicita **Gerente de Sucursal para laborar a 5 min de metro Nezahualcóyotl** Experiência mínima de _**2 años como Gerente de sucursal en giro comercial, INDISPENSABLE GIRO LLANTERO O EN SERVICIO.**_ Conocimientos en **mecánica general automotriz**,...

  • Gerente de Mesa de Servicio Ti

    hace 4 meses

    Tlahuac, México Grupo Siayec, SA de CV A tiempo completo

    Grupo Siayec, SA de CV se encuentra en la búsqueda de un Gerente de Mesa de Servicio TI para unirse a nuestro equipo. Esta es una excelente oportunidad para aquellos que deseen ser líderes en el área de tecnología de la información y disfruten del trabajo en equipo. **Requisitos**: - Experiência previa como líder de mesa de servicio TI. - Amplios...

  • Gerente Comercial Ti Jr

    hace 4 meses

    Tlahuac, México BADAK Soluciones de TI A tiempo completo

    **¡TE ESTAMOS BUSCANDO! Badak es una importante compañía de tecnología, la cual busca miembros talentosos, apasionados y comprometidos.** Nos encontramos en búsqueda de un**:Gerente Comercial** - **Experiência mínima 3 años indispensable en Gerente de Ventas y/o comercial PREFERENTEMENTE VENTA DE SERVICIOS TECNOLOGICOS**: - **Escolaridad: Lic. Ing....

  • Gerente de Sucursal

    hace 3 meses

    Tlahuac, México Operadora de Alimentos y Tacos SAPI de CV A tiempo completo

    **¡Esta es tu oportunidad de pertenecer al mejor Grupo restaurantero!!** Sé parte de este gran equipo TAQUEARTE, empresa Líder en Taquerias. **Solicitamos Gerente de Restaurante** **Requisitos**: Licenciatura terminada en Administración, Turismo, Gastronomía o afines Mínimo 3 años como gerente de Taquerias. Experiência en el giro de alimentos,...

  • Gerente de Sucursal

    hace 4 meses

    Tlahuac, México Operadora de Alimentos y Tacos SAPI de CV A tiempo completo

    **¡Esta es tu oportunidad de pertenecer al mejor Grupo restaurantero!!** Sé parte de este gran equipo TAQUEARTE, empresa Líder en Taquerias. **Solicitamos Gerente de Restaurante** **Requisitos**: Licenciatura terminada en Administración, Turismo, Gastronomía o afines Mínimo 3 años como gerente de Taquerias. Experiência en el giro de alimentos,...

  • Gerente de Servicio

    hace 4 meses

    Tlahuac, México Grupo Danzantes A tiempo completo

    Corazón de Maguey nació en 2008. Ofrecemos una cuidadosa selección de mezcales y destilados mexi canos con una gastronomía de vanguardia inspirada en el mezcal. Somos un grupo restaurantero con 28 años de trayectoria que nos respaldan. Ofrecemos un concepto de comida tradicional mexicana de alto nível culinario. Actualmente estamos en búsqueda de...

  • Gerente de Procura y Servicios

    hace 4 meses

    Tlahuac, México ESPECIALISTAS EN PETROLEO Y ENERGÍA A tiempo completo

    **Especialistas en petróleo y energía, **empresa líder en diseño de ingeniería, solicita **Gerente de Procura y Servicios **para formar parte de su equipo de trabajo. **Escolaridad: Ingeniería Química (Indispensable).** **Experiência**:10 años o más en puestos similares **Actividades**: - Realizar compras de rutina y planificadas de bienes y...

  • Gerente de Desarrollo Solucion Adquirent

    hace 3 meses

    Tlahuac, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:Mexico, Ciudad de México, MX**Categoría**:Jurídico**ID de Requisicion**:111102**Gerente de Desarrollo Solución Adquirente** **(Reforma, Ciudad de México)** - En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con...

  • Gerente PMO Ti Bilingüe Certificado

    hace 4 meses

    Tlahuac, México Sophos Solutions A tiempo completo

    **¿Quiénes somos?** - Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de soluciones y estrategia de servicios, por ello, buscamos Gerente de nuestra...