Help Desk Bilingüe
hace 1 mes
**Help Desk Bilingüe**
En Azka IT Consulting estamos en busca de tu talento para integrarte a una Empresa Alemana de producción de piezas de automoviles
**Requisitos**:
- Licenciatura concluida o trunca
- Inglés Fluido
- 3 años de experiência en adelante en mesa de servicio / servicio al cliente.
**Responsabilidades**:
- Responde a los incidentes de soporte entrantes (es decir, teléfono, chat, correo electrónico, texto y video) de manera oportuna y profesional.
- Evalúa los problemas entrantes y brinda asistencia utilizando la información y documentación de soporte adecuadas.
- Realiza entradas para problemas entrantes y todas las actividades relacionadas con cualquier problema existente dentro del sistema de seguimiento de incidentes. Las entradas son precisas, detalladas e incluyen todos los campos obligatorios
- Completar todas las tareas administrativas requeridas de manera precisa y oportuna
- Utiliza procedimientos de escalamiento correctos en todos los problemas irresolubles fuera del rango de su experiência
- Revisa toda la información técnica relacionada con los productos admitidos, incluida la información nueva y actualizada a medida que esté disponible.
- Utiliza el equipo de laboratorio disponible y otros recursos para solucionar problemas de manera efectiva. Devuelve los recursos a las condiciones de trabajo adecuadas cuando se
- Mantiene/renueva las certificaciones de la industria
- Realiza otras tareas que se le asignen
**Certificaciones deseables**:
A+, Network+, MCTS, Security +, MCSA, CCNA, Linux +
**Beneficios y prestaciones**:
- Trabajo hibrido en Naucalpan Edo. Méx. (3 días oficina, 2 en casa)
- Esquema 100% nómina
- Sueldo base segun experiência y certificaciones
- Prestaciones superiores a las de la ley
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $17,000.00 - $20,000.00 al mes
Horario:
- Rotativo
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Caja de ahorro
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Trabajar desde casa
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono anual
- Bono de productividad
Pregunta(s) de postulación:
- La vacante es para trabajar de manera Hibrida en Naucalpan, Edo. Méx. NO ES REMOTA
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 53120, Ciudad de México
- Health insurance
-
Técnico de Help Desk- Bilingue
hace 2 días
Ciudad de México Percepta International A tiempo completoTecnico de help desk - bilingueMX-DF-Mexico DF **Description**: **Percepta se encuentra en la busqueda de un Tecnico de Help desk con experiência actual brindando soporte tecnico de nível 1 y 2.** **Altamente calificado para trabajar individualmente en Mexico y como parte de un equipo global.** **Que haras**: La funcion del tecnico de soporte help desk...
-
Trainee Help Desk IT Mérida Bilingüe
hace 2 días
México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Cancún, Quintana Roo**: Somos una empresa con más de 100 años en el mercado colaboramos con grandes ligas como NBA; NFL; MLS entre otras, nos distingue la calidad en el servicio, uso innovador de tecnología y un excelente ambiente de trabajo, buscamos en Merida Service Desk para soporte de 1er nível sin...
-
Help Desk IT Trainee Bilingüe Mérida
hace 2 días
México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Tuxtla Gutiérrez, Chiapas**: Somos una empresa con más de 100 años en el mercado colaboramos con grandes ligas como NBA; NFL; MLS entre otras, nos distingue la calidad en el servicio, uso innovador de tecnología y un excelente ambiente de trabajo, buscamos en Merida Service Desk para soporte de 1er nível sin...
-
Trainee Help Desk IT Mérida Bilingüe
hace 2 días
México Training Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa Training Talent en Cancún, Quintana Roo**: Somos una empresa con más de 100 años en el mercado colaboramos con grandes ligas como NBA; NFL; MLS entre otras, nos distingue la calidad en el servicio, uso innovador de tecnología y un excelente ambiente de trabajo, buscamos en Merida Service Desk para soporte de 1er nível sin...
-
Help Desk Support
hace 4 semanas
Ciudad de México REVOLUTION A tiempo completo**HELP DESK** **PERFIL**:(ING, LIC, TECNICO) Sistemas, Informática, Soporte técnico o Afín. (Terminada, en curso o trunca). **REQUISITOS, CONOCIMIENTOS Y ACTIVIDADES.** - Edad: 20 a 35 años. - Experiência 2 años - Conocimiento en escrow y desarrollo ios - asistencia técnica - Dar seguimiento a los incidentes desde el momento en que se informa hasta...
-
Help Desk
hace 4 semanas
México RH PLANNING A tiempo completoEmpresa de giro industrial/ tecnológico solicita la vacante de **Help desk** para laborar en Bosques de los ciruelos/ bosques de las lomas Requisitos indispensables: Vivir cerca de la zona de : Cuajimalpa, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo Escolaridad Ingeniería Industrial, licenciatura en Administración de empresas o área afín (pasante o...
-
Técnico Help Desk
hace 4 semanas
México CINEBOX A tiempo completoTe invitamos a formar parte de nuestro equipo como: Técnico Help Desk El Técnico Help Desk es responsable de garantizar el correcto funcionamiento de los equipos de cómputo, comunicaciones y monitoreo, mediante la realización de mantenimientos preventivos y correctivos a las diversas unidades de negocio y el corporativo para garantizar la oportuna...
-
IT Help Desk
hace 1 mes
Ciudad Juarez, México Arias A&A Talento Humano Consultores A tiempo completoPrevious working experience as an IT Help Desk Technician - Currently studying a BA in IT, Computer Science or similar relevant field - In-depth knowledge of computer systems and mobile devices - Ability to diagnose and resolve basic technical issues - Certifications is a plus - Proficiency in English Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $16,000.00 -...
-
Help Desk
hace 1 mes
Lerma de Villada, México GIHUNTERS A tiempo completoVacante Presencial en zona de Lerma de villada cuyo objetivo es: Automatización de reportes a partir de un conjunto de procesos, aplicaciones y tecnologías de Business Intelligence así como la minería de Datos. Administración y gestión de aplicaciones. Administración de Base de Datos. Gestión de Consultas y Formularios para la generación de...
-
Analista Help Desk
hace 4 semanas
Ciudad de México IBERICA A tiempo completoEmpresa del giro telecomunicaciones. **Conocimientos y experiência**: - Licenciatura en computación, informática, o afín. - Experiência laboral comprobada como help desk (mínimo 3 años). - Conocimiento de mantenimiento de equipos, base de datos y redes. **Actividades**: - Realizar configuración de equipos para entregar al personal interno y...
-
Analista Help Desk
hace 1 mes
Ciudad de México OODOO A tiempo completo2 Years Of Experience in Service Desk - Good Technical Knowledge Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $18,000.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Idioma: - Inglés (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial
-
Aux Help Desk It
hace 1 mes
Ciudad de México GRUPO CASANOVA A tiempo completo**SOMOS LIDERES EN ARRENDAMIENTO VEHICULAR Y ADMINISTRACIÓN DE FLOTILLAS** BUSCAMOS TU TALENTO COMO **AUX DE HELP DESK (CON LIC DE MANEJO)** Disponibilidad de horario. - Bachillerato tecnico o carrera superior en Sistemas computacionales, Redes y sistemas, o carrera a fin. - Licencia de manejo y que sepa manejar (indispensable automático y estándar) -...
-
Help Desk Netsuite
hace 1 mes
Ciudad de México NCQI NEURO CONSULTANCY QUANTUM INTELLIGENCE A tiempo completoEn Entersol confiamos que el talento humano es el activo más valioso, por ello, estamos convencidos de que el éxito se logra a través de nuestro personal. Si te interesa desarrollarte profesionalmente en un entorno multidisciplinario, dinámico, orientado a resultados y en un enfoque de calidad total, nos interesa conocerte. Te invitamos a formar parte...
-
Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
México LATBC A tiempo completoEmpresa a nível internacional busca _**Help Desk **_para formar parte de su equipo Solicitamos: - El servicio es de lunes a domingo y estarán rolando turnos - 2 años de experiência en áreas de mesa de ayuda Técnica - 2 años en gestión de incidentes, problemas y eventos - Manejo de SQL - Experiência en manejo de cmdb - 2 años de experiência en el...
-
Help Desk IT Support Technician
hace 7 días
Ciudad de México OpenTable A tiempo completoWith millions of diners, tens of thousands of restaurants, and 23+ years of experience, OpenTable, part of Booking Holdings, Inc. (NASDAQ: BKNG), is an industry leader with a unique insight into the world of hospitality. We champion restaurants, bars, wineries, and other venues around the world, helping them attract guests, manage capacity, improve...
-
IT Help Deks
hace 1 mes
Ciudad Juarez, México Arias A&A Talento Humano Consultores A tiempo completo**IT Help Desk** - Previous working experience as an IT Help Desk Technician - Currently studying a BA in IT, Computer Science or similar relevant field - In-depth knowledge of computer systems and mobile devices - Ability to diagnose and resolve basic technical issues - Certifications is a plus - Proficiency in English Tipo de puesto: Tiempo...
-
Analista De Soporte Infraestructura Help Desk
hace 7 días
Ciudad de México, Ciudad de México Celular Express A tiempo completoExpress, distribuidor autorizado cel; esta en búsqueda de tu talento como Administrador de Infraestructura Objetivo: Llevar inventario, administración y revisión de los activos fijos que se asignan como herramientas de trabajo en las diferentes aéreas. Principales funciones1. Revisión de infraestructura a nivel nacional por medio de llamadas de...
-
IT Help Desk Technician
hace 2 meses
Ciudad Juárez, México Milestone A tiempo completoOverview We’re looking for a Help Desk Technician to join our skilled IT Help Desk Operations team, serving local and global internal users. Our goal is to provide excellent technical and non-technical support with outstanding customer service and timeliness. The Help Desk Technician has experience in supporting both Mac and PC environments, can...
-
IT Service Desk Technician
hace 1 mes
Ciudad Juarez, México Arias A&A Talento Humano Consultores A tiempo completoHelp users calling the Service Desk queue. - Generate tickets and escalate the tickets in a need basis. - Report Internet Outages or Phone outages to ISP/Telco Providers. - Report any suspicious activity to immediate supervisor. - Report any companywide/emergency issue to immediate supervisor - Troubleshoot/replace PCs/Phones - Other duties as...
-
Help Desk Trilingue Ingles y Frances
hace 1 mes
Colonia Lomas de Chapultepec, México Computacenter Mexico A tiempo completoComputacenter México busca: "AGENTES SERVICE DESK BILINGUES ESPAÑOL-INGLÉS" horario matutino y vespertino **Habilidades y experiência deseada - Inglés avanzado. Indispensable** - **Frances avanzado. Indispensable**: - Tener experiência en soporte técnico de TI, si bien es útil, no es esencial. - Excelente trato telefónico - Experiência previa en...