Concierge

hace 3 semanas

Playa del Carmen, México Marriott International, Inc A tiempo completo

**Número de Empleo** 23157163

**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations

**Ubicación** The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya, Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa Del Carmen, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPA

**Horario** Full-Time

**¿Ubicación remota?** N

**¿Reubicación?** N

**Tipo de Posición** Non-Management

**Descripción del Trabajo**

Atender a las solicitudes de preparativos o servicios especiales por parte de los huéspedes (p. ej. transporte, reservaciones, servicio de tintorería) haciendo arreglos o identificando a los proveedores adecuados. Atender a las solicitudes especiales por parte de los huéspedes con necesidades excepcionales y hacer un seguimiento para asegurar su satisfacción. Reunir, resumir y brindar información a los huéspedes acerca del hotel y de las comodidades del área vecina, tales como eventos y actividades especiales. Atender, registrar y procesar todas las llamadas, los mensajes, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes. Contactar a la persona o al departamento apropiados (p. ej. Botones, Departamento de Limpieza), según sea necesario, para resolver las llamadas, las solicitudes o los problemas de los huéspedes. Revisar el registro de turnos de los empleados y los libros de memos diarios y documentar la información pertinente en los registros. Controlar la disponibilidad de asientos, el servicio, la seguridad y el bienestar de los huéspedes en el salón del club. Informar los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras?y realizar capacitaciones y obtener certificaciones de seguridad.
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._

St. Regis Hotels & Resorts, combinando el glamour atemporal con un espíritu de vanguardia, se compromete a brindar experiências exquisitas en más de 50 hoteles y resorts de lujo en las mejores ubicaciones de todo el mundo. Comenzando con el debut del hotel St. Regis en Nueva York con John Jacob Astor IV a principios del siglo XX, la marca sigue comprometida con un nível de servicio incondicional que se adelante a las necesidades de los huéspedes, ofrecido a la perfección por un equipo de amables anfitriones que combinan la sofisticación clásica con la sensibilidad moderna, así como el servicio de mayordomo exclusivo. Te invitamos a consultar las oportunidades de empleo en St. Regis. Al unirte a St. Regis, te unes a una cartera de marcas con Marriott International.
**Estarás** donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo,
**comenzarás** a cumplir tu propósito,
**formarás parte** de un increíble equipo mundial y
**te convertirás** en tu mejor versión.

  • Concierge

    hace 1 mes

    Playa del Carmen, México HOSPITAL AMERIMED PLAYA DEL CARMEN A tiempo completo

    **HOSPITAL AMERIMED PLAYA DEL CARMEN TE INVITA A FORMAR PARTE DE SU EQUIPO DE TRABAJO EN LA SIG. POSICIÓN**: **CONCIERGE** - **REQUISITOS**:_ - LICENCIATURA EN ÁREA ADMINISTRATIVA/COMERCIAL/ TURISMO (TURNCA O CONCLUIDA) - EXPERIENCIA: 1 AÑO EN PUESTO SIMILAR (CONCIERGE) - IDIOMA INGLES 80% NIVEL INTERMEDIO - CONOCIMIENTO EN COMPUTACION, ADMINISTRACION Y...

  • Concierge

    hace 1 mes

    Playa del Carmen, México EL DORADO ROYALE A tiempo completo

    Dar seguimiento a todas las solicitudes y requerimientos de los huéspedes, así como brindar las atenciones especiales durante toda la estancia. - Verificar y asegurar que su área de trabajo se encuentre limpia y ordenada en todo momento. - Actualizarse diariamente acerca de la información de eventos y actividades publicadas y en el Daily. - Leer la...

  • Concierge

    hace 1 mes

    Playa del Carmen, México FAIRMONT A tiempo completo

    Descripción de la empresa **Fairmont Mayakoba is located in a lush jungle and beach environment designed for relaxation. Join our Front Office Department so together we can contribute with our mission to turn moments into unforgettable memories.** Descripción del empleo **What you will be doing**: - ** Greeting and welcoming our guests while processing...

  • Concierge

    hace 1 mes

    Playa del Carmen, México WEDDINGS VACATIONS SA DE CV A tiempo completo

    Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía. - Atender a las solicitudes de preparativos o servicios especiales por parte de las parejas como transporte, yates, tours. - Llevar a cabo recomendaciones de servicios y actividades que desee contratar el cliente. - Seguimiento para peticiones especiales de las parejas como cenas...

  • Concierge Operativo

    hace 4 semanas

    Playa del Carmen, México EMPRESA SOCIA DE AMEDIRH A tiempo completo

    PERSONAS PRIMERO solicita “CONCIERGE OPERATIVO” **Requisitos**: - Bachillerato concluido. - Experiência en eventos y excelente comunicación. **CONOCIMIENTOS** - Inglés intermedio. - Manejo de Paquetería Office. **ACTIVIDADES** - Revisión de montaje de eventos y elaboración de reportes de eventos supervisor de los eventos. **Salario**: $14,000...

  • Concierge

    hace 2 meses

    Playa del Carmen, México FAIRMONT A tiempo completo

    Descripción del empleoWhat you will be doing:Greeting and welcoming our guests while processing their check in and check out.Pre-contacting guests to plan their vacations.Responding and attending to our guests inquiries via email and in person.Taking initiative to add a personalized experience to our guests stay.Turning moments into memories for our guests...

  • Concierge

    hace 1 mes

    Playa del Carmen, México North American Standards A tiempo completo

    Licenciatura en administracion. Ingles avanzado, hablado y escrito dominio de relaciones publicas manejo y resolucion de conflictos saber manejar moto o auto disponibilidad de horario. Experiência mínima un año en puestos de atencion a cliente. conocimiento especifico en paquteria office. Indispensable radicar en Playa del Carmen, mínimo 6...

  • Concierge

    hace 1 mes

    Playa del Carmen, México Accor A tiempo completo

    Descripción de la empresa Fairmont Mayakoba is located in a lush jungle and beach environment designed for relaxation. Join our Front Office Department so together we can contribute with our mission to turn moments into unforgettable memories. Descripción del empleo What you will be doing: Greeting and welcoming our guests while processing their...

  • Beach Concierge

    hace 4 semanas

    Playa del Carmen, México Hotel The Reef Resorts And Spa A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Beach Concierge Estamos buscando un Beach Concierge altamente motivado y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo en nuestro beach club. Si te apasiona el servicio al cliente y disfrutas trabajando en un entorno de lujo. Responsabilidades principales: - Proporcionar asistencia personalizada a los huéspedes en la playa o...

  • Concierge Telefónico

    hace 4 semanas

    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Concierge Telefónico - Club vacacional **¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!** **Escolaridad** - Licenciatura en Turismo o Hotelería y Turismo **Conocimientos** - Estándares Forbes y AAA (deseable) **Habilidades** - Comunicación efectiva - Liderazgo - Actitud de Servicio - Proactividad - Iniciativa - Resolución de...

  • Concierge Online

    hace 1 mes

    Playa del Carmen, México Ocean Maya Royale A tiempo completo

    **Funciones**: **Redes sociales y OTA’S** - Contactar a los huéspedes de OTA’S antes de su llegada al hotel para presentarse y poner a todo el equipo a su disposición. El Concierge Online siempre será un enlace virtual entre el cliente y los departamentos operativos que ofrecerán el servicio. - Seguimiento de comentarios en redes sociales de clientes...

  • Concierge

    hace 7 días

    Playa del Carmen, México RCD Hotels A tiempo completo

    RCD Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos. Estamos en búsqueda de tu talento como: Concierge Club Vacacional Objetivo: Brindar un servicio a los socios para gestionar, asesorar y facilitar sus requerimientos durante su estancia. Funciones: ❖ Asistir a los socios...

  • Concierge de Atencion a Socios

    hace 1 mes

    Playa del Carmen, México LEADING VACATION A tiempo completo

    Club vacacional solicita concierge de atención a socios: sueldo fijo mas comisiones, ingles necesario Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de $10,000.00 al mes Horario: - Incluye días feriados - Incluye fines de semana - Turno de 8 horas - Turno matutino Prestaciones: - Servicio de comedor Consideraciones ante el COVID-19: Comprobante...

  • Concierge Administrativo

    hace 1 mes

    Playa del Carmen, México Asociaciones Integrales de Salud A tiempo completo

    Lugar: Playa del Carmen, Quintana Roo. Experiência y/o conocimientos requeridos: - Mínima de 4 años en el sector Turístico (Hotelería) como Concierge, Ejecutivo de Ventas o a fin. - Experiência con mercado nacional e internacional. - Capacitaciones - Relación con Directores/Gerentes/Supervisores de Hotel. - Saber escuchar y ser...

  • Concierge de Atención Socios Selfgen

    hace 1 mes

    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Concierge de Atención Socios Selfgen **Escolaridad** - Licenciatura en Turismo o Hotelería y Turismo **Conocimientos** - Conocimiento del destino y principales puntos de interés - Conocimiento de los procesos de prospectar y técnicas de ventas aplicado a huéspedes para Club Vacacional. - Estándares AAA, LHW - Cumplir con los procedimientos...

  • Concierge/guest Service

    hace 4 semanas

    Playa del Carmen, México Grupo Salinas A tiempo completo

    ¡DESCUBRE EL PODER DE TUS HABILIDADES PROFESIONALES EN LA COMUNIDAD RESIDENCIAL MÁS EXCLUSIVA DEL CARIBE MEXICANO! Solicitamos CONCIERGE/GUEST SERVICE/HELP DESK Escolaridad: Carrera profesional en Hotelería, Turismo, Hospitalidad, Relaciones Publicas Experiência: Mínimo 2 años como Concierge/Help Desk/Real Estate front desk. Residencia:...

  • Concierge de Grupos en Hoteles

    hace 4 semanas

    Playa del Carmen, México Grupo Lomas Travel A tiempo completo

    ¿Eres una persona que le gustan los retos y las ventas?, No busques más e inicia proceso con nosotros, somo tu mejor opción para trabajar. Hoy en día estamos buscando: concierge Solo necesitas contar con: - Preparatoria terminada - Radicar en Playa del Carmen - Inglés intermedio conversacional - Experiência mínima de 6 meses en customer...

  • Concierge de Atención a Socios Selfgen

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Concierge de Atención a Socios Selfgen Escolaridad Licenciatura en Turismo o Hotelería y Turismo Conocimientos • Conocimiento del destino y principales puntos de interés  • Conocimiento de los procesos de prospectar y técnicas de ventas aplicado a huéspedes para Club Vacacional. • Estándares AAA, LHW • Cumplir con los...

  • Promotor Concierge

    hace 4 semanas

    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Promotor Concierge Escolaridad Bachillerato en Actuaría o Mercadotecnia Conocimientos Estándares en servicio AAA, Forbes. PNL programación neurolingüística. Pasos de la prospección marketing.  Conocimiento del destino y principales puntos de interés  Habilidades Comunicación asertiva Liderazgo Manejo de...

  • Hotel Concierge Opc/vc Vacation Club Promotor

    hace 1 mes

    Playa del Carmen, México Occidental Vacation Club at Xcaret Destination A tiempo completo

    **Due to increased occupancy, opportunity for 2 highly motivated OPC/VC/In-House Vacation Club Concierge.** **Positive Attitude and Enthusiasm essential.** **Must speak English and Spanish.** **Commissions upto 11% on sales.** **Payment for Q's.** **Guarantee.** **Job Types**: Full-time, Commission, Permanent