Servicio Al Cliente Interno

hace 3 semanas

Escobedo, México Fastenal Mexico A tiempo completo

**Tipo de trabajo**:Tiempo Completo

Presencial

**Rango salarial**:$10,000 - $13,000 brutos

**Horario**:7:30am - 5:30pm (Lunes - viernes)

**Ubicación**:Libramiento Noreste Km 33.5, Colonia Nueva Castilla, General Escobedo, Nuevo Leon 66052 México

**TU ROL**:
Nuestro fundador Bob Kierlin cree que el crecimiento exponencial de Fastenal no es gracias a los productos ni a los servicios que ofrecemos, sino a la gente que integra a la compañía.

Esta vacante es una posición con base en el Centro de Distribución, donde brindarás atención a cliente interno respondiendo a las llamadas y tickets a través de nuestra plataforma relacionadas con órdenes de compra y/o productos.

**ESTARÁS A CARGO DE**:
Los deberes y responsabilidades de este puesto incluyen, pero no se limitan a:

- Estarás a cargo de procesar órdenes de compra y transacciones
- Brindarás atención de manera proactiva al cliente
- Recopilarás y analizarás a través de encuestas de servicio a nuestro cliente interno
- Realizarás procesos de mejora para la atención al cliente
- Desarrollarás y documentarás procesos estandarizados
- Darás seguimiento de KPI’s y métricas de servicio al cliente

**HABILIDADES QUE PUEDES DESARROLLAR CON NOSOTROS**:

- **Conocerás lo que es trabajar en un Centro de Distribución** en una empresa de clase mundial
- **Aprenderás a solucionar problemas** de manera estratégica
- **Comenzarás a familiarizarte con los productos** de la industria
- **Trabajarás en equipo y competirás** contigo mismo para ser mejor cada día
- **Agilizarás tu capacidad de aprendizaje** gracias a la capacitación brindada en nuestra plataforma Fastenal School of Business
- **Desarrollarás las habilidades **necesarias para que puedas crecer dentro de Fastenal

**LO QUE NECESITAS PARA SER PARTE DEL BLUE TEAM**:

- **Contar con los trámites de contratación**: RFC, INE y Constancia de situación fiscal
- **Inglés avanzado conversacional**: Esto será para tu crecimiento en la empresa, ya que conforme te vayas desarrollando dentro de Fastenal el inglés será cada vez más esencial
- **Haber terminado una carrera o estarla cursando con disponibilidad de tiempo completo**:Tener 18 años o más. Tu carrera no tiene que relacionarse a la vacante, pues nosotros te vamos a capacitar, pero sí es importante que tengas interés en áreas de manejo de almacén, inventarios, logística, servicio al cliente y ventas
- **Cargar, levantar, empujar o jalar hasta 10 kgs**: Ya que tu trabajo se desarrolla dentro del centro de distribución
- **Buen manejo de excel y paquetería office**:Para el manejo de datos y reportes
- **Licencia de manejo vigente **_(deseable)_
- **Orientado al servicio **al cliente
- **Enfoque en la calidad**:

- **Resolución de problemas** y sentido de urgencia
- **Desarrollar múltiples tareas** en un entorno de ritmo rápido
- **Habilidades de comunicación** verbales y escritas

**¿QUÉ BUSCAMOS EN UN MIEMBRO DEL BLUE TEAM?**
- **Tener los pilares Fastenal**:Ambición, Integridad, Trabajo en equipo e Innovación
- **Actitud**: Que estés motivado, tengas iniciativa propia y te guste el servicio al cliente, ya que todo esto te ayudará a crear una carrera en Fastenal y convertirte en el líder que estamos buscando
- **Agilidad de razonamiento**:Donde podrás ocupar matemáticas simples para la resolución de problemas

**TU DECIDE CUÁL ES TU MEJOR CAMINO EN FASTENAL**

Buscamos que te quedes en este puesto sólo por un tiempo determinado para que te desarrolles, aprendas y con tu ambición puedas crecer en poco tiempo a un puesto de liderazgo, como la mayoría de nuestros colaboradores lo ha hecho.

**ADEMÁS DE LA GRAN EXPERIENCIA DE TRABAJAR EN FASTENAL, TAMBIÉN RECIBES**:

- Seguro de Vida
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Vales de despensa
- 10 días de vacaciones desde tu primer año
- Fondo de ahorro
- Capacitaciones
- Crecimiento interno

**ACERCA DE FASTENAL**

Desde 1967, Fastenal ha pasado de ser una sola tienda a más de 3,000 ubicaciones, cada una de las cuales proporciona un inventario y un servicio personalizado para nuestros clientes. A medida que nos hemos expandido por todo el mundo, hemos conservado una creencia central en las personas y su capacidad para lograr cosas notables si se les presenta la oportunidad. De esta filosofía surge una cultura empresarial que desafía a cada colaborador a administrar su propio negocio, crear su propio éxito y convertirse en líderes de la empresa.

Como una empresa en crecimiento con una posición financiera sólida, estamos comprometidos con la capacitación, la promoción interna y la creación de oportunidades para nuestros colaboradores. Si tienes un espíritu emprendedor y estás buscando dejar tu huella como parte de una empresa de élite en crecimiento, no encontrarás una mejor opción que Fastenal. ¿Estás listo para ser parte del Blue Team?

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $10,000.00 - $13,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a

  • Practicante de Servicio Al Cliente Interno

    hace 4 semanas

    Escobedo, México Fastenal Mexico A tiempo completo

    **Tipo de trabajo**: Medio tiempo Presencial **Rango salarial**:$6,000 - $7,000 brutos **Horarios disponibles**: **Horario 1**: 7:30am-12:30pm (Lunes - viernes) **Horario 2**: 12:30pm-5:30pm (Lunes - viernes) **Ubicación**:Libramiento Noreste Km 33.5, Colonia Nueva Castilla, General Escobedo, Nuevo Leon 66052 México **TU ROL**: Nuestro fundador Bob...

  • Practicante de Servicio Al Cliente Interno

    hace 4 semanas

    Escobedo, México Fastenal Mexico A tiempo completo

    **Tipo de trabajo**:Medio tiempo Presencial **Rango salarial**:$6,000 - $7,000 brutos **Horario**:7:30am-12:30pm (Lunes - viernes) **Ubicación**:Libramiento Noreste Km 33.5, Colonia Nueva Castilla, General Escobedo, Nuevo Leon 66052 México **TU ROL**: Nuestro fundador Bob Kierlin cree que el crecimiento exponencial de Fastenal no es gracias a los...

  • Ejecutivo de Servicio a Clientes

    hace 4 semanas

    Escobedo, México ROHE consultores A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ROHE consultores en GRAN PARK ESCOBEDO POR EL LIBRAMIENTO NORESTE - General Escobedo, Nuevo León**: EMPRESA UBICADA EN ESCOBEDO EN EL GRAN PARK ESCOBEDO POR EL LIBRAMIENTO NORESTE Y PASEO DE LA AMISTAD SOLICITA :EJECUTIVO DE SERVICIO A CLIENTES CONEXPERIENCIA: mínimo 5 años experiência en área de servicio a clientes en...

  • Ejecutivo de Servicio a Clientes con Experiencia en

    hace 4 semanas

    Escobedo, México ROHE CONSULTORES A tiempo completo

    EMPRESA UBICADA EN ESCOBEDO EN EL GRAN PARK ESCOBEDO POR EL LIBRAMIENTO NORESTE Y PASEO DE LA AMISTAD SOLICITA :EJECUTIVO DE SERVICIO A CLIENTES CONEXPERIENCIA: - mínimo 5 años experiência en área de servicio a clientes en logística HABILIDADES: Excel intermedio como mínimo EDUCACION: Licenciatura terminada en Administración, Mercadotecnia,...

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 7 días

    Escobedo, México Vertra Consultores A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA DE MANUFACTURA SOLICITA **REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE** **Zona de trabajo**: Escobedo, Nuevo León. **Requisitos**: - Licenciatura en Administración, Negocios o Relaciones Internacionales. - **Inglés Intermedio-Avanzado.** - Manejo Office 365, sistemas ERP. - Excelente nível de comunicación, negociación y análisis para...

  • Auxiliar de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Escobedo, México SCANPAINT S.A DE C.V A tiempo completo

    En Scanpaint tenemos vacantes para ti! Vacante: Auxiliar de Planeación y Servicio. Sede: Parque industrial Escobedo. (preferentemente vivir cerca). **Requisitos** - Carrera: Ing. Industrial, Ing. Mecánico Administrador, Lic. en Administración, Lic. en Negocios Internacionales o Cadena de Suministro. - 1 año de experiência (mínimo) - Ingles básico o...

  • Ejecutivo de Servicio a Clientes con Exp en

    hace 4 semanas

    Escobedo, México ROHE CONSULTORES A tiempo completo

    EMPRESA UBICADA EN ESCOBEDO EN EL GRAN PARK ESCOBEDO POR EL LIBRAMIENTO NORESTE Y PASEO DE LA AMISTAD SOLICITA :EJECUTIVO DE SERVICIO A CLIENTES CONEXPERIENCIA: - mínimo 5 años experiência en área de servicio a clientes en logística HABILIDADES: Excel intermedio como mínimo EDUCACION: Licenciatura terminada en Administración, Mercadotecnia,...

  • Ejecutivo de Servicio a Clientes

    hace 7 días

    Escobedo, México KHC A tiempo completo

    Centro de distribucion dedicado al giro alimenticio y cadena de frio, esta en busqueda**:EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTE** - **Sueldo**:_ - $18,360 antes de impuestos, con frecuencia de pago por quincena $9,180 antes de impuestos los días 8 y 22 de cada mes Nomina hsbc. Horario: Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm - **Prestaciones**:_ - Aguinaldo de 30...

  • Asesor de Servicio Automotriz $13,500

    hace 6 horas

    Escobedo, México EPS SERVICIO AUTOMOTRIZ A tiempo completo

    Únete a la gran Familia EPS Servicio Automotriz!! **Requisitos**: Experiência en taller Multimarca Experiência como Asesor de Servicio Manejo de taller Asignación de trabajo Habilidades Administrativas y de Negociación Habilidades numéricas y de razonamiento Cotización de Servicios y Seguimiento al cliente Análisis de Reportes Conocimiento...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 6 días

    General Escobedo, México Gilsa, SA de CV A tiempo completo

    **Responsabilidades**: - Gestión y seguimiento a solución de Tickets. - Atención de llamadas y consultas de Clientes Internos y Externos mediante Conmutador. - Envío de Facturas Electrónica. - Generación de ligas de pago y pago con termina. - Generación de Rechazos de Pedidos (Notas de Crédito). - Logística. - Estatus de...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 7 días

    General Escobedo, México Gilsa, SA de CV A tiempo completo

    **Responsabilidades**: - Gestión y seguimiento a solución de Tickets. - Atención de llamadas y consultas de Clientes Internos y Externos mediante Conmutador. - Envío de Facturas Electrónica. - Generación de ligas de pago y pago con termina. - Generación de Rechazos de Pedidos (Notas de Crédito). - Logística. - Estatus de...

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 6 días

    General Escobedo, México SCANPAINT S.A DE C.V A tiempo completo

    En Scanpaint tenemos vacantes para ti! Vacante: Representante de Servicio al Cliente Sede: Parque industrial escobedo. (preferentemente vivir cerca). **Requisitos** - Carrera: Ing. Industrial, Ing. Mecánico Administrador, Lic. en Negocios Internacionales o Cadena de Suministro - Ingles intermedio. - Trabajo presencial. - Excel intermedio. **Competencias...

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    General Escobedo, México SCANPAINT S.A DE C.V A tiempo completo

    En Scanpaint tenemos vacantes para ti! Vacante: Representante de Servicio al Cliente Sede: Parque industrial escobedo. (preferentemente vivir cerca). **Requisitos** - Carrera: Ing. Industrial, Ing. Mecánico Administrador, Lic. en Negocios Internacionales o Cadena de Suministro - Ingles conversacional indispensable - Trabajo presencial. - Excel...

  • Servicio Al Cliente

    hace 6 días

    Escobedo, México Novasol Productos S.A. de C.V. A tiempo completo

    genero: indistinto edad: mayor a 21 años escolaridad: carrera en administración o industrial experiência en ventas y atención al cliente actividades: - optimizar, organizar y planificar la preparación y distribución de pedidos. - confirmar la entrega de materiales con el ejecutivo de ventas - atender a clientes nuevos y asignarlos a ejecutivos de...

  • Auditor Interno

    hace 4 semanas

    Escobedo, México SCANPAINT S.A DE C.V A tiempo completo

    **SCANPAINT** es líder en tratamiento y acabado de superficies. Somos una empresa institucionalizada, reconocidos internacionalmente por la calidad, servicio y entregas a tiempo a nuestros clientes. Solicitamos **:Auditor Contable** **Requisitos**: - **Lic. Terminada **(Licenciatura en Contabilidad / Finanzas ) - Años de Experiência requeridos**:1-3...

  • Coordinador de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Escobedo, México PHES Transportes A tiempo completo

    PHES TRANSPORTES, empresa de transportación y logística está solicitando: **Coordinador de Servicio al Cliente** **Requisitos**: - 25 a 35 años - Lic. en administración o afín - Disponibilidad de horario - Paquetería de office - Experiência en trato con clientes Actividades: - Confirmación y asignación de programas de carga diaria y semanal -...

  • Ejecutivo de Servicio a Clientes

    hace 4 días

    Escobedo, México GRUPO WIC S DE RL DE CV A tiempo completo

    **GRUPO WIC S DE RL DE CV** Está en búsqueda de **EJECUTIVO DE SERVICIO A CLIENTES, **para trabajar en la zona Escobedo N.L. - **RECIEN EGRESADO DE CARRERA UNIVERSITARIA**_ Actividades de desempeñar: - Revisar y garantizar el cumplimiento de los requisitos de los clientes nuevos, facilitando su incorporación a nuestros servicios. - Registro de...

  • Jefe de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Escobedo, México PHES TRANSPORTES A tiempo completo

    **PHES TRANSPORTES** POR CRECIMIENTO ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! **JEFE DE SERVICIO AL CLIENTE** **Requisitos**: - Edad: 30 a 50 años - Grado de estudios: Superior (Ingenieria/Licenciatura Terminada) - Experiência: 3 a 5 años - Areas: Tráfico/ Logística/ Almacenes/ Industria Manufacturera **Funciones**: - Asegurar la venta de carga para las unidades...

  • Atención y Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Escobedo, México WISE GROUP A tiempo completo

    Empresa regiomontana que promueve soluciones de ahorro en combustibles para la industria automotriz y de transporte, promoviendo el cuidado del medio ambiente está en búsqueda de un **Agente de Servicio al Cliente.** **Requisitos**: - Estudiante activo o trunco de áreas administrativas - Experiência previa en atención y servicio al cliente -...

  • Auxiliar de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Escobedo, México AS TRUCKING A tiempo completo

    Que viva en la zona de Salinas Victoria, El Carmen, Escobedo o San Nicolás, NL. **Requisitos**: - De 18 a 30 años. - Sexo indistinto. - Carrera Universitaria LRI, LNI, LAE o a fin. (trunca o en curso). - TURNO FIJO DE 2 PM A 10 PM DE LUNES A VIERNES Y DE 2PM A 7:30 PM SÁBADO. - Experiência: mínima de 1 año en Servicio al Cliente (preferentemente en...