Especialista de Soporte Técnico en Sitio

hace 1 mes


Toluca, México DXC Technology A tiempo completo

**_ Este posición es presencial en Toluca, Estado de México._**

**En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI **de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos servicios a través de Enterprise Technology Stack para la subcontratación de procesos comerciales, análisis e ingeniería, aplicaciones, seguridad, nube, subcontratación de TI y Modern Workplace.

**Nuestros servicios DXC Modern Workplace permiten a los empleados de los clientes** encontrar, comprender e interactuar fácilmente con TI y sus colegas en cualquier momento, en cualquier lugar y en cualquier dispositivo. Potenciamos una experiência personalizada que permite a los empleados trabajar sin problemas y de forma segura.

**SOBRE ESTE ROL**:
**¿QUÉ HARÁS?**
- Mantener un alto nível de satisfacción del Cliente aclarando las necesidades del Cliente y asegurando que se cumplan.
- Manejar los problemas de relación con el cliente de manera rápida y adecuada, escalar los problemas de acuerdo con los procedimientos establecidos.
- Proporcionar servicio de software, soporte post-venta o entrega de servicios y solución de aplicaciones, en sistemas estándar y especializados.
- Resolver problemas técnicos en las plataformas de hardware y software asignadas.
- Usar procedimientos/herramientas de monitoreo proactivo para identificar oportunidades de prevención de problemas.
- Administrar y gestionar los sistemas EPS de fabricación en un sitio de cliente en Toluca.
- Disponibilidad, ya que puede requerir trabajo nocturno o de fin de semana (como horas extra).

**¿QUIÉN ERES?**
- Licenciatura o combinación equivalente de educación y experiência.
- 3 a 5 años de experiência trabajando con la industria de la tecnología, especialmente trabajando con grandes cuentas.
- Sistemas operativos Windows, MS Office 365, impresora térmica, escáneres de mano y habilidades básicas de red).
- Sistema de tickets para resoulción de problemas (ServiceNow deseable)
- Deseable: Android IOS
- Fuertes habilidades de comunicación para escuchar al cliente y articular para resolver consultas.

**AMBIENTE DE TRABAJO**:

- Presencial en Toluca
- Unirse a DXC lo conecta con personas brillantes que aceptan el cambio y aprovechan las oportunidades para avanzar en sus carreras y amplificar el éxito del cliente. En DXC nos apoyamos mutuamente y trabajamos en equipo, a nível mundial y local. Nuestros logros demuestran cómo brindamos excelencia a nuestros clientes y colegas. Te unirás a un equipo que trabaja para crear una cultura de aprendizaje, diversidad e inclusión y está dedicado a una ética sólida y ciudadanía corporativa._



  • Toluca, México Soluciones Tecnológicas Especializadas S. A de C.V. A tiempo completo

    ¡Somos una organización integradora de servicios tecnológicos y te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajo! ¡Actualmente nos encontramos en búsqueda de la siguiente posición! Técnico de Soporte Operativo 2 Nível Esta posición es responsable de: Proporcionar el apoyo y asesoría técnica especializada a los usuarios que soliciten...


  • Toluca, México Soluciones Tecnológicas Especializadas S. A de C.V. A tiempo completo

    ¡Somos una organización integradora de servicios tecnológicos y te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajo! ¡Actualmente nos encontramos en búsqueda de la siguiente posición - **Técnica/o de soporte operativo 2 nível**_ **Esta posición es responsable de**:Proporcionar el apoyo y asesoría técnica especializada a los usuarios que...

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 4 semanas


    Toluca, México DXC Technology A tiempo completo

    Job Description:**Esta es una posición de tiempo completo trabajando en el sitio de nuestro cliente en Santa María Totoltepec, Toluca.**En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos...


  • Toluca, México Soluciones Tecnológicas Especializadas S. A de C.V. A tiempo completo

    **Importante empresa dedicada a brindar Servicios Administrados de Tecnología te invita a ser parte de su equipo** **Vacante: Técnico de Soporte Operativo Nível 2** **Requisitos**: Escolaridad: Carrera técnica, Licenciatura o Ingeniería en Tecnologías de Información, Sistemas Computacionales, Telecomunicaciones o carrera afín.(indispensable contar...


  • Toluca, México Group Cos México A tiempo completo

    Técnico en soporte a equipos de cómputo e impresoras **Requisitos**: - Técnico, Licenciatura y/o ingeniería en: Informática, sistemas, mecatronica, electrónica o a fín. - Edad: 23 a 55 años. - Vivir en Toluca CONOCIMIENTOS - Conocimiento en Hardware (Laptops y PC´s), software para creación de imágenes. - Conocimiento en Carga de Imagen,...


  • Toluca, México PRINTMAX A tiempo completo

    Comercializadora de impresión, solicita: **Soporte Técnico (EQUIPOS DE IMPRESIÓN)** **Estamos buscando un Técnico de Soporte en Equipos de Impresión** con experiência en las siguientes marcas a mencionar, Sharp, Samsung, HP, Lexmark, Ricoh entre otras marcas, es indispensable conocer estas marcas para su contratación, al igual tener conocimientos en...


  • Toluca, México PRINTMAX A tiempo completo

    Comercializadora de impresión, solicita: **Soporte Técnico de Impresión** **Estamos buscando un Técnico de Soporte en Equipos de Impresión** con experiência en las siguientes marcas a mencionar, Sharp, Samsung, HP, Lexmark, Ricoh entre otras marcas, es indispensable conocer estas marcas para su contratación, al igual tener conocimientos en...


  • Toluca, México PRINTMAX A tiempo completo

    Comercializadora de impresión solicita: **Soporte técnico de Impresión (con experiência en Sharp y HP).** Estamos buscando un Técnico de Soporte en Equipos de Impresión con experiência en las siguientes marcas a mencionar, Sharp, Samsung, HP, Lexmark, Ricoh entre otras marcas, es indispensable conocer estas marcas para su contratación, al igual...


  • Toluca, México PRINTMAX A tiempo completo

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  • Toluca, México Axity A tiempo completo

    **AXITY** Somos una compañía con más de 35 años de trayectoria. Contamos con presencia en México, Colombia, Perú, Chile, Argentina y USA. En donde nuestros más de 4,000 colaboradores atienden a nuestros más de 400 clientes. Nuestro portafolio de servicios es uno de los más grandes en la industria: Estrategia Digital, Desarrollo de Software,...

  • Soporte Técnico

    hace 3 días


    Toluca, México Transportes Lock SA de CV A tiempo completo

    TRANSPORTES LOCK, EMPRESA DE TRASLADO DE VALORES SOLICITA: INGENIERO DE SOPORTE TI **Requisitos**: - Edad de 28 A 40 años con documentación actualizada y completa. - Indispensable lic. o ing. en sistemas, afines, concluída. - Sólidos conocimientos de Sistemas operativos y paquetería Microsoft Office. - Administración de software y hardware....


  • Toluca, México DXC Technology A tiempo completo

    SOBRE ESTE ROL : Como representante de soporte de campo, trabajará e interactuará de manera proactiva con los usuarios finales en los sitios del cliente, administrará la resolución de problemas preventivos y correctivos en aplicaciones y /o sistemas, networking, problemas de redes y aplicaciones para servidores industriales estándar, entornos en...


  • Toluca, México Enfoque Creativo A tiempo completo

    _**¿Eres fan de APPLE? ¡Aprovecha esta oportunidad y ponle una manzanita a tu CV!**_ - Somos el principal distribuidor autorizado de Apple con más de 90 sucursales en toda la República. Estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en **iShop Galerías Metepec** **Funciones**: - Como Técnico evaluarás las...


  • Toluca, México Enfoque Creativo A tiempo completo

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  • Soporte Técnico

    hace 1 mes


    Toluca, México INDELPA S.A. DE C.V A tiempo completo

    **Requisitos del puesto** Carrera técnica o Ingeniería en sistemas computacionales **Experiência indispensable de 2 años realizando las siguientes actividades**: Soporte Técnico Instalaciones Lan Mantenimiento de equipos de cómputo Soporte a software y paqueterías **Conocimientos** Redes y telecomunicaciones, Lan, Wifi, Windows Server 2008,...


  • Toluca, México TechPeople A tiempo completo

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  • Toluca, México TechPeople A tiempo completo

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  • Soporte Técnico

    hace 1 mes


    Toluca, México Alia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Alia en Toluca, Estado de México**: Importante consultoría de atracción de talento solicita: Soporte técnico **Requisitos**: Técnico en sistemas o afín Experiência en soporte técnico Experiência en control de inventarios de equipo de computo Facilidad de palabra Disponibilidad de...

  • Analista de Soporte

    hace 1 mes


    Toluca, México Grupo ViZion A tiempo completo

    Centro de Distribución de importante empresa Retail busca tu talento. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo, buscamos a personas con ganas de crecer y sobretodo mucho interés en ofrecer el mejor de los servicios hacia nuestros clientes. Solicitamos SOPORTE TECNICO Y APLICATIVO ¿Qué necesitas para ser uno de nosotros? -...

  • Soporte Tecnico

    hace 4 semanas


    Toluca, México QuÍmica Blantex .S.A de C.V. A tiempo completo

    **SOPORTE TÉCNICO** **Objetivo del puesto**: Coordinar y administrar los recursos de la infraestructura de informática, asegurando la continuidad del servicio de los equipos de cómputo, programando servicios de mantenimiento en funcionamiento óptimo, asegurando así los objetivos y estrategias de la organización. **Requisitos**: - Carrera Técnica o...