Supervisor Call Center

hace 6 meses


Monterrey, México EUROMUNDO S.A. DE C.V. A tiempo completo

Descripción del empleo

Somos una de las Operadoras Mayoristas más importante del ramo turístico del país. Estamos preocupados por estar siempre a la vanguardia para proporcionar siempre el mejor servicio. Esto, nos hace preocuparnos por tener a los mejores colaboradores e impulsar su desarrollo, basándonos en nuestra forma de trabajar la cual es dar siempre lo mejor, impulsar el trabajo en equipo, ser siempre innovadores y dignos de la confianza de nuestros clientes, socios y colaboradores, con la meta de alcanzar siempre los mejores resultados.

Te invitamos a formar parte de nuestro equipo como**:SUPERVISOR CALL CENTER**

**Requisitos**:

- Licenciatura en Admon y/o afines
- Experiência mínima de 2 años en Supervisión de Call center
- Conocimiento del sector turístico, nível intermedio de Excel
- Disponibilidad de tiempo
- Sexo indistinto
- Edad: Máximo 40 años

**COMPETENCIAS Y HABILIDADES**:

- Actitud de servicio
- Capacidad de negociación
- Manejo de personal
- Liderazgo
- Proactivo
- Solución de problemas
- Trabajo en equipo
- Rendimiento bajo presión
- Sentido de urgencia

**RESPONSABILIDADES**:

- Asegurar que las llamadas que reciben son atendidas en tiempo determinado y que a su vez los clientes reciben la atención e información que solicitan.
- Intervenir en la resolución de problemas y el control y supervisión de personal de call center, así como del cumplimiento de objetivos y funciones.
- Evaluar al personal y proporcionarles retroalimentación para maximizar su rendimiento.
- Medir el rendimiento con métricas de las llamadas.
- Garantizar el cumplimiento de políticas relativas a asistencia, procedimientos establecidos, etc.

¿Por qué deberías ser parte del equipo?
Súper ambiente de trabajo
Somos una compañía estable, rentable con varios años en el mercado y múltiples casos de éxito.
Sueldo competitivo y acorde a experiência.
Vacante vía nómina, todas las prestaciones de ley al 100% y algunas otras.
No somos un corporativo, tú serás una parte importante de la empresa, tu opinión, creatividad y aporte trascienden.

**OFRECEMOS**:

- Sueldo base $17,000 brutos
- Vales de despensa.
- Prestaciones de ley

Al ser parte de nuestro equipo, TU PASIÓN ES NUESTRO MEJOR VIAJE.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por contrato, Indefinido

Salario: $18,000.00 - $20,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 10 horas

Prestaciones:

- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono de puntualidad

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Monterrey, México CallClick Contact Center A tiempo completo

    _**Somos Totalplay, una compañía destacada en el sector de telecomunicaciones, reconocida por nuestro enfoque en ofrecer servicios de internet, televisión por cable y telefonía fija con la más alta calidad.**_ **SOLICITAMOS: SUPERVISOR DE CALL CENTER** **FUNCIONES**: Buscamos un Supervisor de Call Center dinámico y orientado a resultados para liderar...


  • Monterrey, México CallClick Contact Center A tiempo completo

    ➡Requisitos: - Experiência como supervisor o calidad de preferencia en call center. - Capacidades para la atención al cliente y la comunicación, buena agilidad en escritura y uso en equipos de cómputo. - Capacidades para solucionar problemas y para realizar varias tareas a la vez. - Vivir a menos de una hora y media máximo. - Estabilidad laboral. -...

  • Supervisor Call Center

    hace 2 meses


    Monterrey, México Corporativo Legaxxi A tiempo completo

    **Oferta de Empleo**: Supervisor de Call Center **Requisitos**: Experiência mínima de un año como supervisor en call center, preferiblemente en áreas de ventas o cobranza. Conocimientos avanzados en Excel. Capacidad para liderar y gestionar equipos de trabajo. **Ofrecemos**: Sueldo mensual de $11,500. Bono de recuperación de aproximadamente entre $2,000...


  • Monterrey, México asesores especializados A tiempo completo

    **ASESORES ESPECIALIZADOS** SOLICITA: **SUPERVISOR DE COBRANZA CALL CENTER** **Requisitos**: LICENCIATURA TRUNCA O TERMINADA EXPERIENCIA MINIMA DE 1 AÑO COMO SUPERVISOR DE COBRANZA EN CALL CENTER MANEJO DE PERSONAL TRABAJO BAJO PRESION PROACTIVO DINAMICO **OFRECEMOS**: SUELO BASE MENSUAL DE $12,000 HASTA $15,000 SEGUN EXPERIENCIA COMISIONES SIN...


  • Monterrey, México ASSESP Asesores Especializados A tiempo completo

    **ASESORES ESPECIALIZADOS** SOLICITA: **SUPERVISOR DE COBRANZA CALL CENTER** **Requisitos**: LICENCIATURA TRUNCA O TERMINADA EXPERIENCIA MINIMA DE 1 AÑO COMO SUPERVISOR DE COBRANZA EN CALL CENTER MANEJO DE PERSONAL TRABAJO BAJO PRESION PROACTIVO DINAMICO **OFRECEMOS**: SUELO BASE MENSUAL DE $12,000 HASTA $15,000 SEGUN EXPERIENCIA COMISIONES SIN...


  • Monterrey, México AUTOS Y TRASLADOS SA DE CV A tiempo completo

    Buscamos **Supervisor de Call Center** responsable de gestionar y liderar un equipo de ejecutivos de atención al cliente en un entorno de call center. El principal objetivo es asegurar que el equipo brinde un servicio de alta calidad a los clientes, garantizando que las consultas, quejas y solicitudes se resuelvan de manera eficiente y efectiva. El...


  • Monterrey, México ASSESP Asesores Especializados A tiempo completo

    **ASESORES ESPECIALIZADOS** SOLICITA: **4 SUPERVISORES DE COBRANZA CALL CENTER** **Requisitos**: LICENCIATURA TRUNCA O TERMINADA EXPERIENCIA MINIMA DE 1 AÑO COMO SUPERVISOR DE COBRANZA EN CALL CENTER (COMPROBABLE) MANEJO DE PERSONAL TRABAJO BAJO PRESION PROACTIVO DINAMICO **OFRECEMOS**: SUELO BASE MENSUAL DE $13,000 HASTA $15,000 SEGUN...


  • Monterrey, México Callck Call Center A tiempo completo $8,470 - $12,000 al mes

    Descripción del PuestoSomos Totalplay, una empresa líder en servicios de entretenimiento, y estamos buscando a un agente de atención al cliente para unirse a nuestro equipo de Call Center.Tu FunciónComo agente de atención al cliente, tu principal responsabilidad será brindar asistencia y resolver dudas a nuestros clientes sobre sus servicios. Esto...


  • Monterrey, México Callck Call Center A tiempo completo $8,470 - $12,000 al mes

    Descripción del PuestoSomos Totalplay, una empresa líder en servicios de entretenimiento, y estamos buscando a un agente de atención al cliente para unirse a nuestro equipo de Call Center.Tu FunciónComo agente de atención al cliente, tu principal responsabilidad será brindar asistencia y resolver dudas a nuestros clientes sobre sus servicios. Esto...


  • Monterrey, México TIFFANY Human Value A tiempo completo

    Puesto supervisor - Supervisor de call center con experiência en ventas (portabilidad) TELCEL - Experiência en portabilidad con mas de 6 meses en supervisión/coordinación - Experiência en call cneter “muy importante que su trabajo sea mas enfocado a esta área “ - Conozca los procesos de portabilidad - Manejo de reportes de productividad,...


  • Monterrey, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Se solicita Supervisor de Call Center, con experiência en Call Center, manejo de personal, dedicado a objetivos y metas. Control de Operación Reclutamiento Rotación **Tipo de puesto**: Medio tiempo **Sueldo**: $14,449.00 al mes **Horas previstas**: 36 por semana **Horario**: Fines de semana Incluye días feriados Incluye fines de...


  • Monterrey, México Totalplay A tiempo completo

    Se solicita Supervisor de Call Center, con experiência en Call Center, manejo de personal, dedicado a objetivos y metas. Control de Operación Reclutamiento Rotación Tipo de puesto: Medio tiempo Salario: $14,449.00 al mes Horas previstas: 36 por semana Horario: - Fines de semana - Incluye días feriados - Incluye fines de semana - Rotativo - Turno...


  • Monterrey, México Callcom Mitras centro A tiempo completo

    **EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES SOLICITA SUPERVISOR DE CALL CENTER CAMPAÑA RETENCION** **Ofrecemos**: - Sueldo base $14,900 - Bono por resultados - Prestaciones de ley - Convenios y descuentos **Requisitos**: - Ine - Experiência como supervisor de atención a clientes o retención - Experiência en call center - Sin adeudo en Banco Azteca -...


  • Monterrey, México Callcom Mitras centro A tiempo completo

    Se solicita **SUPERVISOR DE VENTAS** para Call Center, las actividades a realizar son las siguientes: - Supervisión de asesores telefónicos y seguimiento de resultados - Verificar que se cumplan las metas de ventas y cuidar de las métricas - Entrega de resultados a jefe directo - **REQUISITOS**:_ - Se requiere que sea mayor de edad y contar con INE y...


  • Monterrey, México TalentHub A tiempo completo

    **IMPORTANTE EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES ESTA EN BUSQUEDA DE UN SUPERVISOR DE CALL CENTER** **Descripción del Puesto**: Estamos en busca de un Supervisor de Call Center para liderar nuestro equipo en el área de retenciones. Esta posición es clave para ayudar a nuestros agentes a persuadir a los usuarios que desean cancelar su servicio, con el objetivo...


  • Monterrey, México GO CREDIT A tiempo completo

    Empresa Financiera se encuentra en búsqueda de talento para **Supervisor Call Center** **EXPERIENCIA**: - Kpi´s Call Center - Operación de call center cobranza - Operación cobranza domiciliada - Capacitación y procesos de retroalimentación. **ACTIVIDADES**: - Establecer métricos para medir desempeño y el alineamiento de la operación de call...


  • Monterrey, México GO CREDIT A tiempo completo

    Empresa Financiera se encuentra en búsqueda de talento para **Supervisor Call Center** **EXPERIENCIA**: - Kpi´s Call Center - Operación de call center cobranza - Operación cobranza domiciliada - Capacitación y procesos de retroalimentación. **ACTIVIDADES**: - Establecer métricos para medir desempeño y el alineamiento de la operación de call...

  • Supervisor de Call Center

    hace 4 semanas


    Monterrey, Nuevo León, México Euromundo S.A. De C.V. A tiempo completo

    ¿Qué es el trabajo de un Supervisor de Call Center?El supervisor de Call Center es responsable de asegurar que las llamadas que reciben los clientes sean atendidas de manera eficiente y efectiva. Debe supervisar a los agentes de Call Center para garantizar que estén cumpliendo con los objetivos y estándares establecidos.Responsabilidades del Supervisor...


  • Monterrey, México GO CREDIT A tiempo completo

    Empresa Financiera se encuentra en búsqueda de talento para **Supervisor Call Center** **EXPERIENCIA**: - Kpi´s Call Center - Operación de call center cobranza - Operación cobranza domiciliada - Capacitación y procesos de retroalimentación. **ACTIVIDADES**: - Establecer métricos para medir desempeño y el alineamiento de la operación de call...


  • Monterrey, México Callcom Mitras centro A tiempo completo

    _**LEER COMPLETA LA INFORMACIÓN Y POSTULARSE SOLO SI REALMENTE ES DE TU INTERES**_ Se solicita **SUPERVISOR SENIOR DE VALIDACION DE DATOS TEC MILENIO **para Call Center, las actividades a realizar son las siguientes: - Supervisión de asesores telefónicos y seguimiento de resultados y logro de objetivos - Cumplimiento de las metas y cuidar de las...