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Help Desk Junior Bilingüe
hace 3 semanas
En nuestra empresa, líder en el sector tecnológico, buscamos talento como **Help Desk Junior Bilingüe (Remoto, turno diurno) **que le apasione brindar soporte técnico de alta calidad. Si tienes habilidades para resolver problemas técnicos, te gusta trabajar en equipo y tienes habilidad con las palabras, comienza tu carrera con nosotros en un ambiente dinámico y desafiante.
**Requisitos del puesto**:
Recién egresados o próximos a graduarse (máximo 6 meses) de carreras relacionadas con Sistemas Informáticos.
**Habilidades fluidas en inglés conversacional (indispensable).**
Conocimientos básicos de sistemas operativos (Windows/Linux/Mac iOS).
**Responsabilidades principales**:
- Acompañar a los clientes en la instalación de aplicaciones y periféricos de computadora (impresoras)
- Hacer preguntas específicas para diagnosticar problemas.
- Guíe a los usuarios con instrucciones sencillas paso a paso.
- Realizar resolución remota de problemas.
- Pruebe formas alternativas hasta que se resuelva el problema.
- Personalizar las aplicaciones de escritorio para satisfacer las necesidades del usuario.
- Registrar problemas técnicos y soluciones en tickets.
- Dirigir los problemas no resueltos al siguiente nível de personal de soporte.
- Seguimiento con los clientes para garantizar que sus sistemas estén funcionales.
- Documentar los comentarios de los clientes.
- Ayudar a crear documentación técnica y manuales.
- Mantener y resolver problemas en LAN/WAN/VPN.
**BENEFICIOS**:
- Esquema de pago nominal con prestaciones de ley.
- Bono de aprendizaje para que sigas creciendo profesionalmente.
- Trabajo 100% remoto (Home Office)
- Apoyo económico por Home Office.
- Acceso a pláticas de ingeniería de software.
- Oportunidad de certificarte como Engineering Warrior Towa.
- Beneficio vacaciones Towa. (Flex)
- Oportunidades de crecimiento económico a través de nuestro proceso de Talent Booster
- Apoyo para certificaciones con nuestros Partners
Si quieres ser parte de un equipo innovador y en crecimiento, te invitamos a postular.
Envía tu CV para contactarte e iniciar el proceso para esta emocionante oportunidad.
Estamos ansiosos por conocerte
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Técnico de Help Desk- Bilingue
hace 3 semanas
Ciudad de México Percepta International A tiempo completoTecnico de help desk - bilingueMX-DF-Mexico DF **Description**: **Percepta se encuentra en la busqueda de un Tecnico de Help desk con experiência actual brindando soporte tecnico de nível 1 y 2.** **Altamente calificado para trabajar individualmente en Mexico y como parte de un equipo global.** **Que haras**: La funcion del tecnico de soporte help desk...
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Help Desk Junior Especializado
hace 4 días
Ciudad de México, Ciudad de México Towa Software A tiempo completoResumen del TrabajoTowa Software está buscando a un Help Desk Junior Especializado para unirse a su equipo de soporte técnico remoto. El candidato ideal será alguien con habilidades para resolver problemas técnicos, experiencia en trabajo en equipo y dominio del inglés conversacional.Requisitos del PuestoRecién egresados o próximos a graduarse de...
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Analista Help Desk
hace 2 semanas
Ciudad de México HAYS A tiempo completoHelp Desk, Soporte TI, Mesa de Ayuda Your new company Compañía nacional de consumo masivo líder en sector alimenticio, cuenta con varias líneas de infraestructura y productos. Actualmente se encuentra en procesos de expansión. Es una compañía que se enfoca en crecimiento constante, visión a largo plazo y ofrecer oportunidades para el desarrollo de...
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Help Desk Analyst Bilingüe
hace 4 semanas
06600, Ciudad de México, CDMX Computacenter Mexico A tiempo completoComputacenter México SA de CV** es una empresa líder en el sector de tecnología con una amplia presencia internacional. Nuestra historia se basa en ofrecer soluciones innovadoras y servicios de alta calidad a nuestros clientes. En un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, brindamos la oportunidad a nuestros empleados de crecer y desarrollarse...
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Help Desk Operations Director
hace 4 días
Ciudad de México, Ciudad de México Alexandra Lozano Immigration Law PLLC A tiempo completoJob DescriptionWe are seeking an experienced IT Service Delivery Lead to join our team at Alexandra Lozano Immigration Law PLLC. The ideal candidate will have a strong background in IT service management, help desk operations, and service delivery best practices.Key responsibilities include leading a team of help desk analysts, ensuring high-quality support,...
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Help Desk Technician
hace 6 días
Ciudad de México, Ciudad de México IQVIA Argentina A tiempo completoAbout the RoleWe are looking for an experienced Help Desk Technician to join our team at IQVIA Argentina. As a Help Desk Technician, you will be responsible for providing second-tier technical support to our end-users, resolving technical issues and improving overall system performance.Key ResponsibilitiesProvide technical support via phone, email, and...
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Analista Help Desk Bilingüe
hace 3 semanas
06600, Ciudad de México, CDMX Computacenter Mexico A tiempo completoComputacenter México SA de CV** es una empresa líder en el sector de tecnología con una amplia presencia internacional. Nuestra historia se basa en ofrecer soluciones innovadoras y servicios de alta calidad a nuestros clientes. En un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, brindamos la oportunidad a nuestros empleados de crecer y desarrollarse...
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Coordinador Help Desk
hace 4 semanas
Ciudad de México NADARI CONSULTORES A tiempo completoEmpresa líder en tecnología se encuentra en busca de: ***COORDINADOR EN HELP DESK** OFRECEMOS: - Sueldo de $18000 a $20000 - Prestaciones de ley - Ambiente laboral - Capacitación constante NECESITAS: - Ing. en sistemas computacionales - 3 años de experiência como Team Lead o superior en mesas de servicios - Experiência en herramientas de Mesa de...
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Trainee Help Desk IT Mérida Bilingüe
hace 3 semanas
México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Cancún, Quintana Roo**: Somos una empresa con más de 100 años en el mercado colaboramos con grandes ligas como NBA; NFL; MLS entre otras, nos distingue la calidad en el servicio, uso innovador de tecnología y un excelente ambiente de trabajo, buscamos en Merida Service Desk para soporte de 1er nível sin...
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Help Desk IT Trainee Bilingüe Mérida
hace 3 semanas
México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Tuxtla Gutiérrez, Chiapas**: Somos una empresa con más de 100 años en el mercado colaboramos con grandes ligas como NBA; NFL; MLS entre otras, nos distingue la calidad en el servicio, uso innovador de tecnología y un excelente ambiente de trabajo, buscamos en Merida Service Desk para soporte de 1er nível sin...
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Trainee Help Desk IT Mérida Bilingüe
hace 3 semanas
México Training Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa Training Talent en Cancún, Quintana Roo**: Somos una empresa con más de 100 años en el mercado colaboramos con grandes ligas como NBA; NFL; MLS entre otras, nos distingue la calidad en el servicio, uso innovador de tecnología y un excelente ambiente de trabajo, buscamos en Merida Service Desk para soporte de 1er nível sin...
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Help Desk
hace 3 semanas
México SCCH Desarrollo de Negocios SA de CV A tiempo completoDestacada empresa financiera ubicada frente a Fashion Drive solicita agentes de help desk support para trabajar modalidad hibrida con DOS DIAS DE DESCANSO. **Requisitos**: - Experiência con instalacion de impresoras y manejo de tickets. - Certificado escolar. - Fluidez del idioma ingles. - Disponibilidad de tiempo completo. Se ofrece: - Sueldo base...
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Analista Help Desk
hace 3 semanas
Ciudad de México Creando Soluciones Colaborando con Talento SC A tiempo completoIMPORTANTE EMPRESA DE GEOLOCALIZACION SOLICITA: HELP DESK (ATENCION Y SEGUIMIENTO AL CLIENTE) **Requisitos**: - Pasantes de Ingenieria Mecatronica, Electronica, etc o Licenciaturas Ejecutivas, empresariales. - Experiência : 1 año en atencion al cliente via remota (De preferencia en giro similar) Zona de trabajo: TORRES DE PADIERNA...
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Analista Help Desk Bilingüe Portugués
hace 3 semanas
06600, Ciudad de México, CDMX Computacenter Mexico A tiempo completoComputacenter México SA de CV** es una empresa líder en el sector de tecnología con una amplia presencia internacional. Nuestra historia se basa en ofrecer soluciones innovadoras y servicios de alta calidad a nuestros clientes. En un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, brindamos la oportunidad a nuestros empleados de crecer y desarrollarse...
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Help Desk Support
hace 3 semanas
Ciudad de México REVOLUTION A tiempo completo**HELP DESK** **PERFIL**:(ING, LIC, TECNICO) Sistemas, Informática, Soporte técnico o Afín. (Terminada, en curso o trunca). **REQUISITOS, CONOCIMIENTOS Y ACTIVIDADES.** - Edad: 20 a 35 años. - Experiência 2 años - Conocimiento en escrow y desarrollo ios - asistencia técnica - Dar seguimiento a los incidentes desde el momento en que se informa hasta...
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Especialista de Help Desk
hace 2 semanas
Ciudad de México, CDMX Go Sinergia A tiempo completo**INSTITUCION FINANCIERA - UBICADA CAMINO AL ITESO - HORARIO HIBRIDO** **ESPECIALISTA HELP DESK** **Requisitos**: Lic en Tecnologias de la Informacion Conocimientos de sistemas operativos (avanzado), Conocimento en SW en general (instalación, configuración, etc), Conocimientos en Redes. Active Directory, Exchange OBJETIVO GENERAL DEL...
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Help Desk
hace 4 días
Ciudad de México Sferea A tiempo completoSferea es una empresa 100% mexicana líder en el Desarrollo de Aplicaciones Móviles. Nuestra misión es transformar ideas y necesidades empresariales en experiências digitales móviles y web. En Sferea ¡Estamos en constante crecimiento! y buscamos a profesionales talentosos, comprometidos e innovadores para construir las Apps exitosas que son utilizadas...
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Help Desk
hace 3 semanas
México RH PLANNING A tiempo completoEmpresa de giro industrial/ tecnológico solicita la vacante de **Help desk** para laborar en Bosques de los ciruelos/ bosques de las lomas Requisitos indispensables: Vivir cerca de la zona de : Cuajimalpa, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo Escolaridad Ingeniería Industrial, licenciatura en Administración de empresas o área afín (pasante o...
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Help Desk
hace 20 horas
Bosques de San Pedro, México SCANDA A tiempo completoDESCRIPCIóN **(Help Desk**: **Nível de experiência**: 1 año **Descripción del puesto**: **Responsabilidades**: - ** Atención al cliente**: Proveer atención de primer nível a nuestros usuarios mediante diferentes canales de comunicación (teléfono, correo electrónico y tickets. - ** Seguimiento de incidentes**: Registrar y gestionar todos los...
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IT Help Desk
hace 2 semanas
Ciudad Juarez, México North American Production Sharing A tiempo completo**Key Responsibilities** Respond to requests for technical assistance in person, via phone, electronically Diagnose and resolve technical hardware and software issues Research questions using available information resources Advise user on appropriate action Follow standard help desk procedures Log all help desk interactions Redirect problems to...