Help Desk Junior Bilingüe
hace 4 meses
En nuestra empresa, líder en el sector tecnológico, buscamos talento como **Help Desk Junior Bilingüe (Remoto, turno diurno) **que le apasione brindar soporte técnico de alta calidad. Si tienes habilidades para resolver problemas técnicos, te gusta trabajar en equipo y tienes habilidad con las palabras, comienza tu carrera con nosotros en un ambiente dinámico y desafiante.
**Requisitos del puesto**:
Recién egresados o próximos a graduarse (máximo 6 meses) de carreras relacionadas con Sistemas Informáticos.
**Habilidades fluidas en inglés conversacional (indispensable).**
Conocimientos básicos de sistemas operativos (Windows/Linux/Mac iOS).
**Responsabilidades principales**:
- Acompañar a los clientes en la instalación de aplicaciones y periféricos de computadora (impresoras)
- Hacer preguntas específicas para diagnosticar problemas.
- Guíe a los usuarios con instrucciones sencillas paso a paso.
- Realizar resolución remota de problemas.
- Pruebe formas alternativas hasta que se resuelva el problema.
- Personalizar las aplicaciones de escritorio para satisfacer las necesidades del usuario.
- Registrar problemas técnicos y soluciones en tickets.
- Dirigir los problemas no resueltos al siguiente nível de personal de soporte.
- Seguimiento con los clientes para garantizar que sus sistemas estén funcionales.
- Documentar los comentarios de los clientes.
- Ayudar a crear documentación técnica y manuales.
- Mantener y resolver problemas en LAN/WAN/VPN.
**BENEFICIOS**:
- Esquema de pago nominal con prestaciones de ley.
- Bono de aprendizaje para que sigas creciendo profesionalmente.
- Trabajo 100% remoto (Home Office)
- Apoyo económico por Home Office.
- Acceso a pláticas de ingeniería de software.
- Oportunidad de certificarte como Engineering Warrior Towa.
- Beneficio vacaciones Towa. (Flex)
- Oportunidades de crecimiento económico a través de nuestro proceso de Talent Booster
- Apoyo para certificaciones con nuestros Partners
Si quieres ser parte de un equipo innovador y en crecimiento, te invitamos a postular.
Envía tu CV para contactarte e iniciar el proceso para esta emocionante oportunidad.
Estamos ansiosos por conocerte
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Técnico de Help Desk- Bilingue
hace 7 meses
Ciudad de México Percepta International A tiempo completoTecnico de help desk - bilingueMX-DF-Mexico DF **Description**: **Percepta se encuentra en la busqueda de un Tecnico de Help desk con experiência actual brindando soporte tecnico de nível 1 y 2.** **Altamente calificado para trabajar individualmente en Mexico y como parte de un equipo global.** **Que haras**: La funcion del tecnico de soporte help desk...
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Service Desk Bilingüe
hace 3 meses
Coyoacán, CDMX, México Scanda A tiempo completoDescripción **Servicio de Ayuda Bilingüe**: **Alia**: ¿Te apasiona brindar soluciones y asistir a los demás? Scanda, una empresa líder en la **Atracción de Talento**, está en búsqueda de un **Service Desk Bilingüe** para unirse a nuestro equipo. Esta es una oportunidad emocionante para aquellos que desean desarrollarse en el ámbito del soporte...
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Help Desk Analyst Bilingüe
hace 4 meses
06600, Ciudad de México, CDMX Computacenter Mexico A tiempo completoComputacenter México SA de CV** es una empresa líder en el sector de tecnología con una amplia presencia internacional. Nuestra historia se basa en ofrecer soluciones innovadoras y servicios de alta calidad a nuestros clientes. En un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, brindamos la oportunidad a nuestros empleados de crecer y desarrollarse...
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Analista Help Desk Bilingüe
hace 3 meses
06600, Ciudad de México, CDMX Computacenter Mexico A tiempo completoComputacenter México SA de CV** es una empresa líder en el sector de tecnología con una amplia presencia internacional. Nuestra historia se basa en ofrecer soluciones innovadoras y servicios de alta calidad a nuestros clientes. En un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, brindamos la oportunidad a nuestros empleados de crecer y desarrollarse...
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IT Help Desk
hace 7 meses
Ciudad de México Flexis A tiempo completo**Job description** IT Help Desk Analyst will report to the Service Delivery Manager and provide remote technical guidance, assistance, coordination and follow-up on customer questions, problems or malfunctions of all PC, MAC-related, Office 365, Network issues with a goal of first contact resolution. 1+ years of experience working for a Managed Service...
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Help Desk
hace 5 meses
06600, Ciudad de México, CDMX Computacenter Mexico A tiempo completo**Computacenter México SA de CV** es una empresa líder en el sector de tecnología con una amplia presencia internacional. Nuestra historia se basa en ofrecer soluciones innovadoras y servicios de alta calidad a nuestros clientes. En un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, brindamos la oportunidad a nuestros empleados de crecer y desarrollarse...
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Coordinador Help Desk
hace 1 semana
Ciudad de México NADARI CONSULTORES A tiempo completoEmpresa líder en tecnología se encuentra en busca de: ***COORDINADOR EN HELP DESK** OFRECEMOS: - Sueldo de $18000 a $20000 - Prestaciones de ley - Ambiente laboral - Capacitación constante NECESITAS: - Ing. en sistemas computacionales - 3 años de experiência como Team Lead o superior en mesas de servicios - Experiência en herramientas de Mesa de...
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Trainee Help Desk IT Mérida Bilingüe
hace 1 día
México Training Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa Training Talent en Cancún, Quintana Roo**: Somos una empresa con más de 100 años en el mercado colaboramos con grandes ligas como NBA; NFL; MLS entre otras, nos distingue la calidad en el servicio, uso innovador de tecnología y un excelente ambiente de trabajo, buscamos en Merida Service Desk para soporte de 1er nível sin...
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Trainee Help Desk IT Mérida Bilingüe
hace 1 día
México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Cancún, Quintana Roo**: Somos una empresa con más de 100 años en el mercado colaboramos con grandes ligas como NBA; NFL; MLS entre otras, nos distingue la calidad en el servicio, uso innovador de tecnología y un excelente ambiente de trabajo, buscamos en Merida Service Desk para soporte de 1er nível sin...
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Help Desk IT Trainee Bilingüe Mérida
hace 1 día
México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Tuxtla Gutiérrez, Chiapas**: Somos una empresa con más de 100 años en el mercado colaboramos con grandes ligas como NBA; NFL; MLS entre otras, nos distingue la calidad en el servicio, uso innovador de tecnología y un excelente ambiente de trabajo, buscamos en Merida Service Desk para soporte de 1er nível sin...
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Analista Help Desk
hace 3 días
Ciudad de México Creando Soluciones Colaborando con Talento SC A tiempo completoIMPORTANTE EMPRESA DE GEOLOCALIZACION SOLICITA: HELP DESK (ATENCION Y SEGUIMIENTO AL CLIENTE) **Requisitos**: - Pasantes de Ingenieria Mecatronica, Electronica, etc o Licenciaturas Ejecutivas, empresariales. - Experiência : 1 año en atencion al cliente via remota (De preferencia en giro similar) Zona de trabajo: TORRES DE PADIERNA...
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Help Desk
hace 4 días
México SCCH Desarrollo de Negocios SA de CV A tiempo completoDestacada empresa financiera ubicada frente a Fashion Drive solicita agentes de help desk support para trabajar modalidad hibrida con DOS DIAS DE DESCANSO. **Requisitos**: - Experiência con instalacion de impresoras y manejo de tickets. - Certificado escolar. - Fluidez del idioma ingles. - Disponibilidad de tiempo completo. Se ofrece: - Sueldo base...
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Analista Help Desk Bilingüe Portugués
hace 2 meses
06600, Ciudad de México, CDMX Computacenter Mexico A tiempo completoComputacenter México SA de CV** es una empresa líder en el sector de tecnología con una amplia presencia internacional. Nuestra historia se basa en ofrecer soluciones innovadoras y servicios de alta calidad a nuestros clientes. En un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, brindamos la oportunidad a nuestros empleados de crecer y desarrollarse...
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Help Desk Support
hace 6 meses
Ciudad de México REVOLUTION A tiempo completo**HELP DESK** **PERFIL**:(ING, LIC, TECNICO) Sistemas, Informática, Soporte técnico o Afín. (Terminada, en curso o trunca). **REQUISITOS, CONOCIMIENTOS Y ACTIVIDADES.** - Edad: 20 a 35 años. - Experiência 2 años - Conocimiento en escrow y desarrollo ios - asistencia técnica - Dar seguimiento a los incidentes desde el momento en que se informa hasta...
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Help Desk Analyst
hace 4 meses
06600, Ciudad de México, CDMX Computacenter Mexico A tiempo completo**Acerca de la empresa** Empresa líder en el sector de tecnología con una amplia presencia internacional. Nuestra historia se basa en ofrecer soluciones innovadoras y servicios de alta calidad a nuestros clientes. En un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, brindamos la oportunidad a nuestros empleados de crecer y desarrollarse...
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Especialista de Help Desk
hace 3 meses
Ciudad de México, CDMX Go Sinergia A tiempo completo**INSTITUCION FINANCIERA - UBICADA CAMINO AL ITESO - HORARIO HIBRIDO** **ESPECIALISTA HELP DESK** **Requisitos**: Lic en Tecnologias de la Informacion Conocimientos de sistemas operativos (avanzado), Conocimento en SW en general (instalación, configuración, etc), Conocimientos en Redes. Active Directory, Exchange OBJETIVO GENERAL DEL...
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Help Desk
hace 2 días
México RH PLANNING A tiempo completoEmpresa de giro industrial/ tecnológico solicita la vacante de **Help desk** para laborar en Bosques de los ciruelos/ bosques de las lomas Requisitos indispensables: Vivir cerca de la zona de : Cuajimalpa, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo Escolaridad Ingeniería Industrial, licenciatura en Administración de empresas o área afín (pasante o...
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Analista Help Desk
hace 5 días
Ciudad de México Pri A tiempo completoBuscamos HELP DESK **Requisitos**: - DISPONIBILIDAD DE HORARIO - LICENCIATURA O INGENIERIA - EXPERIENCIA DE 2 AÑOS - EXPERIENCIA EN W10, LINUX. ACTIVIDADES: Soporte técnico para impresoras, etc Asesorías al usuario Infraestructura para SEDES, configuración de wifi, ancho de banda, enlaces, etc Compra de equipos, solicitudes, recabar...
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Lead Help Desk
hace 3 días
México Integral Ares de Mexico S.A de C.V A tiempo completoPuesto: TEAM LEAD HELP DESK. - Ubicación: QUERETARO, MONTERREY O GUADALAJARA. - Disponibilidad de reubicación a cualquiera de estas zonas. - Esquema de trabajo Hibrido ( remoto y presencial) *REQUISITOS* - Experiência 4 años como líder en área de soporte técnico en tecnologías de la información (No celulares o equipos móviles) - Ingles Avanzado...
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Técnico Help Desk
hace 6 meses
México CINEBOX A tiempo completoTe invitamos a formar parte de nuestro equipo como: Técnico Help Desk El Técnico Help Desk es responsable de garantizar el correcto funcionamiento de los equipos de cómputo, comunicaciones y monitoreo, mediante la realización de mantenimientos preventivos y correctivos a las diversas unidades de negocio y el corporativo para garantizar la oportuna...