Gerente Servicio a Huespedes Grand Fiesta Americana

hace 3 meses


Veracruz, México Grupo Posadas A tiempo completo

**Misión del Puesto**:

- Asegurar que en la estancia de los clientes se cumpla con la promesa de la marca y con los estándares de calidad y servicio.

**Áreas de Especialización**:

- Atención y servicio a clientes
- Procesos administrativos en la recepción
- Manejo de personal

**Conocimientos técnicos**:

- Sistemas Hoteleros

**Escolaridad**:

- Licenciatura en Hotelería o Administración

**Paquetes Informáticos**:

- Office- Inglés- BEP- Excel- INNSIST**Idiomas**:

- Inglés**Experiência**:

- 3 años de Recepcionista
- 3 años de Supervisor Recepción

**Principales funciones del puesto**:

- Generar en el huésped una experiência congruente con la promesa de venta de la marca y cumplir con los estándares.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares, así como procedimientos de operación y de servicio en las áreas.
- Dar cumplimiento a todas las funciones inherentes al área para asegurar la operación y garantizar la satisfacción del huésped.
- Mantener el control de gastos en general y evitar se rebase el presupuesto asignado.
- Mantener la seguridad de los huéspedes, del personal y del inmueble.
- Contar con personal capacitado para cumplir con las certificaciones de sus respectivos puestos y puedan desarrollar su función de forma eficiente, además de poder asumir nuevas responsabilidades y/o para ocupar nuevas posiciones.



  • Veracruz, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: Garantizar que sea un gran día para todos nuestros huéspedes viviendo la experiência Grand Fiesta Americana **Conocimientos técnicos**: Básico del servicio y trato al cliente **Escolaridad**: - Licenciatura en Económico Administrativo o Psicología - Titulado **Paquetes Informáticos**: - Excel**Idiomas**: - Inglés-...


  • Veracruz, México Grand Fiesta Americana A tiempo completo

    ¡Oportunidad laboral en Posadas! En sala de ventas Veracruz tenemos la vacante de Verificador de Contratos. Misión del puesto: - Asegurar que los contratos cumplan con todos los requisitos legales y operativos existentes. Evitar cancelaciones al verificar que las expectativas de los clientes se encuentran alineadas a los estándares de nuestros...


  • Veracruz-Llave, México Grand Fiesta Americana A tiempo completo

    **Posición en Grand Fiesta Americana**Estamos buscando un niñero/a con experiencia en el sector hotelero para atender a niños en nuestro establecimiento.Si tienes experiencia en atención infantil y deseas trabajar en un ambiente hotelero dinámico, esta es tu oportunidad.**¿Qué ofrece la posición?**- Experiencia en atención a niños con equipo de...


  • Veracruz, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: - Brindar un servicio de calidad a huespedes y clientes; durante el registro; estancia y salida; asegurando su satisfacción y generando acciones de valor agregado que permiten lealtad a la marca y a la compañía. **Áreas de Especialización**: - Rapido aprendizaje de tecnologia nueva - Manejo de solicitudes y quejas - Actitud...


  • Veracruz, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: Brindar un servicio de calidad a huéspedes y clientes; durante su estancia, asegurando su satisfacción y generando acciones de valor agregado que permiten lealtad a la marca y a la compañía. **Escolaridad**: - Licenciatura - Pasante **Idiomas**: - Inglés**Experiência**: - Sin Experiência **Principales funciones del...


  • Veracruz, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: Garantizar el correcto funcionamiento de los procesos del área, brindando a los Huéspedes un ágil y oportuno check in y check out así como cubrir sus necesidades durante su estancia. **Áreas de Especialización**: - Manejo de huéspedes. - Administración hotelera. - Manejo de sistemas hoteleros. **Conocimientos...


  • Veracruz, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: Generar experiências y cuidar a los niños de los clientes de Lealtad falicitando el proceso comercial. **Áreas de Especialización**: - Puericultura - Educación **Conocimientos técnicos**: - Atención a clientes - Cuidado y atención a niños - Animación de eventos infantiles **Escolaridad**: - Preparatoria -...


  • Veracruz, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: - Supervisar el correcto funcionamiento de los procesos del área de recepción para garantizar a los Huéspedes un ágil y oportuno check in y check out así como sus necesidades durante su estancia. **Escolaridad**: - Licenciatura - Titulado en Turismo o Administración **Paquetes Informáticos**: - INNSIST-...


  • Veracruz, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: - Dar cumplimiento a los presupúestos de ventas de la marca a su cargo; mediante la implementación de la estrategia y planes de comercialización; empleando para esto la estructura física y humana de cada Hotel; en condiciones adecuadas de cantidad; calidad; oportunidad; aplicación correcta delos precios establecidos y con una...


  • Veracruz, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: - Asegurar que los contratos cumplan con todos los requisitos legales y operativos existentes. Evitar cancelaciones al verificar que las expectativas de los clientes se encuentran alineadas a los estándares de nuestros productos y servicios. **Áreas de Especialización**: - Administración - Atención a cliente -...


  • Veracruz-Llave, México Grupo Posadas A tiempo completo

    Descripción del PuestoEste puesto se encuentra dentro del Área de Recepción y su principal objetivo es garantizar una experiencia huésped óptima. Deberá asegurarse de que los procedimientos operativos diarios estén siendo ejecutados correctamente.Requisitos EspecíficosPara desempeñar este papel, se requiere:Tener estudios universitarios en Turismo o...


  • Veracruz, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: - Lograr que el mayor número de clientes potenciales asistan a la presentacion para cumplir con los presupuestos de venta establecidos para la Unidad de Negocios. **Áreas de Especialización**: - Ventas - Prospectacion - Atecnión a clientes - Operación Hotelera **Conocimientos técnicos**: **Escolaridad**: - Preparatoria -...


  • Veracruz, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: - Elaborar los alimentos ofrecidos en las cartas y sugerencias de los Centros de Consumo; con los estándares más altos en higiene; calidad; frescura y presentación; de acuerdo a los políticas y procedimientos de cada área; para satisfacer plenamente el gusto de los clientes y huéspedes del hotel; asegurando cubrir sus más...


  • Veracruz, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: - Elaborar los alimentos ofrecidos en las cartas y sugerencias de los Centros de Consumo; con los estándares más altos en higiene; calidad; frescura y presentación; de acuerdo a los políticas y procedimientos de cada área; para satisfacer plenamente el gusto de los clientes y huéspedes del hotel; asegurando cubrir sus más...


  • Veracruz, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: - Elaborar los cheques para que los huéspedes / comensales; de centros de consumo y banquetes puedan liquidar los consumos de alimentos y bebidas que ellos hayan efectuado; con transparencia y apego a las normas corporativas vigentes; conservando los comprobantes de las transacciones para su revisión o auditoria...

  • Niñero/a

    hace 6 meses


    Veracruz, México Grand Fiesta Americana A tiempo completo

    **¡Oportunidad Laboral en Posadas!** Importante empresa del sector hotelero tiene la vacante de: Niñero/a Si eres una persona responsable, paciente, amable y cuidadosa que trasmite confianza a los padres y que al mismo tiempo permite establecer una buena relación con los niños; así como con experiência mínima de 1 año como niñera, asistente...

  • Niñero/a

    hace 6 meses


    Veracruz, México Grand Fiesta Americana A tiempo completo

    **¡Oportunidad Laboral!** Importante empresa del sector tiene la vacante de: Niñero/a Si eres una persona responsable, paciente, amable y cuidadosa que trasmite confianza a los padres y que al mismo tiempo permite establecer una buena relación con los niños; así como con experiência mínima de 1 año como niñera, asistente escolar o atención al...


  • Veracruz, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: Brindar asistencia a gerente de habitaciones. **Conocimientos técnicos**: **Escolaridad**: - Licenciatura en Económico Administrativo - Titulado en Turismo **Paquetes Informáticos**: - backoffice- Office- Reporteadores**Idiomas**: - Inglés**Experiência**: - 6 meses en operación. **Principales funciones del puesto**: -...


  • Veracruz, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: - Mantener el control de inventarios asi como la programación de compra; registro y cobertura de suministros para las áreas ubicadas en los edificios corporativos de Punta Santa Fe; Atenas y Versalles. **Áreas de Especialización**: - Almacén - Inventarios - LOGÍSTICA Y DISTRIBUCIÓN **Conocimientos técnicos**: -...


  • Veracruz, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: Ser responsable del buen y seguro funcionamiento de los equipos de las habitaciones, áreas públicas, centros de consumo, oficinas y áreas de servicio, así como la buena apariencia de estas áreas. **Principales funciones**: - Ser responsable del avance y aplicación de los programas de Mantenimiento Preventivo. - Realizar...