CRM Analyst

**Vacante para la empresa Luuna en Reforma -Cuauhtémoc, Ciudad de México**:
**Acerca de Zebrands**

Con base en la Ciudad de México, Zebrands es el grupo motor de construcción de marcas modernas de bienestar en LatAm. Manejamos 13 marcas propias, estructuradas en 3 verticales: Descanso, Hogar y Vida, Viaje. Zebrands es más conocida por ser el hogar de Luuna, nuestra marca insignia que ha tenido la misión de revolucionar el descanso y que ha crecido tres dígitos cada año desde su creación en 2015. Somos una empresa de Retail Tech enteramente integrada desde la producción hasta las operaciones y la distribución.

**CRM Analyst**:
En está posición tendrás un rol crucial en la creación de campañas de mailing, desarrollo de estrategias efectivas y conversión de leads a clientes leales de nuestras marcas.
Implementarás eventos y atributos en herramientas de automatización de marketing para crear flujos de comunicación segmentados y personalizados.
Proveerás datos e insights a diferentes equipos de Marketing, Tech y plataformas afiliadas para mejorar el ciclo de vida de estrategias.

**Requerimientos**
- Licenciatura en Marketing, Comunicación o afín.
- Experiência deseada de 2+ años en tareas de redacción, atención a clientes, negocios digitales y herramientas.
- Mínimo de 2+ años de experiência en análisis de datos con habilidad de interpretación y toma de decisiones a partir de los mismos.
- Buenas habilidades de comunicación, resolución de problemas y trabajo colaborativo con stakeholders de las marcas.
- Sentido estético (a nível gráfico)
- **Inglés conversacional para tratar con proveedores**

**Plus**:

- Conocimientos básicos de Figma**El rol**:
- Manejo de campañas y flujos automatizados para cada parte del embudo de marketing: Generación de leads (sincronización de formularios, landing pages, pop ups), flujos transaccionales post-compra (estatus de pedidos, reviews, nps) y flujos de recompra.- Segmentación de audiencias dentro de la plataforma de correo electrónico, para crear campañas altamente específicas para dichos segmentos.
- Buen nível de copywriting y edición, con habilidad de crear contenido persuasivo y atractivo para los usuarios.- Crear calendarios de contenido de 30/60/90 días alineados a campañas comerciales multimarca.
- Control de calidad para garantizar una ejecución 100% libre de errores en copy, diseño e implementación.
- Esencial: Atención al detalle, habilidades de organización y precisión numérica.

**Nuestra oferta**
- Sueldo mensual bruto de $23,000 MXN con esquema nominal.
- Bono: Hasta 110 % de un salario bruto mensual.
- Vacaciones: 15 días desde el primer año con incrementos anuales mayores a la ley.
- Prima vacacional: 25%.
- Aguinaldo: 15 días por año.
- Seguridad social (Cotizando con salario completo ante IMSS).
- Seguro de Gastos Médicos Mayores AAA: (GNP, Póliza AAA).
- Apoyo de Gimnasio (Total Pass con diferentes paquetes de gimnasios).
- Seguro de Vida (Argos).
- Membresía Médica: Consultas médicas con especialistas a precio preferencial (VRIM).
- Plataforma con descuentos especiales para cursos y estudios (Vinco / Udemy).
- Apoyo de estudio de inglés: de acuerdo con política interna.
- Otros beneficios internos (Desayunos en oficina, Maternidad y Paternidad mayor a Ley).
- Descuentos en nuestras marcas, y muchos beneficios más.

Sé parte de una empresa diferente, donde conocerás formas top de trabajo y alto potencial de desarrollo

**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Marketing / RRPP / Comunicación

**Industria**:
Comercio al por menor / Minorista o Retail

**Habilidades**: