Agente de Atención a Clientes Bilingüe

hace 4 semanas


México Grupo Xcaret A tiempo completo

Agente de Atención a Clientes Bilingüe

**Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta**

**Encuentra la oportunidad de tus Xueños**
Somos una empresa 100% mexicana, líder en el sector turístico y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiências llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país.

**Objetivo**
- Atender las solicitudes de nuestras agencias afiliadas en los programas AOL y XSN, así como asistencia B2B y B2C para las agencias OTA, bajo los estándares de calidad y de servicio establecidos por grupo Xcaret para asegurar la mejor experiência del cliente final.

**Funciones**
- Brindar asistencia a las agencias de Viajes gestionando y procesando la documentación necesaria de sus afiliaciones al programa de Agencias Online en Xcaret.
- Brindar asistencia a las agencias afiliadas a través de la correcta gestión de las reservas generadas en sus diferentes canales de venta B2B para garantizar la satisfacción de nuestros afiliados.
- Atender y dar seguimiento a incidencias y/o solicitudes especiales con base en los diferentes acuerdos comerciales, recolectando información con los diferentes departamentos, para la toma de decisiones.
- Validar reservaciones de las agencias OTA, cotejando la información con los sitios web de las diferentes agencias para garantizar que el servicio final cumpla con las características solicitadas por el cliente.
- Proveer asistencia a los departamentos internos con temas relacionados a la operación en tiempo real, respondiendo los chats, así como correos para la pronta gestión de la visita de nuestro cliente que ya se encuentren en parques.

**Requisitos**
- Licenciatura en Turismo, Administración o afín.
- Experiência mínima de 2 años en atención a clientes o ventas B2B.
- Dominio avanzado de inglés hablado y escrito.
- Radicar en Cancún o disponibilidad inmediata de cambio de residencia.

**Prestaciones y Beneficios**
- Sueldo atractivo más bono de productividad
- Fondo de Ahorro
- Vales de Despensa
- Uniformes
- Pases de bienvenida y pases anuales para utilizar en los parques turísticos de Grupo Xcaret
- Diversos descuentos y beneficios dentro de Grupo Xcaret
- Formación Continua
- Oportunidades de Crecimiento
Hagamos más feliz al planeta contagiando nuestro gran amor por México
POXTÚLATE AHORA
- ID de la solicitud: 25566



  • México Customer Service IS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Customer Service IS en Tehuacán, Puebla**: **Agente de Servicio al Cliente Bilingüe Sin Experiência Previa Requerida** **Resumen del Puesto**: Como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe, serás la conexión vital entre empresa y clientes de habla hispana e inglesa, proporcionando soluciones efectivas y una experiência...


  • México Customer Service IS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Customer Service IS en Mazatlán, Sinaloa**: **Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (100% Home Office) Sin Experiência Previa Requerida** **Resumen del Puesto**: Como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe, serás la conexión vital entre empresa y clientes de habla hispana e inglesa, proporcionando soluciones efectivas y una...


  • Ciudad de México, Ciudad de México RCD Hotels A tiempo completo

    Únete a Legendary Vacation Club Tenemos una oportunidad para que te desarrolles con nosotros como Agente de Atención al Cliente Bilingüe.Objetivo de la posición:Brindar asistencia inmediata a los socios por los distintos canales de contacto, dirigirlos, acompañarlos y/o canalizarlos con el área correspondiente de acuerdo con las dudas e inquietudes...

  • Agente Bilingüe

    hace 1 semana


    México HTNexus A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HTNexus en Querétaro, Querétaro**: Importante empresa alemana, líder en su ramo, se encuentra en búsqueda de talento para formar parte de su área de Customer Service como: AGENTE BILINGÜE / CUSTOMER SERVICE (Temporal 6 meses) Zona para laborar: Querétaro. La Piedad, Santiago de Querétaro, Qro. **Requisitos**: - Contar con...


  • Ciudad de México contrato A tiempo completo

    **Zona de trabajo: Col. Portales, frente al Parque de los Venados. Trabajo presencial** **Horario**:Lunes a Viernes se cubre ventana de servicio (7:00 AM a 7 PM **con rol de turnos de 8 horas dentro de este horario).** Ofrecemos: Sueldo $13,000 mensuales brutos. Prestaciones de ley, se cotiza 100% en IMSS, contratación inmediata y directa con la...


  • Ciudad de México Grupo Telvista SA de CV Agente de Contact Center A tiempo completo

    TELVISTA SOLICITA AGENTES TELEFONICOS BILINGUE Contamos con horarios flexibles Bonos de productividad Bonos adicionales mensuales Capacitaciòn pagada y certificada. prestaciones de ley desde el primer dia en tu capacitaciòn Modalida presencial plan de carrera, convenios con universidades y becas por parte de Telvista (extensivo a familiares...

  • Agente Bilingüe

    hace 2 semanas


    México Total Care PLLC A tiempo completo

    Agente bilingüe con habilidades informáticas básicas capaz de trabajar bajo presión y realizar multitasking. Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo Sueldo: $14,000.00 - $17,000.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Prestaciones: - Estacionamiento gratuito - Opción a contrato indefinido - Seguro de gastos médicos - Seguro de gastos médicos...

  • Agente Bilingüe

    hace 1 semana


    México Total Care PLLC A tiempo completo

    Agente bilingüe con habilidades informáticas básicas capaz de trabajar bajo presión y realizar multitasking. Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo Sueldo: $12,000.00 - $17,000.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Prestaciones: - Estacionamiento gratuito - Opción a contrato indefinido - Seguro de gastos médicos - Seguro de gastos médicos...

  • Agente Bilingüe

    hace 4 semanas


    México Total Care PLLC A tiempo completo

    Agente bilingüe con habilidades informáticas básicas capaz de trabajar bajo presión y realizar multitasking. Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo Horas de medio tiempo: 40 por semana Sueldo: $12,000.00 - $17,000.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Prestaciones: - Estacionamiento gratuito - Opción a contrato indefinido - Seguro de gastos...


  • Ciudad de México TEI A tiempo completo

    Empresa de Polanco esta en busca de **"Agentes telefónicos"** Estamos buscando agentes de cobranza confiables, con ingles avanzado, para contactar a los clientes o atender llamadas. **Requisitos**: - Experiência como agente telefónico bilingüe - Conocimiento práctico de MS Office y bases de datos. - Excelentes habilidades de comunicación y de...

  • Agente Bilingue

    hace 3 semanas


    México TAO RH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TAO RH en Boca del Río, Veracruz**: **Agente bilinguë** **_ Son vacantes para laborar en una de las empresas reconocidas mas importantes en toda latinoamerica. Son campañas de atención a clientes de Estados Unidos. LABORA EN HOME OFFICE DESPUES DE TU CAPACITACION_** **Requisitos**: Nível de inglés intermedio o...


  • México Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V A tiempo completo

    En Alave, nos encontramos en la búsqueda de individuos excepcionales como tú, aquellos que se entregan completamente a su trabajo y poseen una actitud destacada para desarrollarse profesionalmente. En la actualidad, tenemos una emocionante oportunidad laboral disponible: Agente de Atención a Pasajeros Bilingüe - Aerolínea Internacional ¿Qué...


  • Ciudad de México Macp Publicidad A tiempo completo

    solicitamos agentes de ventas bilingües (español-inglés) para atención telefónica y redes sociales, indispensable experiência en ventas en ambos idiomas, contratación inmediata Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $7,000.00 - $8,000.00 al mes Idioma: - Inglés (Obligatorio) Lugar de trabajo: Una ubicación


  • México Call Center HRBP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center HRBP en San Cristóbal de las Casas, Chiapas**: **AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE BILINGÜE** **(INGLÉS REQUERIDO CONVERSACIONAL-AVANZADO)** Tomar llamadas para compañias en USA/Canadá y atender las dudas de los clientes, así como de proveer soporte. Esta vacante no requiere de experiência previa y es ideal para...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Agente de Atención a Clientes BilingüeVen a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gustaEncuentra la oportunidad de tus XueñosSomos una empresa 100% mexicana, líder en el sector turístico y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Work and magnatement A tiempo completo

    Empresa: Work and magnatementLocalidad: CdmxEstado:CIUDAD DE MÉXICOTipo de Contrato: Medio TiempoSalario: $11,400Ejecutivo de Atención a Clientes Bilingüe ITALIANOEstamos contratando gente como túBuscamos: Agentes bilingües de Atención a Clientes.Zona a Laborar: Polanco de Lunes a ViernesHorario: 8am a 5pmOfrecemos: Atractivo Sueldo ($11,400 mensuales ...

  • Agente Bilingüe

    hace 4 semanas


    Ciudad de México Heras García Soto y Asociados A tiempo completo

    Agentes de Reservaciones Bilingües Vespertino. **Funciones**: Atención personalizada a clientes de diferentes partes del mundo dando soporte vía telefónica, correo electrónico y chat para clientes que deseen realizar reservaciones, cancelaciones, cambios, solicitudes especiales y resolución de problemas en general. **Perfil**: - Inglés avanzado...


  • México Grupo Orión Integración A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo Orión Integración en Aeropuerto Internacional De Cancún -Benito Juárez, Quintana Roo**: **AGENTE DE ATENCION A PASAJEROS BILINGÜE** Zona a laborar: Aeropuerto Internacional de Cancún **ACTIVIDADES A DESEMPEÑAR** - Recepción de equipajes (bag drop) - Documentación de pasajeros - Apoyo a pasajeros sin formato...


  • México Grupo Orion A tiempo completo

    **AGENTE DE ATENCION A PASAJEROS BILINGÜE** Zona a laborar: Aeropuerto Internacional de Cancún **ACTIVIDADES A DESEMPEÑAR** - Recepción de equipajes (bag drop) - Documentación de pasajeros - Apoyo a pasajeros sin formato migratorio - Apoyo para retirar pasajeros de las salas de abordaje que no pudieron volar - Recepción de vuelos - Apertura de puertas...


  • Ciudad de México, Ciudad de México contrato A tiempo completo

    Zona de trabajo: Col. Portales, frente al Parque de los Venados. Trabajo presencialHorario:Lunes a Viernes se cubre ventana de servicio (7:00 AM a 7 PM con rol de turnos de 8 horas dentro de este horario).Ofrecemos: Sueldo $13,000 mensuales brutos.Prestaciones de ley, se cotiza 100% en IMSS, contratación inmediata y directa con la...