Training Program Manager, Global Learning

hace 2 semanas

Tlahuac, México Amazon Web Services Mexico S. de R.L. de C.V. - C68 A tiempo completo

Bachelor's degree or equivalent
- 2+ years of program or project management experience
- 2+ years of working cross functionally with tech and non-tech teams experience
- 2+ years of defining and implementing process improvement initiatives using data and metrics experience
- 2+ years of facilitating training or learning & development experiences

As a Training Program Manager based at the Mexico City site; you will be responsible for delivering, implementing and administering high quality training programs for technical and non-technical learning programs for Support. This role focuses on program management and co-ordination for New Hire (NH) and Tenured engineers in MEX, you will additionally assist the global program owner build NH mechanisms to improve training experience and business performance. You will play a significant role in the training and development of a successful and effective global support team.

Key job responsibilities
- Coordinate, plan, design, deliver and facilitate Support Engineering (SE) trainings such as new hire, continuing education, launch training for new services, and other SE specific training as needed. This includes classroom and/or remote instructor led training, webinars, and blended instructor-led learning and online self-directed modules or materials.
- Prepare for Training Delivery by granting tool permissions to trainees prior to the class, create Adobe Connect training room, send trainee invites based on training dates communicated by global PM, review the training materials and complete the curriculum preparation.
- Identify knowledge gaps through observations, focus groups, quality checks, and data analyses and propose specific training topics based on findings.
- Monitor, track and report on training completion metrics.

About the team

Mexico City, DIF, MEX
- Experience with SQL
- Experience with Excel

  • Kam Consultoría Learning

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Benito Juárez, Ciudad de México**: Somos un grupo que diseñamos y producimos cursos, experiências de aprendizaje a la medida, en modalidades digital, virtual, presencial o de forma innovadora; te invitamos a cambiar la forma de explorar el potencial como Key Account Manager con experiência en soluciones de e...

  • Analista Marketing Learning Remoto

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Benito Juárez, Ciudad de México**: Somos un grupo que diseñamos y producimos cursos, experiências de aprendizaje a la medida, en modalidades digital, virtual, presencial o de forma innovadora; te invitamos a cambiar la forma de explorar el potencial como Inbound o Analista de Marketing con experiência...

  • Copy Digital Learning Remoto

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Benito Juárez, Ciudad de México**: Somos un grupo que diseñamos y producimos cursos, experiências de aprendizaje a la medida, en modalidades digital, virtual, presencial o de forma innovadora; te invitamos a cambiar la forma de explorar el potencial como Copywriter Remoto con experiência en soluciones de e...

  • Copy Digital Learning Remoto

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Benito Juárez, Ciudad de México**: Somos un grupo que diseñamos y producimos cursos, experiências de aprendizaje a la medida, en modalidades digital, virtual, presencial o de forma innovadora; te invitamos a cambiar la forma de explorar el potencial como Copywriter Remoto con experiência en soluciones de e...

  • Learning Advisor

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Citi A tiempo completo

    The Trainer is a developing professional role, part of the Talent, Learning & Diversity team in Latin America. The Trainer will play a key role in the logistics and support to learning initiatives for the ICG businesses and Global Functions across Latin America. Applies specialty area knowledge in monitoring, assessing, analyzing and/or evaluating processes...

  • Kam Learning o Consultoría

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**: Somos un grupo que diseñamos y producimos cursos, experiências de aprendizaje a la medida, en modalidades digital, virtual, presencial o de forma innovadora; te invitamos a cambiar la forma de explorar el potencial como Key Account Manager con experiência en soluciones de e...

  • Kam Learning Cdmx

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**: Somos un grupo que diseñamos y producimos cursos, experiências de aprendizaje a la medida, en modalidades digital, virtual, presencial o de forma innovadora; te invitamos a cambiar la forma de explorar el potencial como Key Account Manager con experiência en soluciones de e...

  • Kam Learning Cdmx

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**: Somos un grupo que diseñamos y producimos cursos, experiências de aprendizaje a la medida, en modalidades digital, virtual, presencial o de forma innovadora; te invitamos a cambiar la forma de explorar el potencial como Key Account Manager con experiência en soluciones de e...

  • English Teacher

    hace 4 días

    Tlahuac, México Quick Learning A tiempo completo

    **Sólo en** **Quick Learning** **¡hablas o hablas!** **DO YOU SPEAK ENGLISH?** **WE ARE LOOKING FOR ENGLISH TEACHER AND WE WANT YOU!!** **Job Requirements**: - Qualified English Speakers - Full time / Part Time Availability - Excellent communication and customer service skills. - Residence in Mexico City. **We Offer**: - Unequalled work...

  • Channel Manager Ti Hardware Remoto Naucalpan

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Benito Juárez, Ciudad de México**: Un gran lugar para trabajar y desarrollarte a largo plazo, somos un grupo de empresas dedicas a soluciones de software corporativo, socios premier de Microsoft, AWS, Cisco y colaborador de mayoristas como Licencias on Line, Ingram, Team, etc. buscamos un Gerente de producto...

  • Sr Manager Global Process Safety

    hace 7 días

    Tlahuac, México Ingredion Incorporated (Corporate) A tiempo completo

    **Senior Manager, Process Safety, Global Corporate EHSS** **FLEX LOCATION**: BRAZIL, COLOMBIA, MEXICO OR PERU (fully remote work)** **REPORTS TO**: Global Director, Corporate Health, Safety, Security & Process Safety** The Senior Manager, Process Safety, is primarily responsible to mentor and support Global operations as needed to promote, develop and...

  • Head of Program

    hace 7 días

    Tlahuac, México Global Refuge A tiempo completo

    **If you are passionate about transforming communities with a mission-driven organization, then we have the opportunity for you!** Reporting to the Director for International Programs, the Head of the Program provides leadership and oversight for the administration of the repatriation program. They will provide supervision and direction to a specialized...

  • Project Manager Senior

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Global Master A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Global Master en Coyoacán, Ciudad de México**: Global grupo empresarial enfocado a la parte de hotelería busca Project Manager en Construcción FUNCIONES - Dominio total del marco normativo nacional e internacional en diseño y construcción_ Identificación, planificación e implementación de todos los componentes de un...

  • Sr Ops Training Coordinator

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

    **Summarized Purpose: I** Provides administrative support for training and development programs. Includes, but not limited to, scheduling training sessions, maintaining program content and repositories, and coordinating various elements of content, updates, and program support. Will embed and make recommendations to promote operational efficiency and...

  • Ejecutivo Comercial LMS e Learning

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Quiénes somos** - Somos una empresa orgullosamente mexicana, nos enfocamos en el diseño, desarrollo y administración de experiências de aprendizaje a través de diplomados, cursos, talleres mediante actividades de diseño instruccional corporativo para empresas de diversos...

  • Channel Manager Cisco Cdmx

    hace 6 días

    Tlahuac, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Benito Juárez, Ciudad de México**: Un gran lugar para trabajar y desarrollarte a largo plazo, somos un grupo de empresas dedicas a soluciones de software corporativo, socios premier de Microsoft, AWS, Cisco y colaborador de mayoristas como Licencias on Line, Ingram, Team, etc. buscamos un Inside Sales, Chanel...

  • Channel Manager Ti Hardware

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Un gran lugar para trabajar y desarrollarte a largo plazo, somos un grupo de empresas dedicas a soluciones de software corporativo, socios premier de Microsoft, AWS, Cisco y colaborador de mayoristas como Licencias on Line, Ingram, Team, etc. buscamos un...

  • Security Program Manager

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Pinkerton A tiempo completo

    We are as invested in your career as you are. As you navigate through these uncertain times, know that Pinkerton has been a stable, thriving corporation for over 170 years. As recognized leaders around the globe in the corporate risk management industry, you can rest assured that joining us now means moving to a future-looking company. We are here today,...

  • Marketing Chanel Manager Cisco

    hace 6 días

    Tlahuac, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Benito Juárez, Ciudad de México**: Un gran lugar para trabajar y desarrollarte a largo plazo, somos un grupo de empresas dedicas a soluciones de software corporativo, socios premier de Microsoft, AWS, Cisco y colaborador de mayoristas como Licencias on Line, Ingram, Team, etc. buscamos un Inside Sales, Chanel...

  • Itil Delivery Manager Snow Bilingue Remoto

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Benito Juárez, Ciudad de México**: Solidez financiera, estabilidad laboral y crecimiento; representamos a uno de los líderes en soluciones tecnológicas a nível mundial, desarrollamos software y productos innovadoras, tenemos presencia a nível nacional; buscamos un SysAdmin, Administrador, IT Consultant, IT...