Analista de Servicio a Clientes
hace 2 semanas
Analista Servicio a Clientes y Agentes Jr-Qro.
Misión: Proporcionar atención a los Clientes y/o Agentes como primer frente en la oficina, resolviendo y
aclarando las dudas, quejas y/o problemáticas operativas o de servicio, determinando las causas,
seleccionando y explicando la mejor alternativa de solución para accionar con sentido de urgencia la
corrección o ajuste para la resolución, así como ser el soporte administrativo para el cumplimiento de
los níveles de servicio establecidos.
**Requisitos**:
- Lic. Económico - Administrativa (pasante)
- Buena redacción y ortografía
- Conocimientos en Administración y Estadística
- Manejo de Office Excel y herramientas de Google.
Experiência:
- Manejo y seguimiento de casos así como de quejas
- Atención al cliente (clientes críticos)
- Sector asegurador (Multirramo Autos, GMM - Vida) (Ramo de acuerdo al volumen del área)
- Condiciones de póliza de acuerdo al ramo
Actividades:
- Brindar atención y/o asesoría presencial al Cliente y/o Agente y/o DA, reduciendo el tiempo de
espera para que sean resueltas todas las dudas y/o consultas satisfactoriamente en el primer
contacto.
- Recabar documentación multiramo de la gestiòn de trámites, envío y/o seguimiento para su atención
con las áreas internas involucradas en la resoluciòn de siniestros.
- Apoyar en la atención virtual de los clientes permitiendo el cumplimiento de las expectativas del
servicio y níveles de acuerdo al modelo de servicio vigente.
Ofrecemos:
Horario: lunes a viernes 8.30 am a 5.30 pm
Salario: $13,692.00 brutos mensuales
Vales de despensa
Prestaciones superiores a las de ley
Oportunidad de crecimiento laboral.
"Nuestra Organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación" en
el proceso de reclutamiento entre Hombres, Mujeres y Personas con Discapacidad"
-
Analista de Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Ciudad de México Neocenter A tiempo completoImportante Proveedor de servicios de telecomunicaciones, telefonía y Videoconferencia en la Ciudad de México busca talento como _**Analista de Servicio al Cliente**_ **Funciones**: - Atención y Servicio a clientes vía telefónica y/o electrónica para proporcionar información sobre los productos o servicios. - Registro de Interacciones. - Gestión de...
-
Analista Administrativo y de Atención Al Cliente
hace 4 días
Ciudad de México Centro de Servicio Autorizado para equipos Samsung A tiempo completoSomos una empresa 100% mexicana, contamos con más de 20 años de experiência en el mercado de reparación e instalación de línea blanca, electrónica, celulares e impresoras. Estamos solicitando **ANALISTA ADMINISTRATIVO** para nuestra mesa de soporte en Centro de servicio. (col. Narvarte) Ofrecemos: - Sueldo $8,000 - 10,000 mensual - Bono de...
-
Servicio Al Cliente
hace 7 días
México GRUPO RUBA A tiempo completo**En Ruba no solamente construimos hogares, si no también construimos un mejor lugar para trabajar para nuestros colaboradores, certificados por el GPTW como una de las 100 mejores empresas en México.** **Te invitamos a formar parte de nuestro equipo Corporativo**: **ANALISTA SERVICIO CLIENTE Y DC** Dar seguimiento y monitoreo de las actividades de...
-
Asesor de Servicio Al Cliente
hace 2 días
México Grupo Tress Internacional A tiempo completoEn **Grupo Tress Internacional **somos líderes en Desarrollo de Software para la administración de Recursos Humanos, Nómina y Asistencia con más de 30 años en el mercado. Estamos en búsqueda de perfiles apasionados por los conocimientos técnicos, de sistemas enfocados a RRHH y al servicio al cliente para formar parte del equipo GTI. En este puesto...
-
Analista de Atencion a Clientes
hace 2 días
México TRANSPORTES BLINDADOS TAMEME S.A DE C.V A tiempo completoTRANSPORTES BLINDADOS TAMEME, EMPRESA CON 36 AÑOS EN EL GIRO DE LA SEGURIDAD PRIVADA, POR EXPANSIÓN EN SUS SERVICIOS SOLICITA: “ANALISTA DE ATENCION A CLIENTES” **Requisitos**: - Documentación Oficial en orden - Experiência: Mínimo un año realizando funciones similares - Bachillerato concluido, Carrera Técnica en áreas administrativas - Manejo...
-
Servicio Al Cliente
hace 6 días
Ciudad de México NEOCALL S. A. DE C.V. A tiempo completo**¡VACANTES DISPONIBLES!** - **Comunicate al WhatsApp **_**55 7076 5759**_ - **Atención a clientes de servicios de Cable, internet y telefonía, soporte técnico, seguimiento a reportes, aclaraciones, ordenes de servicio, pagos, información general de la cuenta.**_ - _Pagos semanales y puntuales_ - _**$7,000 + 1,500 bonos**_ - _Prestaciones de Ley_ -...
-
Ejecutivo de Servicio Al Cliente
hace 2 días
México HR SOLUCIONES EMPRESARIALES SC A tiempo completoNos encontramos en constante crecimiento, buscamos al mejor talento y es por eso que queremos formes parte de nuestro equipo. Buscamos Ejecutivo de servicio al cliente para nuestra operación en USA. - **¿Cuales son los requisitos?**_ - **Indispensable INGLES AVANZADO/ NEGOCIOS**: - Licenciatura en Comercio internacional, Administración o carrera afín -...
-
Analista de Servicio Al Cliente
hace 4 días
México corbion A tiempo completoEn Corbion, existimos para defender la preservación en todas sus formas, preservando los alimentos y la producción de alimentos, la salud y nuestro planeta. Corbion necesita de uno/a **Analista de Servicio al Cliente - Pleno **(temporal) para trabajar en Querétaro de forma temporal para cubrir Licencia de Maternidad. **OBJECTIVO DEL PUESTO**: Asegurar...
-
Agente Telefónico
hace 6 días
México Analista en reclutamiento A tiempo completo**Vacante para la empresa Analista en reclutamiento en Bosque Venustiano Carranza - Torreón, Coahuila de Zaragoza**: orporativo líder en el mercado con más de 140 años que nos avalan como los #1 a nível nacional, enfocándonos en la satisfacción del cliente en donde el principal talento "ERES TU" Intégrate a un excelente equipo de trabajo donde...
-
Analista de Atn a Clientes
hace 2 días
México AGRICENTER ZEVILLA SA DE CV A tiempo completo**MPORTANTE EMPRESA DEDICADA A LA VENTA Y DISTRIBUCIÓN DE PRODUCTOS AGRICOLAS, ESTA EN BUSQUEDA DE TALENTO!!!** BUSCAMOS**:ANALISTA DE ATENCIÓN A CLIENTES (**_SUCURSAL CAMARGO_**)** **Requisitos**: **Escolaridad**: Preparatoria o profesional trunca de administración. Manejo de escáneres. PC y copiadora. 1 año de experiência en mostrador, atención...
-
Analista de Atención a Clientes
hace 7 días
Ciudad de México ALTA RENTABILIDAD SA DE CV A tiempo completo**Empresa con más de 30 años en el ramo de la telefonía móvil, con puntos de venta en las mejores plazas comerciales de la Ciudad de México y zona Metropolitana.** **SOLICITA: ANALISTA DE ATENCIÓN A CLIENTES** **OFRECEMOS** - Sueldo base de $6,500. - Bono de hasta $2,500. - Prestaciones de Ley desde el primer día. - Oportunidad de crecimiento. -...
-
Analista de Atención a Clientes
hace 5 días
Ciudad de México Giant Motors Latinoamerica SA. DE C.V. A tiempo completoGiant Motors Latinoamérica, empresa mexicana líder en el sector automotriz a cargo de la marca de automóviles: JAC Motors Está en búsqueda de**:Analista de Atención a Clientes** **Requisitos**: - Escolaridad: Lic. Administración, Relaciones Comerciales, Comunicación o afín - Experiência: Mínimo 2 años en el área - Manejo de Excel y Word...
-
Analista de Servicios Al Cliente Ii
hace 4 días
Ciudad de México MetLife A tiempo completoSomos expertos y reconocidos a nível mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiência entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de...
-
Analista de Servicios Generales
hace 7 días
México CJ LOGISTICS MEXICO A tiempo completoImportante empresa de logística Coreana. Solicita "Analista de Servicios Generales Con experiência en: servicios generales. Auditorias ISO BASC CT-PAT Protección Civil Licencia de conducir. Competencias: - Trabajo en equipo y bajo presión, alto grado de urgencia, facilidad de palabra, toma de decisiones, responsable, puntual,...
-
Analista de Servicios Limpieza
hace 2 días
Ciudad de México OHLA Servicios México A tiempo completo**Analista de Servicios de Limpieza** - Perfil:_ - Escolaridad: Bachillerato - Minimo 1 año de experiência en servicio al cliente interno y externo - Habilidades de comunicación oral y escrita - Conocimiento intermedio de PC/Microsoft Office - Proactividad, orientado/a a resultados,capacidad para trabajar bajo presión, organización y...
-
Analista de Servicios Empresariales
hace 3 días
México Libertad Servicios Financieros A tiempo completoEmpresa LIDER EN SOLUCIIONES FINANCIERAS solicita talento como el tuyo, nuestra prioridad es atraer al mejor personal y desarrollar talento que libertad requiere, por lo que hoy puedes integrarte a esta gran familia. "ANALISTA DE SERVICIOS EMPRESARIALES" OFRECEMOS Sueldo de $11,000 Prestaciones de ley ( pima vacacional del 25%, Aguinaldo de 15 días,...
-
Analista de Atención a Clientes
hace 4 días
Ciudad de México Giant Motors Latinoamerica SA. DE C.V. A tiempo completoGiant Motors Latinoamérica, empresa mexicana líder en el sector automotriz a cargo de la marca de automóviles: JAC Motors Está en búsqueda de**:Analista de Atención a Clientes** **Requisitos**: - Escolaridad: Lic. Administración, Relaciones Comerciales, Comunicación o afín terminada (No Estudiantes, No Truncos, No Técnicos) - Experiência:...
-
Analista de Servicios de Atención Al Personal
hace 7 días
México ALDAFA TRANSPORTES S.A. DE C.V. A tiempo completo**ALDAFA TRANSPORTES** Importante empresa del sector logístico, especializado en carga general busca los mejores talentos para el puesto: **ANALISTA - SERVICIOS AL PERSONAL** **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura en psicología, administración, recursos humanos. - Edad: 22 a 35 años - Licencia de conducir: Preferentemente - Experiência mínima:1...
-
Servicio Al Cliente
hace 2 días
México RAM PACKAGING DE MEXICO A tiempo completo_EMPRESA MAQUILADORA IMPORTANTE SOLICITA:_ **SERVICIO AL CLIENTE** - Experiência en puesto similar en industria maquiladora (Preferentemente) - Orientación al cliente - Solución y manejo de conflictos - Dominio de MS Office - Capacidad de análisis de datos y reportes - Disponibilidad de horario - Administración de la información Estamos ubicados en...
-
Servicio Al Cliente
hace 2 días
México CP Pack SA de CV A tiempo completoCP Pack es una empresa del grupo Internacional Crown Packaging Corp. dedicados a la comercialización de empaque de cartón y material de embalaje. Requisitos para el puesto - Experiência mínima indispensable de un año en servicio al cliente y/o soporte a ventas en la industria maquiladora, comercializadora de productos industriales, fabrica o similar -...