Analista de Servicios Al Cliente Ii

hace 3 semanas

Ciudad de México MetLife A tiempo completo

Somos expertos y reconocidos a nível mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiência entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados._

Estamos buscando **Analista de servicios al cliente** para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas

Zona de trabajo: Cuauhtémoc, CDMX

Proyecto por un año con opción a extensión de contrato

**Propósito o misión del Rol**:
Responsable de mini centros, atención a clientes de la cartera asignada, y seguimiento de renovaciones, siniestros, etc.

**Buscamos personas que**:

- **Construyan el mañana**, cambien e innoven para tener un desempeño sostenido, aprovechando las oportunidades, experimentando con seguridad y actuando con urgencia.
- ** Ganan junto**, colaboran y fortalecen mutuamente para alcanzar el éxito, buscando perspectivas diferentes, fomentan la inclusión y crean alineamiento.
- ** Se adueñan**, cumpliendo con nuestros clientes asumiendo responsabilidad, facilitando soluciones y logrando entregar los resultados esperados.

**RESPONSABILIDADES Y ATRIBUCIONES**
- Atención directa a clientes (vía telefónica, correo electrónico o de manera directa los asegurados).
- Comunicación frecuente con el asegurado sobre sus necesidades o requerimientos.
- Apoyo rápido y eficaz en la solución de problemas del asegurado vía remota o presencial.
- Seguimiento con sentido de urgencia a los trámites de GMM de los asegurados.
- Comunicar de manera eficiente a los colaboradores en sitio o vía remota sobre los beneficios de su seguro

**REQUISITOS Y CALIFICACIONES**
- Licenciatura terminada o trunca en Administración o afín.
- Experiência de 1 año en seguros, en ramo de beneficios y atención directa a clientes.
- Conocimiento en aspectos básicos de seguros, en el ramo de personas Vida y GMM deseable.
- Microsoft Office Excel Intermedio.

**Requisitos específicos para colaboradores internos**:

- _ Deberás contar con al menos 12 meses en tu posición actual_
- _ Para participar tu líder deberá estar informado antes de postularte._
- _ Te pediremos un correo de confirmación._
- _ No puedes participar en dos o más procesos de manera simultánea._

**PERFIL INTERPERSONAL**
- Enfoque a cliente
- Trabajo en equipo
- Excelente comunicación interna y externa.
- Capacidad de influencia sobre los demás.
- Trabajo bajo presión
- _Orientación a resultados _
- En MetLife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de VIH y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales_
- Para la consideración inmediata, haga clic en el botón “Aplicar ahora”. Usted será dirigido a completar un perfil en línea. Una vez completado, usted recibirá un correo electrónico automático, confirmando que su aplicación al trabajo ha sido exitosa._

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Ciudad de México EGA KAT LOGISTICA S DE RL DE CV A tiempo completo

    Empresa internacional de logística, busca personal para su equipo administrativo y comercial: Descripción: Analista de administrativo y de servicio al cliente. Alcance: - Seguimiento y agendamiento citas comerciales. - Seguimiento y gestión de Cartera - otros a definir Competencias: Responsable, Proactivo, Trabajo en equipo y Orientación al...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Neocenter A tiempo completo

    Importante Proveedor de servicios de telecomunicaciones, telefonía y Videoconferencia en la Ciudad de México busca talento como _**Analista de Servicio al Cliente**_ **Funciones**: - Atención y Servicio a clientes vía telefónica y/o electrónica para proporcionar información sobre los productos o servicios. - Registro de Interacciones. - Gestión de...

  • Analista de Servicios Al Cliente Ii

    hace 5 días

    México MetLife A tiempo completo

    Somos expertos y reconocidos a nível mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiência entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de...

  • Analista de Recursos Humanos

    hace 4 semanas

    México Super Chedraui Juan Pablo II A tiempo completo

    **SUPER CHEDRAUI JUAN PABLO II** Estamos buscando: Vacante**:ANALISTA DE RECURSOS HUMANOS** **¿ A quien buscamos?** - Edad: A partir de 23 años - Escolaridad: Licenciatura concluida - Experiência en departamento de Recursos Humanos **Ofrecemos** - Pago quincenal - Prestaciones de ley - Fonacot - IMSS - Infonavit - Uniformes gratuitos - Vales de...

  • Analista de Servicio Al Cliente y Compras

    hace 4 semanas

    Lerma de Villada, México Atracción de talento A tiempo completo

    **Analista de abasto y servicio al cliente.** **Actividades**: Identificar el requerimiento de los clientes, para llevar a cabo el ingreso y/o la cancelación en sistema de insumos para la salud, ayudando a planificar el abastecimiento de los productos dentro de los tiempos establecidos por el sector salud. **Requisitos**: - Lic, concluida en áreas de...

  • Analista de Finanzas II

    hace 3 días

    Ciudad de México, Ciudad de México KENVUE A tiempo completo

    Submission for the position: ANALISTA DE FINANZAS II - (Job Number: W) What you will doThe Quality Analyst is responsible for ensure compliance and quality in the commercial area with processes of new launches, promotions, customer support, leader of copacker processes, ensuring total company growthKey Responsibilities Ensure compliance with the Quality...

  • Analista de Servicio a Clientes

    hace 4 semanas

    México Grupo Nacional Provincial A tiempo completo

    Analista Servicio a Clientes y Agentes Jr-Qro. Misión: Proporcionar atención a los Clientes y/o Agentes como primer frente en la oficina, resolviendo y aclarando las dudas, quejas y/o problemáticas operativas o de servicio, determinando las causas, seleccionando y explicando la mejor alternativa de solución para accionar con sentido de urgencia...

  • Especialista Certificado Nivel Ii en Inspección

    hace 4 semanas

    México OPERACION Y MANTENIMIENTO A ESTACIONES DE GAS Y SERVICIOS INDUSTRIALES S.A DE C.V. A tiempo completo

    Empresa en Minatitlán, Ver., solicita para trabajos a realizar en ciudad Cárdenas, Tab., y a sus alrededores: - **Especialista Certificado Nível II en inspección Visual (VT)**_ Experiência laboral, Mínimo 3 años en la ejecución de trabajos de: - En inspección visual Escolaridad: Bachillerato o carrera superior Conocimientos: - Manejo de...

  • Analista de Operaciones

    hace 7 días

    Ciudad de México 3HBC SERVICIOS A tiempo completo

    Empresa de Logistica Internacional, solicita Analista de Operaciones Coordinar y ejecutar los procesos operativos relacionados con la ejecución de servicios de embarques que provengan o tengan como destino a Asia. Garantizar la ejecución en tiempo y forma de los embarques provenientes y/o con destino a Asia de acuerdo con las especificaciones...

  • Especialista Certificado Nivel Ii en Ultrasonido

    hace 4 semanas

    México OPERACION Y MANTENIMIENTO A ESTACIONES DE GAS Y SERVICIOS INDUSTRIALES S.A DE C.V. A tiempo completo

    Empresa en Minatitlán, Ver., solicita para trabajos a realizar en ciudad Cárdenas, Tab., y a sus alrededores: - **Especialista Certificado Nível II en Ultrasonido Industrial (UT)**_ Experiência laboral, Mínimo 3 años en la ejecución de trabajos de: - En pruebas no destructivas de ultrasonido industrial Escolaridad: - Bachillerato o carrera...

  • Especialista Certificado Nivel Ii Radiografía

    hace 4 semanas

    México OPERACION Y MANTENIMIENTO A ESTACIONES DE GAS Y SERVICIOS INDUSTRIALES S.A DE C.V. A tiempo completo

    Empresa en Minatitlán, Ver., solicita para trabajos a realizar en ciudad Cárdenas, Tab., y a sus alrededores: - Especialista Certificado Nível II Radiografía Industrial (RT)_ Experiência laboral, Mínimo 3 años en la ejecución de trabajos de: - En pruebas no destructivas de radiografiado industrial Escolaridad: - Secundaria o grado...

  • Especialista Certificado Nivel Ii en Partículas

    hace 4 semanas

    México OPERACION Y MANTENIMIENTO A ESTACIONES DE GAS Y SERVICIOS INDUSTRIALES S.A DE C.V. A tiempo completo

    Empresa en Minatitlán, Ver., solicita para trabajos a realizar en ciudad Cárdenas, Tab., y a sus alrededores: - **Especialista Certificado Nível II en partículas magnéticas (MT) y líquidos penetrantes (PT)**_ Experiência laboral, Mínimo 3 años en la ejecución de trabajos de: - _En pruebas no destructivas en partículas magnéticas y Líquidos...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 7 días

    México NATGAS A tiempo completo

    **Natgas - Empresa Líder y pionera en gas natural vehicular** Solicita**:Analista de Servicio al Cliente**. **Objetivo de la posición**: Dedicarse al contacto y gestión de recuperación de clientes que han suspendido el consumo de nuestro servicio. **Actividades a realizar**: - Captar y solucionar Preguntas, Quejas y Reportes de clientes - Gestión de...

  • Mex Associate Ii

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Santander A tiempo completo

    MEX Associate II Country: Mexico **WHAT YOU WILL BE DOING** 1. Mínimo 4 años de experiência en alguna área de expertis de de Santander Corporate & Investment Banking:Global transactional banking, Mercados, Global Debt Financial, ACPM, Corporate Investment Banking, COO. 2. Desempeñar funciones complejas y/o de especialización técnica elevada en...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 6 días

    Zumpango de Ocampo, México Tiendas Chedraui S.A de C. V. A tiempo completo

    **ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE** En Grupo Chedraui brindamos y fomentamos oportunidades de manera equitativa en nuestros procesos internos y externos de reclutamiento y selección, lo más importante es tu talento sin importar tu género, preferencias, discapacidad, creencias religiosas, apariencia física, estado civil o cualquier otra dimensión. **Si...

  • Analista de Servicio Al Cliente y Compras

    hace 4 semanas

    Lerma de Villada, México RALCA S.A de C.V. A tiempo completo

    Ralca es una empresa con mas de 30 años de experiência en el almacenamiento y a la distribución de productos farmacéuticos de alta especialidad, nos encontramos buscando talento como: **Analista de abasto y servicio al cliente.** **Actividades**: Identificar el requerimiento de los clientes, para llevar a cabo el ingreso y/o la cancelación en sistema...

  • Analista de Mesa de Control

    hace 4 semanas

    Ciudad de México OHLA Servicios México A tiempo completo

    **Compañía especializada en facilities management solicita**: **Analista de Mesa de Control** - Perfil: _ - Escolaridad: Bachillerato Técnico, Licenciatura terminada o trunca. - Minimo 2 años de experiência en servicio al cliente - Habilidades de comunicación oral y escrita - Conocimiento intermedio de PC/Microsoft Office - Proactividad, orientado/a a...

  • Analista de Calidad

    hace 1 semana

    Ciudad de México Servicios Farmacéuticos Especializados A tiempo completo

    Acerca del empleo En Servicios Farmacéuticos Especializados nos mueve la ?Pasión por el Servicio?Somos una empresa mexicana, con más de 2 5 años de experiencia en el mercado farmacéutico.Nuestro objetivo es llevar salud y bienestar a pacientes, médicos, empresas e instituciones de forma eficiente y cálida en todo el territorio nacional.Buscamos...

  • Analista de Mesa de Control

    hace 4 semanas

    Ciudad de México BASVEC SERVICIOS INTEGRALES A tiempo completo

    **IMPORTANTE EMPRESA LIDER EN EL RAMO METALMECANICO SOLICITA**: **ANALISTA DE MESA DE CONTROL** **Requisitos**: - Experiência mínima de un año ANALISTA DE INFORMACIÓN Y CONSTRUCCIÓN DE BASE DE DATOS. - Experiência en manejo de OFICCE (Excel Avanzado). - Manejo de CONTPAQ. - Manejo de ERP (Preferente INTELISIS). - Edad: de 25 a 40 años. -...

  • Analista de Mesa de Control

    hace 4 semanas

    Ciudad de México BASVEC SERVICIOS INTEGRALES A tiempo completo

    **IMPORTANTE EMPRESA LIDER EN EL RAMO METALMECANICO SOLICITA**: **ANALISTA DE MESA DE CONTROL** **Requisitos**: - Experiência mínima de un año ANALISTA DE INFORMACIÓN Y CONSTRUCCIÓN DE BASE DE DATOS. - Experiência en manejo de OFICCE (Excel Avanzado). - Manejo de CONTPAQ. - Manejo de ERP (Preferente INTELISIS). - Edad: de 25 a 40 años. -...