Service Agent Ii

hace 4 semanas

Villahermosa, México FedEx Express LAC A tiempo completo

"Involucra la realización de tareas administrativas y de coordinación relacionadas con la operación, incluyendo el registro de datos, actividades de rampa, clasificación, rastreo, despacho y servicio al cliente local. Si bien las tareas operativas pueden ser parte de estos roles, la mayoría parte del tiempo se dedica a actividades de oficina. Los níveles de liderazgo o senior de estos puestos pueden: - Manejar problemas escalados o más complejos, - Coordinar las actividades del equipo o las del personal contratado por la agencia, - Apoyar las actividades del supervisor o gerente, - Apoyar el diseño, revisión e implementación de procesos y procedimientos"

Descripción General de Puesto:

- Ayuda al cliente con el rastreo de sus paquetes, respondiendo preguntas sobre los productos y servicios de FedEx a traves de los servicios de venta y por teléfono.
- Registra y/o prepara varios reportes de operaciones.
- Atiende clientes con paquetes.
- Mantiene y audita registros y archivos asignados (guías aéreas).
- Revisar las guías aéreas y las registra si es necesario. Realiza interfaces con los clientes en temas relacionados con las aduanas.
- Brinda apoyo administrativo y de oficina al Gerente de operaciones de la estación.
- Verifica los paquetes para garantizar el etiquetado adecuado, la legalidad del contenido, incluido el peso y el tamaño, el embalaje adecuado, el valor asegurado, los requisitos especiales para el envío de materiales peligrosos y el cumplimiento de la documentación aduanal requerida en el destino.
- Mantiene una apariencia ordenada y limpia del lugar de trabajo/mostrador, propio y uniforme.
- Reconoce nuevos clientes u oportunidades comerciales adicionales, abre nuevas cuentas, obtiene envíos adicionales y presenta oportunidades de venta.
- Es posible que se le requiera realizar otras tareas que se le asignen

Requisitos mínimos:
Nível mínimo de estudios:

- Preparatoria concluida.
- Dominio de Inglés (450 puntos TOEIC).

Experiência Mínima:

- Experiência administrativa o de servicio al cliente en un entorno de servicio o 18 meses de experiência como mínimo en puestos de Service Agent.

Habilidades mínimas requeridas:

- Capacidad para levantar 32 Kg y maniobrar cualquier paquete que pese hasta 68 Kg con el equipo apropiado.
- Se requieren buenas habilidades generales de oficina, incluyendo mecanografía, archivo y conocimientos de informática.
- Excelentes habilidades de comunicación, organización y relaciones humanas
- Hablar con voz clara y articulada.
- Corte limpio y apariencia prolija
- Capacidad para completar con éxito las secciones de lectura, comprensión auditiva, clasificación y matemáticas de la prueba de habilidades básicas
- Disponibilidad para trabajar turnos variables

Bienvenido al sitio de oportunidades de empleo de la División de América Latina y el Caribe de FedEx Express

FedEx es ampliamente reconocida como una empresa de clase mundial. Nos sentimos honrados y orgullosos de ser reconocidos constantemente como un gran lugar para trabajar, un innovador en cuanto a tecnología y una de las empresas más admiradas y respetadas del mundo.

FedEx es nombrada constantemente entre las marcas más valiosas y admiradas del mundo. Algunos de nuestros premios recientes incluyen:
2020 - Empresas más admiradas del mundo de Fortune (#14 )

2019 - Mejores lugares para trabajar de Fortune (#15)

2019- Uno de los "mejores empleadores para la diversidad" de Forbes

FedEx LAC 2020 incluido en el ranking de Mejores lugares para trabajar en América Latina de Great Place to Work (#24)

2021- FedEx México fue incluido en el Ranking GPTW por 18 años consecutivos

2020- FedEx México recibió la Certificación CEMEFI por 13 años consecutivos respaldando a FedEx como empresa socialmente responsable

2021 - FedEx Chile fue recertificado con Giro Limpio, un sello de la Agencia de Energía Sostenible que busca mejorar la eficiencia energética del sector de transporte terrestre, mediante la reducción del consumo de combustible y las emisiones de gases de efecto invernadero.

FedEx Uruguay 2019 seleccionado por GPTW entre las 5 mejores empresas para trabajar

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  • Service Agent Ii

    hace 4 semanas

    Villahermosa, México FedEx Express LAC A tiempo completo

    "Involves the completion of administrative tasks and coordination relating to the front-line operation which may include data entry, ramp activities, sort activities, trace activities, despatch activities and local customer service. While operational tasks may be part of these roles, the majority of time is spent on office-based activities. Lead or senior...

  • Guest Service Agent

    hace 2 semanas

    Villahermosa, Tabasco, México Hilton A tiempo completo

    A Guest Service Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required.What will I be doing?As Guest Service Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in...

  • Customer Service Representative

    hace 3 semanas

    Villahermosa, México Nanuk A tiempo completo

    Importante Empresa solicita un Customer Service en Villahermosa **Objetivo del puesto**: roporcionar el soporte Integral, Administrativo, Comercial y Operativo desde oficina, a los agentes de ventas Industrias que, por naturaleza de su trabajo en campo no puedan brindar una atención oportuna al cliente. El Customer Service en estos casos tiene como...

  • Customer Service

    hace 3 semanas

    Villahermosa, México MERCADO DE LA SOLDADURA DEL SURESTE SA DE CV A tiempo completo

    Mercado de la Soldadura del Sureste, empresa líder en el suministro de indirectos para la industria Petroquímica, Soldadura y Construcción, con lugar de trabajo en Tula de Allende, Hidalgo Solicita personal para la vacante Customer Service. **Requisitos**: Sexo: Indistinto Edad: 22 a 40 años Escolaridad: Licenciatura en...

  • Customer Service

    hace 4 semanas

    Villahermosa, México MERCADO DE LA SOLDADURA DEL SURESTE SA DE CV A tiempo completo

    Mercado de la Soldadura del Sureste, empresa líder en el suministro de indirectos para la industria Petroquímica, Soldadura y Construcción, con lugar de trabajo en Tula de Allende, Hidalgo Solicita personal para la vacante Customer Service. **Requisitos**: **Sexo**: Indistinto **Edad**: 22 a 40 años **Escolaridad**:Licenciatura en...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    Villahermosa, Tabasco, México MERCADO DE LA SOLDADURA DEL SURESTE SA DE CV A tiempo completo

    Mercado de la Soldadura del Sureste, empresa líder en el suministro de indirectos para la industria Petroquímica, Soldadura y Construcción, con lugar de trabajo en Tula de Allende, Hidalgo Solicita personal para la vacante Customer Service.Requisitos:Sexo: IndistintoEdad: 22 a 40 añosEscolaridad: Licenciatura en Administración,Mercadotecnia,Ingeniería...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    Villahermosa, Tabasco, México MERCADO DE LA SOLDADURA DEL SURESTE SA DE CV A tiempo completo

    Mercado de la Soldadura del Sureste, empresa líder en el suministro de indirectos para la industria Petroquímica, Soldadura y Construcción, con lugar de trabajo en Tula de Allende, Hidalgo Solicita personal para la vacante Customer Service.Requisitos:Sexo: IndistintoEdad: 22 a 40 añosEscolaridad:Licenciatura en Administración,Mercadotecnia,Ingeniería...

  • Field Service Technician Ii

    hace 4 semanas

    Villahermosa, México TechnipFMC A tiempo completo

    **Company Summary** TechnipFMC is a global leader in the energy industry, specialized in subsea and surface technologies. Our mission: to enhance the performance of world’s energy industry. How we do it: by constantly challenging conventions and investing in our 20000+ employees, across 48 countries. At TechnipFMC, we aim to offer an inspiring working...

  • Field Service Technician Ii

    hace 2 semanas

    Villahermosa, Tabasco, México TechnipFMC A tiempo completo

    Company SummaryTechnipFMC is a global leader in the energy industry, specialized in subsea and surface technologiesOur mission:to enhance the performance of world's energy industryHow we do it:by constantly challenging conventions and investing in our employees, across 48 countries.At TechnipFMC, we aim to offer an inspiring working experience: tackling some...

  • Retail Service Agent

    hace 4 semanas

    Villahermosa, México FedEx Express LAC A tiempo completo

    Uses multiple operational processes to correctly receive, process & dispatch high value freight in accordance with individual customer requirements whilst complying with all relevant regulatory, company & ISO requirements related to the storage & movement of goods to world wide destinations. Supports the Manager/Team Leader by regularly performing additional...

  • ingeniero de campo ii

    hace 1 mes

    Villahermosa, Tabasco, México Weatherford A tiempo completo

    Overview Weatherford is a leading global energy services company. Our world-class experts partner with customers to optimize their resources and realize the full potential of their assets. Across our operating locations, including manufacturing, research and development, service, and training facilities, operators choose us for strategic solutions that add...

  • Técnico Trs/crt Ii

    hace 3 semanas

    Villahermosa, México Parker Wellbore A tiempo completo

    Company Description Parker Wellbore helps energy companies accomplish their drilling and production goals efficiently, reliably, and safely. Our global team supports oil and gas operators with innovative land and offshore drilling services, premium rental tools and well services, and advanced operations and management support. Founded in 1934, Parker...

  • Técnico Trs/crt Ii

    hace 4 semanas

    Villahermosa, México Parker Wellbore A tiempo completo

    **Company Description** Parker Wellbore helps energy companies accomplish their drilling and production goals efficiently, reliably, and safely. Our global team supports oil and gas operators with innovative land and offshore drilling services, premium rental tools and well services, and advanced operations and management support. Founded in 1934, Parker...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Villahermosa, México Localiza & Co A tiempo completo

    ¡Estamos en busca de personas entusiastas para unirse a nuestro equipo en Mexico! Nuestro objetivo es formar un grupo de gente apasionada por la atención al cliente y lograr el mejor servicio a través de soluciones rápidas, apegadas a las necesidades de los clientes y confiables. Como Agente de servicio al cliente, serás la bienvenida de Localiza&Co y...

  • Técnico Trs/crt Ii

    hace 2 semanas

    Villahermosa, Tabasco, México Parker Wellbore A tiempo completo

    Company DescriptionParker Wellbore helps energy companies accomplish their drilling and production goals efficiently, reliably, and safely. Our global team supports oil and gas operators with innovative land and offshore drilling services, premium rental tools and well services, and advanced operations and management support. Founded in 1934, Parker Wellbore...

  • Service Supervisor refrigeración industrial

    hace 4 semanas

    Villahermosa, México Johnson Controls A tiempo completo

    ¿Qué harás? Bajo dirección específica, realiza la supervisión de los servicios de mantenimiento preventivo de los equipos mecánicos y eléctricos de las unidades de compresión y de operaciones continuas In Plant (O&M); puesta en marcha de unidades y sistemas nuevos, reemplazo y actualización de controladores y arrancadores eléctricos,...

  • ingeniero de campo ii

    hace 1 mes

    Villahermosa, Tabasco, México Weatherford A tiempo completo

    OverviewWeatherford is a leading global energy services company. Our world-class experts partner with customers to optimize their resources and realize the full potential of their assets. Across our operating locations, including manufacturing, research and development, service, and training facilities, operators choose us for strategic solutions that add...

  • Agente de Seguridad

    hace 3 semanas

    Villahermosa, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23195933 **Job Category** Loss Prevention & Security **Location** Fairfield Inn & Suites Villahermosa Tabasco, Av Carlos Pellicer Camara 5202 esq Av Universidad, Villahermosa, Tabasco, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Patrol all areas of the...

  • Especialista en Geosciencias II

    hace 2 semanas

    Villahermosa, Tabasco, México Weatherford A tiempo completo

    Overview Weatherford is a leading global energy services company. Our world-class experts partner with customers to optimize their resources and realize the full potential of their assets. Across our operating locations, including manufacturing, research and development, service, and training facilities, operators choose us for strategic solutions that add...

  • Especialista en Geosciencias II

    hace 1 mes

    Villahermosa, Tabasco, México Weatherford A tiempo completo

    Overview Weatherford is a leading global energy services company. Our world-class experts partner with customers to optimize their resources and realize the full potential of their assets. Across our operating locations, including manufacturing, research and development, service, and training facilities, operators choose us for strategic solutions that add...