Especialista Monitoreo

hace 7 meses


Miguel Hidalgo, México Promoción y Operación, S.A. De C.V. A tiempo completo

Nos encontramos en búsqueda de talento como: Especialista de monitoreo

Escolaridad:
Carrera técnica o Licenciatura o Ingeniería en Informática, Sistemas, Computación o afín (Pasante o Titulado).

Inglés intermedio - avanzado.

Experiência:
3+ años de experiência en roles similares de monitoreo y gestión de incidentes.

Experiência en el uso de herramientas de monitoreo y análisis.

Conocimiento de los protocolos y mejores prácticas para la gestión y resolución de incidentes.

Disponibilidad para trabajar de forma presencial y rolar turnos.

Actividades:
Monitorear constantemente los sistemas y servicios para identificar alertamientos y notificar mediante los canales disponibles posibles incidentes.

Identificar y clasificar los incidentes.

Levantar y dar seguimiento a los tickets.

Habilidades:
Facilidad de palabra.

Comunicación.

Trabajo bajo presión.

Ofrecemos:
Prestaciones de ley y superiores

Zona de trabajo SANTA FE

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $25,000.00 - $28,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
- Vales de restaurante

Tipos de compensaciones:

- Bono anual

Educación:

- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Experiência:

- Oficina: 2 años (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial



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