Especialista en Cobranzas 5

hace 4 semanas

Ciudad de México Citi A tiempo completo

El Especialista en Cobranzas 5 es un puesto de nível inicial a cargo de realizar el contacto con el cliente entrante y saliente para fines de cobranzas, en coordinación con el equipo de Operaciones - Incumplimiento de cobranzas. El objetivo general de esta función es ayudar en los esfuerzos de cobro en cuentas de clientes morosas en etapa final.

**Responsabilidades**:

- Resolver llamadas redirigidas/de alto riesgo a través de habilidades y tácticas de negociación avanzadas.
- Identificar mejoras de proceso al aplicar métodos técnicos.
- Interpretar los procedimientos y las instrucciones para elegir entre soluciones alternativas para resolver problemas.
- Realizar tareas de cobranzas, incluida la mitigación de riesgo de deuda, y brindar información de crédito y deuda actualizada.
- Actualizar el sistema automatizado de cobranzas (automated collections system, CACS) y verificar la información y datos para clientes atrasados no localizables.
- Dirigir llamadas/casos a los canales adecuados, incluido el Servicio al cliente, remediación, retención y Citiphone.
- Contribuir a las normas de productividad mensuales del negocio y garantizar el cumplimiento de las metas de eficiencia mensuales.
- Identificar inconsistencias en los sistemas de cobranza que afecten los productos del cliente.
- Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia

**Calificaciones**:

- Entre 2 y 4 años de experiência relevante.
- Preferencia de experiência previa en cobranzas.
- Demuestra una comunicación escrita y verbal clara y concisa de manera constante.
- Habilidades de negociación demostradas.
- Capacidad demostrada para ajustar con rapidez y cambiar las prioridades de las tareas y objetivos.

**Educación**:

- Diploma de bachillerato o equivalente.
- **Job Family Group**:
Operations - Collections Default
- **Job Family**:
Core Collections
- **Time Type**:
Full time
- Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.

Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

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  • Especialista en Cobranzas 5

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Citi A tiempo completo

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  • Especialista En Cobranza

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Salinas A tiempo completo

    TOTALPLAY S.A. de C.V. en búsqueda de ESPECIALISTA EN RETENCIÓN Y LEALTAD (Servicio al Cliente)Actividades: Gestión de cobranza Trabajo en equipo con gestores de cobranza telefónica y domiciliaria Supervisión y Seguimiento en Gestión Domiciliaria Supervisión y Seguimiento en Mora Temprana y No Pago Primer Factura Alerta en Cancelación de servicios...

  • Especialista De Cobranza

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Alarmas Punto Alerta A tiempo completo

    ALARMAS PUNTO ALERTA Solicita:ESPECIALISTA DECOBRANZA:Requisitos: INDISPENSABLE Experiência (comprobable) en puesto similar Facilidad de palabra Manejo de paquetes de facturación OrganizadaOfrecemos prestaciones superiores a las de leyExcelente ambiente laboralSueldo mensual $12,000.00Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $12,000.00 al mesHorario: Turno...

  • Especialista de Cobranza

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Kone A tiempo completo

    Fundada en 1910, KONE es un líder global que proporciona elevadores, escaleras mecánicas y puertas automáticas para edificios, así como soluciones para el mantenimiento y la modernización que añaden valor a los edificios a lo largo de su ciclo de vida. Nuestra misión es mejorar el flujo de la vida urbana y hacer de las ciudades de nuestro mundo...

  • Especialista de Cobranza

    hace 1 semana

    México Kone A tiempo completo

    Fundada en 1910, **KONE **es un líder global que proporciona elevadores, escaleras mecánicas y puertas automáticas para edificios, así como soluciones para el mantenimiento y la modernización que añaden valor a los edificios a lo largo de su ciclo de vida. Nuestra misión es mejorar el flujo de la vida urbana y hacer de las ciudades de nuestro mundo...

  • Especialista en Cobranza

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Job Solutions A tiempo completo

    Agencia dedicada a relaciones públicas y procesos de comunicación se encuentra en búsqueda de : _**Líder de Seguimiento de Proyectos**_: El rol de líder de seguimiento de proyectos trabaja directamente con el área de administración y finanzas y el equipo de consultoría, para la gestión de las actividades de cada especialista de seguimiento de...

  • Especialista de Cobranza

    hace 5 días

    Xalapa de Enríquez, Veracruz-Llave, México Grupo Salinas A tiempo completo

    TOTALPLAY, la empresa de Telecomunicaciones más importante a nível nacional está en búsqueda de tu talento como:ESPECIALISTA DE COBRANZA.Requisitos: Licenciatura concluida. Manejo Excel avanzado para generar reportes, tablas dinámicas, gráficas, etc. Capacidad de trabajar por objetivos. Interacción con el cliente vía telefónica o...

  • Encargado de Cobranza

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Innova&Work A tiempo completo

    Empresa mayorista de soluciones de ciberseguridad especialista en ofrecer servicios de alto nível a empresas en América Latina, Estados Unidos y Canadá. Busca tu talento como**:Encargado de crédito y cobranza** Requisitos del perfil: - Escolaridad Carrera universitaria terminada o trunca a - Experiência de al menos 2 años en puestos...

  • Especialista de Credito y Cobranza

    hace 2 meses

    Ciudad Juarez, México Flō Networks A tiempo completo

    **Flō Networks** es un proveedor líder de servicios de telecomunicaciones entre Estados Unidos y México. Brindamos servicios de voz y datos a compañías Fortune 1000, compañías de telecomunicaciones y de cable a través de una red de fibra óptica que se extiende por 35,000 km entre ambos países. Estamos buscando un **Especialista de Crédito y...

  • Especialista de Credito y Cobranza

    hace 3 semanas

    Ciudad Juarez, México Flō Networks A tiempo completo

    **Flō Networks** es un proveedor líder de servicios de telecomunicaciones entre Estados Unidos y México. Brindamos servicios de voz y datos a compañías Fortune 1000, compañías de telecomunicaciones y de cable a través de una red de fibra óptica que se extiende por 35,000 km entre ambos países. Estamos buscando un **Especialista de Crédito y...

  • Especialista en TI

    hace 5 días

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Empresa especialista en tratamiento de aguas. - El Marqués, Querétaro A tiempo completo

    Especialista en TI - sistemas computacionalesEmpresa especialista en tratamiento de aguas. - El Marqués, QuerétaroRequerimientos2 años de experienciaConocimientos: Microsoft Outlook, Trabajo en equipo, Redes, Microsoft OfficePalabras clave: specialist, especialista, systemOBJETIVO: proporcionar soporte, vía telefónica y por correo electrónico a los...

  • ''jefe de Crédito y Cobranza''

    hace 2 meses

    Ciudad de México GRUPO MUNGO A tiempo completo

    Buscamos un especialista en cobranza con principios, entusiasta y competente para que se ponga en contacto con los clientes y realice la gestión adecuada sobre los vencimientos de facturas para obtener los pagos pendientes. Tendrás que lograr el equilibrio entre mantener relaciones de confianza, estricta y garantizar pagos oportunos, así como realizar...

  • Especialista En Cobranza

    hace 5 días

    Ecatepec de Morelos, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Especialista en Cobranza/Disponibilidad para viajarBanco Azteca Cobranza Crédito y ComercioObjetivo:Realizar el logro de metas a corto plazo mediante la práctica de tácticas efectivas alineadas a la estrategia definida en cada proyecto que le sean asignadas para formación de colaboradores, mejora de indicadores, detección y corrección de áreas de...

  • Especialista de Credito y Cobranza

    hace 3 semanas

    Jilotepec de Abasolo, México TE CHREO, CAME A tiempo completo

    **Financiera CAME solicita Especialistas de Credito y Cobranza sin experiência** **Sucursal: JILOTEPEC** Somos una institución financiera mexicana, enfocada a contribuir con la sustentabilidad de nuestros clientes y sus comunidades. Creemos en la fuerza de la palabra de cada mexicano que busca alcanzar ese sueño **¡Ven y Únete a nuestro equipo de...

  • Analista de Cobranzas

    hace 1 mes

    Ciudad de México Pacifica Continental A tiempo completo

    Ciudad de Mexico, Ciudad de México, Mexico Desde Pacifica Continental estamos en búsqueda de un Analista de Cobranzas , que será responsable de la operación de NORAM y Canadá, para una importante empresa global de tecnología. Principales Responsabilidades: Gestión de la carpeta financiera que gestiona las respuestas de los clientes a nuestras...

  • Especialista En Cobranza

    hace 5 días

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Reclutando A tiempo completo

    _Grupo corporativo solicita: Especialista en cobranza_- Requisitos:_Buena presentaciónManejo de programas officeExcelente escritura y ortografíaIngles Conversacional Disponibilidad de trasladarse a Santiago NL Funciones:_Revisión y Análisis de Cuentas Contables.Realizar cobranza efectivaDarle seguimiento a pagos de la cartera asignada.Recordatorio de...

  • Especialista en Gestion de Cobranza

    hace 2 semanas

    Ciudad del Carmen, México Adges A tiempo completo

    **ESTAMOS CONTRATANDO** **ESPECIALISTA EN GESTION DE** **COBRANZA** - **Experiência Comprobable.**: - **Dominio de Excel.** **Horario de Trabajo: Lunes a Viernes de 8:30 a 18:00 hrs y Sabado de 08:30 a 14:00 hrs.** **Sitio de Trabajo: Ciudad del Carmen, Campeche.** Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Salario: $6,225.90 -...

  • Mex Especialista de Operaciones Arrendadora

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Santander A tiempo completo

    MEX Especialista de Operaciones Arrendadora Country: Mexico **WHAT YOU WILL BE DOING** 1. Elaborar cotización de operaciones conforme a las condiciones financieras de precio, plazo y divisa así como los tipos de bien establecidos en la Arrendadora. 2. Efectuar los procesos de captura e importancion de información, dentro de los aplicativos establecidos...

  • Mex Especialista de Operaciones Arrendadora

    hace 2 meses

    Ciudad de México Santander A tiempo completo

    MEX Especialista de Operaciones Arrendadora Country: Mexico **WHAT YOU WILL BE DOING** 1. Elaborar cotización de operaciones conforme a las condiciones financieras de precio, plazo y divisa así como los tipos de bien establecidos en la Arrendadora. 2. Efectuar los procesos de captura e importancion de información, dentro de los aplicativos establecidos...

  • Especialista Comercial

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Rh Link A tiempo completo

    ESPECIALISTA COMERCIAL*Requisitos: Licenciatura/ Ingeniería Experiência 2 años en Ventas Manejo de Paquetería (Excel, Word, PP)Manejo de ERP y CRM Conocimiento en el giro ambientalResponsabilidades: Cumplimiento del presupuesto anual de ventas asignado Asegurar el crecimiento de la cartera de clientes Generar nuevos ingresos de venta a través del...