Bilingual Customer Support Agent

hace 2 semanas


Iztapalapa, México Teleperformance A tiempo completo

Identify the situation the customer is in through effective interrogation strategies.
Use tools and systems to identify the required solutions.
Escalate client cases to the corresponding resolution groups, when confronted with situations beyond your ability to solve.
Ensure that each incident is properly documented, notified to whom appropriate, and escalated when necessary.
Ensure excellent customer service through quick and effective actions, to solve client issues.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo, Por tiempo indeterminado, Por obra o tiempo determinado, Por temporada, Por periodo de prueba, Aprendiz

Salario: $16,000.00 - $19,000.00 al mes

Horas previstas: No menos de 24 por semana

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Apoyo para estudios
- Aumentos salariales
- Caja de ahorro
- Descuento de gimnasio
- Descuentos y precios preferenciales
- Días por enfermedad
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Horarios flexibles
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Servicio de gimnasio
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Tipos de compensaciones:

- Bono anual
- Bono de asistencia
- Bono de permanencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad
- Bono mensual
- Bono trimestral
- Propinas

Idioma:

- English 50% (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial


  • Bilingual Support Analyst

    hace 4 semanas


    Iztapalapa, México Odoo, Inc. A tiempo completo

    In Odoo we believe in diversity, inclusion and excellence in customer service. We are looking for passionate people who share our vision and are willing to make a difference This is a great opportunity for anyone looking to learn about software. Recent graduates and people looking to advance in their professional careers are welcome!! **About the...


  • Iztapalapa, México TAO RH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TAO RH en coyoacan - Coyoacán, Ciudad de México**: **¿Te gustaría tener un ingreso extra antes de navidad?** ¡Esta es la oportunidad que estabas esperando! - **CONTRATACIÓN INMEDIATA**_ **Características del puesto**: - Intégrate a laborar con nosotros como**agente bilingüe**para ayudarle a nuestros socios de USA y...


  • Iztapalapa, México TALENT ACQUISITION OFFICE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TALENT ACQUISITION OFFICE en benito juarez - Benito Juárez, Ciudad de México**: Empresa especializada en brindar servicios de atención telefónica (call center) por expansión busca**_AGENTES TELEFÓNICOS BILINGÜES_** Cargo: Agente telefónico Bilingüe Jornada: Tiempo Completo / Laborar 8 horas diarias con 2 dias de...


  • Iztapalapa, México FEND FOUND A tiempo completo

    **BILINGUAL SALES REPRESENTATIVE** We are a human resources agency, our goal is to connect the best talent with companies. Our philosophy is based on creating a positive change in the world, integrating workers to the right positions, creating well-being for our customers, as well as for the people who are integrated into the workplaces. **Job...

  • Customer Service Agent

    hace 4 semanas


    Iztapalapa, México Gordian Staffing A tiempo completo

    **Description**: Founded in 2019, **Gordian Staffing** helps small and medium-sized enterprises in the United States and Canada with specialized services and provides high-quality people solutions. Our headquarters is in Omaha, Nebraska. Abroad, we have offices in Guadalajara and Mexico City. We are looking for someone to support one of our customers in The...

  • Cloud Support Engineer

    hace 4 semanas


    Iztapalapa, México RIT Solutions Inc A tiempo completo

    **Role: Cloud Support Engineer** **Location: CDMX Mexico City** **Type: Fulltime** 2. Driving process improvements, creating technical content (tutorials, videos, articles) to enhance customer experience. 3. Providing feedback to AWS teams to improve services based on customer support insights. 4. Continuously learning cutting-edge technologies and...


  • Iztapalapa, México The Timken Company A tiempo completo

    Your Career Begins at Timken If you're ready for a challenging career that provides you with the ability to advance personally and professionally, look to Timken. Our associates make the world more productive by improving the efficiency and reliability of the machinery that keeps industry in motion. This position is directly accountable to provide Customer...

  • Customer Care Bilingüe

    hace 4 semanas


    Iztapalapa, México HTNexus A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HTNexus en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Empresa líder en su giro, solicita Personal de Customer Care, para su centro de llamadas en expansión!!! ¡SI ESTAS EN BUSCA DE TU PRIMER EMPLEO ESTA ES TU OPORTUNIDAD!!!! TE CAPACITAN NUESTROS MEJORES MANAGERS** **Requisitos**: Preparatoria concluida/ trunca Inglés avanzado o...


  • Iztapalapa, México Samsara A tiempo completo

    **Who we are** Samsara (NYSE: IOT) is the pioneer of the Connected Operations Cloud, which is a platform that enables organizations that depend on physical operations to harness Internet of Things (IoT) data to develop actionable insights and improve their operations. At Samsara, we are helping improve the safety, efficiency and sustainability of the...

  • Servicenow Support

    hace 2 semanas


    Iztapalapa, México Montserrat Flores A tiempo completo

    Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información Solicita: ServiceNow Support Para laborar en Ciudad de México o GDL o QRO **Perfil**: Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, Informática o afín. Experiência: Mínima de 3 años. **Requisitos**: - Experiência en ITSM, especialmente...


  • Iztapalapa, México Work & Management A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Work & Management en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Ejecutivo de Servicio al Cliente Bilingüe ¿Te interesa trabajar en ATENCION A CLIENTES Presencial para Gobierno? ¡Está vacante es para ti! Buscamos tu talento como: Ejecutivo Bilingüe. Sólo necesitas: - Mínimo el 85% de inglés/ (INDISPENSABLE) - Licenciatura trunca o...


  • Iztapalapa, México Atracción de Talento MX A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Atracción de Talento MX en benito juarez - Benito Juárez, Ciudad de México**: SERVICIO AL CLIENTE BILINGUE CONTRATACION INMEDIATA **Perfil**: - Experiência en atención al cliente o servicio al cliente - Mayores de edad - pacientes,eficientes, puntuales - preparatoria - Ingles avanzado escrito y hablado (b2 o c1) Laborar 8...

  • Bilingual Agent

    hace 3 semanas


    Iztapalapa, México GGA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa GGA en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Función principal**: **Agente bilingue de asistencia vial** **Perfil**: - Primaria finalizada - Facilidad de palabra - Nível de ingles intermedio-avanzado - Experiência no necesaria - Disponibilidad inmediata - Disponibilidad para laborar 5 dias - Disponibilidad de horario - Vivir...


  • Iztapalapa, México Qualtrics A tiempo completo

    At Qualtrics, we create software the world’s best brands use to deliver exceptional frontline experiences, build high-performing teams, and design products people love. But we are more than a platform—we are the creators and stewards of the Experience Management category serving over 18K clients globally. Building a category takes grit, determination,...


  • Iztapalapa, México Skilled Wound Care A tiempo completo

    **Responsibilities**: - Resolve technical issues related to software, hardware, and systems, ensuring timely resolution and minimizing downtime. - Collaborate with departments, including clinical quality assurance, medical billers, and clinical liaisons, to deliver world-class support services and ensure customer satisfaction. - Maintain accurate and...


  • Iztapalapa, México Motive A tiempo completo

    **Who we are**: Motive empowers the people who run physical operations with tools to make their work safer, more productive, and more profitable. For the first time ever, safety, operations and finance teams can manage their drivers, vehicles, equipment, and fleet related spend in a single system. Combined with industry leading AI, the Motive platform gives...


  • Iztapalapa, México Servicios Administrativos de Consultoría A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Administrativos de Consultoría en Col Nápoles -Benito Juárez, Ciudad de México**: ¿Hablas inglés y tienes gusto por las ventas? ¡NO BUSQUES MÁS Y POSTÚLATE CON NOSOTROS! Somos una empresa dedicada a brindar atención al cliente en inglés y en español. Si estás interesado (a)... Inicia nuestro proceso y no te...

  • Customer Service Rep

    hace 7 días


    Iztapalapa, México PerkinElmer A tiempo completo

    To identify and reply to the inquiries of the clients, it is to say, to be the first contact access to solve problems, monitor, and respond to the customer. - To put into effect the reception, revision (of prices, currency and currency exchange rate, part numbers, quantities, descriptions, advertisements, discounts, authorizations, quotations for external...


  • Iztapalapa, México Work & Management A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Work & Management en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: ¿Te interesa trabajar en ATENCION A CLIENTES Presencial para Gobierno? ¡Está vacante es para ti! Buscamos tu talento como Asesor Bilingüe. Sólo necesitas: - Mínimo el 80% de inglés/ (INDISPENSABLE) - Bachillerato concluido, Licenciatura trunca o concluida, Recién...


  • Iztapalapa, México SAC ACTIVOS A tiempo completo

    American company operating in Mexico City, specialized in financial solutions is looking for a **"CLIENT SUCCESS AGENT USA - MEXICO"** **Requirements**: - Bachelor's Degree - Experience: 0-1 year - REQUIRED: ADVANCED ENGLISH AND SPANISH - CONVERSATIONAL with good spelling (Testing will be done). **Profile**: - Honest, responsible, punctual and...