Atención a Clientes Call Center
hace 1 semana
**CALL CENTER OPERATORS**
**OBJETIVO DEL PUESTO**:
**DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA**:
**Actividades Diarias**:
- Atender llamadas telefónicas, correos y/o mensajes de derechohabientes, médicos y proveedores experiência en GMM
- Proporcionar solución a los requerimientos de las personas que contactan al Health Care Center.
- Atención de telemedicina en apego a los protocolos establecidos.
- Elaborar el registro de contactos y datos en el software que asigne para tal fin.
- Seguir los procedimientos de atención y políticas de atención a derechohabientes, médicos y proveedores.
- Realizar seguimiento y autorización de las altas hospitalarias que le sean reportadas, asegurando la validación de cuentas y desviación de cargos no procedentes.
- Autorización de procedimientos médicos, estudios y medicamentos de acuerdo con la matriz de autorizaciones.
- Atención y seguimiento a usuarios que reporten emergencias médicas, asegurando la logística de los recursos necesarios para el traslado e ingreso hospitalario en los casos que así se requieran.
- Reportar a Supervisor de Health Care Center cualquier desviación a la operación que se presente.
**Actividades Periódicas**:
- Atender las sesiones de retroalimentación y calibración del supervisor así como el equipo de WFM y Calidad.
- Atender las instrucciones y sesiones de feedbacck promovidas por el Supervisor, Coordinador y/o Gerente Médico.
**Actividades Eventuales**:
- Apoyar al área médica en el seguimiento para la entrega de servicios tales como ambulancias, home care, entre otros.
- Apoyo al área de Dictamen Médico en autorización de procedimientos médicos.
- Participar en las actividades de definición de criterios médicos de autorización y/o creación de catalogos.
- Apoyar a las áreas operativas que le sean asignadas.
**ESPECIFICACIONES DEL PUESTO**:
**Soft Skills**:
Actitud de servicio, facilidad de comunicación, amabilidad, paciencia, capacidad para manejar presión, tolerancia, trabajo en equipo.
Ofrecemos
Sueldo competitivo
Vales de despensa
Tipo de puesto: Tiempo completo
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $11,000.00 - $12,965.53 al mes
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Idioma:
- Inglés (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Atención al Cliente en Call Center
hace 1 semana
Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completoDescripción del PuestoAtención al Cliente con PasiónEstamos buscando a un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de Call Center. Si te encanta ayudar a los demás y resolver problemas de manera eficaz, ¡este es tu oportunidad!ResponsabilidadesAtender llamadas y correos electrónicos de clientes de manera...
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Atención al Cliente con Talento en Call Center
hace 4 semanas
Naucalpan de Juárez, México Call Center Naucalpan A tiempo completoEn Call Center Naucalpan estamos en crecimiento y buscamos a un talentoso Agente Telefónico para nuestra ubicación de trabajo. Como Agente Telefónico, tú serás el punto de contacto principal con nuestros clientes, ofreciéndoles soluciones personalizadas y atendiendo sus necesidades de manera eficiente.Descripción del Puesto:Nuestra empresa busca...
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Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completoEn Call Center De México, estamos buscando a un profesional con experiencia en atención al cliente y habilidades para resolver problemas de manera efectiva. Es ideal que tengas mínimo 6 meses de experiencia en call center.Tipo de Puesto: Tiempo completoSueldo: $7,500.00 - $9,000.00 mensualBeneficios:Horarios flexiblesPago complementario: Bono de...
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Operador de Call Center Profesionista
hace 2 días
Naucalpan de Juárez, México Call Center Naucalpan A tiempo completo¿Estás buscando un desafío emocionante en tu carrera? En Call Center Naucalpan, estamos creciendo rápidamente y estamos buscando a personas talentosas como tú para unirse a nuestro equipo.Nuestro equipo está liderado por una pasión por la atención al cliente, y nos enfocamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes. Como Agente...
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Asistente de Clientes en Call Center
hace 1 mes
Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completoLa empresa Call Center De México busca contratar a un Asistente de Clientes para trabajar en nuestro equipo.Sueldo: El salario ofrece entre $8,000.00 y $12,500.00 al mes.Horario: Trabaja de lunes a viernes con un turno de 8 horas diarias.Prestaciones:Bono de productividadHorarios flexiblesRequisitos: Para este puesto se requiere ser mayor de edad y tener...
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Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo¡Descubre la oportunidad de trabajar en un ambiente laboral emocionante y desafiante!En Call Center De México, estamos comprometidos con ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes. Nuestro objetivo es proporcionar una experiencia excepcional para cada uno de ellos.Sueldo: Se ofrece un salario competitivo, que puede variar desde los $8,000.00 al...
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Supervisor/call Center
hace 3 semanas
Benito Juárez, CDMX, México Grupo Promass A tiempo completo¡En Grupo Promass te estamos buscando! Somos una empresa cuya misión es crear soluciones integrales de seguros y asistencias que permitan a millones de familias proteger lo que más aman, incorporando lo último en tecnología. Únete a nuestro equipo como: Supervisor de operaciones Call Center, solo ATENCIÓN A CLIENTES de seguros Ofrecemos: - Sueldo...
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Atención a Clientes Call Center
hace 2 semanas
Benito Juárez, México TALENJOB A tiempo completo**Vacante para la empresa TALENJOB en Rio Mixcoac -Benito Juárez, Ciudad de México**: WEE COMPANY ESPECIALISTA EN SERVICIOS MEDICOS SOLICITA:* EJECUTIVO DE CALL CENTER para el área de Health Care Center. **Requisitos**: Edad: 20 a 35 Estado Civil: Indistinto Escolaridad: Bachillerato concluido Experiência: 1 año Hard Skills: Conocimiento...
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Atención a Clientes Call Center
hace 3 meses
Benito Juárez, CDMX, México W A tiempo completo**CALL CENTER OPERATORS** **OBJETIVO DEL PUESTO**: **DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA**: **Actividades Diarias**: - Atender llamadas telefónicas, correos y/o mensajes de derechohabientes, médicos y proveedores experiência en GMM - Proporcionar solución a los requerimientos de las personas que contactan al Health Care Center. - Atención de telemedicina en...
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Agente de Inversiones
hace 2 meses
Benito Juárez, CDMX, México Humongous Calling Center A tiempo completoEmpresa con más de 10 años de experiência en el sector financiero, te invita a formar parte de su gran equipo como **Agente de Inversiones (CALL CENTER)**. **ACTIVIDADES**: - Llamadas de salida - Primer contacto a clientes interesados, brindar soporte, orientación y aclaración de dudas. - Colocación de inversiones (**Se capacita sobre el...
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Atención a Clientes Call Center
hace 4 meses
Ciudad Juárez, Chih., México GRUPO TOMZA A tiempo completoBuscamos personal para Call Center / atención a clientes - Experiência mínima de 1 año en Call Center - Con excelente actitud de servicio - Disponibilidad para rolar horarios de 7 am a 10 pm y trabajar de lunes a domingo con descanso entre semana. - Zona de trabajo: Cerca de el Aeropuerto. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $2,200.00 a la...
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Lider de Contactos en Call Center
hace 1 mes
Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo**GRAN OPORTUNIDAD LABORAL EN CALL CENTER DE MÉXICO**Zona para laboral: Naucalpan de Juárez. Horario: De lunes a domingo, de 12:30 a 19:00 horas.El salario ofrece hasta $9,000.00 al mes, con un bono adicional.En este puesto, buscarás ser el mejor líder de contactos posible. Si tienes experiencia en Call Center y eres supervisor, debes aplicar a esta...
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Call Center Atención a Clientes
hace 2 meses
Benito Juárez, CDMX, México Reclutamiento soluciones A tiempo completo¡Únete a Nuestro Equipo de Atención al Cliente para la Plataforma Gubernamental de créditos para la compra de vivienda! En esta posición, tu enfoque será **100% en atención al cliente**, resolviendo dudas y problemas sobre la plataforma ¡sin ventas, cobranzas o retenciones! **¿Qué te ofrecemos?** - **Sueldo**: $7,470 mensuales. - **Bono...
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Atención a Clientes Call Center
hace 3 meses
Benito Juárez, CDMX, México Reclutamiento soluciones A tiempo completo**Atención al Cliente para Plataforma Gubernamental de Créditos de Vivienda** **¡Únete a nuestro equipo y marca la diferencia!** **En esta posición, tu enfoque será 100% en atención al cliente, resolviendo dudas y problemas sobre la plataforma ¡sin ventas, cobranzas o retenciones!** **¿Qué te ofrecemos?** - Sueldo: $7,470. - Bono adicional:...
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Call Center Atención a Clientes
hace 3 meses
Benito Juárez, CDMX, México Reclutamiento soluciones A tiempo completo**Responsabilidades**: - Brindar asistencia y resolver problemas relacionados con la plataforma de creditos de vivienda para los trabajadores.(campaña gubernamental) - Tu enfoque será 100% en la atención al cliente. ¡Nada de ventas, cobranza o retención! **Beneficios**: - Sueldo mensual: $7,470. - Bono mensual: $1,000. - Prestaciones de ley desde el...
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Call Center Atención a Clientes
hace 3 meses
Benito Juárez, CDMX, México Reclutamiento soluciones A tiempo completo¡Únete a Nuestro Equipo de Atención al Cliente para la Plataforma Gubernamental de créditos para la compra de vivienda! En esta posición, tu enfoque será **100% en atención al cliente**, resolviendo dudas y problemas sobre la plataforma ¡sin ventas, cobranzas o retenciones! **¿Qué te ofrecemos?** - **Sueldo**: $7,470 mensuales. - **Bono...
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Benito Juárez, CDMX, México EFICASIA A tiempo completo**Vacante para la empresa EFICASIA en Col Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**: En Eficasia estamos buscando talento que busque seguir creciendo profesionalmente, ven con nosotros y desarróllate como:Ejecutivo telefónico de call center para ventas ¿Qué ofrecemos? - Salario base mensual - Comisiones sin tope - Horario de labores de lunes a...
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Atención a Clientes Call Center
hace 2 meses
32690, Ciudad Juárez, Chih., México GRUPO TOMZA A tiempo completoBuscamos personal para Call Center / atención a clientes Experiência mínima de 1 año en Call Center Con excelente actitud de servicio Disponibilidad para rolar horarios de 2 pm a 10 pm y trabajar de lunes a domingo con descanso entre semana. Zona de trabajo: Cerca de el Aeropuerto. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $2,600.00 a la...
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Asesor Telefónico con Experiencia en Atención al Cliente
hace 4 semanas
Naucalpan de Juárez, México Call Center Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa Call Center Talent en Naucalpan, Estado de México**:¿Buscas un empleo donde puedas desarrollar tus habilidades en atención al cliente?En Call Center Talent estamos buscando a una persona dedicada y motivada para trabajar como Asesor Telefónico Medio Tiempo.**Acerca de nosotros:**Nos enfocamos en brindar servicios de alta calidad...
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Gerente de Operaciones Call Center
hace 3 semanas
Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completoEn Call Center De México estamos buscando a un profesional experimentado como SUPVISOR DE OPERACIONES, con una excelente oportunidad laboral.HORARIOS ACCESIBLESNuestro perfil ideal:Experiencia en atención al cliente mínimo 6 meses.Manejo de clientes difíciles.Extrovertido.Facilidad de palabra.Trabajo en equipo.Correcta actitud de...
