Workforce Analyst
hace 3 semanas
**Vacante para la empresa Grupo Castillo en Benito Juárez, Ciudad de México**: Importante empresa líder en su ramo solicita:
Analista Workforce Management para Call Center:
FUNCIONES:
- Apoyo en cargas, actualización y mejora de base de datos (realizar los reportes, KPI´s y métricas en Excel)
- Análisis de datos y marcado en call enter y manejo de métricas
- Forecast, Staffing, Schedulling, RealTime
- Programación MS Power BI o Qllk Sense
- Manejo de Avaya
- Microsoft Office/ Excel avanzado para elaboración de reportes. (Formulas, Tablas dinámicas, Gráficos, Macros)
**Requisitos**:
- Lic Trunca Administración de Empresas en Tecnologías de la Información, Informática,
- Experiência Mínimo 6 meses en Call Center
- Conocimiento de Excel, SQL ,PBX, Telefonía, Outbound, Reporte Desempeño, Medios Dig. Canales Alternos
Zona de trabajo: Tlalpan (A 3 cuadras de Metro Portales)
OFRECEMOS:
- Sueldo base $18,000 brutos más un bono adicional
- Vales de despensa
- Premio de asistencia y puntualidad de manera quincenal
- Prestaciones de ley y superiores desde el primer día
- Fondo de ahorro
- Caja de ahorro
- Descuentos corporativos
- Excelente ambiente laboral
- Capacitación 100% pagada
Interesados favor de postularse por este medio o contactar al*
**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Administrativo / Secretarial
**Industria**:
Call Centers / Telemarketing
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Technology Applications Support Analyst
hace 1 mes
Tlahuac, México JLL A tiempo completo**JLL supports the Whole You, personally and professionally.** **Benefits to eligible employees, include**: - Life insurance for you. - Online platform with certified courses for professional development. **What this job involves**: The Analyst, Technology role is a critical part of the Global Business Intelligence & Technology team. The individual will...
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Know Your Customer
hace 4 semanas
Tlahuac, México JPMorgan Chase & Co A tiempo completo**JOB DESCRIPTION** As part of the Quality Control Team your daily tasks will include; - Performing the review of client profiles, checking for consistency of the whole Lifecycle based on legal and commercial documents, in order to understand client´s activity, structure and associated risks. - Obtain a general understanding of and execute AML (Anti money...