Ejecutivo de Soporte Técnico
hace 1 día
**Descripción completa del empleo**
**(Favor de leer hasta el final)**
**Objetivo**
Buscamos agentes de soporte técnico para atender y asistir a nuestros clientes que tengan dudas o problemas con el funcionamiento de su sistema Punto de Venta o con el equipo. El objetivo es que todas las llamadas que se reciben en la línea de soporte sean atendidas, resultas, registradas y se les dé seguimiento.
**Ofrecemos**:
Rango salarial: 12,000 MXN netos. + Bonos por cumplimiento y atención
Salario privado de gastos médicos mayores, menores y preventivos
Posibilidad a migrar a un esquema híbrido entre presencial y home office.
**Responsabilidades**
La o él nuevo integrante de nuestro equipo tendrá brindar atención oportuna, certera, amable y resolutiva:
- Conocimientos en sistemas operativos Windows
- Experiência en redes y conectividad (TCP/IP, DHCP, DNS).
- Habilidades en diagnóstico y reparación de hardware.
- Instalación y configuración de impresoras térmicas, tanto vía Ethernet como USB de diferentes marcas
- Experiência en la instalación y solución de problemas de aplicaciones comunes
- Familiaridad con herramientas de soporte remoto y gestión de tickets.
- Enfoque analítico para resolver problemas técnicos de manera eficiente.
- Capacidad para comunicar conceptos técnicos de manera clara a usuarios no técnicos.
- Experiência en la documentación de procesos y uso de software de gestión de tickets.
- Habilidad para colaborar en equipo y actitud proactiva hacia el aprendizaje de nuevas tecnologías.
- Manejo de comandos o atajos en teclado
**Requisitos Y Proceso**
- Tener disposición para seguir nuestro proceso de trabajo.
- El asunto de correo debe tener tu nombre completo + Agente de Soporte
- En el cuerpo del correo debe contener nombre, primer apellido, edad y si tienes un empleo actual o el ultimo que hayas tenido.
- Disponibilidad para trabajar de L-V de 09:00 - 18:00hrs
- Zona: Lomas de Chapultepec.
Al aplicar, recibirás instrucciones para los siguientes pasos pero es indispensable realices lo mencionado anteriormente.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $11,000.00 - $12,500.00 al mes
Beneficios:
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro dental
- Servicio de comedor
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Rotativo
- Turno de 8 horas
Experiência:
- Soporte técnico: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 11000, Ciudad de México, CDMX
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Beneficios:
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro dental
- Servicio de comedor
Tipo de jornada:
- Fines de semana
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
- Turno vespertino
Escolaridad:
- Técnico superior terminado (Deseable)
Experiência:
- Instalacion de impresoras: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 11000, Colonia Lomas de Chapultepec, CDMX
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Ejecutivo de Soporte en Linea
hace 7 meses
Colonia Lomas de Chapultepec, México Emunah Red Solutions A tiempo completoEmpresa Mexicana dedicada al servicio y tecnología solicita Ejecutivo de Soporte telefónico. Edad: 25 a 45 años Escolaridad: Licenciatura o Carrera Técnica en Informática Conocimientos: - Habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos básico - Conocimiento práctico con entornos Windows/Linux/Mac OS - Conocimiento de sistemas...
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Asesor de Soporte Técnico
hace 3 semanas
Naucalpan de Juárez, México Lg (Soporte Técnico) A tiempo completo**Descripción del Puesto:**LG (Soporte Técnico) busca aseores telefónicos calificados para brindar atención al cliente de alta calidad en Naucalpan de Juárez, Estado de México.**Funciones del Puesto:**Atender llamadas entrantes y proporcionar soluciones efectivas a los clientes.Mantener una comunicación clara y eficaz con los clientes a través de la...
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Ejecutivo Soporte Telefónico
hace 7 meses
Colonia Lomas de Chapultepec, México QBCN Company A tiempo completoBuenas tardes Red Estamos en búsqueda del siguiente perfil para asignación con uno de nuestros clientes: Lugar: Ciudad de México Modalidad: Presencial Duración: 3 meses (Periodo inicial por temporada) Sector: Bancario **EJECUTIVO SOPORTE TELEFONICO (CALL CENTER)** **Responsabilidades** - Contacto telefónico a clientes - Proporcionar soporte de Primer...
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Soporte Técnico
hace 7 meses
Colonia Lomas de Chapultepec, México Cannon Mills A tiempo completo**SOPORTE TECNICO** Industrias Cannon Mills, empresa manufacturera líder en fabricación de medias de alta calidad y otros productos de la industria têxtil te invita a formar parte de su equipo. **Requisitos**: - Edad: 22 a 35 años - Escolaridad: Preparatoria Técnica - Experiência: Mínimo 1 año de funciones similares del puesto - Tolerancia a la...
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Supervisor de Soporte Técnico
hace 4 semanas
Colonia Lomas de Chapultepec, México Zetus México A tiempo completo**(Favor de leer hasta el final)** **Resumen** Nuestro supervisor de servicio de soporte trabajará dos ejes de acción: - La calidad en el servicio brindado a los clientes que se requieren soporte. - El conocimiento para resolver dudas del equipo técnico y de otras áreas que requieran información del sistema. **Ofrecemos**: Rango salarial**:A PARTIR...
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Auxiliar de Soporte Técnico
hace 3 semanas
Colonia Lomas de Chapultepec, México CAPITALIA LIVING A tiempo completoEl puesto de Soporte Técnico se enfoca en garantizar la continuidad operativa de los sistemas tecnológicos, redes y dispositivos de seguridad de la empresa. **Educación**: Técnico en informática, ingeniería en sistemas, telecomunicaciones o carrera afín (puede ser trunca o pasante). **Experiência**: 1 a 3 años en soporte técnico, mantenimiento de...
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Soporte Técnico Remoto
hace 4 días
Colonia Lomas de Chapultepec, México Atcon A tiempo completoExperiência en soporte técnico de forma remota a cajeros electrónicos (importante) Experiência en monitoreo Manejo de Sistemas operativos Instalación de software Manejo de base de datos SQL Ingeniería, Trunco o pasante. Organizado Seguimiento a servicios de punta a punta Registro de servicios a detalle. Con Disponibilidad de horario, los...
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Ejecutivo Telefónico de Soporte Técnico
hace 1 mes
Lomas Del Country, México GRUPO GABSSA. A tiempo completo**ALERTAMIENTOS** **Detalles de la vacante**: Ejecutivo o ejecutiva de soporte para empresa de Telecomunicaciones. **Instalaciones**:Cerca del metro Circunvalación Country. **Requisitos**: - 18 años en adelante - 6 meses en Call Center (Soporte básico). - Bachillerato concluido (comprobable). - Facilidad de palabra. - No haber laborado para GRUPO...
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Analista de Soporte Técnico
hace 6 meses
Colonia Lomas de Chapultepec, México COONFIDENCIAL A tiempo completo_**"Especialista de soporte"**_ - **Titulado, o en trámite.**_ - **Experiência**:_ - Min de 1 año en puesto similar. - Soporte a usuarios finales, Call Center - Software Plataforma Windows 7 o superior - **Actividades**:_ - Brindar soporte técnico cuando los usuarios lo soliciten. - Instalar y desinstalar software y hardware, de acuerdo con las...
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Técnico en Soporte
hace 2 meses
Colonia Bosques de las Lomas, México Ideas y Manejo de Recursos, S.A. de C.V. A tiempo completo**Título en Informática, Ingeniería en Sistemas o áreas afines**. Es indispensable registrar detalladamente la información que ingresa a sistema. Manejo de Bases de Datos, control de datos, Realizar tareas de administración, Soporte y mantenimiento de infraestructura de redes administrativas y redes de asistencia de peaje. Soporte técnico a...
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Técnico Audio y Video
hace 7 meses
Colonia Lomas de Chapultepec, México Centro Telecom A tiempo completoEmpresa Líder en Telecomunicaciones con servicios de Carrier, Productos de Voz, Datos, SMS, Call Center, Videoconferencias y Soluciones empresariales de Comunicaciones Unificadas, se encuentra en la búsqueda de profesionales con alto potencial, para ocupar la posición de: **TECNICO AUDIO Y VIDEO** **Requisitos**: **Escolaridad**:Carrera...
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Ejecutivo de Soporte Técnico
hace 3 meses
03300, Ciudad de México, CDMX RH Pro Experts A tiempo completoImportante empresa solicita: **Ejecutivo de soporte técnico bilingüe** **INGLÉS AVANZADO** **El trabajo es PRESENCIAL** Escolaridad: Bachillerato técnico en computación, informática, o ingeniería trunca afín a soporte técnico. Conocimientos en soporte a impresoras básicas o equipo de cómputo y atención telefónica **Dominio del idioma...
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Soporte a Usuarios
hace 3 días
Colonia Lomas de Chapultepec, México Zegovia Human Resources (ZEHR) A tiempo completo**Consultor de soporte de aplicativos** **Sobre el empleo** Somos una empresa dedicada a brindar soluciones de telecomunicaciones exclusivamente para el sector corporativo. Nuestra compañía cuenta con una avanzada red de fibra óptica redundante en las principales zonas de negocios de Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara. Nuestro principal...
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Técnico Senior en Soporte Técnico
hace 2 meses
León de los Aldama, Guanajuato, México Sistemas Y Soporte León A tiempo completoSobre el PuestoBuscamos un Técnico Senior en Soporte Técnico para unir nuestra equipo de Sistemas Y Soporte León. Este profesional será fundamental para la instalación y configuración de sistemas, redes y software, garantizando una experiencia óptima para nuestros clientes.
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Soporte Tecnico
hace 7 meses
Colonia Bosques de las Lomas, México Human recruitment A tiempo completo**Ubicación Bosque de las Lomas, Santa Fe, el trabajo es presencial.** **Consultoría importante en el sector** **Analista de Soporte Técnico** **Responsabilidades**: - Brindar soporte técnico a los usuarios que requieran el servicio. Impresión, fallas de Internet, claves de acceso, etc. - Elaborar control de altas y bajas de usuarios para la...
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Ejecutivo de Cuenta Bdi
hace 6 meses
Colonia Lomas de Chapultepec, México BD A tiempo completoJob Description Summary ¿Quieres pertenecer a una empresa líder global en tecnología médica que actua para impulsar el mundo de la salud? BD es una de las compañías de tecnología médica más grandes del mundo. Tenemos una posición única en el mercado con soluciones para mejorar el manejo de la enfermedad y el manejo de la atención, apoyando a...
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Ejecutivo de Contact Center
hace 3 meses
Colonia Lomas de Chapultepec, México Biomédica de Referencia, S.A.P.I. de C.V. A tiempo completo**Ejecutivo de Contact Center** **Objetivo el puesto**: Solucionar todas las dudas de nuestros clientes vía telefónica sobre los servicios que ofrecemos. **Requisitos**: - **Escolaridad**:Licenciatura trunca, carrera técnica o preparatoria concluida. - **Experiência**: 2 años en atención a clientes. - **Horario disponible**: Lunes a viernes de...
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Auxiliar de Soporte Técnico y Ti
hace 3 meses
Colonia Bosques de las Lomas, México GRUPO TPS A tiempo completo**AUXILIAR DE SOPORTE TÉCNICO Y REDES** **Requisitos**: Experiência: 1 año en áreas de soporte técnico, IT, conocimientos en: MacOS, Windows server 2008-2012, active directory, firewalls, DHCP y redes **Escolaridad: ingeniería o licenciatura en áreas: sistemas computacionales, informática, o a fin.** Cualidades**:Responsable / Actitud de servicio...
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Técnico en Redes
hace 7 meses
Colonia Lomas de Chapultepec, México Prometheo Community A tiempo completo**Experiência**: - En redes WAN y LAN, configuración de routers, APs, ruteo, resolución de conflictos (IPs Duplicadas, ruteo), elaboración de diagramas de red - Disponibilidad para laborar en oficinas y en campo (CDMX y Área metropolitana) - Buen manejo de Microsoft Office **Actividades**: - Configuración e Instalación de routers, TroubleShoting,...
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Ejecutivo Inmobiliario Freelancer México
hace 2 días
Colonia Lomas de Chapultepec, México Aptuno A tiempo completo¡Somos una de las 30 Proptech más influyentes a nível LATAM! Aptuno es una Proptech Colombiana, nuestro propósito es cambiar la experiência de renta en Colombia y América Latina. Lo hacemos posible por medio de estudios de data que analizan la información de los arrendatarios sin necesidad de recurrir a fiadores o coarrendatarios. Actualmente estamos...