Agente N1 de Soporte Técnico

hace 2 días


Apodaca, México Open Service A tiempo completo

Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información. Te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante:
Agente N1 de Soporte Técnico

**Horario**: Lunes a viernes de 8:30 am a 6:30 pm

**Zona de trabajo**: Apodaca (Remoto)

**Funciones**:
Asegurar el registro de las solicitudes de los usuarios.
Atención de incidentes y requerimientos.
Creación de reportes.
Apoyar en el seguimiento, escalación y evaluación de los servicios
Operar el sistema de la Mesa de Ayuda.
Dar solución en línea a las solicitudes de los Usuarios, documentarlas y cerrarlas en el sistema.

**Requisitos**:
Conocimiento SQL Server (deseable).
Dominio de Excel en nível intermedio.
Conocimiento de herramientas de tickets.
Comunicación y atención al usuario.

**Sueldo**: $10,000 pesos mensuales.

PRESTACIONES DE LEY
SEGURO DE VIDA
VALES DE DESPENSA
CURSOS Y CAPACITACIONES GRATUITAS



  • Apodaca, México Open Service A tiempo completo

    Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información.Te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante:Agente N1 de Soporte Técnico**Horario**: Lunes a viernes de 8:30 am a 6:30 pm**Zona de trabajo**: Apodaca...


  • Apodaca, México OPENSERVICE A tiempo completo

    Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información. Te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante: **Agente N1 de Soporte Técnico** **Horario**: Lunes a viernes de 8:30 am a 6:30 pm **Zona de trabajo**: Apodaca...


  • Apodaca, México Openservice A tiempo completo

    Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información.Te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante:**Agente N1 de Soporte Técnico****Horario**: Lunes a viernes de 8:30 am a 6:30 pm**Zona de trabajo**: Apodaca...


  • Apodaca, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Apodaca, Nuevo León**: **¿Quiénes somos?** - Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de...


  • Apodaca, México Reclutamiento It A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Apodaca, Nuevo León**:**¿Quiénes somos?**- Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc.Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de...


  • Apodaca, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Apodaca, Nuevo León**: **¿Quiénes somos?** Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de...

  • Soporte Técnico Jr N1

    hace 1 semana


    Apodaca, México OPENSERVICE A tiempo completo

    Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información. Te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante: **Soporte Técnico JR N1.** **Horarios disponibles**: **Horario 1**:Jueves, viernes y sábado de 8 am a 5 pm,...


  • Apodaca, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Apodaca, Nuevo León**:**¿Quiénes somos?**Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc.Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de soluciones...

  • Soporte Técnico Jr N1

    hace 5 días


    Apodaca, México Openservice A tiempo completo

    Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información.Te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante:**Soporte Técnico JR N1.****Horarios disponibles**:**Horario 1**:Jueves, viernes y sábado de 8 am a 5 pm, domingo y...


  • Apodaca, México Izzi Call Center A tiempo completo

    AGENTE TELEFONICO DE SOPORTE TECNICO HOME OFFICE 100% DESDE EL DIA 1 SOLO ZONA NUEVO LEON. **Requisitos**: - EXPERIENCIA EN AGENTE DE SOPORTE - ATENCION AL CLIENTE - TENER COMPUTADORA EN CASA CON CAMARA - DISPONIBILIDAD DE HORARIOS TENER COMPUTADORA Y CAMARA EN CASA MIENTRAS LA EMPRESA LE ASIGNA AS HERRAMIENTAS. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo:...


  • Apodaca, México OpenService A tiempo completo

    **Descripción** Somos una empresa 100% mexicana con 29 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información. Te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante: **Agente de soporte técnico** - **Horario**_: lunes a viernes de 8:00 a 6:00 p.m / Sabados rotativos -...


  • Apodaca, México IZZI A tiempo completo

    **SE SOLICITA AGENTE TELEFÓNICO PARA EL ÁREA DE SOPORTE TÉCNICO.** **CALL CENTER UBICADO EN PARQUE KALOS APODACA.**: - (R219 provivienda y churubusco, R105 cantoral, R141 lomas de san martin, R111 pesqueria y zacatecas, R104 marin)_ - Sueldo $7900 mensuales + bono de productividad + vales de despensa. - Lunes a domingo, turnos de 7 hrs, rotativo. -...

  • Agente de Soporte Tecnico

    hace 3 semanas


    Apodaca, México Open Service A tiempo completo

    Principales actividades Gestionar las solicitudes o incidentes que presentan los usuarios vía telefónica o por correo. Comunicarse de manera efectiva con los usuarios en todas las etapas del proceso de gestión de incidentes. Interactuar con los equipos de 2do nível para restaurar el servicio y/o identificar y corregir el problema de raíz. Resolución de...


  • Apodaca, México Open Service A tiempo completo

    Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de la Información - **Agente de soporte técnico/ call center**_ **Requisitos**: - Atención y soporte al cliente básico - Disponibilidad de horario - Disponibilidad de traslado - Experiência mínima...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas


    Apodaca, México IZZI A tiempo completo

    IZZI TELECOM ESTA CONTRATANDO AGENTES TELEFONICOS DE SOPORTE TECNICO Y SERVICO AL CLIENTE Call center ubicado en Av. Miguel Aleman No. 1000 Col. 30 Apodaca Nuevo Leon. **ACTIVIDADES**: - Dar soporte al cliente sobre los problemas que puedan surgir (telefonía, cable, internet) - Servicio al cliente con dudas que surjan (cambio de domicilio, dudas sobre...


  • Apodaca, México Openservice A tiempo completo

    **Descripción**Somos una empresa 100% mexicana con 29 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información.Te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante:**Agente de soporte técnico**- **Horario**_: lunes a viernes de 8:00 a 6:00 p.m / Sabados rotativos- **Zona**_:...


  • Apodaca, México Izzi A tiempo completo

    **CALL CENTER** AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y SOPORTE TÉCNICO. OPCIÓN A HOME OFFICE AL 4TO MES (según productividad) OFRECEMOS: - Sueldo base $12,000 + bono de productividad - HOME OFFICE al 4to mes - Prestaciones de ley - Seguro de vida - Descuentos de empleado **Requisitos**: - Atención al cliente, Call Center, soporte técnico (mínimo 6...

  • Agente De Soporte Tecnico

    hace 2 semanas


    Apodaca, México Open Service A tiempo completo

    Principales actividades Gestionar las solicitudes o incidentes que presentan los usuarios vía telefónica o por correo.Comunicarse de manera efectiva con los usuarios en todas las etapas del proceso de gestión de incidentes.Interactuar con los equipos de 2do nível para restaurar el servicio y/o identificar y corregir el problema de raíz.Resolución de...


  • Apodaca, México IZZI A tiempo completo

    IZZI TELECOM ESTA CONTRATANDO AGENTES TELEFONICOS DE SOPORTE TECNICO Call center ubicado en Av. Miguel Aleman No. 1000 Col. 30 Apodaca Nuevo Leon. OFRECEMOS: - Sueldo $12,000 mensuales + bono de productividad $1200 mensual. - Home Office al 5to mes (EN BASE A PRODUCTIVIDAD) - Prestaciones de ley. - Caja de ahorro. - Descuento del 50% en servicio de...


  • Apodaca, México Izzi A tiempo completo

    **SE SOLICITA AGENTE TELEFÓNICO PARA EL ÁREA DE SOPORTE TÉCNICO.****CALL CENTER UBICADO EN PARQUE KALOS APODACA.**:- (R219 provivienda y churubusco, R105 cantoral, R141 lomas de san martin, R111 pesqueria y zacatecas, R104 marin)_- Sueldo $7900 mensuales + bono de productividad + vales de despensa.- Lunes a domingo, turnos de 7 hrs, rotativo.- Descanso...