Agente N1 de Soporte Técnico

hace 4 meses


Apodaca, México OPENSERVICE A tiempo completo

Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información. Te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante:
**Agente N1 de Soporte Técnico**

**Horario**: Lunes a viernes de 8:30 am a 6:30 pm

**Zona de trabajo**: Apodaca (Remoto)

**Funciones**:

- Asegurar el registro de las solicitudes de los usuarios.
- Atención de incidentes y requerimientos.
- Creación de reportes.
- Apoyar en el seguimiento, escalación y evaluación de los servicios
- Operar el sistema de la Mesa de Ayuda.
- Dar solución en línea a las solicitudes de los Usuarios, documentarlas y cerrarlas en el sistema.

**Requisitos**:

- Conocimiento SQL Server (deseable).
- Dominio de Excel en nível intermedio.
- Conocimiento de herramientas de tickets.
- Comunicación y atención al usuario.

**Sueldo: $10,000 pesos mensuales.**

**PRESTACIONES DE LEY**

**SEGURO DE VIDA**

**VALES DE DESPENSA**

**CURSOS Y CAPACITACIONES GRATUITAS**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $10,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno de 10 horas

Prestaciones:

- Seguro de vida
- Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuál es el nível de excel que tienes actualmente?
- ¿Has creado reportes en excel?
- ¿Tienes conocimiento en SQL Server? ¿Qué nível?

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Apodaca, México Open Service A tiempo completo

    Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información. Te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante: Agente N1 de Soporte Técnico **Horario**: Lunes a viernes de 8:30 am a 6:30 pm **Zona de trabajo**: Apodaca...


  • Apodaca, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Apodaca, Nuevo León**: **¿Quiénes somos?** - Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de...

  • Soporte Técnico Jr N1

    hace 3 meses


    Apodaca, México OPENSERVICE A tiempo completo

    Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información. Te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante: **Soporte Técnico JR N1.** **Horarios disponibles**: **Horario 1**:Jueves, viernes y sábado de 8 am a 5 pm,...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Open Service A tiempo completo

    **Sobre Open Service**Open Service es una empresa líder en el mercado de las Tecnologías de Información, con más de 30 años de experiencia en brindar soluciones de valor a nuestros clientes.**Descripción del Puesto**Buscamos un Agente N1 de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de expertos en resolución de problemas. En este rol, serás...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 semana


    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Openservice A tiempo completo

    Buscamos un experto en resolución de problemas para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en Apodaca. Si eres una persona con habilidades en SQL Server y Excel, y tienes experiencia en atención al cliente, ¡este es el puesto para ti!Descripción del puesto:Como Agente N1 de Soporte Técnico, serás responsable de:Asegurar el registro de las...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Openservice A tiempo completo

    **Sobre Nosotros**Abierta a la innovación y comprometida con la excelencia, Openservice es una empresa líder en el sector de las Tecnologías de Información, con más de 30 años de experiencia en brindar soluciones de valor a nuestros clientes.**Vacante: Soporte Técnico Jr N1**Buscamos un profesional apasionado por la tecnología y con habilidades en...


  • Apodaca, México Izzi Call Center A tiempo completo

    AGENTE TELEFONICO DE SOPORTE TECNICO HOME OFFICE 100% DESDE EL DIA 1 SOLO ZONA NUEVO LEON. **Requisitos**: - EXPERIENCIA EN AGENTE DE SOPORTE - ATENCION AL CLIENTE - TENER COMPUTADORA EN CASA CON CAMARA - DISPONIBILIDAD DE HORARIOS TENER COMPUTADORA Y CAMARA EN CASA MIENTRAS LA EMPRESA LE ASIGNA AS HERRAMIENTAS. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo:...


  • Apodaca, México Open Service A tiempo completo

    Principales actividades Gestionar las solicitudes o incidentes que presentan los usuarios vía telefónica o por correo. Comunicarse de manera efectiva con los usuarios en todas las etapas del proceso de gestión de incidentes. Interactuar con los equipos de 2do nível para restaurar el servicio y/o identificar y corregir el problema de raíz. Resolución de...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Izzi A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Izzi Telecom está buscando a profesionales para ocupar el cargo de Agente de Soporte Técnico y Servicio al Cliente en nuestro centro de llamadas.Actividades:Dar soporte técnico a los clientes sobre problemas relacionados con la telefonía, cable y internet.Atender a los clientes con dudas sobre sus servicios, como cambios de...

  • Soporte Técnico

    hace 3 meses


    Apodaca, México IZZI A tiempo completo

    IZZI TELECOM ESTA CONTRATANDO AGENTES TELEFONICOS DE SOPORTE TECNICO Y SERVICO AL CLIENTE Call center ubicado en Av. Miguel Aleman No. 1000 Col. 30 Apodaca Nuevo Leon. **ACTIVIDADES**: - Dar soporte al cliente sobre los problemas que puedan surgir (telefonía, cable, internet) - Servicio al cliente con dudas que surjan (cambio de domicilio, dudas sobre...


  • Apodaca, México IZZI A tiempo completo

    IZZI TELECOM ESTA CONTRATANDO AGENTES TELEFONICOS DE SOPORTE TECNICO Y SERVICO AL CLIENTE Call center ubicado en Av. Miguel Aleman No. 1000 Col. 30 Apodaca Nuevo Leon. **ACTIVIDADES**: - Dar soporte al cliente sobre los problemas que puedan surgir (telefonía, cable, internet) - Servicio al cliente con dudas que surjan (cambio de domicilio, dudas sobre...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Openservice A tiempo completo

    **Sobre Nosotros**Abierta a la innovación y comprometida con la excelencia, Openservice es una empresa líder en el sector de las Tecnologías de Información con más de 30 años de experiencia en brindar soluciones de valor a nuestros clientes.**Vacante: Agente de Soporte Técnico**Buscamos un profesional apasionado por la resolución de problemas y la...


  • Apodaca, México Izzi A tiempo completo

    **CALL CENTER** AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y SOPORTE TÉCNICO. OPCIÓN A HOME OFFICE AL 4TO MES (según productividad) OFRECEMOS: - Sueldo base $12,000 + bono de productividad - HOME OFFICE al 4to mes - Prestaciones de ley - Seguro de vida - Descuentos de empleado **Requisitos**: - Atención al cliente, Call Center, soporte técnico (mínimo 6...


  • Apodaca, México IZZI A tiempo completo

    IZZI TELECOM ESTA CONTRATANDO AGENTES TELEFONICOS DE SOPORTE TECNICO Call center ubicado en Av. Miguel Aleman No. 1000 Col. 30 Apodaca Nuevo Leon. OFRECEMOS: - Sueldo $12,000 mensuales + bono de productividad $1200 mensual. - Home Office al 5to mes (EN BASE A PRODUCTIVIDAD) - Prestaciones de ley. - Caja de ahorro. - Descuento del 50% en servicio de...


  • Apodaca, México Izzi Telecom A tiempo completo

    Agente de Soporte Técnico Actividades: Orientar al cliente para resolver sus dudas en cuanto a los servicios de la empresa (Técnico). Ofrecemos: *Sueldo mensual $12,012 *Prestaciones de ley *Home Office al 4to mes en base a la productividad *Bono mensual de productividad de $1,200 *Descuentos del 50% en servicios de la empresa *Capacitación...


  • Apodaca, México IZZI A tiempo completo

    IZZI TELECOM ESTA CONTRATANDO AGENTES TELEFONICOS DE SOPORTE TECNICO **TURNO VESPERTINO** Call center ubicado en Av. Miguel Aleman No. 1000 Col. 30 Apodaca Nuevo Leon. OFRECEMOS: - Sueldo $12,000 mensuales + bono de productividad $1200 mensual. - Home Office al 5to mes (EN BASE A PRODUCTIVIDAD) - Prestaciones de ley. - Caja de ahorro. - Descuento del 50%...


  • Apodaca, México OPENSERVICE A tiempo completo

    Empresa 100% Mexicana con 19 años de experiência brindando servicios y productos de TI a importantes compañías nacionales e internacionales Solicita Agente de Soporte Técnico Con el siguiente perfil: Escolaridad: Tecnico en sistemas,carrera a fin a sistemas (trunco y/o titulado) Experiência en soporte tecnico remoto o en sitio(6 meses...

  • Soporte SQL Jr

    hace 3 meses


    Apodaca, México OPENSERVICE A tiempo completo

    Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información. Te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante: **Soporte Técnico JR N1.** **Horarios disponibles**: **Horario 1**:Jueves, viernes y sábado de 8 am a 5 pm,...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Izzi A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un agente de soporte técnico y servicio al cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en Izzi. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico y/o atención al cliente, y estará dispuesto a rotar turnos y trabajar en un entorno de alta energía.Responsabilidades:Apoyar a los clientes con...

  • Agente Call Center

    hace 4 meses


    Apodaca, México IZZI A tiempo completo

    IZZI TELECOM ESTA CONTRATANDO AGENTES TELEFONICOS DE SOPORTE TECNICO Y SERVICO AL CLIENTE Call center ubicado en Av. Miguel Aleman No. 1000 Col. 30 Apodaca Nuevo Leon. **ACTIVIDADES**: - Dar soporte al cliente sobre los problemas que puedan surgir (telefonía, cable, internet) - Servicio al cliente con dudas que surjan (cambio de domicilio, dudas sobre...