Asesor de Cobranza

hace 3 semanas

Ciudad de México BNP Paribas A tiempo completo

**Objetivo del Puesto**:
Asesorar al cliente con retraso en el pago del crédito para obtener la mayor recuperación en el menor tiempo posible mediante la negociación y seguimiento de acuerdo a las políticas y procedimientos de la empresa.
- **Funciones Principales: ¿Qué hace y para qué lo hace?**
- Recuperar los créditos que presentan atraso vía telefónica por medio del uso de técnicas de negociación que garanticen la efectiva recuperación del o los adeudos del cliente.
- Documentar y registrar de forma textual los acuerdos y conversaciones llevadas a cabo con los clientes, para la recuperación de adeudos en el sistema de gestión de BNPP PF para asegurar el correcto y puntual seguimiento de los clientes en cobranza.
- Actualizar de forma permanente la información de los clientes para garantizar un adecuado y frecuente contacto con los mismos por medio de las diferentes vías de contacto (Telefónico, correo electrónico, SMS, etc.).
- Asesorar y concientizar al cliente sobre el funcionamiento del crédito y cómo repercute su falta de pago en el incremento de los costos financieros del mismo, comunicando los beneficios de pago así como los impactos negativos en buró de crédito con la intención de garantizar la baja reincidencia en el área de Cobranza.
- Respetar y asegurar el cumplimiento de las políticas, y lineamientos establecidos por la empresa así como el código de cobranza vigente para la correcta comunicación, atención y accionamiento de los casos asignados.
- Tratar a todos los clientes y referencias con respeto.
- **Escolaridad**:
Bachillerato, Licenciatura trunca o terminada, deseable
- **Experiência y Conocimientos**:
**Indispensable**:

- 2 años de experiência en cobranza telefónica especializada del sector financiero.
- Conocimiento y aplicación de etiqueta telefónica (call model).
- Aplicación de técnicas de negociación y persuasión de cobranza.
- Capacidad de lograr promesas de pago efectivas.

**Importante**:

- Alto nível analítico
- Experiência en cobranza de crédito automotriz.
- **Competencias necesarias para desempeñar el puesto**:

- Adaptabilidad
- Orientado a Resultados
- Comunicación oral y escrita
- Orientación a Clientes
- Habilidad para transmitir conocimiento
- Habilidad de venta.
- Negociación
- Crédito al Consumo
- AI y robótica
- Métodos y Procedimientos de trabajo
- Regulación y deontología
- Conocimiento de las herramientas de trabajo
- **Idioma(s) Requerido(s)**:
N/A
- **Herramientas de Trabajo**
- PC
- Teléfono fijo
- **Sistemas y Programas**
- Microsoft Office, Excel básico
- Cisco IP Communicator o sistema relacionado
- Conocimiento de sistemas de gestión de cartera vencida (sistema de registro de información histórica y seguimiento)

**Diversity and Inclusion culture**

**Cultura de Diversidad e Inclusión**

Cetelem promueve la igualdad de oportunidades y se compromete a garantizar que ninguna persona sea discriminada por motivos de edad, discapacidad, reasignación de género, matrimonio o estado civil, embarazo, maternidad y paternidad, raza, religión o creencias, sexo u orientación sexual. #EncetelemCtú

**PRIMARY LOCATION**

**MX-DIF-Miguel Hidalgo**

**JOB TYPE**

**Estándar**

**JOB**

**CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT**

**EXPERIENCE LEVEL**

**Al menos 1 año**

**SCHEDULE**

**Tiempo completo**

**REFERENCE**

**CTLM MX OP 007**

**APPLY**

***
- (REF: CTLM MX OP 007)

  • Asesor Telefónico de Cobranza

    hace 5 días

    Ciudad de México DESPACHO JURÍDICO DE COBRANZA A tiempo completo

    **¡TE ESTAMOS BUSCANDO!** **ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO COMO ASESOR TELEFÓNICO DE COBRANZA.** **OFRECEMOS**: - Sueldo base. - Comisiones sin tope. - Atractivo esquema de comisiones. - Horario matutino y vespertino. - Incentivos. - Capacitación pagada. **Requisitos**: - Experiência en cobranza. - Conocimiento básico en paquetería office. -...

  • Solicitamos Asesores Telefónicos en Cobranza

    hace 4 semanas

    Ciudad de México AR SOLUCIONES ESTRATÉGICAS EN COBRANZA A tiempo completo

    Únete a un gran equipo de trabajo a AR SOLUCIONES ESTRATEGICAS se encuentra en búsqueda de tu talento como ¡¡Ejecutivo de Cobranza Telefónico!!OFRECEMOS:Sueldo $ 8,000Comisiones sin topeCapacitaciónDinámicas grupalesContratación inmediataPrestaciones de leyPlan de carreraOportunidad de crecimientoHorario de 9:00 am a 6:00pm de L-V y sábado de 8:00...

  • Solicitamos Asesores Telefónicos en Cobranza

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, Ciudad de México AR SOLUCIONES ESTRATÉGICAS EN COBRANZA A tiempo completo

    Únete a un gran equipo de trabajo a AR SOLUCIONES ESTRATEGICAS se encuentra en búsqueda de tu talento como ¡¡Ejecutivo de Cobranza Telefónico!! OFRECEMOS: Sueldo $ 8,000 Comisiones sin tope Capacitación Dinámicas grupales Contratación inmediata Prestaciones de ley Plan de carrera Oportunidad de crecimiento Horario de 9:00 am a 6:00pm de L-V...

  • Gestor de Cobranza Telefónica

    hace 5 días

    Ciudad de México Cobranza y Recuperación, S.A. de C.V. A tiempo completo

    **EXPERIENCIA MÍNIMA 6 MESES EN ATC Y COBRANZA TELEFÓNICA AUTOMOTRIZ, HIPOTECARIO**. **Requisitos**: *Disponibilidad inmediata. *Edad: 18 a 55 años. *Conocimiento: - Excel básico. - Manejo básico de PC. - Código de ética de cobranza. - Localización a través de búsquedas alternas. *Habilidad de negociación. **Ofrecemos**: *Sueldo base +...

  • Asesor Telefónico de Cobranza

    hace 2 semanas

    Ciudad de México MUITECH A tiempo completo

    CONTRATACIÓN INMEDIATA DE ASESORES TELEFÓNICOS DE COBRANZA O RECORDATORIO DE PAGO FINTECH SI TRAES ALGÚN REFERIDO TE PAGAMOS $600, ES CONTRATACIÓN INMEDIATA ¿TIENES EXPERIENCIA EN CALL CENTER ? ¿BUSCAS UN EMPLEO CON CREMIENTO A CORTO PLAZO Y ESTABILIDAD LABORAL? ESTAMOS BUSCANDO TU TALENTO, UNETE COMO EJECUTIVO TELEFONICO EN CAMPAÑAS DE RECORDATORIO...

  • Asesor de Cobranza

    hace 4 semanas

    Ciudad de México IPESO A tiempo completo

    YUNKAI NETWORK S.A de C.V. Fintech, la cual otorga diferentes créditos a clientes brindando la mejor atención y seguimiento en Mexico y toda Latinoamerica Por crecimiento. Solicita: Asesor para cobranza Ingresos aproximado o mayores a $9,500 OFRECEMOS: - Sueldo Base + Comisiones+ Bono mensual - Comisiones - Prestaciones de ley - Equipo de computo -...

  • Asesor de Cobranza Telefónica

    hace 4 semanas

    Ciudad de México IPESO A tiempo completo

    YUNKAI NETWORK S.A de C.V. Fintech, la cual otorga diferentes créditos a clientes brindando la mejor atención y seguimiento en Mexico y toda Latinoamerica Por crecimiento. Solicita: Asesor para cobranza OFRECEMOS: - Sueldo Base + Comisiones+ Bono mensual - Comisiones - Prestaciones de ley - Equipo de computo - Ingreso Inmediato - Crecimiento a corto...

  • Asesor de Cobranza

    hace 7 días

    Ciudad de México BNP Paribas A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**: Asesorar al cliente con retraso en el pago del crédito para obtener la mayor recuperación en el menor tiempo posible mediante la negociación y seguimiento de acuerdo a las políticas y procedimientos de la empresa. - **Funciones Principales: ¿Qué hace y para qué lo hace?** - Recuperar los créditos que presentan atraso vía...

  • Asesor de Cobranza

    hace 7 días

    Ciudad Juarez, México IGNEA SERVICIOS Y CONSULTORIA S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Asesor de cobranza domiciliaria para créditos hipotecarios de interés social Descripción: Contactar en sus domicilio a las personas que integran la cartera vencida que se asigne, brindando la información amplia y detallada del estatus de su crédito, opciones para regularizarse y beneficios de pago, siempre siendo claro, preciso y dando un excelente...

  • Asesor de Cobranza Telefónica Medio Tiempo

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Cmonit A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo, te estamos buscando, si te interesa contar con un trabajo de medio tiempo con excelentes ingresos o también tiempo completo esta es tu oportunidad, intégrate como Asesor de Cobranza Telefónica **Requisitos**: - 6 meses de experiência gestionando cartera de cobranza telefónica (alta y baja mora) de preferencia. - Experiência...

  • Asesor Telefónico de Cobranza- Medio Tiempo

    hace 6 días

    Ciudad de México CECOBSA A tiempo completo

    Te invitamos a ser parte del Equipo **Cecobsa** ¡Nosotros necesitamos tu talento! **Asesores/as Telefónicos de Cobranza** Sueldo base (Medio Tiempo): $4,500 Bono por meta: $1,500 Comisiones arriba de meta: 1% del monto mensual recuperado excedente. Pago puntual de nómina Pago a mes desfasado de comisiones **Horario (Matutino)**: Lunes a Sábado...

  • Asesor Telefónico de Cobranza-tiempo Completo

    hace 6 días

    Ciudad de México CECOBSA A tiempo completo

    Te invitamos a ser parte del Equipo **Cecobsa** ¡Nosotros necesitamos tu talento! **Asesores/as Telefónicos de Cobranza** Sueldo base (tiempo completo): $6,500 Bono por meta: $1,500 Comisiones arriba de meta: 1% del monto mensual recuperado excedente. Pago puntual de nómina Pago a mes desfasado de comisiones **Horario (Tiempo Completo)**: Lunes a...

  • Crédito y Cobranza

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Price Shoes A tiempo completo

    Price Shoes Centro CONTRATACIÓN INMEDIATA *Asesor crédito y cobranza* Atención al socio, gestion de cartera, seguimiento a cobranza, realización de creditos - Lunes a Domingo horarios rolados Descanso rolado entre semana - $8000 mensuales (pagos quincenales) más comisiones - Ofrecemos Prestaciones de ley -Contrato directo con la emoresa -Seguro social...

  • Ejecutivo de Cobranza Telefónica

    hace 4 semanas

    Ciudad de México IPESO A tiempo completo

    ¡Estamos contratando asesores telefónicos de cobranza! **Requisitos**: Bachillerato trunco o concluido Manejo de PC Facilidad de palabra Experiência en Call Center (ventas, cobranza, ATC, retención) Ofrecemos: Sueldo base $6500 Bono de puntualidad y asistencia $1000 Mensuales Comisiones Quincenales (De $1 a $4000) Bono por Referidos ($100 por...

  • Asesor Telefónico Tdc

    hace 6 días

    Ciudad de México CORPORATIVO REMOARQ S.A DE C.V A tiempo completo

    Importante empresa en el giro de recuperación de cartera vencida (cobranza) por crecimiento está en búsqueda de tu experiência como**:Asesor Telefónico de cobranza para tarjetas de crédito y/o créditos personales**. Ofrecemos: - Sueldo base $6,635.00 mensual - Esquema de pagos quincenal - Apoyo de transporte $500 - Bono de productividad por meta -...

  • Asesor de Cobranza Administrativa

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Rock Talent A tiempo completo

    Sexo indistinto 20 - 35 años de edad Bachillerato Experiencia: Administración, Cobranza y Atención al cliente. Sistema predictivo Excel básico ACTIVIDADES: Gestión, revisión de documentación y contrato de servicio. Brindar información del pago, atraso y contrato. HORARIO: Lunes a Viernes 9am a 6pm - Sábado eventual SUELDO Y PRESTACIONES $8,200...

  • Asesor de Cobranza Administrativa

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Rock Talent A tiempo completo

    Sexo indistinto 20 - 35 años de edad Bachillerato Experiencia: Administración, Cobranza y Atención al cliente. Sistema predictivo Excel básico ACTIVIDADES: Gestión, revisión de documentación y contrato de servicio. Brindar información del pago, atraso y contrato. HORARIO: Lunes a Viernes 9am a 6pm - Sábado eventual SUELDO Y...

  • Asesor de Cobranza

    hace 4 semanas

    San Miguel de Allende, México Etobe A tiempo completo

    **Asesores de Cobranza en Campo** **Requisitos**: - Escolaridad: Secundaria. - Experiência 1 año. - Manejo de motocicleta o automovil con licencia vigente. **Función: Se asigna cartera de clientes y tienen que contactarlos y dar seguimiento a cada uno de ellos, labor de post - vent**a. **Ofrecemos**: - Sueldo: $1,500.00 semanales. - Comisiones del...

  • Asesor Domiciliario de Cobranza

    hace 4 semanas

    Zumpango de Ocampo, México CIA Consultores SC A tiempo completo

    _**SOMOS UNA EMPRESA LÍDER EN RECUPERACION DE CARTERA (INFONAVIT, BANCOS Y TARJETAS DEPARTAMENTALES) BUSCA TU TALENTO PARA INCORPORARTE EN NUESTRA FAMILIA COMO**:_ - **ASESOR DOMICILIARIO DE COBRANZA**_ - **ZONA: ZUMPANGO**_ SI CUENTAS CON EXPERIENCIA EN COBRANZA EN CAMPO Y CONOCES LA ZONA. Solo necesitas: - Tener pasión por trabajo en campo. -...

  • Asesor de Credito y Cobranza

    hace 3 semanas

    Zamora de Hidalgo, México Afirme Grupo Financiero A tiempo completo

    **Asesor de Crédito y Cobranza** **ACTIVIDADES**: - Prospección y atracción de clientes nuevos, brindando asesoría en temas de inversión a negocios. - Creación de cartera y apertura de mercado. - Colocación de créditos y cobranza **SI CUENTAS CON**: - Experiência previa en área: Comercial, Servicios Financiero, venta de telecomunicaciones. -...