Coordinador de Atención a Clientes

hace 3 semanas


Naucalpan, México Alia Integrando Talento A tiempo completo

Descripción

Alia Integrando Talento, somos una firma mexicana conformada por un equipo humano experto, con más de 25 años de experiência como consultores y especialistas en áreas de desarrollo humano. Nos especializamos en la búsqueda y selección de talento humano con perfiles de tecnologías de información y comunicaciones en todos sus níveles, para colocarlo en las mejores empresas de México.

Somos una consultoría conformada por un equipo humano experto, con más de 25 años de experiência como consultores y especialistas en áreas de desarrollo humano.

**¿Qué buscamos?**

**Coordinador de atención a clientes **para empresa creadora de contenido e influencer reconocida.

**Requisitos**:
**¿Qué harías?**
- Capacitar al equipo de atención a clientes en: lenguaje adecuado, programas y productos, así como habilidades de cierre, etc.
- Verificar que todas las plataformas de atención estén contestadas y asegurar el tiempo de respuesta de los tickets y solicitudes.
- Garantizar la calidad en las respuestas (realizar auditorías aleatorias).
- Crear documentos de soporte (preguntas frecuentes, resúmenes, templetes, etc.) y transmitirlos al equipo por evento.
- Enlace con Hotmart para dudas o quejas del equipo.
- Mantener actualizado el catálogo de productos / documento de ofertas vigentes (precios, duración, contenido, bonos, fechas, etc.).

**¿Qué necesitas?**
- Experiência mínima de 2 años en puesto similar (Atención al cliente con personal a cargo)
- Lic. Administración, mercadotecnia, comunicación, psicología o afín (pasante o titulado)
- Manejo de herramientas como Word, Excel, Power Point, plataformas digitales (CRM Salesforce, HubSpot, SAP, Oracle, o cualquier otro CRM), Hotmart, Redes Sociales, Joinzap, Zendesk, procesadores de pago).
- Aptitudes en toma de decisiones y comunicación asertiva, habilidad de gestión, cierre de ventas y atención al cliente.
- Disponibilidad para viajar continuamente.

**¿Qué ofrecemos?**
- $25,000 mensual bruto
- Prestaciones de ley (IMSS, aguinaldo 15 días, prima vacacional, 12 días de vacaciones al primer año cumplido)
- Esquema 100% nómina

**Zona de trabajo**:
Naucalpan de Juárez (100% presencial)

**Horario**:
Lunes a viernes

2 years



  • Naucalpan, México INVEX A tiempo completo

    **Importante institución Bancaria, solicita por crecimiento**: COORDINADOR DE ATENCION A CLIENTES TELEFONICO **Ofrecemos**: Sueldo bruto mensual de $15,000 Bono por objetivos del 5% al 40% del salario CAPACITACIÓN PAGADA Descanso en FIN DE SEMANA TRASPORTE GRATUITO 15% de vales de despensa 15 días de vacaciones **Horario**: Disponibilidad de...


  • Naucalpan, México INVEX A tiempo completo

    **Importante institución bancaria, solicita por crecimiento**: "COORDINADOR DE ATENCION A CLIENTES PARA CALL CENTER **Ofrecemos**: Sueldo base mensual $15,000 brutos ATRACTIVOS BONOS MENSUALES Prestaciones de ley desde el primer día. Excelente ambiente laboral. Descanso rolado en fin de semana Transporte gratuito (Del metro panteones a la oficina y...


  • Naucalpan, México OFICINAS IBS A tiempo completo

    Oficinas IBS empresa líder en su ramo en Oficinas virtuales te invita a formar parte de su gran equipo de trabajo como ¡¡ COORDINADOR ENCARGADO DE ATENCIÓN A CLIENTE!! Escolaridad: Licenciatura concluida o a fin Experiência: 2 años recientes y estables en actividades administrativas, atención a clientes, elaboración de contratos, manejo de...


  • Naucalpan, México OFICINAS IBS A tiempo completo

    Oficinas IBS empresa líder en su ramo en Oficinas virtuales te invita a formar parte de su gran equipo de trabajo como ¡¡COORDINADOR ADMINISTRATIVO Y ATENCIÓN A CLIENTE!! Escolaridad: Licenciatura concluida o a fin Experiência: 2 años recientes y estables en actividades administrativas, atención a clientes, elaboración de contratos, manejo de...


  • Naucalpan de Juárez, México Invex A tiempo completo

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  • Naucalpan, México Grupo Gráfico Romo S.A. de C.V A tiempo completo

    Empresa Líder en el sector de las Artes Gráficas nos encontramos en Búsqueda de talento para el puesto de: **COORDINADOR DE SERVICIO AL CLIENTE.** - **Objetivo del puesto**:_M_antener una óptima y eficaz coordinación de acuerdo al tracking cumpliendo al 100% las expectativas del cliente interno y externo, asi como el monitoreo del estatus de proyectos...


  • Naucalpan de Juárez, México Oficinas Ibs A tiempo completo

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  • Naucalpan, México A-Mov A tiempo completo

    **EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTES** Importante empresa financiera por crecimiento se encuentra en búsqueda de personal para laboral. - **EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTE**_**S** - **Zona de trabajo: Lomas de Sotelo, cerca del metro Toreo.**: - Horario de trabajo: Lunes a domingo de 12pm a 9pm. - **Descanso entresemana y 1 hora de comida.**: - Sueldo...


  • Naucalpan de Juárez, México OFICINAS IBS A tiempo completo

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  • Naucalpan, México aQa a domicilio A tiempo completo

    **Vacante para la empresa aQa a domicilio en Naucalpan de Juárez, Estado de México**:** Analista de servicio al cliente** **Requisitos**: - 25 a 30 años Genero indistinto - Preparatoria concluida - Experiência de 1 año en atención al cliente en call center indispensable, manejo de personal, administración de cartera, manejo y elaboración de...


  • Naucalpan, México aQa a domicilio A tiempo completo

    **Vacante para la empresa aQa a domicilio en Naucalpan de Juárez, Estado de México**: **Analista de servicio al cliente** **Requisitos**: - 25 a 30 años .Genero indistinto - Preparatoria concluida - Experiência de 1 año en atención al cliente en **call center indispensable**, manejo de personal, administración de cartera, manejo y elaboración de...


  • Naucalpan, México CGS Consultores A tiempo completo

    _**Fabricantes de calzado de seguridad en México, solución total en calzado industrial y equipo de protección solicita**:_ **Coordinador de Servicio al Cliente** **Requisitos**: - Vivir cerca de Naucalpan - Recién egresado de las carreras (Administración, logística, afín) - Edad: 20-30 años - Experiência de 1 año en atención al cliente -...


  • Naucalpan, México CGS Consultores A tiempo completo

    _**Fabricantes de calzado de seguridad en México, solución total en calzado industrial y equipo de protección solicita**:_ **Coordinador de Servicio al Cliente** **Requisitos**: - Vivir cerca de Naucalpan - Recién egresado de las carreras (Administración, logística, afín) - Edad: 20-30 años - Experiência de 1 año en atención al cliente -...


  • Naucalpan, México A-Móvil A tiempo completo

    **Vacante para la empresa A-Móvil en Toreo -Naucalpan de Juárez, Estado de México**: **A-Móvil Importante distribuidor autorizado Telcel,**con más de 25 años de servicio continuo y con 93 puntos de venta dentro de las mejores plazas comerciales en toda la CDMX y Área Metropolitana, por crecimiento se encuentra en búsqueda de personal para laborar...


  • Naucalpan, México P.R- Calidad Integral SC A tiempo completo

    **EMPRESA DE SERVICIOS Y BENEFICIOS Y SEGUROS UBICADA EN NAUCALPAN SOLICITA**: **COORDINADOR DE SERVICIO A CLIENTES Y VENTAS** **Requisitos**: - **ESCOLARIDAD PREPARARORIA TERMINA, CARRERA TECNICA O SIMILIAR**: - **EXPERIENCIA UN AÑO EN VENTAS DE SERVICIOS ( SEGUROS, TRAJETAS DE CREDITO, AFORES, ERTC.)**: - **ATENCION A CLIENTES**: - **TRATO AMABLE,...


  • Naucalpan, México DI'CARMO S.A. DE C.V A tiempo completo

    Importante empresa en el ramo têxtil está buscando **Coordinador de Ventas con experiência en el ramo Textil** **ACTIVIDADES**: Atender y dar seguimiento a los pedidos solicitados por el cliente, procurando la mejor calidad en atención y servicio, ofreciendo guía y pronta respuesta a las solicitudes del cliente con el fin de cubrir sus necesidades y...

  • Atención a Clientes

    hace 2 semanas


    Naucalpan de Juárez, México GRUPO KASA AUTOMOTRIZ A tiempo completo

    GRUPO KASA AUTOMOTRIZ te abre las puertas para unirte a su talentoso equipo de trabajo.Atención a Clientes / Call center / Coordinador de Ventas de Seguros - Honda AngelopolisMisión: Encargado de llevar a cabo todo lo relacionado con seguros.Conocimientos:Conocimientos de PC y paquetería officeAtención a clientesTomar decisionesTrabajar bajo...