Coordinador/a Medico

hace 3 semanas

Guadalajara, México AXA A tiempo completo

En AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo.

¿Estás listo?

**Objetivo del Puesto**:

- Garantizar que su equipo brinde atención personal y especializada a nuestros clientes externos e internos para reestablecer una buena experiência en el cliente.
- Obtener indicadores objetivos que permitan analizar los níveles de servicio, la productividad de su equipo de trabajo, e identificar los hallazgos y áreas de oportunidad de colaboradores internos y externos para resolver las incidencias y contribuir a la mejora continua del servicio y la capacitación de sus colaboradores.
- Implementar estrategias de mejora, capacitación y certificación en su equipo, clientes internos y externos.

**Principales Funciones**:

- El Líder del Área de Atención es responsable del cumplimiento de los estándares de servicio de su equipo (SLA 95% menores a 5 días y en el OLA 98% menores a 48 horas) y de los estándares de calidad de la resolución de los trámites asignados a su equipo (120 folios asignados al día, en promedio 8 por colaborador). Como parte de su responsabilidad y empoderamiento, el líder puede autorizar montos de hasta $500, 000.00 en Salud WEb y de $200, 000.00 en Control de Llamadas.
- El líder de Atención Médica en Salud y Vida es el encargado de valorar junto con su equipo los casos especiales que por su complejidad e impacto requiere de un análisis especializado y ofrecer al cliente acompañamiento y soluciones efectivas, basadas en la mejor evidencia científica disponible, en políticas institucionales y/o en análisis multidisciplinarios consensados con las áreas médicas, administrativas, comerciales y Jurídicas de la compañía.
- El líder del Área de Atención Médica en Salud y Vida debe gestionar y supervisar que los clientes internos y externos (Despachos, asegurados, Broker, promotores, manager, áreas de distribución, líderes de servicio, médicos, prestadores de servicio) reciban atención personalizada y de calidad durante la resolución de sus solicitudes. En promedio su equipo debe atender 13 clientes al día.
- El líder debe documentar, revisar y validar diariamente los reportes de resultados e indicadores de desempeño de su equipo y presentarlos ante su gerente de forma semanal identificando las áreas de mejora y proponiendo estrategias de solución. Una responsabilidad de capital importancia en este sentido es el facilitar la capacitación, el desarrollo y el crecimiento profesional de sus colaboradores mediante el desarrollo e implementación de planes de desarrollo, adquisición de habilidades y destrezas y el empoderamiento de sus colaboradores.
- El líder debe gestionar la administración de su personal y garantizar que durante su desempeño cumplan con las normas y políticas institucionales, se observen las reglas de administración de horarios y vacaciones y se lleven a cabo las reuniones y juntas de trabajo, retroalimentación y capacitación de su equipo. El líder es responsable de informar a su equipo sobre temas diversos como resultados, logros, metas, objetivos, estrategias y acciones que ejecutar de forma periódica y consistente (Daily, Weekly, Sit In, One to One).
- El líder debe participar activamente en reuniones, comités, mesas de trabajos, consensos para implementación con valor agregado para la mejora continua en la línea de negocio (My AXA, Servicio, Mas Care, Comercial, Normatividad, Jurídico, ATF, Dirección Médica, UNE).
- Detección de desviaciones en el dictamen con retroalimentación y capacitación al personal a cargo para la mejora continua del área. Check list de dictamen supervisión de tres colaboradores al mes mediante Sit In. Resolución de casos de asignación especial solicitados por coordinadores CASS (estos casos pueden no tener un desacuerdo en el dictamen y ser de origen de servicio).
- Capacitación a oficinas regionales y locales así como; alineación con áreas comerciales y de servicio mediante la comunicación de la políticas, procesos, talleres de capación e indicadores de la Regional con una periodicidad de cuatro visitas al mes programadas en promedio.

**Su Perfil** Requisitos**:

- Formación Académica: Licenciatura en medicina terminada. Título y cedula. Indispensable.
- Idioma: Ingles (Básico)
- Tipo y tiempo de experiência: 4 a 6 años, conocimiento de seguros, conocimiento médico, conocimiento en siniestros salud.
- Conocimiento: Conocimiento del cliente y del mercado, Control y monitoreo de operaciones, cumplimiento normativo, Liderazgo, Gestión de personal a cargo, Gestión de siniestros Complejos, seguimiento al desempeño laboral, Gestión de proyectos y Negociador.
- Herramientas: Paquetería Office.
- HORARIO: smartworking.

**Competencias**:

- Manejo de conflictos
- Manejo del cambio
- Mentalidad ágil

Al ser parte de AXA, alcanzarás tu potencial para impulsar el progreso.

Somos una empresa que respeta la di

  • Coordinador de Ventas de Equipos Médicos

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México Equipos médicos A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Equipos médicos en Guadalajara, Jalisco**: Empresa líder en venta de equipos médicos y material de curación especialistas BD, solicita: **Coordinador de Ventas de equipos médicos y/o material de curación** Escolaridad Enfermería, Medicina, Odontología, Biomédico o área médica. Sueldo nominal mensual...

  • Coordinador de Visita Médica

    hace 3 semanas

    Guadalajara, México MAVIFarmacéutica A tiempo completo

    Importante laboratorio solicita Coordinador de Visita Médica Experiência: 3 años en el área de ventas en laboratorios farmacéuticos (Indispensable) Manejo de Personal Escolaridad: TITULADOS indispensable. Actividades: Liderar y guiar a un equipo de alto desempeño, gestionando el talento para asegurar la sustentabilidad del negocio. Ejecución e...

  • Coordinador de Ventas de Equipos Médicos

    hace 2 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Equipos médicos A tiempo completo

    Vacante para la empresa Equipos médicos en Guadalajara, Jalisco:Empresa líder en venta de equipos médicos y material de curación especialistas BD, solicita:Coordinador de Ventas de equipos médicos y/o material de curaciónEscolaridad Enfermería, Medicina, Odontología, Biomédico o área médica.Sueldo nominal mensual $18,000.00Prestaciones de ley,...

  • Coordinador Médico Ocupacional

    hace 3 semanas

    Guadalajara, México Recursos Certificados de México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Recursos Certificados de México en Guadalajara, Jalisco**: En RCM buscamos tu talento, postula para nuestra vacante: Coordinador Médico Laboral Requisitos: - Titulo y cedula indispensable como Medico general / cirujano (indispensable) - 3 años en adelante coordinado médicos ocupacionales en diferentes sedes - Conocimiento y...

  • Coordinador de Visita Médica

    hace 2 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México MAVIFarmacéutica A tiempo completo

    Importante laboratorio solicitaCoordinador de Visita MédicaExperiência: 3 años en el área de ventas en laboratorios farmacéuticos (Indispensable)Manejo de PersonalEscolaridad: TITULADOS indispensable.Actividades:Liderar y guiar a un equipo de alto desempeño, gestionando el talento para asegurar la sustentabilidad del negocio.Ejecución e...

  • Coordinador de Ventas de Equipo Médico Guadalajara

    hace 3 semanas

    Guadalajara, México Comercial de Especialidades Medicas SA de CV A tiempo completo

    **Coordinador de ventas de Equipo Médico Guadalajara** Empresa dedicada a la comercialización de equipo médico de alta especialidad, está en búsqueda de coordinador de ventas de equipo médico. **Objetivo**: Realizar la coordinación del equipo de ventas, en el sector salud (ejecutivos de ventas y personal administrativo), asegurando el cumplimiento...

  • Coordinador de Ventas de Equipo Médico Guadalajara

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México Comercial de Especialidades Medicas SA de CV A tiempo completo

    **Coordinador de ventas de Equipo Médico Guadalajara** Empresa dedicada a la comercialización de equipo médico de alta especialidad, está en búsqueda de coordinador de ventas de equipo médico. **Objetivo**: Realizar la coordinación del equipo de ventas, en el sector salud (ejecutivos de ventas y personal administrativo), asegurando el cumplimiento...

  • Coordinador Estatal Médico

    hace 1 semana

    Guadalajara, México Grupo COCEI A tiempo completo

    FMEDICAL: Somos una empresa 100% mexicana innovadora y socialmente responsable, dedicada a brindar a las instituciones, los productos y servicios necesarios para la mejora y el cuidado de la salud. Contamos con Unidades Médicas Móviles alrededor de la República Mexicana, mismas que sirven para brindar atención medica aquellos que más lo...

  • Coordinador de Ventas de Equipo Médico

    hace 1 semana

    Guadalajara, México Comercial de Especialidades Medicas SA de CV A tiempo completo

    **Ejecutivo de ventas de Equipo Médico Guadalajara** Empresa dedicada a la comercialización de equipo médico de alta especialidad, está en búsqueda de coordinador de ventas de equipo médico. **Objetivo**: Realizar la coordinación del equipo de ventas, en el sector salud (ejecutivos de ventas y personal administrativo), asegurando el cumplimiento del...

  • Coordinador de Ventas de Equipo Médico

    hace 4 semanas

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    hace 4 semanas

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  • Coordinador Médico Cruz Roja Guadalajara

    hace 3 semanas

    Guadalajara, México CRUZ ROJA MEXICANA A tiempo completo

    **Especificaciones de Salud a considerar por condiciones de trabajo** - Manejo del estrés. Inteligencia emocional para el manejo de la frustración. **Criterio de Iniciativa** - Resolver eventualmente problemas difíciles y de trascendencia de manera autónoma.Escolaridad: Lic. En Médico Cirujano y Partero **Título y Cédula vigentes** Preferentemente 2...

  • Coordinador De Ventas

    hace 2 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Farmacias Similares A tiempo completo

    Introduzca el título del trabajo o la habilidad para buscar Trabajos relevantes Introduzca su ciudad o código postal para mostrar los trabajos en su ubicación Inicio Trabajos para Coordinador De Ventas en Guadala... 27 Trabajos para Coordinador de ventas en Guadalajara ¿Quieres actualizaciones para búsquedas de trabajo similares? Coordinador de...

  • Coordinador De Ventas

    hace 3 semanas

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  • Coordinador/a Medico

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  • Coordinador De Ventas De Equipo Médico

    hace 2 semanas

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    hace 2 semanas

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  • Coordinador De Ventas De Equipo Médico

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