Helpdesk

hace 6 meses


Zapopan, México Next Chamba Soporte en Capital Humano A tiempo completo

**Vacante para la empresa Next Chamba Soporte en Capital Humano en Las Fuentes -Zapopan, Jalisco**:
**Servicedesk**:
En esta posición, serás responsable de analizar las incidencias reportadas por los usuarios, identificar la causa raíz y brindar soporte para solucionar los problemas. También evaluarás y documentarás los procesos de soporte proporcionados, ejecutarás acciones de soporte para las operaciones diarias y desarrollarás soluciones tecnológicas. Además, realizarás la revisión de tickets en el sistema de gestión de incidentes.

Actividades principales:

- Analizar incidencias reportadas por los usuarios e identificar la causa raíz.
- Brindar soporte a los usuarios para resolver los problemas reportados.
- Evaluar y documentar los procesos de soporte proporcionados.
- Ejecutar acciones de soporte para las operaciones diarias.
- Desarrollar soluciones tecnológicas.
- Revisar tickets en el sistema de gestión de incidentes.

Competencias requeridas:

- Conocimientos técnicos especializados relacionados con el soporte y solución de incidentes.
- Manejo de herramientas de gestión de incidentes y problemas.
- Conocimiento de ITIL, Suit Microsoft, Office, Outlook, Python, Active Directory.

**Requisitos**:

- Experiência mínima de 1 año en puestos similares.
- Carrera técnica en computación o Licenciatura/Ingeniería en Sistemas Computacionales o afín.

Ofrecemos:

- Sueldo: $15,000.
- Vales de despensa: $900 mensuales.
- 14 días de vacaciones desde el primer año.
- Prima vacacional de 15 días.
- Seguro de Gastos Médicos Mayores y Seguro de Vida.
- Comedor subsidiado.

Esperamos tener la oportunidad de conocerte y considerarte para unirte a nuestro equipo como Analista de TI en servicios financieros #OportunidadLaboral #AnalistaIncidencias #ServiciosFinancieros

**Nível de educación deseada**:
Media Superior

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Tecnología / Internet

**Industria**:
Internet

**Habilidades**:

- helpdesk
- service desk
- mesa de ayuda
- mesa de apoyo
- tecnologias de la informacion


  • Jefe de Helpdesk

    hace 1 mes


    Zapopan, México VadetoGroup A tiempo completo

    Empresa Mayorista en Tecnología con presencia en Mexico, EU y España, busca tu talento para formar parte del equipo de TI, solo debes de contar con los siguientes conocimientos/requisitos: **Experiência como jefe de Area**: - Areas de Soporte Técnico IT, despeñándose como coordinador, supervisor o jefe (2 años). - Administración de herramientas de...

  • Helpdesk Associate

    hace 6 meses


    Zapopan, México NTT DATA A tiempo completo

    Helpdesk Associate - Part Time (AM) We are currently seeking a Helpdesk Associate - Part Time to join our team in Guadalajara (On-site). **Requirements**: **Preferred Schedule: 7:00 - 11:30 AM (ON-SITE)** - Availability to work 22.5 hours per week - Interest in working on Morning shifts - Advanced English - Looking to work in IT Environment - 6 months of...

  • Practicante de IT

    hace 6 meses


    Zapopan, México Vadeto Group A tiempo completo

    Actividades a desempeñar: - Configuración de Equipo de computo. - Formateo de equipo de computo. - Control de inventario de computo. - Apoyo a Helpdesk e Infraestructura - Mantenimiento de equipo de computo. Que necesitas: - Ganas de aprender. - Estar estudiando. Que aprenderás: - Soporte IT 1er y 2do nível. - Instalacion y configuracion de CCTV. -...


  • Zapopan, Jalisco, México Verstand A tiempo completo

    Descripción del PuestoVerstand busca a un Técnico en Automatización de Sistemas para su equipo.Detalles del PuestoHorario flexible, a elegir turno matutino o vespertino. Lunes a sábados de 9:00 am a 2:00 pm o 2:00 pm a 7:00 pmResponsabilidades y RequisitosHabilidad analíticaSolución de problemasComunicación oral / escritaServicio al clienteSoporte de...


  • Zapopan, México Arioac A tiempo completo

    **Becario de Desarrollo de Sistemas y Programación** **Requisitos** - Carrera: Sistemas, programación, desarrollo web o afin - Semestre: mínimo 50% de la carrera - Disponibilidad de Horario: Matutino o Vespertino por 5 horas diarias (de lunes a viernes) **Habilidades**: - Habilidad analítica - Solución de problemas - Comunicación oral / escrita -...


  • Zapopan, México Genpact A tiempo completo

    Con un espíritu emprendedor y más de 115 000 mentes curiosas y valientes, tenemos la experiência para profundizar en las marcas más importantes del mundo y nos divertimos haciéndolo. Soñamos en lo digital, nos atrevemos a la realidad y reinventamos las formas en que trabajan las empresas para lograr un impacto mucho mayor que solo nuestros resultados....


  • Zapopan, México Arioac A tiempo completo

    **Practicante de Desarrollo de Sistemas y Programación** **Requisitos** - Carrera: Sistemas, programación, desarrollo web o afin - Semestre: mínimo 50% de la carrera - Disponibilidad de Horario: Matutino o Vespertino por 5 horas diarias (de lunes a viernes) **Habilidades**: - Habilidad analítica - Solución de problemas - Comunicación oral /...


  • Zapopan, México Pastelería Neufeld A tiempo completo

    ¡UNETE AL EQUIPO DE PASTELERIA NEUFELD! Horario 8:00 a 4:00 Descanso domingos **Requisitos**: - Sexo Indistinto - Experiência en el área mencionada - Ing. en Sistemas o a fin ( conlcuida obligatorio) - Dominio en Seguridad de la información - Firewall, Helpdesk, BD, Redes, Offeice 365, Control de inventarios - Licencia de conducir - Facil acceso al...


  • Zapopan, México VENTEKS A tiempo completo

    **Somos una empresa dedicada al diseño electrónico y desarrollo de soluciones de TI.** **Requisitos**: - Bachillerato terminado - **INDISPENSABLE RADICAR EN AREA METROPOLITANA DE GUADALAJARA**: - DISPONIBILIDAD DE HORARIO, PARA TRABAJAR TURNO DE 8 HRS DE LUNES A DOMINGO CON 2 DIAS DE DESCANSO ROTATIVOS - Disponibilidad de trasladarse a la Col Chapalita,...


  • Zapopan, Jalisco, México Venteks A tiempo completo

    En Venteks, somos una empresa líder en diseño electrónico y desarrollo de soluciones de TI que buscan a un Especialista en Soporte Técnico Remoto para unirse a nuestro equipo.Información sobre el puestoUbicación: Zapopan, Jalisco, MéxicoTipo de trabajo: Tiempo completo, por tiempo indeterminadoSueldo: $9,500.00 MENSUAL libresDescripción del...


  • Zapopan, México VENTEKS A tiempo completo

    **Somos una empresa dedicada al diseño electrónico y desarrollo de soluciones de TI.** **Requisitos**: - Bachillerato terminado - **INDISPENSABLE RADICAR EN AREA METROPOLITANA DE GUADALAJARA**: - DISPONIBILIDAD DE HORARIO, PARA TRABAJAR TURNO DE 8 HRS DE LUNES A DOMINGO CON 2 DIAS DE DESCANSO ROTATIVOS - Disponibilidad de trasladarse a la Col Chapalita,...


  • Zapopan, México VENTEKS A tiempo completo

    **Somos una empresa dedicada al diseño electrónico y desarrollo de soluciones de TI.** **Requisitos**: - Bachillerato terminado - **INDISPENSABLE RADICAR EN AREA METROPOLITANA DE GUADALAJARA**: - DISPONIBILIDAD DE HORARIO, PARA TRABAJAR TURNO DE 8 HRS DE LUNES A DOMINGO CON 2 DIAS DE DESCANSO ROTATIVOS - Disponibilidad de trasladarse a la Col Chapalita,...


  • Zapopan, México VERSTAND A tiempo completo

    Empresa experta en automatización (domótica), Circuito Cerrado de TV, Cableado Estructurado, Soporte y Mantenimiento de Computadoras y Laptops solicita: TECNICO EN SISTEMAS. - **Opcional estudiante de los últimos semestres o en liberación de prácticas profesionales.**: - Edad: 20 a 27 años. **Horario**: - Horario flexible, a elegir turno matutino o...

  • Auxiliar de Servidores

    hace 6 meses


    Zapopan, México PCH MAYOREO SA DE CV A tiempo completo

    **Objetivo** Apoyar con el correcto funcionamiento de la Infraestructura Tecnológica, asi como apoyar en la implementación de proyectos nuevos. **Requisitos** - Sistemas operativos para servidores, Linux y Windows Server, instalación, configuración y administración. - Diagnostico y solución de problemas. - Configuracion de servidores web LAMP. - Buen...

  • Analista de Compras

    hace 6 meses


    Zapopan, México Genpact A tiempo completo

    **Responsabilidades**: - Validar la cotización de revisión y la documentación de respaldo adjunta en la solicitud de compra - Realizar verificación de cumplimiento y crear órdenes de compra en el sistema correspondiente. - Resolver consultas relacionadas con el proveedor, la modificación de la orden de compra, la capacitación y la búsqueda del...

  • Analista Help Desk

    hace 6 meses


    Zapopan, México AMCO A tiempo completo

    En nuestra empresa, nos enorgullece ser una organización dinámica y flexible, comprometida con el crecimiento laboral de nuestros empleados. Como Analista de help desk, tendrás la oportunidad de formar parte de un equipo apasionado y colaborativo, donde tu trabajo será fundamental para brindar un excelente soporte técnico a nuestros clientes. **Puesto:...

  • Soporte IT Junior

    hace 6 meses


    Zapopan, México Genpact A tiempo completo

    Con un espíritu emprendedor y más de 115 000 mentes curiosas y valientes, tenemos la experiência para profundizar en las marcas más importantes del mundo, ¡y nos divertimos haciéndolo! Soñamos en lo digital, nos atrevemos a la realidad y reinventamos las formas en que trabajan las empresas para lograr un impacto mucho mayor que solo nuestros...


  • Zapopan, Jalisco, México Genpact A tiempo completo

    Descripción del puestoEstamos buscando a un técnico de soporte IT junior para unirse a nuestro equipo. En Genpact, nos enfocamos en brindar soluciones innovadoras y efectivas a nuestros clientes.ResponsabilidadesAsegurar que los usuarios finales tengan acceso a la tecnología necesaria para realizar sus funciones de manera eficiente.Proporcionar soporte...

  • Analista de Sistemas

    hace 6 meses


    Zapopan, México Amco Servicios Educativos A tiempo completo

    **Descripción**:Apoyar en los procesos técnicos y administrativos en el área de Helpdesk IT, administrando recursos y resolución de problemas. Perfil con habilidades de planificación y con herramientas para trabajar en el desarrollo de las relaciones interpersonales. Las competencias claves requeridas para la posición serán actitud dinámica y...


  • Zapopan, Jalisco, México Pastelería Neufeld A tiempo completo

    Unirse a Pastelería Neufeld, una empresa líder en la industria pastelera, es una oportunidad excepcional para crecer y desarrollarse profesionalmente.Nuestro equipo busca un Técnico de Soporte Informático apasionado y motivado para unirnos como miembro de nuestra plantilla. Sobre el puesto:Descripción del trabajo:Atender y cumplir en tiempo y forma de...