Analista Back Office Cobranza

hace 2 meses

Ciudad de México CDMX Citi A tiempo completo

The Ops Support Associate 2 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Support Associate 2 serves as the liaison between operations staff, relationship managers, project managers, custodians and clients. The overall objective of this role is to provide day-to-day operations support in alignment with Citi operations support infrastructure and processes.

**Responsibilities**:

- Identify, analyze, and solve key issues of assigned area and deliver supporting documents to corresponding areas
- Assist with the management of various reports, including business reporting, monthly operating report, and business scorecard and provide constant and clear communication regarding local policies and processes
- Assist in the execution and monitoring of processes and data, ensuring efficiency and client satisfaction
- Organize, develop, and maintain Continuity of Business, Resolution planning and Business Review Templates
- Monitor requirements related to compliance with Corporate Policies
- Monitor and implement corrective actions derived from MCA reviews and other control entities
- Fulfilling the clients’ necessities while providing an exceptional client experience is the expected behavior from all our employees and it will be measured by specific metrics.

**Qualifications**:

- 2-5 years of relevant experience
- Proficient in Microsoft Office
- Consistently demonstrates clear and concise written and verbal communication skills
- Ability to work in fast pace and changing environment
- Ability to analyze data and solve problems
- Proven organizational and time management skills

**Education**:

- Bachelor’s degree/University degree or equivalent experience

This job description provides a high-level review of the types of work performed. Other job-related duties may be assigned as required.
- Manejo de Excel intermedio.
- Conocimiento básico de temas de Cobranza.
- CONOCIMIENTO EN MANEJO DE INFO (QUE ES UN CONTRATO, PAGARÉ, SOLICITUD, ETC)
- ARMADO DE EXPEDIENTES DIGITALES Y FISICOS
- MANEJO DE EXCEL INTERMEDIO (BASES, CRUCES, TABLAS, ETC)
- EXPERIENCIA DESEABLE EN TEMAS LEGALES
- CONOCIMIENTOS EN COBRANZA (MORAS, COMO CALCULAR UN PAGO, MORATORIOS)**Job Family Group**:
Operations - Core
- **Job Family**:
Operations Support
- **Time Type**:
Full time
- Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.

Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

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  • Analista Back Office

    hace 3 meses

    Ciudad de México, CDMX Totalplay A tiempo completo

    **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO ANALISTA BACK OFFICE!** **Nos encontramos en búsqueda de un Analista, sus funciones principales son**: - Seguimiento detallado de la bitácora de clientes. - Asignación de tareas a cuadrillas (Instaladores) - Confirmación de visitas programadas. - Documentación de incidencias Excel. **¿Qué ofrecemos?** - **Sueldo...

  • Analista Back Office

    hace 2 meses

    Ciudad de México, CDMX Fidelity Marketing S.A de C.V. A tiempo completo

    **Importante empresa en programas de lealtad por expansión solicita**: **Analista de Back Office** **Funciones**: - Garantizar la ejecución de los procesos operativos de las cuentas de los clientes a cargo. - Efectuar las pruebas de validación operativas. - Seguimiento y cumplimiento de los compromisos pactados en los SLA´s de los clientes. -...

  • Analista Back Office

    hace 2 meses

    Ciudad de México, CDMX Fidelity Marketing S.A de C.V. A tiempo completo

    **Descripción** Importante empresa en programas de lealtad por expansión solicita: **Analista de Back Office/Producto** **Rol del cargo**:Garantizar la ejecución de ciertos procesos operativos (plataforma, áreas de servicio o entregables) de los productos de cuentas de los clientes que tiene a cargo. **Experiência**:1 año de experiência en puesto...

  • Analista Back Office Cobranza

    hace 5 meses

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...

  • Analista Back Office Cobranza

    hace 6 meses

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...

  • Analista Back Office Cobranza

    hace 6 meses

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...

  • Analista Back Office BilingÜe

    hace 1 mes

    Ciudad de México, CDMX MBS A tiempo completo

    ¡Consultoria de Servicios Internacional, solicita: ! **ANALISTA BACK OFFICE BILINGÜE** **Requisitos**: - **Indispensable: INGLES AVANZADO (100% conversacional)** - Escolaridad: Preparatoria terminada o Licenciatura - Experiência: 2 años en Atención a clientes vía remoto, validación de datos y/o información, análisis de datos, investigación en...

  • Ejecutivo Back Office

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, CDMX Fidelity Marketing S.A de C.V. A tiempo completo

    **Importante empresa en programas de lealtad por expansión solicita**: **Analista de Back Office** **Funciones**: - Garantizar la ejecución de los procesos operativos de las cuentas de los clientes a cargo. - Efectuar las pruebas de validación operativas. - Seguimiento y cumplimiento de los compromisos pactados en los SLA´s de los clientes. -...

  • Analista Back Office BilingÜe

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, CDMX MultiLatin Background Screening A tiempo completo

    ¡Somos la empresa líder en Background Screening con presencia a nível internacional! Busca tu talento como: **ANALISTA BACK OFFICE BILINGÜE** - **Urgente**_ **Requisitos**: - **Indispensable: INGLES AVANZADO (100% conversacional)** - Escolaridad: Preparatoria terminada o Licenciatura - Experiência: 2 años en Atención a clientes remoto (vía...

  • Analista de Incidencias

    hace 3 semanas

    Álvaro Obregón, CDMX, México Grupo Promass A tiempo completo

    Analista de Incidencias // Back Office // ValidadorActividades: - Llevar el control de los KPI'S que el cliente interno esta pidiendo. - Mantener en alta la calidad y métricas que la campaña requiere. - Verificar llamadas de quejas y llevar seguimiento a los clientes molestosJornada Laboral: Lunes a Sábado de 09:00 a 18:00 (Sábado medio...

  • Analista Back Office

    hace 6 meses

    Lomas de Sotelo, México CODECMA A tiempo completo

    Broker Internacional de Seguros numero 1 en Latinoamérica solicita Analista de Back Office. Funciones. **Tener mínimo 1 año de experiência en Back Office ramo de Seguros.** - Tener conocimientos en el Ramo de Seguros, - Manejo de correos ser organizado (a) , - Analizar casos especiales en siniestros,, - Facturación emisión de pólizas, endosos,...

  • Analista Back Office

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, CDMX GRUPO EXPANSIÓN A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo como Back Office!** ¿Eres organizado, proactivo y tienes experiência en funciones administrativas? ¡Te estamos buscando para ser parte de nuestro equipo y garantizar el éxito de las campañas publicitarias! **Requisitos**: ✔ Licenciatura en Mercadotecnia, Administración, Comunicación o afines. ✔ Experiência mínima de...

  • Back Office

    hace 3 meses

    Ciudad de México, CDMX First Advantage A tiempo completo

    Importante Consultoría de Servicios ¡Te está buscando! **BACK OFFICE - ANALISTA - PORTUGUES AVANZADO** **URGENTE** **_Requisitos._** - ** PORTUGUES AVANZADO, oral y escrito. (INDISPENSABLE)**: - Preparatoria Terminada / Licenciatura - Manejo de Excel - ** Experiência mínima de 2 años** en puesto similar, atención a clientes remoto (vía...

  • Analista Back Office

    hace 3 meses

    Benito Juárez, CDMX, México Genericorp A tiempo completo

    **GENERICORP** empresa en busca de tu gran talento, quiere incorporar a personal valioso en la siguiente posición: **ANALISTA DE BACK OFFICE** **PERFIL** - Lic. en el área Administrativa terminada o trunca o áreas a fines a esta rama - 1 año de experiência - Excelente presentación **Funciones y/o actividades** - Distribuir oportunamente las...

  • Analista Back Office BilingÜe

    hace 5 meses

    Ciudad de México MBS A tiempo completo

    Importante Consultoría ¡Te está buscando! **ANALISTA BACK OFFICE BILINGÜE** **Urgente** **Requisitos**: - Escolaridad: Preparatoria Concluida - Licenciatura - **INGLES AVANZADO - INDISPENSABLE** - Estabilidad en anteriores empleos - Experiência: 2 años en atención a clientes remoto (vía telefónica, chat o mail), manejo y búsqueda de...

  • Analista Back Office

    hace 2 meses

    Ciudad de México, CDMX MBS A tiempo completo

    Importante Consultoría de Servicios ¡Te está buscando! **ANALISTA BACK OFFICE - INGLES AVANZADO** **URGENTE** - **Ofrecemos**_ - Sueldo Competitivo - Prestaciones de Ley - Seguro de Gastos Médicos Mayores - Seguro de Vida - Contratación Directa - Zona de trabajo: Oficina Polanco - **Lunes a Viernes 8:00 am - 5:00 pm** - **Requisitos.**_ - **INGLES...

  • Ejecutivo Back Office

    hace 1 mes

    Ciudad de México, CDMX One Car Now A tiempo completo

    En **OneCarNow!** nos esforzamos en proporcionar una solución diferente e innovadora para poder estrenar un auto, una opción fácil y sencilla que te incluye todo menos la gasolina, por ello creamos el primer servicio de suscripción de autos en México, permitiendo a nuestros clientes estrenar un auto nuevo a mediano o largo plazo, adaptándonos a las...

  • Analista de Datos para Back Office

    hace 1 mes

    Naucalpan de Juárez, México Do It Right S.A. De C.V. A tiempo completo

    Do It Right S.A. De C.V. busca un Analista de Datos para Back Office que se encargue de la atención al cliente de manera eficiente.Las responsabilidades incluyen:Actualizar periódicamente la reportería existente en la campaña para la entrega a clientes internos y externos.Levantamiento de asistencia y respuesta oportuna a solicitudes del...

  • Auxiliar Administrativo

    hace 2 meses

    06600, Ciudad de México, CDMX HRM A tiempo completo

    **AUXILIAR ADMINISTRATIVO / BACK OFFICE** AGREMS es una gestora de cobranza especializada en la recuperación de mora castigada, comprometida con brindar soluciones efectivas a nuestros clientes. **Objetivo del Puesto**: El Auxiliar Administrativo / Back Office se encargará de manejar y analizar datos en Excel, brindar un servicio al cliente excepcional,...

  • Analista de Operacion de Cobranza

    hace 5 días

    Ciudad de México, CDMX Zurich Insurance A tiempo completo

    **Job Title**:Analista operaciones de operaciones de cobranza.** **Zurich, aseguradora líder a nível internacional te invita a ser parte de su equipo como**: **“Analista operaciones de operaciones de cobranza.”** **Tus habilidades y experiência**: - **Escolaridad**: Licenciatura concluida en áreas económico-financiera-administrativas. -...