Ecommerce IT Help Desk Leader Mérida Bilingüe

hace 2 semanas

Hermosillo, México Reclutamiento IT A tiempo completo

Somos una empresa con más de 100 años en el mercado colaboramos con grandes ligas como NBA; NFL; MLS entre otras, nos distingue la calidad en el servicio, uso innovador de tecnología y un excelente ambiente de trabajo, buscamos en México Coordinador Especialista de TI Bilingüe con experiência Soporte Ecommerce a usuario final en cualquier plataforma (wordpress, Shopify, Magento, etc) para atención a incidencias de los equipos de Mexico y EEUU.

Crecimiento real, desarrollo profesional y financiero, certificaciones y muy buen ambiente de trabajo:

- Ingreso de 28,000 a 35,000 pesos brutos 100% nominales y prestaciones ley, superiores (amplias)
- Horario de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:30 p.m.
- Zona de trabajo: Mérida Yucatán (Presencial y Casa)

4 años de experiência como:

- Help desk, technical support, Service desk, IT Business Partner, Customer Support, Soporte a aplicaciones, líder de help desk, coordinador de Service desk, gerente de soporte a aplicaciones, Application support, líder de Service desk, soporte remoto experiência en software o aplicaciones.
- Inglés avanzado
- Conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets, monitoreo a incidencias, plataformas de Help desk o soporte técnico. Idealmente conocimiento en Jira, Confluence, Zendesk, Service Manager, BMC, Service Now, etc.
- Manejo de equipos de trabajo de 5 personas o más, mesa de ayuda, Service Desk, Help Desk, usuario final.
- Experiência en soporte a usuario final sobre dudas de portales Ecommerce en cualquier plataforma como: Magento, Shopify, Wordpress, Woocomerce, desarrollos PHP u otros.
- Experiência dando soporte a proyectos de TI, Software, help desk.
- Manejo de métricas y estadísticas de servicios SLA, CTQ; Talk Time, Escalaciones, etc.
- Soporte técnico remoto de 1er y 2do nível por diferentes canales (chat, teléfono, redes, mensajería, etc)
- Experiência en soporte a usuarios finales (End User Support) sin experiência o conocimiento necesario en computación.
- Conocimiento en soporte a aplicaciones como intranet o extranet, portales de e-commerce, portales de compra y venta de productos,
- Muy deseable conocimiento en soporte a plataformas como: Suide Adobe, adobe InDesign, Adobe Photoshop, plataformas Ecommerce como Magento, woocommerce, WordPress, Shopify, etc.
- Experiência en plataformas de comunicaciones unificadas como Zoom, Cisco, Teams, Meets, etc,

  • Ecommerce IT Help Desk Leader Mérida Bilingüe

    hace 3 días

    Hermosillo, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Hermosillo, Sonora**: Somos una empresa con más de 100 años en el mercado colaboramos con grandes ligas como NBA; NFL; MLS entre otras, nos distingue la calidad en el servicio, uso innovador de tecnología y un excelente ambiente de trabajo, buscamos en México Coordinador Especialista de TI Bilingüe con...

  • Ecommerce It Help Desk Leader Mérida Bilingüe

    hace 13 horas

    Hermosillo, Sonora, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Hermosillo, Sonora**:Somos una empresa con más de 100 años en el mercado colaboramos con grandes ligas como NBA; NFL; MLS entre otras, nos distingue la calidad en el servicio, uso innovador de tecnología y un excelente ambiente de trabajo, buscamos en México Coordinador Especialista de TI Bilingüe con...

  • Ba Pm PHP Ecommerce Bilingue Mérida

    hace 2 semanas

    Hermosillo, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Hermosillo, Sonora**: Somos una empresa con más de 100 años en el mercado, nos distingue la calidad en el servicio, altos estándares de calidad y un excelente ambiente de trabajo, te invitamos a integrarte como Business Analyst, Product Owner o Scrum Master para administración de los proyectos en especial de...

  • Agente de Service Desk

    hace 3 días

    Hermosillo, México SONDA MEXICO A tiempo completo

    Buscamos Agentes de Service Desk / Help Desk para tiempo completo / medio tiempo para Hermosillo, Sonora. **Responsabilidades**: Gestión de consultas/problemas del usuario. Garantizar que las consultas o los problemas de los usuarios se capturen, validen y clasifiquen para su posterior procesamiento. Comunicarse con los usuarios. Garantizar que los...

  • Help Desk

    hace 3 semanas

    Hermosillo, México INTERLOGIC A tiempo completo

    _**HELP DESK- Hermosillo, Sonora.**_ **Requisitos**: - 1 a 2 años de experiência en puestos similares, mantenimiento de equipo de cómputo, atención a clientes, inglés conversacional deseable. - Ingeniería en sistemas, tecnologías de la Información, mecatrónica, Licenciado en informática, ingeniero en software y/o afín. **Responsabilidades**: -...

  • Business Analyst Bilingue Mérida

    hace 3 semanas

    Hermosillo, Sonora, México Reclutamiento It A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Hermosillo, Sonora**:Somos una empresa con más de 100 años en el mercado, nos distingue la calidad en el servicio, altos estándares de calidad y un excelente ambiente de trabajo, te invitamos a integrarte como ingeniero de infraestructura cloud DevOps para administración de los proyectos de la...

  • Creative Director Mkt Mérida

    hace 3 semanas

    Hermosillo, Sonora, México Reclutamiento It A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Hermosillo, Sonora**:Somos una empresa con más de 100 años en el mercado en el diseño, producción y distribución de joyería en especial para educación, ligas deportiva o empresas, nos distingue la calidad en el servicio, altos estándares de calidad y un excelente ambiente de trabajo, buscamos para nuestro...

  • Help Desk

    hace 3 semanas

    Hermosillo, México Interlogic A tiempo completo

    _**HELP DESK- Hermosillo, Sonora.**_**Requisitos**:- Experiência en puestos similares, atención a clientes, Call Center de atención al clientes, de ventas, información, inglés conversacional deseable.- Carrera en curso, trunca o terminada en ingeniería en sistemas, tecnologías de la Información, mecatrónica, en informática, ingeniero en software...

  • Help Desk

    hace 2 días

    Hermosillo, Sonora, México Interlogic A tiempo completo

    _**HELP DESK- Hermosillo, Sonora.**_**Requisitos**:- 1 a 2 años de experiência en puestos similares, mantenimiento de equipo de cómputo, atención a clientes, inglés conversacional deseable.- Ingeniería en sistemas, tecnologías de la Información, mecatrónica, Licenciado en informática, ingeniero en software y/o afín.**Responsabilidades**:-...

  • Kam Category Joyería Bilingüe Mérida

    hace 3 semanas

    Hermosillo, Sonora, México Reclutamiento It A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Hermosillo, Sonora**:Somos una empresa con más de 100 años en el mercado en el diseño, producción y distribución de joyería en especial para educación, ligas deportiva o empresas, nos distingue la calidad en el servicio, altos estándares de calidad y un excelente ambiente de trabajo, buscamos para nuestro...

  • Desarrollador Oracle Netsuite Bilingue

    hace 7 días

    Hermosillo, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Hermosillo, Sonora**: Somos una empresa con más de 100 años en el mercado, nos distingue la calidad en el servicio, altos estándares de calidad y un excelente ambiente de trabajo, te invitamos a integrarte como analista programador o implementador de Oracle ERP NetSuite bilingue en nuestras instalaciones en...

  • Mesa de Ayuda/help Desk

    hace 3 semanas

    Hermosillo, México INTERLOGIC A tiempo completo

    **Interlogic®, empresa mexicana líder en tecnologías de auto atención solicitamos**: **MESA DE AYUDA/HELP DESK** **Requisitos**: - Experiência de 2 años en soporte en mantenimiento correctivo y preventivo a equipos de computo. - Lectura de bitácoras - Lectura e interpretación de manuales técnicos. - Uso de equipos de medición eléctrica y...

  • Mesa de Ayuda/help Desk

    hace 1 semana

    Hermosillo, México INTERLOGIC A tiempo completo

    **Interlogic®, empresa mexicana líder en tecnologías de auto atención solicitamos**: **MESA DE AYUDA/HELP DESK** **Requisitos**: - Experiência de 2 años en soporte en mantenimiento correctivo y preventivo a equipos de computo. - Lectura de bitácoras - Lectura e interpretación de manuales técnicos. - Uso de equipos de medición eléctrica y...

  • Desarrollador Oracle Netsuite Bilingue

    hace 5 días

    Hermosillo, Sonora, México Reclutamiento It A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Hermosillo, Sonora**:Somos una empresa con más de 100 años en el mercado, nos distingue la calidad en el servicio, altos estándares de calidad y un excelente ambiente de trabajo, te invitamos a integrarte como analista programador o implementador de Oracle ERP NetSuite bilingue en nuestras instalaciones en...

  • Mesa De Ayuda/Help Desk

    hace 1 semana

    Hermosillo, Sonora, México Interlogic A tiempo completo

    **Interlogic, empresa mexicana líder en tecnologías de auto atención solicitamos**:**MESA DE AYUDA/HELP DESK****Requisitos**:- Experiência de 2 años en soporte en mantenimiento correctivo y preventivo a equipos de computo.- Lectura de bitácoras- Lectura e interpretación de manuales técnicos.- Uso de equipos de medición eléctrica y...

  • Mesa De Ayuda/Help Desk

    hace 4 semanas

    Hermosillo, México Interlogic A tiempo completo

    **Interlogic®, empresa mexicana líder en tecnologías de auto atención solicitamos**:**MESA DE AYUDA/HELP DESK****Requisitos**:- Experiência de 2 años en soporte en mantenimiento correctivo y preventivo a equipos de computo.- Lectura de bitácoras- Lectura e interpretación de manuales técnicos.- Uso de equipos de medición eléctrica y...

  • Agente De Service Desk

    hace 13 horas

    Hermosillo, Sonora, México Sonda Mexico A tiempo completo

    Buscamos Agentes de Service Desk / Help Desk para tiempo completo / medio tiempo para Hermosillo, Sonora.**Responsabilidades**:Gestión de consultas/problemas del usuario.Garantizar que las consultas o los problemas de los usuarios se capturen, validen y clasifiquen para su posterior procesamiento.Comunicarse con los usuarios.Garantizar que los diversos...

  • Help Desk

    hace 2 semanas

    Hermosillo, México INTERLOGIC A tiempo completo

    **Interlogic**, _Empresa a _**Nível Naciona**_l solicita: HELP DESK_ **Requisitos**: - Experiência en atención a clientes, Call Center de atención al clientes, de ventas, información. - Carrera en curso, trunca o terminada en ingeniería en sistemas, tecnologías de la Información, mecatrónica, en informática, ingeniero en software y/o afín o...

  • Especialista Netsuite Oracle BIlingue Remoto

    hace 6 días

    Hermosillo, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Hermosillo, Sonora**: Somos una empresa con más de 100 años en el mercado, nos distingue la calidad en el servicio, altos estándares de calidad y un excelente ambiente de trabajo, te invitamos a integrarte como analista programador o implementador de Oracle ERP NetSuite bilingüe en nuestras instalaciones en...

  • Help Desk

    hace 1 semana

    Hermosillo, Sonora, México Interlogic A tiempo completo

    **Interlogic**, _Empresa a _**Nível Naciona**_l solicita: HELP DESK_**Requisitos**:- Experiência en atención a clientes, Call Center de atención al clientes, de ventas, información.- Carrera en curso, trunca o terminada en ingeniería en sistemas, tecnologías de la Información, mecatrónica, en informática, ingeniero en software y/o afín o tener un...