Responsable de Servicio Al Cliente Monterrey

hace 3 semanas

Monterrey, México CEMEX A tiempo completo

**Descripción de puesto**:
Asegurar la ejecución de los servicios solicitados por el área comercial de Pro Ambiente, así como también de la coordinación de envíos de CA a las plantas Cemex. tomando como base la estrategia de negocio, políticas y procedimientos institucionales.

**Principales responsabilidades**:

- Soporte a la programación y seguimiento a los embarques hacia con destinos Plantas Cemex, Plantas Pro Ambiente y otros destinos.
- Generación de órdenes de compra de pronóstico.
- Generación de órdenes de compra clientes (Wazte)
- Trámite pago a proveedores de transporte.
- Trámite pago a proveedores de servicio.
- Entrada de mercancía SAP (MIGO).
- Envío de programaciones a plantas Pro Ambiente.
- Actualización reporte Pro Ambiente Clientes Programaciones Acumulados.
- Actualización reporte Recepción de RP Pro Ambiente.
- Capturas Folios Cemirq SAP
- Alta/modificación proveedores

**Retos del puesto**:

- Proceso de generación de las órdenes de compra en el menor tiempo, para que las plantas registren el ingreso del embarque en SAP
- Actualización de la información para los diferentes reportes.
- Administración, registro, control de embarques realizados.
- Asegurar que los proveedores cumplan con todos los lineamientos de seguridad de Cemex

**Habilidades y conocimientos requeridos**:

- Escolaridad:
- Educación: Profesional, experiência en logística.
- Experiência requerida:
- Mínimo 1 año en logística/ área administrativa / área operativa
- Conocimiento requerido:
- Logística y Cadena de Suministro

Competencias críticas:
1. Enfoque al cliente
2. Comunicación
3. Solución de problemas
4. Enfoque a resultados
5. Proactividad
6. Toma de decisiones oportuna

**Relaciones**:

- Internas:
- Operaciones
- BSO Proambiente
- Comercial

Externas:

- Clientes
- Proveedores**Diversidad e Inclusión en CEMEX**:
En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX.

  • Responsable Sanitario

    hace 4 semanas

    Monterrey, México RESPONSABLE SANITARIO FARMACEUTICO A tiempo completo

    Importante empresa de giro farmacéutico solicita: RESPONSABLE SANITARIO **Requisitos**: - Escolaridad: Q.F.B.,Q.F.I. O Ingeniero Farmacéutico (TITULO Y CEDULA INSPENSABLE). - Sexo: Indistinto.. - INDISPENSABLE vivir en la ciudad de Monterrey Ofrecemos: - Sueldo Base. - Prestaciones de Ley. - Bono mensual. - Sueldo 100% nominal ¡UNETE A NUESTRA GRAN...

  • Coordinador/a Administrativo/a de Ventas

    hace 1 semana

    Monterrey, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    Industrias Mass y Rinnai, empresa líder en la fabricación de calentadores de agua, tanques industriales y equipos para el tratamiento de agua clara/potable, te invita a formar parte de su equipo como: **Coordinador/a Administrativo/a de Ventas** **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura concluida. - Experiência: Al menos 1 año de experiência -...

  • Encargado/a de Ventas en Mostrador, Mty

    hace 6 días

    Monterrey, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    Industrias Mass y Rinnai, empresa líder en la fabricación de calentadores de agua, tanques industriales y equipos para el tratamiento de agua clara/potable, te invita a formar parte de su equipo como: **Encargado/a de ventas en mostrador, MTY** **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura concluida. - Experiência: Al menos 1 año de experiência -...

  • Técnico de Servicio

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Microsafe S.A de C.V A tiempo completo

    Empresa de Manufactura de Tecnología y desarrollo de Software, por expansión estamos en búsqueda de talento como: ** TÉCNICOS DE SERVICIO *** **Zona: Monterrey** Escolaridad: Técnico Informático, mecánico, electricista, electrónico o carrera afín **Actividades**: - Mantenimiento Operativo y correctivo de Cajeros Automáticos - Atender...

  • Asesor de Servicio ==== Zona Monterrey

    hace 6 días

    Monterrey, México LLANTASTIC VENTA DE LLANTAS EN LINEA Y SUCURSALES A tiempo completo

    Empresa líder en el mercado llantero automotriz con 78 puntos de venta a Nível Nacional solicita ASESOR DE SERVICIO para laborar en la Zona de MONTERREY Funciones: - Asegurar la excelencia en el servicio y atención al cliente, validando el uso de los protocolos y en caso necesario resolver cualquier situación con el cliente. - Asegurar la venta en...

  • Servicio Al Cliente

    hace 16 horas

    Monterrey, México Grupo Financiero Banorte, S. A A tiempo completo

    **Ejecutivo de Servicio al cliente** **(Monterrey, Nuevo León)** En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es...

  • Coordinador de Servicio

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Fabricación Ingeniería y Servicio SA de CV A tiempo completo

    EMPRESA DEL GIRO INDUSTRIAL SOLICITA: COORDINADOR DE SERVICIO **Requisitos**: - Carrera de ingenieria terminada (IIA, IMA, etc) - Experiência: 1 año, ordenes de trabajo, cotizaciones, actividades generales de administración. - Responsable, analítico, proactivo, trabajo en equipo, orientado a resultados. - Viva en Monterrey y área...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente Call Center

    hace 4 días

    Monterrey, México InverCap Afore A tiempo completo

    **Vacante para la empresa InverCap Afore en Monterrey, Nuevo León**: Ejecutivo Servicio al cliente. (Monterrey, Nuevo Leon) En Invercap estamos en búsqueda de talento. Objetivo del puesto: Atención telefónica personalizada a clientes. Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable...

  • Coordinador de Servicio

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Fabricación Ingeniería y Servicio SA de CV A tiempo completo

    EMPRESA DEL GIRO INDUSTRIAL SOLICITA: COORDINADOR DE SERVICIO **Requisitos**: - Carrera de ingenieria terminada (IIA, IMA, etc) - Experiência: 1 año, ordenes de trabajo, cotizaciones, actividades generales de administración. - Responsable, analítico, proactivo, trabajo en equipo, orientado a resultados. - Viva en Monterrey y área...

  • Asesor de Servicio === Zona Monterrey

    hace 6 días

    Monterrey, México JASMAN AUTOMOTRIZ A tiempo completo

    Grupo JASMAN empresa líder en el mercado llantero automotriz con más de 50 años de presencia a nível nacional solicita ASESOR DE SERVICIO para laborar en la Zona DE MONTERREY Funciones: - Asegurar la excelencia en el servicio y atención al cliente, validando el uso de los protocolos y en caso necesario resolver cualquier situación con el cliente. -...

  • Concierge Servicio a Cliente

    hace 6 días

    Monterrey, México DIREX A tiempo completo

    **Vacante para la empresa DIREX en San Pedro Garza García -Monterrey, Nuevo León**: Customer service concierge servicio al cliente Concierge customer service Centro Clínico ubicado en Monterrey Nuevo León Solicita: Concierge para atención y servicio o clientes o pacientes Inglés Avanzado Sueldo: $24,000 a $25,000 brutos Disponibilidad de...

  • Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Sears A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Sears en Av. Insurgentes #2500, Col. Vista Hermosa, Monterrey, N.l. C.p. 64620 -Monterrey, Nuevo León**: SERVICIO AL CLIENTE **Requisitos**: Mayoría de edad Disponibilidad de tiempo Actitud de servicio Gusto por el servicio Secundaria terminada - HORARIO UNICO: 10:30am a 9:00pm 2 hrs comida 3 descanso por quincena Se...

  • Servicio Al Cliente

    hace 16 horas

    Monterrey, México Ringos Heladerias A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Ringos Heladerias en San Nicolas De Los Garza,guadalupe -Monterrey, Nuevo León**: Ringo´s Heladeria buscamos personal de Servico al cliente en sucursal Beneficios: Sueldo base SEMANAL Bono mensual Horario Matutino Crecimiento laboral Contratacion inmediata **Requisitos**: Servicio al cliente Experiência en cortes de...

  • Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Grupo American Classic A tiempo completo

    Grupo American Classic solicita personal de SERVICIO AL CLIENTE **Requisitos**: - Carrera técnica terminada - Experiência en Servicio al Cliente mínima de 1 año Horario: Lunes a Viernes de 9:00pm a 6:30pm con 1 hora de Comida y Sábados de 9:00pm a 1:30pm Ofrecemos: - Prestaciones de Ley - Sueldo Semanal .Comisión por ventas Ubicación de el...

  • Coordinadora de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Monterrey, México HR CONNECT S.A DE C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HR CONNECT S.A DE C.V en Monterrey - Nuevo León -Monterrey, Nuevo León**: PRINCIPALES ROLES Y RESPONSABILIDADES 4.1. Coordinar a un grupo de Supervisores/Supervisoras y Ejecutivos/Ejecutivas de servicio al cliente back responsables de la revisión digital de los documentos requeridos para pago y las consultas necesarias en los...

  • Coordinadora de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Monterrey, México HR CONNECT S.A DE C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HR CONNECT S.A DE C.V en Monterrey - Nuevo León -Monterrey, Nuevo León**: PRINCIPALES ROLES Y RESPONSABILIDADES 4.1. Coordinar a un grupo de Supervisores/Supervisoras y Ejecutivos/Ejecutivas de servicio al cliente back responsables de la revisión digital de los documentos requeridos para pago y las consultas necesarias en los...

  • Responsable Atención a Cliente

    hace 4 semanas

    Monterrey, México ISS Facility Services A tiempo completo

    ISS es una empresa líder en gestión de instalaciones, enfocada a ofrecer experiências agradables en el lugar de trabajo, que contribuyan a un mejor desempeño empresarial, para hacer la vida más fácil, productiva y placentera para nuestros clientes, todo entregado con altos estándares. ISS cree que las personas crean lugares y los lugares crean...

  • Asesor de Servicio Automotriz === Monterrey

    hace 3 semanas

    Monterrey, México JASMAN AUTOMOTRIZ A tiempo completo

    Empresa líder en el mercado llantero automotriz con 78 puntos de venta a Nível Nacional solicita ASESOR DE SERVICIO AUTOMOTRIZ para laborar en la Zona de MONTERREY Funciones: - Asegurar la excelencia en el servicio y atención al cliente, validando el uso de los protocolos y en caso necesario resolver cualquier situación con el cliente. - Asegurar la...

  • Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Monterrey, México SEARS GALERIAS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SEARS GALERIAS en Galerias -Monterrey, Nuevo León**: Servicio al cliente SERVICIO AL CLIENTE - ACTIVIDADES: Atención a clientes Apertura de Créditos Revision de estados de Cuenta Facturacion - HORARIO UNICO: 11 am a 9:00pm 2hrs comida 3 descanso por quincena Se trabaja de lunes a domingo con descansos entre semana -...

  • Ejecutivo de Servicio a Clientes

    hace 4 semanas

    Monterrey, México ORDENA LOGISTICA SA DE CV A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA CON GIRO COMERCIO ELECTRÓNICO POR CRECIMIENTO SOLICITA PARA SU AREA DE ATENCION A CLIENTE LA SIGUIENTE POSICIÓN **EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE EN AREA DE DEVOLUCIONES Y SEGUIMIENTO DE PAQUETES EXTRAVIADOS** **GIRO DE LA EMPRESA- ECOMMERCE** **Requisitos**: - Escolaridad: Preparatoria o técnica Concluida - Experiência: Mínima...