Operador de Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
**Nombre del Puesto**: Operador de Mesa de Ayuda
**Responsabilidades**:
- Recibir, registrar, priorizar y dar seguimiento a los incidentes y requerimientos reportados por los usuarios telefónicamente, por correo o a través de herramientas tecnológicas de mesa de servicio.
- Monitorear las incidencias/requerimientos en la herramienta tecnológica de Mesa de Ayuda asignada al proyecto.
- Monitorear las incidencias/requerimientos en la herramienta tecnológica de mesa de ayuda asignado al proyecto.
- Planificar al siguiente día operativo la atención y gestión de las incidencias a fin de garantizar la continuidad operativa de los clientes.
- Interactuar con la Ingeniería de Campo, Coordinador y Soporte Remoto; para mediar, influir y desarrollar y mantener solidas relaciones con los integrantes que conforman el ciclo de vida de la incidencia.
- Solucionar el mayor porcentaje de incidentes en primera línea, a través, de herramientas de soporte remoto.
- Realizar escalamiento funcional a otro nível cuando los casos excedan el primer nível y no puedan ser resueltos.
- Responsable de solicitar equipos y refacciones para la recuperación de la incidencia.
**Experiência**: 3 años en puestos como operador de mesa de servicio, seguimiento a proyectos de TI
**Formación**:Técnico en informática administrativa, Técnico en TI, técnico en Administración o superior.
**Conocimiento**:Paqueteria Office, Plataformas colaborativas, resolución de problemas, Herramientas de Servicie Desk.
**Horario**: lunes a viernes de 09:00 am a 18:00 pm
Salario Mensual, más un apoyo de telefonía.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $7,500.00 - $8,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Operado de Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Guadalajara, México ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. A tiempo completo**Vacante para la empresa ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. en Guadalajara, Jalisco**: **OPERADO DE MESA DE AYUDA** Lunes a Viernes*hras. Banorte Guadalajara. **Responsabilidades**: - Recibir, registrar,priorizar y dar seguimiento a los incidentes y requerimientos reportados por los usuarios telefonicamente, por correo o a través de las herramientas...
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Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Guadalajara, México Microformas S.A de C.V A tiempo completoIMPORTANTE EMPRESA SOLICITA: "ASESOR DE SEGUIMIENTO A SOLICITUDES" ESCOLARIDAD: BACHILLERATO TRUNCO O CONCLUIDO" LUGAR DE TRABAJO: GUADALAJARA, COL. LADRON DE GUEVARA OFRECEMOS: $7,000 MENSUALES BRUTOS (PAGO QUINCENAL) PRESTACIONES DE LEY (IMSS, AGUINALDO, VACACIONES, ETC). PRESTACIONES SUPERIORES - SEGURO DE VIDA - VALES DE DESPENSA $500...
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Operador de CNC
hace 3 días
Guadalajara, México ZAB de México A tiempo completoImportante empresa dedicada a la joyeria conmemorativa solicita: Operativo de CNC: onocimiento: - 1 años de experiência como Operador CNC - Deseable conocimiento en corte y grabado láser. - conocimiento de computadora, calibrar. **Responsabilidades**: - Preparación de la maquina: configurar y preparar la maquina CNC para la producción. - Montar...
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Auxiliar Mesa de Control
hace 4 semanas
Guadalajara, México Transportes Mexamerik A tiempo completoEstamos en busca de tu talento como AUXILIAR DE MESA DE CONTROL Responsabilidades principales - Solicitar la recuperación de las evidencias que se encuentren en custodia del operador. - Procesar la evidencia correctamente (escaneo, identificación de incidencias con su reporte en dado caso de aplicar, subir a ERP) - Identificar y almacenar correctamente la...
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Analista de Mesa de Control
hace 7 días
Guadalajara, México Princival RH A tiempo completo**BSomos un grupo consultor con 7 años de experiência, Somos un grupo de profesionistas, especializados por formación y experiência.** Configuramos y estructuramos el capital humano empresarial, haciendo la diferencia en organizaciones líderes nacionales y globales. - **Uno de nuestros importantes clientes siendo un despacho especializado en el área...
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Operador de Produccion
hace 4 semanas
Guadalajara, México MACTAC MEXICO SA DE CV A tiempo completoOperador de Produccion Escolaridad mínima: Secundaria Experiência mínima de 6 meses en industria. Disponibilidad para rolar turno y tiempo extra Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $8,000.00 - $9,000.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Prestaciones: - Ayuda o servicio de transporte - Seguro de vida - Uniformes gratuitos - Vales de...
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Analista de Mesa de Control
hace 4 semanas
Guadalajara, México COMERCIALIZADORA RENUJAL SA DE CV A tiempo completoCentro de distribución busca **Analista de mesa de control **para el área de **Embarques** Mayor de edad, sexo indistinto, experiência mínima de 1 año en atención y servicio a clientes, disponibilidad de horario, manejo de Excel **Experiência**: Atención, servicio a clientes, _analista de mesa de control_ **Principales funciones del puesto**: -...
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Auxiliar Mesa de Control
hace 7 días
Guadalajara, México Carnes Certificadas de Sonora SA de CV A tiempo completoCarnes Certificadas de Sonora S.A de C.V. Solicita: Auxiliar de Mesa de Control 25 a 35 años escolaridad: Carrera Tecnica ò Bachillerato Conocimiento: en Inventarios, fisicos y ciclicos, auditorias, procesos de prevencion de perdidas, verififcacion de entradas y salidas de mercancia, proveedores etc., revision de embarques y recepcion de producto,...
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Mesa de Ayuda ERP
hace 4 semanas
Guadalajara, México Taltere A tiempo completoImportante empresa 100% mexicana, formada como un centro de desarrollo para productos de software de negocio de misión crítica en plataforma PROGRESS, busca tu talento como: **ING HELP DESK** Buscamos: - Grado académico: Titulado o Pasante de Ing. en Sistemas Computacionales, Lic. en Informática o afín - Experiência indispensable: +1 años de...
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Asesor de Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Guadalajara, México ABC Consulting A tiempo completoEmpresa líder en servicios de TI, solicita asesor de soporte - licenciatura en sistemas computacionales, o afín - recién egresado (a) - no se requiere experiência Funciones principales - Soporte al cliente vía telefónica o vía remota - generación de tickets de servicio y seguimiento - monitoreo de los servicios en NUBE, servidores, ERP, etc. -...
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Operador de Produccion
hace 4 semanas
Guadalajara, México COMERCIALIZADORA HB A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo! Operador de Producción #Trabajo #Empleo #OperadorDeProducción ¿Quieres formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos buscando personas comprometidas para ser parte de nuestro equipo de Operadores de Producción. **Requisitos**: - Edad: 20-45 años - Ambos sexos - Escolaridad: Primaria...
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Mesa de Control Almacén
hace 4 semanas
Guadalajara, México Cafe La Flor de Cordoba A tiempo completoCafé la Flor de Córdoba Solicita: Mesa de Control Almacén. Función General: Responsable de coordinar y supervisar la recepción y distribución de pedidos en almacén y sucursales, así como de elaborar y hacer entrega de las remisiones correspondientes a los pedidos solicitados por sucursales, para su posterior facturación. Responsable también de...
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Atención Al Cliente
hace 4 semanas
Guadalajara, México Transportes Castores de Baja California S.A. de C.V A tiempo completoGrupo Castores Busca Analistas para atención a operadores! Conocimientos - Atención a clientes, uso de equipo de oficina Actividades: - Atención al operador ventanilla / telefonica, Retroalimentación al operador, Canalizar situaciones al operador, Seguimiento a nuevos ingresos Ofrecemos: - Crecimiento dentro de la empresa - sueldo semanal...
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Operador de Montacargas/almacén
hace 4 semanas
Guadalajara, México SEMILLAS Y CEREALES SAN JUANICO SA DE CV A tiempo completo_**OPERADOR MONTACARGAS /ALMACENISTA**_ - **Importante empresa dedicada a la comercialización de Especias y Condimentos busca Operador de montcargas y almacen para su Planta ubicada en San Agustín Jal,**_ **Se ofrece** - $ 2200semanales libres - Prestaciones de ley - Comedor Gratuito - Estabilidad Laboral - Agradable ambiente de trabajo - Transporte...
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Becario Administrativo-mesa de Control
hace 4 semanas
Guadalajara, México FINANCIERA BEPENSA SA DE CV SOFOM ER A tiempo completoDivisión Servicios Financieros Estamos en búsqueda de un(a): Becario(a) de Administración-mesa de control Estudios: Licenciatura Económico-Administrativa Concluida (Recién Egresado). Experiência:. Mínima de 6 meses a 1 año en actividades administrativas y atención a clientes. Conocimientos: Administración y Control de Documentos, Seguimiento a...
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Operador de Grúa Titan
hace 4 semanas
Guadalajara, México IDEA CONSTRUCCIONES A tiempo completoSe busca operador de grúa titán 16 ton. Sueldo con base a las aptitudes, horas extras. La base se encuentra cercana a La Venta. Ofrecemos buen ambiente laboral y oportunidad de crecimiento, prestaciones de Ley. **Requisitos**: - Experiência comprobable como operador de grúa - Proactivo - Responsable - Puntualidad - Carta de no antecedentes...
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Operadores de Producción
hace 7 días
Guadalajara, México LAMINA Y PERFILES DE GUADALAJARA SA DE CV A tiempo completo**Vacante para la empresa LAMINA Y PERFILES DE GUADALAJARA SA DE CV en EL ÁLAMO INDUSTRIAL - Guadalajara, Jalisco**: **Operador de producción**: **Trabaja de Lunes a Viernes, Turno fijo, de 7 am a 5.35 pm, con una hora de comida como**: **OPERADOR DE PRODUCCIÓN EN GIRO METALMÉCANICO**: **Escolaridad: Minimo primaria** **Mayor de edad** **Muchas ganas...
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Operador Producción
hace 6 días
Guadalajara, México PRODUCTOS FARMACEUTICOS COLLINS S.A. DE C.V. A tiempo completoFarmacéutica Mexicana con mas de 50 años de experiência, busca talento para su equipo de Manufactura. **OPERADORES DE PRODUCCIÓN - TURNO VESPERTINO Y NOCTURNO** **Requisitos**: - Mayor de 18 años - Secundaria Terminada - Contar con RFC expedido por el SAT - Sin problema para trasladarse a la colonia del Fresno OFRECEMOS: - Turno fijo -...
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Operador Logístico
hace 5 días
Guadalajara, México RECLUTAMIENTO Y SELECCION DE PERSONAL A tiempo completoIMPORTANTE EMPRESA LIDER EN EL GIRO RETAIL POR CRECIMIENTO SOLICITA: OPERADOR LOGISTICO AUXILIAR OPERATIVO EN TIENDA DEPARTAMENTAL/RETAIL - **OFRECEMOS**:_ - _**SUELDO BRUTO MENSUAL: $ 8, 120 más prestaciones de ley mas**_ - _**PAGOS SEMANALES**_ - _**TRANSPORTE GRATUITO**_ - _**VALES DE DESPENSA**_ - _**COMEDOR SUBSIDIADO**_ - _**PAGO DE HORAS EXTRAS,...
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Operador de Montacargas
hace 5 días
Guadalajara, México LOGÍSTICA INTEGRADA DE MEXICO XLG S.A. DE C.V. A tiempo completoOperador de Montacargas contrabalanceado con más de 03 años de experiência en manejo de montacargas y operaciones de almacén. Funciones: Descarga de contenedores, revisión de mercadería, acomodo en almacén, despacho de unidades de transporte, toma de inventarios. Se necesita buena predisposición para servicio al cliente, proactivo(a), ordenado(a),...